吳炳軒

河北天昕建設(shè)集團有限公司

作為投入建設(shè)的工程項目，需要投入相當(dāng)?shù)馁Y金、材料、能源、設(shè)備和人力，在預(yù)定的時間內(nèi)經(jīng)綜合運作，已獲得期望的、符合設(shè)計要求的工程實體。在工程實施過程中，往往會由于多種因素而導(dǎo)致施工質(zhì)量的偏差。根據(jù)我多年從事質(zhì)量管理的經(jīng)驗，結(jié)合施工項目質(zhì)量管理的有關(guān)知識，通過對影響工程質(zhì)量原因的分析、總結(jié)。

1 建筑工程質(zhì)量管理和控制的因素

1.1 人的因素

人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、操作人員的技術(shù)水平以及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和決策能力強，相應(yīng)的技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員技術(shù)水平高，就會嚴格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等。服務(wù)人員具備較強的質(zhì)量觀念，就會做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。因此，保證施工質(zhì)量首先要考慮到人的因素，因為人是施工過程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)人員、操作人員、服務(wù)人員共同作用。由于個別領(lǐng)導(dǎo)的決策或個別操作人員違規(guī)操作所引起的質(zhì)量問題是屢見不鮮的。

1.2 材料因素

建筑施工所需的材料種類多、用量大，采取全面檢查是難以實現(xiàn)的，但采取抽檢的方法，往往又會產(chǎn)生遺漏。一些施工企業(yè)為省工錢趕進度，案例施工企業(yè)也是“黑心”企業(yè)，為了追求利益，對原材料的質(zhì)量控制不到位：一是以次充好，該用石砂時不用石砂，而用價格稍低的石粉代替或摻雜部分石粉；二是砂子不上鐵篩，連大帶小，一齊拌入混凝土中；三是砂子中泥土含量太高，不經(jīng)水洗，直接用于施工。這些做法導(dǎo)致的問題是混凝土強度不夠，取樣打壓后，不符合要求，用在基礎(chǔ)上容易誘發(fā)樁基偏位，基礎(chǔ)下墜，用于頂部時發(fā)生頂部開裂滲漏現(xiàn)象。水泥強度不夠。

1.3 方法因素

施工過程中的方法，指在工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計等。在方法上出現(xiàn)的問題往往是比較多的，如制定了施工組織設(shè)計，不能嚴格執(zhí)行，不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，不注重施工過程的管理，不制定切實可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否，直接影響工程質(zhì)量。

1.4 環(huán)境因素

影響工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、勞動工具、工作面等；人文環(huán)境，如當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、社會治安、富裕程度等。環(huán)境因素對于工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量。往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。

2 工程質(zhì)量管理的有效控制方法

單位工程質(zhì)量預(yù)控法是指在單位工程施工前，對影響工程質(zhì)量的各種因素進行預(yù)測、分析，制定措施，在工程實施過程中加以控制消除。影響工程質(zhì)量的因素主要有五大方面，即人、材料、機械、方法和環(huán)境。事前對這五個方面的因素嚴加控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

（1）人的控制：人是指參與施工的管理者和操作者。人作為控制的對象，是要避免產(chǎn)生失誤；作為控制的動力，是要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。人的工作質(zhì)量決定了其它一切工作質(zhì)量。為此，要加強政治思想、勞動紀律、職業(yè)道德教育，提高敬業(yè)精神；加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高操作水平；健全崗位責(zé)任制，建立激勵制度，以增強責(zé)任心，發(fā)揮創(chuàng)造積極性；因人而宜，合理分工、定崗，根據(jù)人的技術(shù)水平、工作特點等制定人的使用方向；制定操作規(guī)程，按章作業(yè)，防止因違犯操作程序而發(fā)生意外事故，如管理層不按管理權(quán)限指揮生產(chǎn)而發(fā)生的工序錯亂作業(yè)，操作者不按技術(shù)規(guī)程施工二發(fā)生的質(zhì)量事故。人作為工程施工的主體，其行為是隨外部環(huán)境、內(nèi)心世界的不斷變化而起反應(yīng)的一種因素，在使用上應(yīng)綜合考慮，全面控制。

（2）材料控制：材料包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等，是工程施工的物質(zhì)條件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。材料控制是從采購計劃至投入工程使用全過程的管理，從以下幾個方面預(yù)控。

一是了解信息，優(yōu)選廠家。管理者和采購員要不斷對工程所需材料從質(zhì)量、價格、供貨能力、信譽等方面進行市場調(diào)查，掌握信息資料，選擇供貨廠家，以求獲得質(zhì)量好、價格低的材料資源；二是計劃采購，保障使用。根據(jù)工程進度，制定詳細的材料加工、使用計劃，按計劃從材料資源地分期分批采購、進貨，減少周轉(zhuǎn)，降低庫存，按質(zhì)、按量如期滿足工程需要；三是合理組織，減小損失。嚴格按計劃用量供應(yīng)材料，加強運輸、倉庫保管工作，執(zhí)行限額發(fā)放手續(xù)，健全現(xiàn)場材料管理制度，避免材料損失、變形、變質(zhì)。

（3）機械、設(shè)備控制：施工機械、設(shè)備是實現(xiàn)施工機械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對工程進度、質(zhì)量均有直接影響。機械、設(shè)備的選用是對工程類型、施工條件、施工方案、機械設(shè)備性能等諸多因素的統(tǒng)一反應(yīng)，是實現(xiàn)機械設(shè)備合理裝備、配套使用的重要工作，是實現(xiàn)工程高質(zhì)量、高效益的重要途徑。 選型控制：機械設(shè)備的選型要依據(jù)機械設(shè)備的性能和參數(shù)指標(biāo)，按照滿足工程需要和保證質(zhì)量的要求，本著因地制宜，技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理，性能上可靠的原則選擇使用；充分實現(xiàn)機械設(shè)備對工程的適用性，保證工程質(zhì)量的可靠性，操作的方便性和安全性。

（4）施工方法、技術(shù)方案的控制：不同類型，不同條件下的工程，有不同的施工特點。施工方法和技術(shù)方案的合理與否，是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵。所以，在制定施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟等方面進行全面分析，綜合考慮，以利于制定出在技術(shù)上可行，方法上簡捷，組織上科學(xué)，經(jīng)濟上合理的最佳施工方案和工藝流程，從根本上保證工程質(zhì)量和降低工程成本。

結(jié)語

建設(shè)工程質(zhì)量不僅要重視某個“點”或“幾個點”的管理，更要注意“面”的管理，“全過程”的管理，工程質(zhì)量不僅是靜態(tài)管理與控制，更重要的是動態(tài)管理與控制。