諶杰

浙江華東工程咨詢有限公司 浙江 杭州 311100

工程咨詢是隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展而興起的一種新的工程服務(wù)，其能夠與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)，使工程在建設(shè)和管理的過程中，能夠充分集中相關(guān)專家和學(xué)者的智慧經(jīng)驗(yàn)，充分利用各領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，為工程項(xiàng)目的建設(shè)和管理提供智力服務(wù)，在工程項(xiàng)目的決策和管理工作中發(fā)揮輔助作用，為建筑行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造新的動(dòng)力，這對(duì)建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分重要。

1 全過程工程咨詢服務(wù)的原則

1.1 獨(dú)立性

全過程工程咨詢服務(wù)，是一種為建筑企業(yè)的工程建設(shè)管理提供咨詢的新服務(wù)，在提供咨詢服務(wù)的過程中，服務(wù)者與被服務(wù)者之間必須要保持充分的獨(dú)立性，要求工程的建設(shè)單位，將工程咨詢服務(wù)委托給專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)，而在該過程中，被服務(wù)的對(duì)象不能參與其中，要保持服務(wù)工作的完全獨(dú)立性，從而避免了服務(wù)工作受到干擾。

1.2 科學(xué)性

科學(xué)性是全過程咨詢服務(wù)工作的重要原則，由于全過程咨詢服務(wù)是由各領(lǐng)域的專家學(xué)者利用自身的技術(shù)和智力優(yōu)勢(shì)，為工程建設(shè)管理提供服務(wù)，其提供的主要就是智力服務(wù)，所以在該過程中，服務(wù)的科學(xué)性是至關(guān)重要的，要求在提供咨詢服務(wù)的過程中，相關(guān)的專家和學(xué)者能夠利用最為先進(jìn)和科學(xué)的知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供服務(wù)，并有效解決客戶面臨的問題，從而保證整個(gè)工程建設(shè)管理工作的科學(xué)性和有效性。

1.3 公正性

公正性指的是在進(jìn)行全過程咨詢服務(wù)的過程中，服務(wù)的相關(guān)專家必須要從工程的整體利益出發(fā)，要具備大局觀念和全局意識(shí)，從宏觀發(fā)展的角度進(jìn)行服務(wù)，保證建筑工程項(xiàng)目的整體效益，將宏觀與微觀相結(jié)合，提高建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也促進(jìn)建筑項(xiàng)目建設(shè)管理工作的可持續(xù)發(fā)展[1]。

2 全過程工程咨詢服務(wù)的控制要點(diǎn)

2.1 項(xiàng)目決策階段

在進(jìn)行全過程工程咨詢服務(wù)的過程中，為了保證最終的服務(wù)質(zhì)量，必須要在項(xiàng)目決策階段對(duì)其進(jìn)行有效的控制，將咨詢服務(wù)融入項(xiàng)目決策的過程中，有相關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)和單位，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行整體分析，尤其是對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析，并預(yù)測(cè)出工程的施工成本以及預(yù)計(jì)收益，并對(duì)工程的相關(guān)決策、財(cái)務(wù)管理、可行性研究、項(xiàng)目目標(biāo)、設(shè)計(jì)實(shí)施以及后期施工等各項(xiàng)工作進(jìn)行中深入分析，對(duì)項(xiàng)目決策階段的各項(xiàng)影響因素進(jìn)行整體分析和規(guī)劃，為建筑企業(yè)的項(xiàng)目決策提供參考。

在項(xiàng)目的決策階段，首先相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要先對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)參數(shù)和施工目標(biāo)等進(jìn)行了解，咨詢方最好盡早介入工程項(xiàng)目的調(diào)查和研究中，利用專業(yè)的知識(shí)和技能，從專業(yè)的角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，提出一系列專業(yè)的意見和建議，保證工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。其次在項(xiàng)目決策階段，咨詢服務(wù)的提供方還需要為建筑工程的整體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，做好施工前期的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和防范工作，從而為工程施工進(jìn)行指導(dǎo)，減少工程施工風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段

在工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段，全過程咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)需要根據(jù)工程項(xiàng)目的施工要求和相關(guān)參數(shù)，對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化，尤其是對(duì)設(shè)計(jì)方案中涉及的施工材料和能源資源使用情況進(jìn)行了解，近期按照該設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，可能會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)、成本以及效益，從而對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化，合理控制項(xiàng)目的施工流程，對(duì)項(xiàng)目施工成本進(jìn)行有效控制，保證施工設(shè)計(jì)圖紙的科學(xué)性、合理性和經(jīng)濟(jì)性，防止給建筑企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)保證建筑項(xiàng)目的最終質(zhì)量能夠滿足業(yè)主的要求[2]。

2.3 項(xiàng)目招標(biāo)階段

在項(xiàng)目招標(biāo)階段，工程咨詢機(jī)構(gòu)會(huì)受到業(yè)主的委托開展相關(guān)招標(biāo)工作，而在該過程中，業(yè)主主要關(guān)心的就是最終中標(biāo)的價(jià)格以及單位的技術(shù)水平和資質(zhì)。因此咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，就必須要在項(xiàng)目招標(biāo)的過程中，對(duì)各個(gè)企業(yè)的資質(zhì)、技術(shù)水平以及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行深入分析和比較，從眾多的投標(biāo)企業(yè)中選擇出資質(zhì)最佳、技術(shù)水平最佳且報(bào)價(jià)合理的單位，從而保證整個(gè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量和效率，同時(shí)還能夠努力降低工程的造價(jià)成本，確保工程項(xiàng)目建設(shè)和管理工作的合理性。在招標(biāo)結(jié)束之后，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)還需要為業(yè)主后期使用的文件進(jìn)行編制和整理，保證施工工作的順利完成，也避免了糾紛的發(fā)生。

2.4 項(xiàng)目施工階段

在項(xiàng)目施工階段，全過程咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要工作，就是對(duì)項(xiàng)目的施工周期、造價(jià)成本和質(zhì)量安全等進(jìn)行控制，在保證工程整體質(zhì)量和安全性的基礎(chǔ)上，盡量降低工程的造價(jià)成本，為建筑企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此在項(xiàng)目施工階段，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)必須要與監(jiān)理單位進(jìn)行溝通，對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行有效控制。其在施工的過程中，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)必須要充分考慮到我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，提出一系列促進(jìn)能源資源節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展的有效措施，防止建筑施工的過程中出現(xiàn)能源資源浪費(fèi)，提高能源資源的利用率，促進(jìn)建筑工程的可持續(xù)發(fā)展。

2.5 項(xiàng)目竣工階段

在項(xiàng)目的竣工階段，施工企業(yè)需要準(zhǔn)備一系列的證明和文件用于工程的審核，而在該過程中，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要作用，就是為建筑施工企業(yè)準(zhǔn)備好相應(yīng)的文件材料，并事先進(jìn)行核對(duì)，查看工程的實(shí)際施工情況是否與合同的規(guī)定內(nèi)容相符，從而避免了最終驗(yàn)收階段出現(xiàn)問題[3]。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，全過程工程咨詢服務(wù)屬于一種新型的工程服務(wù)，將其應(yīng)用于工程的建設(shè)和管理工作中，能夠保證工程高效順利的施工和建設(shè)，提高工程的管理效率和質(zhì)量，使工程在建設(shè)的過程中能夠節(jié)約成本，提高能源資源的利用率，從而有效提高建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此在現(xiàn)代建筑企業(yè)發(fā)展的過程中，必須要加強(qiáng)全過程工程咨詢服務(wù)的應(yīng)用。