程龍米靜

（1.中鋼設(shè)備有限公司　北京　100080　2.北京佰能藍(lán)天科技股份有限公司　北京　100096）

1　提升總承包項(xiàng)目的質(zhì)量管理的必要性

鋼鐵行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要根基，鋼鐵冶金工程造價(jià)高，投資體量大，技術(shù)裝備集成度較高，各類接口和界面紛繁復(fù)雜。我國冶金行業(yè)項(xiàng)目較多采用工程總承包模式，提升總承包項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平，建立企業(yè)市場信譽(yù)，提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的生存力與競爭力，是冶金總承包企業(yè)生存發(fā)展必須面對(duì)的重要課題。通過質(zhì)量管理，加強(qiáng)工程項(xiàng)目不同階段的項(xiàng)目管理工作，使其更加標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo)要素的交叉管理，可高效有序地推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，保證工程的質(zhì)量和安全。

2　淺析冶金工程總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問題

2.1　項(xiàng)目質(zhì)量策劃不到位

一般情況下，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用控制很重視，對(duì)質(zhì)量控制不夠到位，很多項(xiàng)目的質(zhì)量策劃只是紙上談兵，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不夠重視項(xiàng)目質(zhì)量策劃，沒有認(rèn)真仔細(xì)地編制項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃，以至于項(xiàng)目質(zhì)量策劃不具有可操作性和指導(dǎo)性。

2.2　項(xiàng)目管理未重視設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理

設(shè)計(jì)階段的工作是項(xiàng)目管理的源頭，項(xiàng)目質(zhì)量管理未從源頭上對(duì)設(shè)計(jì)階段的工作進(jìn)行有效管理。設(shè)計(jì)輸出難以滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。造成項(xiàng)目執(zhí)行過程中，設(shè)計(jì)部門發(fā)出的圖紙變更和設(shè)計(jì)修改超出預(yù)期目標(biāo)，影響了項(xiàng)目進(jìn)度，增加了項(xiàng)目成本，降低了項(xiàng)目施工質(zhì)量。

2.3　項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量控制未滿足要求

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，未完全按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行有效的過程控制，質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置也缺乏合理性，導(dǎo)致在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，部分管理目標(biāo)失控，造成項(xiàng)目質(zhì)量無法滿足目標(biāo)要求[1]。

2.4　項(xiàng)目質(zhì)量管理人員投入不足

冶金工程總承包企業(yè)，大都投入很多人力、物力集中于項(xiàng)目競標(biāo)階段，往往不夠重視項(xiàng)目執(zhí)行階段的人力資源投入，有的總承包企業(yè)在同時(shí)進(jìn)行的多個(gè)項(xiàng)目中，不設(shè)置專職質(zhì)量管理工程師，以降低成本。有的項(xiàng)目也存在質(zhì)量管理工作由安全管理人員等其他專業(yè)人員兼任，公司統(tǒng)一派遣質(zhì)量管理專業(yè)人員流動(dòng)檢查，質(zhì)量管理工作的質(zhì)量和效率不高。

2.5　項(xiàng)目參與人員責(zé)任心不強(qiáng)

項(xiàng)目管理的核心是人員的管理，質(zhì)量問題有技術(shù)上的原因，更多的是質(zhì)量管理人員責(zé)任心的問題。在項(xiàng)目全體參與人員心中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生存的根基”、“質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力”意識(shí)，全體參與人員要在日常工作中按照項(xiàng)目質(zhì)量策劃要求，遵守項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)范和制度，確保各項(xiàng)工作在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都能按照既定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行。

3　提高總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策

3.1　完善項(xiàng)目質(zhì)量管理培訓(xùn)制度

任何工作的成功與否關(guān)鍵在人，在于人的素質(zhì)、技能和責(zé)任心。因此，項(xiàng)目管理崗位的選人、用人，特別是質(zhì)量管理崗位的人員設(shè)置尤為重要。同時(shí)，還應(yīng)對(duì)全體項(xiàng)目人員開展經(jīng)常性的質(zhì)量管理方面的教育培訓(xùn)，努力提高全體項(xiàng)目參與人員的質(zhì)量意識(shí)。

3.2　明確項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任，科學(xué)管理

項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)、人力資源、技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、設(shè)備、成本，文明施工、新技術(shù)、新工藝的運(yùn)用等方面都要制定完善的管理制度，把各項(xiàng)工作納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，使各項(xiàng)工作有條不紊地順利進(jìn)行。在項(xiàng)目策劃階段，需要設(shè)置項(xiàng)目所需的不同專業(yè)管理人員，并明確各個(gè)不同崗位人員的職責(zé)，做到各司其職，分工明晰[2]。

3.3　制訂項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，保證項(xiàng)目施工全過程受控

質(zhì)量管理是全員、全過程的，質(zhì)量計(jì)劃中的保證體系必須覆蓋項(xiàng)目所有人員和項(xiàng)目施工全過程，項(xiàng)目中的每個(gè)人都要有明確的質(zhì)量職責(zé)，每個(gè)施工過程都要有人負(fù)責(zé)，始終處于受控狀態(tài)。質(zhì)量計(jì)劃所采用的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝操作規(guī)程等是其支持性文件。因此，質(zhì)量計(jì)劃是項(xiàng)目所有人員的行動(dòng)準(zhǔn)則，必須認(rèn)真執(zhí)行。

3.4　嚴(yán)格落實(shí)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，從源頭消除質(zhì)量隱患

工程總承包項(xiàng)目的質(zhì)量管理應(yīng)從設(shè)計(jì)階段開始，項(xiàng)目應(yīng)指派專門的工程師與設(shè)計(jì)部門銜接，按照項(xiàng)目總體進(jìn)度和質(zhì)量要求向設(shè)計(jì)單位提供

相關(guān)資料，并保證提資的及時(shí)性與正確性。通過定期組織設(shè)計(jì)方案審查

和設(shè)計(jì)交底等形式的交流，從源頭上優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。在項(xiàng)目進(jìn)

展的各個(gè)階段，避免設(shè)計(jì)、采購、施工相互脫節(jié)，相互制約，質(zhì)量管理工作

要全過程的跟蹤，以便節(jié)約工程投資、縮短項(xiàng)目工期[3]。

3.5　落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量控制

質(zhì)量控制工作貫穿于項(xiàng)目進(jìn)展的全過程，其目的是確保項(xiàng)目質(zhì)量能滿足目標(biāo)要求。質(zhì)量管理工作需重視過程控制，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并建立嚴(yán)格的考核制度，不斷改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，以確保工程質(zhì)量。

4　結(jié)束語

綜上所述，工程質(zhì)量是冶金總包企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。鋼鐵冶金工程的資金消耗量大，生產(chǎn)周期長，項(xiàng)目管理必須要加強(qiáng)質(zhì)量管理，優(yōu)化管理方式，合理控制生產(chǎn)成本，不斷提升項(xiàng)目管理的質(zhì)量和水平，給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

[1]張明，周友軍.鋼鐵冶金工程中項(xiàng)目管理遇到的挑戰(zhàn)及對(duì)策[J].科技資訊，2016（35）：150～151.

[2]陸 斌.冶金工程總承包項(xiàng)目的質(zhì)量管理[J].冶金動(dòng)力，2010（2）：95～97.[3]周 航.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理問題與對(duì)策[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2009（21）：88～89.