袁 騰

（山東濰坊煙草有限公司，山東 濰坊 261206）

我國煙草市場規(guī)模非常龐大，為國家創(chuàng)造了大量的稅收，在現(xiàn)階段的國家發(fā)展中可謂功不可沒。鑒于煙草企業(yè)重要的地位和特殊性，市場開發(fā)工作在煙草企業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用，帶領(lǐng)著企業(yè)向正確的方向穩(wěn)步前進。但是，隨著改革開放的不斷深化，煙草行業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度的邁進，以及社會主義新農(nóng)村建設(shè)的開展，煙草行業(yè)市場開發(fā)工作尤其是農(nóng)村地區(qū)的市場開發(fā)工作受到了一定程度的影響，不利于煙草企業(yè)整體的發(fā)展。所以，如何應(yīng)對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，繼續(xù)完善農(nóng)村地區(qū)市場開發(fā)工作，是所有煙草企業(yè)都必須面對的問題。煙草企業(yè)應(yīng)認真調(diào)研，把握發(fā)展機遇，在現(xiàn)有體制下創(chuàng)新市場開發(fā)工作，力爭讓農(nóng)村地區(qū)煙草企業(yè)的市場開發(fā)工作更上一層樓。

1 農(nóng)村地區(qū)煙草企業(yè)市場開發(fā)現(xiàn)狀

總體來說，我國煙草市場開發(fā)工作的開展是值得肯定的，不論是市場整體建設(shè)還是營銷活動的開展，都取得了令人滿意的效果和成就。但是，企業(yè)發(fā)展要著眼未來，市場開發(fā)工作也要未雨綢繆，需要積極面對和解決市場開發(fā)工作中所出現(xiàn)的種種問題，容不得半點推諉和松懈，否則就會從根本上影響市場開發(fā)工作的未來發(fā)展。具體來說，農(nóng)村地區(qū)煙草企業(yè)市場開發(fā)工作主要面臨以下2個方面的問題。

一是基層市場工作人員素質(zhì)參差不齊，理論學(xué)習(xí)能力有待提高。本質(zhì)上來說，煙草企業(yè)屬于勞動密集型加工企業(yè)，需要大量的工人參與生產(chǎn)，因此煙草企業(yè)的職工數(shù)量大，但來源多樣化，有些是本科畢業(yè)，有些是?？飘厴I(yè)，還有的只是高中或者初中畢業(yè)，這種成員的復(fù)雜性導(dǎo)致在理論學(xué)習(xí)效果上差別較大，有些人缺乏對市場政策的關(guān)注和了解，如對當(dāng)前開展得如火如荼的“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣商業(yè)”模式缺乏了解，更無法把相關(guān)的工作精神和方法貫徹到具體工作中。

二是企業(yè)內(nèi)部市場開發(fā)工作的學(xué)習(xí)活動不系統(tǒng)，很多企業(yè)或者部門忙著抓生產(chǎn)而忽視了市場開發(fā)活動，把經(jīng)濟效益放在第一位，而當(dāng)時效益不那么明顯的市場開發(fā)工作放在后面，造成企業(yè)內(nèi)部人員矛盾重重，市場開發(fā)沒有影響力和號召力，遇到問題的時候一盤散沙，無法真正處理和解決問題，影響了企業(yè)的公信力［1］。

2 加強農(nóng)村地區(qū)煙草企業(yè)市場開發(fā)的對策

2.1 加強“學(xué)習(xí)型”市場組織的建設(shè)

市場經(jīng)濟的發(fā)展是不斷延續(xù)和前進的過程，是動態(tài)變化的過程，煙草企業(yè)應(yīng)認識到市場的這一特性，把開發(fā)工作與市場的特性結(jié)合在一起，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”組織，保持市場開發(fā)部門的不斷發(fā)展。如今，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)改變著社會的運行方式，農(nóng)村地區(qū)同樣深受影響，企業(yè)應(yīng)通過培訓(xùn)、講座、舉辦專題報告會等方式來加強基層工作人員的學(xué)習(xí)教育，緊跟時代發(fā)展步伐［2］。

2.2 加強基層開發(fā)隊伍的建設(shè)

基層市場開發(fā)工作成員的素質(zhì)關(guān)系到煙草企業(yè)在群眾中的威信，直接影響整個行業(yè)的發(fā)展，只有提高基層工作成員的素質(zhì)，才能展現(xiàn)和發(fā)揮市場開發(fā)部門的重要作用。煙草企業(yè)一定要重視這一問題，選擇忠誠于企業(yè)、有責(zé)任心、積極上進的同志作為市場開發(fā)部門成員，建立起服務(wù)企業(yè)、充滿活力的組織群體。認真構(gòu)建長效發(fā)展機制，確保煙草企業(yè)的優(yōu)秀人才被吸引到這一組織中，并通過經(jīng)常組織活動發(fā)揮他們的才干，并在日?；顒又邪l(fā)現(xiàn)組織存在的問題，然后加以解決。對其中表現(xiàn)比較優(yōu)秀的成員進行表彰，對思想不積極的成員則要進行批評和處罰，嚴重者清除出市場開發(fā)隊伍［3］。

2.3 積極落實市場開發(fā)制度化建設(shè)的長效性

積極強化市場開發(fā)制度建設(shè)，構(gòu)建長效發(fā)展的組織，才能充分發(fā)揮優(yōu)秀個體的專業(yè)性和積極性，也才能為煙草企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)性的支持。積極推動市場開發(fā)制度建設(shè)，立足于構(gòu)建長效發(fā)展的市場開發(fā)工作體系，將部門內(nèi)部的各個工作環(huán)節(jié)、各項工作內(nèi)容組織串聯(lián)起來，將各個點串聯(lián)成完整的工作鏈，并在這個過程中積極總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，在市場開發(fā)過程中積極嘗試新的想法、做法［4］。用穩(wěn)固的制度保障農(nóng)村市場開發(fā)各項工作的有序化進行。