□ 青島農(nóng)業(yè)大學(xué) 張立寧

現(xiàn)在，不少農(nóng)資人，都建有自己的微信群，自己做群主，剛建群時(shí)，在群里發(fā)發(fā)紅包，也確實(shí)熱鬧過一陣子。但時(shí)間一長，越來越多的群形同虛設(shè)，死水一潭，成了名副其實(shí)的“啞”群。

相比當(dāng)時(shí)建群的初衷，不少農(nóng)資經(jīng)銷商都有明確的目的，就是想通過建群，聯(lián)絡(luò)客戶，宣傳產(chǎn)品，推廣技術(shù)，解決問題。說到底，還是為銷售產(chǎn)品而建。

在互聯(lián)網(wǎng)無所不能的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”的確給農(nóng)資經(jīng)營者提供了前所未有的發(fā)展商機(jī)，其中，通過建群，在群里宣傳推廣產(chǎn)品無疑是一個(gè)很好的推廣方法。以用戶為對(duì)象，把用戶拉進(jìn)群里，然后，投入一定的精力，經(jīng)營和管理好群，確實(shí)能發(fā)揮很好的宣傳與推廣作用。

近日，筆者在遼寧錦州認(rèn)識(shí)了一個(gè)姓萬的農(nóng)資店老板，他在4年間，通過自己建的幾個(gè)群，解決了許多農(nóng)民生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題，平時(shí)農(nóng)民遇到作物病蟲害拍照片或視頻發(fā)到群里，隨時(shí)可以得到滿意的解答。老萬也是利用自己建的群，推廣了產(chǎn)品。筆者了解到，老萬上午在門市坐診，下午下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)大棚，他每進(jìn)一棚，農(nóng)民都熱情相迎，并且還都能買老萬的貨。其他人也有轉(zhuǎn)棚搞服務(wù)的，但是，農(nóng)民并不買賬。這里面一定有原因吧？老萬告訴筆者：“這些人都是我的微信群里的人，而我來大棚也都是這些農(nóng)戶提前在群里預(yù)約過的，這樣下鄉(xiāng)有針對(duì)性，不會(huì)漫無目的地瞎轉(zhuǎn)。我只給群里的人服務(wù)，平時(shí)他們要什么貨，要解決什么問題，都是提前發(fā)到群里，我下鄉(xiāng)順便給他們把貨捎上。”這幾年，老萬的銷貨額節(jié)節(jié)攀升，其中，他建的這群發(fā)揮了重要的作用。

老萬的手機(jī)，有“西紅柿種植群”“辣椒種植群”也有“溫室黃瓜群”，進(jìn)群的每個(gè)人自然成為他協(xié)會(huì)的會(huì)員，光群里的會(huì)員超過2000人，幾乎都是他的鐵桿粉絲，難怪老萬的生意這么好。

怎樣才能發(fā)揮群的作用？如何讓自己的群活起來？筆者認(rèn)為靠發(fā)紅包肯定不行，關(guān)鍵是群能不能長期吸引農(nóng)民，農(nóng)民愿不愿意主動(dòng)加入你的群。要想吸引農(nóng)民進(jìn)群，就要在群里解決問題，農(nóng)民有問題，發(fā)到群里，如果得不到及時(shí)、滿意的回答，一次還能原諒，第二次農(nóng)民就會(huì)心灰意冷，慢慢地就很少有人關(guān)注你的群。許多群，就是這樣建了散，散了建，最后偃旗息鼓，關(guān)門大吉。

群是要管理的，管理群就需要投入一點(diǎn)時(shí)間和精力。群主平時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)群的維護(hù)，就應(yīng)該經(jīng)常關(guān)注群里人的提問，并給予及時(shí)的正確的回復(fù)。農(nóng)資群有其特殊性，在群里回答問題的人最好是能熟悉農(nóng)業(yè)知識(shí)，懂得農(nóng)業(yè)技術(shù)。如果群主不懂技術(shù)，可以聘請(qǐng)一位懂技術(shù)的人，在群里長期負(fù)責(zé)回答問題，讓進(jìn)群的人對(duì)你的技術(shù)有依賴，知道平時(shí)有困難，就能第一時(shí)間想到你。

另外，建群要有針對(duì)性，拉什么人進(jìn)群，要有所選擇。常言道：“物以類聚，人以群分”，什么人，說什么話，什么人，關(guān)注點(diǎn)不一樣。現(xiàn)在不少地方在種植方面，出現(xiàn)“一村一品”，也有一些傳統(tǒng)種植村，如黃瓜種植村、草莓種植村、西瓜種植村 ，群主可分門別類，以不同作物，把種植相同作物的農(nóng)民拉到同一個(gè)群里，這樣便于服務(wù)和回答問題。

另外，經(jīng)銷商在群里推廣的產(chǎn)品，質(zhì)量始終是關(guān)鍵因素，產(chǎn)品不好，解決不了問題，也是讓農(nóng)民離群離心的原因之一。在群里推廣的產(chǎn)品，必須是證件齊全、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，保證群里的每一個(gè)人，在使用產(chǎn)品后 ，都能獲得理想的效果。只有這樣，群的人氣才能越聚越旺，才能真正發(fā)揮建群的作用。