胡 珀
(湖北省武漢市江夏區(qū)氣象局,湖北武漢 430200)
微信是目前我國使用最為頻繁的社交APP,其覆蓋范圍較廣,使用人群多樣化,而且是目前使用人數(shù)最多的手機軟件,因此,微信氣象平臺已成為氣象為農(nóng)服務(wù)首選的媒介。氣象為農(nóng)服務(wù)分為2個體系,一是農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)體系,二是農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系。兩個體系的建設(shè)是新時期黨中央、國務(wù)院對氣象為農(nóng)服務(wù)提出的新要求。隨著國民經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭農(nóng)場及農(nóng)村合作社這種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體對微信氣象為農(nóng)服務(wù)平臺提出了更高的要求。當前有很多地區(qū)開通了氣象微信,如廣東天氣、河北天氣、江西天氣等,這些氣象微信多是以天氣預(yù)報及天氣實況為主,提供的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)較少,因此建設(shè)一體化微信氣象為農(nóng)服務(wù)平臺顯得尤為迫切。
1.1 一體化微信氣象為農(nóng)服務(wù)平臺設(shè)計框架氣象為農(nóng)服務(wù)平臺主要包括三部分:首先要有當?shù)匚⑿艢庀蠓?wù)公眾號,其次要構(gòu)建微信后臺管理系統(tǒng),最后要具備強大的數(shù)據(jù)庫[1]。微信氣象服務(wù)公眾號是集結(jié)當?shù)剞r(nóng)業(yè)人員的平臺,也是氣象服務(wù)的基礎(chǔ);微信后臺管理系統(tǒng)的構(gòu)建能夠24h為用戶解決疑問;強大的數(shù)據(jù)庫是解決用戶疑問的核心。
1.2 一體化微信氣象為農(nóng)服務(wù)平臺的功能地區(qū)氣象微信服務(wù)平臺的設(shè)計所包含的功能比一般的天氣預(yù)報、天氣實況要豐富,其強大的功能能有效解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,微信公眾號所包含的內(nèi)容分別為災(zāi)害預(yù)警、農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)、病蟲情報及“三農(nóng)”政策等。災(zāi)害預(yù)警能夠?qū)崟r更新當?shù)氐淖钚職庀鬄?zāi)害預(yù)警信息,通過微信公眾號傳播給用戶[2]。農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)能夠為用戶提供當?shù)氐貐^(qū)的天氣及農(nóng)業(yè)事物,將農(nóng)業(yè)中的大事件及時傳播給農(nóng)戶?!叭r(nóng)”政策主要為用戶提供當?shù)卣钚峦瞥龅霓r(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)法規(guī)及農(nóng)業(yè)補貼,為用戶生產(chǎn)提供政策補貼依據(jù)等。
為進一步提升用戶對微信氣象服務(wù)平臺的使用率,氣象部門應(yīng)利用現(xiàn)代科技對微信氣象為農(nóng)服務(wù)平臺進行大力宣傳,通過實際行動提升用戶對氣象為農(nóng)服務(wù)平臺的認識。比如,通過電視進行講解或是開展現(xiàn)場咨詢活動,對于用戶不理解的功能進行詳細講解。而且需要對氣象服務(wù)內(nèi)部人員進行培訓,確保服務(wù)人員對內(nèi)部系統(tǒng)的使用及相關(guān)農(nóng)業(yè)知識有深刻的了解,進而指導(dǎo)農(nóng)戶合理使用該平臺。
3.1 管理模式和信息推送氣象為農(nóng)服務(wù)平臺通過構(gòu)建微信公眾號,將公眾號編程調(diào)成無人值守管理,也就是說利用信息數(shù)據(jù)庫在微信公眾的頁面設(shè)置自動回復(fù)功能,用戶想要了解哪些方面的內(nèi)容,系統(tǒng)會根據(jù)數(shù)據(jù)提供信息給予用戶答案,信息傳播的時效性能夠提升用戶對氣象為農(nóng)服務(wù)平臺的使用積極性,而強大的信息數(shù)據(jù)庫能夠為用戶提供科學合理的信息,所以,在一定程度上減輕了氣象管理人員的負擔,從而減少了氣象為農(nóng)服務(wù)平臺日常維護的工作量。由于微信公眾平臺官方管理較為嚴格,對于氣象服務(wù)平臺信息推送有一定的限制,滿足不了用戶對農(nóng)業(yè)信息及氣象信息的需求,因此,創(chuàng)新信息推送的方式是氣象為農(nóng)服務(wù)平臺創(chuàng)新的重要內(nèi)容。氣象服務(wù)平臺可以提升服務(wù)器能力,修改“模板消息”調(diào)用邏輯,增加后臺并發(fā)量,縮短循環(huán)時間,從而提升氣象為農(nóng)服務(wù)平臺的信息發(fā)布量,滿足用戶對農(nóng)業(yè)信息、氣象信息的獲取要求。
3.2 精準化農(nóng)業(yè)服務(wù)利用氣象為農(nóng)服務(wù)的微信工作平臺,在用戶登錄平臺過程中對其進行地理位置授權(quán),為保證氣象服務(wù)的精準化。例如,結(jié)合用戶屬性和當?shù)厍闆r,用數(shù)據(jù)庫分析出當季施肥方案或該地區(qū)種植作物的專項服務(wù)產(chǎn)品,做到“點對點”定制化,建立精準化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)模式。
在信息時代背景下,要不斷創(chuàng)新一體化微信氣象為農(nóng)服務(wù)平臺,推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷挖掘農(nóng)業(yè)內(nèi)部增收潛力。按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、安全的要求,走精細化、集約化、產(chǎn)業(yè)化之路,不斷開拓農(nóng)業(yè)增效增收的空間。