陳 麗
(廣西商業(yè)技師學院,廣西 桂林 541001)
農(nóng)村的自然風光、農(nóng)民生活及農(nóng)村環(huán)境有著獨具特色的存在形式,將這些元素作為一個新的基點開發(fā)鄉(xiāng)村生態(tài)文化旅游成為一種時尚,并在一定程度上滿足了游客娛樂、休閑、度假等多種旅游活動需求。民宿是生態(tài)文化旅游中的重要組成部分,對于地方文化的發(fā)展有著不可替代的作用。在發(fā)展過程中,民宿的形式逐漸豐富,有城市周邊的農(nóng)家樂、傳統(tǒng)景區(qū)單獨的民宿以及規(guī)劃完善具有規(guī)模的民宿等類型。這些形式多樣的民宿給旅游者帶來了一種原生態(tài)的風景環(huán)境,也貫徹了當?shù)氐奈幕砟睿瑤砹艘环N精神上的享受。但是,由于我國民宿發(fā)展起步比較晚,受到的重視仍然不夠,相關(guān)研究較少且多停留在表面,使得民宿仍然存在一些需要改建與創(chuàng)新的地方。所以,從某種意義上說,發(fā)展民宿,建設(shè)并發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游已成為當前旅游市場的主旋律。
民宿是展現(xiàn)旅游地特色的重要載體,其既可以在人文視角發(fā)揮作用,向旅游者展示旅游地的風土人情、民俗文化,讓游客對旅游地形成一個基本的感知,還可以給旅游者提供一個可以自由交流的空間氛圍,旅游者能夠在這一過程中接收大量的信息,豐富對外景的認知。凡此種種,都可以有效增強旅游地的旅游吸引力,多元化地發(fā)展當?shù)芈糜螛I(yè)。
事實上,民宿的存在形式是一種副業(yè)的形式,其并不會影響主人的工作和生活,房主完全可以將自己閑置的房屋出售出去,以此增加經(jīng)濟收入。另外,從細節(jié)和整體上綜合分析,民宿的建設(shè)與發(fā)展還可以帶動該地區(qū)吃、住、行、游、購和娛等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,給當?shù)氐木用裉峁┝烁嗟木蜆I(yè)崗位。這些積極作用有效提高了民宿的附加值,也提升了鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展水平。
民宿雖然是鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的一部分,但也具備整體性。只要民宿形成一定規(guī)模,就可以將民宿打造成專有的住宿產(chǎn)業(yè),與周邊地市進行有效聯(lián)合,形成優(yōu)勢互補的聚集圈,必要時還可以與片區(qū)、線路上的其他元素結(jié)合,進一步壯大發(fā)展規(guī)模。如此,不僅可以獲得自身的長遠發(fā)展,還可以帶動周邊地區(qū)實現(xiàn)共同發(fā)展。
民宿,起源于歐洲鄉(xiāng)村地區(qū),發(fā)展至今,已經(jīng)在日本、法國等地形成了各自的體系。由于我國民宿起步相對較晚,僅限于麗江、拉薩、成都等發(fā)展相對成熟的地市,其他地區(qū)更多的是停留在簡單提供住宿或餐飲的初級階段。如此,其中存在的諸多不足與問題也日漸明顯。首先,部分地區(qū)民宿資源趨于飽和。民宿形式簡單,在經(jīng)營上可簡可繁、可小可大,且資金回收速度相對較快,這些現(xiàn)實因素都在不同的方面促使民宿產(chǎn)業(yè)的興起,一時間大量的民宿開始出現(xiàn)在景區(qū)周邊,給景區(qū)的全面管理帶來了更大的困難。其次,服務內(nèi)容相對單一。民宿數(shù)量的增加并不意味著服務內(nèi)容的多樣化,相反,受此影響,急速擴張的民宿資源反而在服務內(nèi)容上進行了刪減。這是因為部分旅游地居民為了與酒店分擔住宿流量,將自己發(fā)展經(jīng)營的民宿提供居住,且價格較低,但并不能保證過硬的服務質(zhì)量與服務內(nèi)容,臟、亂、差問題頻頻出現(xiàn),加之人們物質(zhì)生活水平的提高對旅游地的要求逐漸提高,簡陋的私人民宿在很多方面無法滿足他們的實際需求。最后,服務意識薄弱。大多數(shù)私人經(jīng)營的民宿的管理者并不具備較高的文化水平,經(jīng)營的宗旨以從中謀取利益為主,所以大多存在認識上的不足。在他們看來,自己更多的是商人而不是景區(qū)的主人,開辦民宿的原因十分片面,所以其在文化宣傳上并不積極,有的甚至根本不會參與。這種情況若得不到緩解,必將給旅游者的身心帶來傷害,部分旅游者還會因在光顧時體驗到較差的服務態(tài)度而選擇不會再次光臨。
民宿的發(fā)展離不開政府的支持與鼓勵,離不開各種資源,也離不開良好的服務內(nèi)容與形式。只有從這些方面逐一突破,大膽創(chuàng)新,才能使鄉(xiāng)村旅游走得更遠。
與其他產(chǎn)業(yè)不同,旅游業(yè)需要政府方面的大力支持,通過統(tǒng)一的引導和管理,將居民、企業(yè)與政府相互聯(lián)系起來,實現(xiàn)互利共贏。首先,政府應加大扶持力度。鑒于民宿管理現(xiàn)狀,政府部門必須對民宿市場進行扶持,或者對其衛(wèi)生安全、經(jīng)營內(nèi)容、營業(yè)資格等方面進行嚴格管理,或者提供一定的資金補貼、經(jīng)營者培訓等優(yōu)惠政策,必要時還要積極與民宿經(jīng)營者進行溝通,促使民宿在生態(tài)文化旅游當中充分發(fā)揮作用[1]。比如,政府可以組織專家進行科學規(guī)劃,根據(jù)各地方的不同地理條件,尊重當?shù)氐奈幕Y源,為民宿經(jīng)營者提供合理的綠色生態(tài)旅游發(fā)展策略,甚至給予其一定的支持與幫助,促使民宿成為經(jīng)營者、旅游者與旅游地之間的紐帶,充分發(fā)揮優(yōu)勢作用,推動旅游業(yè)長遠發(fā)展。其次,創(chuàng)新服務形式。在服務方面,政府要鼓勵和支持民宿經(jīng)營戶根據(jù)旅游者的實際需求及時更新服務方案,達到規(guī)模化、標準化、個性化的服務效應,實現(xiàn)心理需求與民宿氛圍的融合。
在宣傳當?shù)匚幕厣矫?,民宿發(fā)揮著重要作用。這是因為民宿與當?shù)鼐用竦纳罹o密融合,有利于挖掘當?shù)赜袃r值的特色資源,拓展生態(tài)文化旅游的內(nèi)容,展現(xiàn)更多的民間風情。其中,美食無可厚非是吸引游客的不二法寶,更是民宿經(jīng)營的制勝關(guān)鍵[2]。民宿經(jīng)營者通過對當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的加工,制作出各種富含地域文化特色的傳統(tǒng)美食,既在一定程度上擴大了收入來源,又有效宣傳了地方特色,推動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提升,更讓旅游者在享受美食的同時,領(lǐng)略到了不同文化的獨特魅力。以云南省為例,這一旅游大省的民俗經(jīng)營就十分重視飲食層面,為了體現(xiàn)與宣傳云南省的飲食文化,將鮮花餅進行了更大范圍的推廣,鼓勵旅游者參與鮮花餅的制作活動,強化旅游者的情感體驗,如此一來,吸引了更多的游客前來旅游參觀。
購買旅游紀念品,用來紀念或者送人,是旅游者旅游的必經(jīng)過程。在民宿經(jīng)營上,完全可以由此入手,結(jié)合當?shù)靥厣幕椭圃鞓I(yè),制造出更加符合當?shù)匚幕厣募o念品,將其融入民宿中,既成本低廉、環(huán)保,又十分受旅游者歡迎,還能因此給民俗帶來更多的游客資源,可謂一舉多得。例如,傳統(tǒng)手工工藝便是一種良好的旅游產(chǎn)品,將其置于民宿空間中,可以給游客更深層次地領(lǐng)略地方區(qū)域淳樸民風的機會,同時強化自身的個性,朝著綜合性的方向發(fā)展,吸引更多的游客。云南省大理白族自治州部分民宿選擇將傳統(tǒng)的白族刺繡與手工皮藝結(jié)合,制作現(xiàn)代的雙肩牛皮背包,掛在民宿的墻壁上;長白山景區(qū)的民宿在設(shè)計上,有的將天池圖像掛在民宿中的溫泉服務中;遼寧省大連市部分民宿則將大海中的貝殼粘貼起來,營造獨特的居住氛圍等。這些創(chuàng)意在很大意義上形成了自身的特色,創(chuàng)新了旅游文化形象,但要注意同中求異,既要有共性的內(nèi)容,又要有個性的點綴,如此才能獲得更大的成功[3]。
當前,我國旅游市場的主體已經(jīng)開始由旅游團轉(zhuǎn)變?yōu)樯⒖吐糜?,越來越多的背包旅行客和自駕游旅游者的出現(xiàn),給旅游市場帶來了新的商機和機遇。在這些游客資源中,大多數(shù)人對鄉(xiāng)村田園生活充滿向往,所以對具有區(qū)域特色的旅游服務需求不斷增加,在旅游地的選擇上更加傾向于鄉(xiāng)村旅游。這時民俗的價值便凸顯出來,擔負著給旅游者帶來全新的旅游感受的重任。鑒于不同地區(qū)的建筑有著不同的建設(shè)風格,且這種風格不僅體現(xiàn)在外形上,更體現(xiàn)在文化氛圍上,所以,民宿的建設(shè)必須突顯區(qū)域特色,推行精品民宿。在這一方面,民宿除了安全、整潔外,還要融入當?shù)靥厣奈幕诜课莸慕ㄖ矫骟w現(xiàn)度假、休閑的特性,從文化價值、溫馨服務及建筑環(huán)境等方面突顯區(qū)域特色,構(gòu)筑彰顯地方色彩的鄉(xiāng)村旅游精品民宿群。尤其是對于一些建筑以木結(jié)構(gòu)為主的旅游地而言,民俗可以適當保留這些特色,使得民宿的鄉(xiāng)土氣息得以保留并傳承下來。比如,我國臺灣地區(qū)的民宿在強調(diào)家庭旅館形式的基礎(chǔ)上,也強調(diào)“小資”的情調(diào),力求將自然環(huán)境與民族有效融合,部分民宿走小木屋路線,部分民宿走溫泉路線,真正實現(xiàn)了“靠山吃山、靠海吃海”[4]。
作為生態(tài)文化旅游的重要載體,民宿是否和諧、穩(wěn)定、合理發(fā)展,對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展影響巨大。在這一現(xiàn)實背景下,各級政府應認識到民宿建設(shè)與發(fā)展中的現(xiàn)實問題與不足,轉(zhuǎn)變思路,大力扶持鄉(xiāng)村旅游民宿業(yè)的發(fā)展,充分發(fā)揮特色文化以及加深服務創(chuàng)新來予以完善,從美食、制作業(yè)和自然環(huán)境層層深入與革新,徹底解決服務內(nèi)容少、服務意識薄弱及過度飽和等問題,如此才能促進民宿旅游與生態(tài)旅游的全面發(fā)展,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與文化、環(huán)境保護提供助力。