成果1 高效、穩(wěn)定的新銀保通系統(tǒng)

借助互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)， 構(gòu)建產(chǎn)品工廠、規(guī)則引擎、通用適配器，大幅縮短產(chǎn)品上線時(shí)間，并實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的出單時(shí)效。榮獲中保協(xié)年度信息化建設(shè)優(yōu)秀案例優(yōu)勝獎(jiǎng)。

成果2 集中、高可用的分布式部署數(shù)據(jù)平臺(tái)

基于透明、豐富、彈性、快捷的設(shè)計(jì)原則，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，軟件定義所需資源，資源與性能的彈性擴(kuò)展輕點(diǎn)即達(dá)，分鐘級(jí)實(shí)現(xiàn)變更落地交付，構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，為公司經(jīng)營管理提供業(yè)績追蹤、經(jīng)營分析、大數(shù)據(jù)下載、核心作業(yè)批處理等功能。

成果3 全面、便捷的中介云平臺(tái)

源于“打通連接、建立平臺(tái)、聚集資源的管理要求”，通過APP、微信、任意門技術(shù)，為中介業(yè)務(wù)發(fā)展提供全線上出單、微查詢、在線核保等全方位的掌上營銷。

成果4 貫通、強(qiáng)大的微營銷平臺(tái)

通過規(guī)則引擎、OCR、人臉識(shí)別、鑒權(quán)、電子簽名，聲紋識(shí)別技術(shù)與營銷、客戶服務(wù)場景化的融合，提供展業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)新銷售支持、拓展外勤收入，打通“天、地、人”三網(wǎng)，“全渠道”觸達(dá)。

成果5 及時(shí)、貼心的遠(yuǎn)程客服平臺(tái)

依靠創(chuàng)新技術(shù)手段，聯(lián)網(wǎng)公安部系統(tǒng)，借助人臉識(shí)別，有效解決機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)不足，打破服務(wù)地理半徑有限及服務(wù)瓶頸，改善客戶體驗(yàn)，遠(yuǎn)程客服平臺(tái)順勢而來。

成果6 創(chuàng)新、智能的實(shí)時(shí)支付平臺(tái)

對接 “微營銷”、“微服務(wù)”等15個(gè)系統(tǒng)，已為公司完成收費(fèi)200多萬筆，300多億元人民幣，對接3家銀聯(lián)機(jī)構(gòu)的17家銀行，通過云技術(shù)，提供高性能處理能力；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供可配置多維報(bào)表；通過機(jī)器學(xué)習(xí)建成智能業(yè)務(wù)預(yù)警。

成果7 新穎、易用的智能客服

智能客服機(jī)器人應(yīng)用在天龍營銷、電子商務(wù)及微投保中，日高峰服務(wù)量500通，可解決85%以上常見性、重復(fù)性問題，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候在線服務(wù)。通過深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘，智能客服機(jī)器人也可不斷學(xué)習(xí)，提升解答問題的能力。

成果8 準(zhǔn)確、及時(shí)的業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)

基于平臺(tái)，能夠真實(shí)、準(zhǔn)確地記錄和反映前端業(yè)務(wù)事實(shí)，時(shí)效上滿足監(jiān)管上報(bào)及經(jīng)營分析時(shí)效，通過近一年的投入建設(shè)，該平臺(tái)布局完善、功能強(qiáng)大。endprint