盧志米

（臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江臺州318000）

一、校友文化概論

校友指的是一個人與學(xué)校產(chǎn)生各種關(guān)系聯(lián)結(jié)的總和。在這個關(guān)系中，有學(xué)習(xí)關(guān)系、工作關(guān)系和進修深造的關(guān)系，在這一關(guān)系的人群中，有學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，學(xué)生與教師之間的關(guān)系，還有師生與學(xué)校之間的關(guān)系。一個學(xué)生在一所學(xué)校學(xué)習(xí)多年，一個老師教學(xué)數(shù)年，甚至幾十年一輩子，離開母校之日起就跟母校沒有隸屬關(guān)系，剩下的是情感關(guān)系。

隨著時代的進步，校友與學(xué)校關(guān)系呈多樣化發(fā)展趨勢，對學(xué)校親近性與貢獻率也呈現(xiàn)多層次狀態(tài)，一個成就和影響力越大的校友，越親近母校，對母校的影響和貢獻越大。與之相反的校友，對學(xué)校消極影響越大。

近幾十年來，各所高校都創(chuàng)設(shè)了校友會。讓校友會成為校友與學(xué)校共生共榮的平臺。學(xué)校以校友會為平臺聯(lián)系校友，校友反哺母校，支持母校發(fā)展，期望取得富有成效的成績。校友是學(xué)校的資源，是人力資本、信息來源、財力支持、品牌廣告[1]。因此，構(gòu)建學(xué)校的校友文化，形成積極向上校友文化氛圍就顯得十分必要。

什么是校友文化？校友文化是一種精神現(xiàn)象?！拔幕焙小耙晕慕袒敝鈁2]。它表示對人的性情的陶冶，品德的教養(yǎng)，屬精神領(lǐng)域的范疇。具體來說，校友文化是一所學(xué)校在長期的育人活動中形成的母校與校友、校友與校友、校友與社會之間的情感維系、價值取向、溝通網(wǎng)絡(luò)、合作交流、服務(wù)回饋等的精神現(xiàn)象[3]。

校友文化的培育，不僅包括校友走向社會以后關(guān)系的維系，也包括在校時的精神熏陶，兩方面一脈相承，相互影響。校友文化是學(xué)校與社會共同培育、共同分享的產(chǎn)物，會產(chǎn)生物質(zhì)與精神的成果，影響學(xué)校的文化和精神的形成。本文著重從以下三方面探析校友文化的培育路徑。

二、校友文化的培育以情感為紐帶

情感是人對客觀事物是否符合其需要所產(chǎn)生的態(tài)度體驗。校友之所以在畢業(yè)以后還愿意整合甚至付出各種資源，支持母校各項工作，內(nèi)心深處的動力還是深厚的情感。所以校友文化的培養(yǎng)應(yīng)以情感為紐帶。具體來說，校友對母校的情感還包括歸屬感和榮譽感。

歸屬感是一個重要的校友情感。校友畢業(yè)以后，還能夠認同自己是學(xué)校的一員，積極參與學(xué)?；顒?，需要內(nèi)心深處充滿對學(xué)校深深的歸屬感認同感。有調(diào)查研究顯示，離開學(xué)校以后對母校認同感越深的人，在校友活動中的融入就越深，投入程度和發(fā)揮的作用就越大[4]。

校友歸屬感的培養(yǎng)不是一天兩天能夠完成的，需要長時間熏陶，應(yīng)從在校期間開始。學(xué)生在校期間感受到的同學(xué)、老師、學(xué)校對待他們的方式，深深影響到離校以后對母校的忠誠度[5]。一個進入大學(xué)校門的新生正在經(jīng)歷人生重要的轉(zhuǎn)變，來到陌生的環(huán)境，遇見來自四面八方的同學(xué)，極容易受到同學(xué)、老師、學(xué)校的影響。一方面，從陌生到熟悉再到適應(yīng)的過程，新生開始獨立面對新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，比如哪里可以買生活用品，哪里有圖書館，學(xué)校有哪些設(shè)施可以使用等等。與高中時代相比，大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活方式發(fā)生較大的變化，大學(xué)生更加獨立自主。比如，高中學(xué)習(xí)以老師安排為主，而大學(xué)需要更多自主學(xué)習(xí)；以前在家父母照顧生活起居，現(xiàn)在要獨立處理生活瑣事，處理寢室室友關(guān)系，這些都會讓剛進校門的新生措手不及。當(dāng)學(xué)生能較快地適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)學(xué)校的各種規(guī)劃，會形成符合心理規(guī)律的“熟悉——喜愛”效應(yīng)，學(xué)生的焦慮感自然降低，安全感和歸屬感獲得。另一方面，人有逃離孤獨的傾向，希望自己隸屬于某個社會群體，成為團體一員，從而滿足許多社會情感，獲得他人認可、接受，獲得友情、關(guān)心、幫助、尊重等。因此讓新生對校園生活、對學(xué)生群體、對校友文化先有個清晰的了解是校友工作開展的第一步。在美國，校友回饋率最高的普林斯頓大學(xué)最重視母校歸屬感和責(zé)任意識的培養(yǎng)[6]。

歸屬感的培養(yǎng)，僅僅局限于在校時的培養(yǎng)是狹隘的理念，需要延伸到畢業(yè)后。母校經(jīng)常與校友聯(lián)系，會讓校友感到自己仍然是母校的其中一員，會讓校友感覺到母校關(guān)心自己的成長。美國的實證數(shù)據(jù)顯示，與母校聯(lián)系越多的人會有越多的回饋[7]。國內(nèi)的調(diào)查也表明，畢業(yè)的校友深切期盼母校聯(lián)系他們，覺得被主動聯(lián)系是件很榮幸的事情。而且他們也會關(guān)注學(xué)校的建設(shè)發(fā)展，希望能聽到、看到學(xué)校的消息，在能力范圍內(nèi)感恩回饋母校。許多學(xué)校的校友會日常工作之一，是向校友發(fā)布學(xué)校信息，方式和途徑多樣，比如節(jié)日寄送祝福賀卡、發(fā)送電子郵件、發(fā)手機短信等，保證與校友的情感不間斷、溝通不間斷。

榮譽感也是校友文化的重要情感因素。在校時學(xué)生以母校為榮，畢業(yè)后母校以校友為榮。一方面，校友要感受到學(xué)校給他帶來知識的價值、發(fā)展的價值。人一生中的美好時光在大學(xué)里度過，在大學(xué)學(xué)到了專業(yè)知識，鍛煉了多種能力，通過知識改變自己的命運。當(dāng)校友有所成就而且認識到自己的成就離不開學(xué)校的培育時，自然就會回饋母校，認為回饋多少都不足以表達對母校的感謝。另一方面，榮譽感影響校友參與校友會活動的程度。有調(diào)查表明，校友參與學(xué)校的發(fā)展積極性越高，參與的人越多，回饋學(xué)校的影響力也就越大。一些校友會工作重要一項內(nèi)容是展示校友風(fēng)采，一方面學(xué)校建設(shè)“優(yōu)秀校友成果展廳”，開放給在校生參觀；另一方面在各種媒體上宣傳優(yōu)秀校友的事跡，提升學(xué)校的影響力，增進校友的榮譽感。校友情感，看不見、摸不著，但實實在在地存在人心間。校友情感會傳承、會擴散，是校友文化的紐帶。

校友情感文化與學(xué)校品牌建設(shè)息息相關(guān)。校友是學(xué)校向社會輸出的培養(yǎng)成果，又是母校的活廣告。學(xué)生為什么選擇就讀一所學(xué)校，品牌響亮是重要因素。當(dāng)人在接觸認識新的事物時，品牌情感起到至關(guān)重要的影響[8]。響亮的品牌會提升人們對新事物的好感度。具有良好社會影響力的高校品牌，對新生的影響是巨大的，有著先入為主的作用，讓新生走進校門就有想親近的愿望。因此，可以推測通過校友情感建立高校品牌，將有助于學(xué)生擇校，增加生源數(shù)量，提升生源質(zhì)量。大量實證研究表明，校友對母校的歸屬感、榮譽感等情感是校友回饋的重要因素。校友對母校的回饋體現(xiàn)了校友對學(xué)校的滿意程度，體現(xiàn)了一所大學(xué)的聲譽。比如浙江金融職業(yè)學(xué)院就贏得了“金融黃埔”的聲譽，辦學(xué)40多年來，培養(yǎng)了5000位銀行行長。

三、校友文化的培育以溝通為基礎(chǔ)

搭建校友會平臺，目的是促進學(xué)校與校友的雙向交流與發(fā)展。通過溝通平臺，讓校友更多地了解學(xué)校的發(fā)展方向和最新成就；又讓學(xué)校通過平臺了解校友們最新的發(fā)展成果，實現(xiàn)雙向互動，共享信息。

校友工作需要搭建一個溝通平臺。一是要重視校友總會建設(shè)，建立章程，開展活動。二是要建立校友分會，尤其在校友人數(shù)眾多的地方，團結(jié)聯(lián)絡(luò)熱心校友工作、又有影響力號召力的校友擔(dān)任校友分會籌辦負責(zé)人。及時尋找區(qū)域內(nèi)的其他校友，開展互動。

除了傳統(tǒng)的校友會，在信息社會溝通平臺可以更寬廣。電信平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺都可以加以合理利用。這些平臺不受到地域的限制，隨時隨地都可以讓校友了解學(xué)校，參與到學(xué)校中來。

信息平臺具有傳播的功能，可以將學(xué)?！缎Ｓ淹ㄓ崱返瘸休d學(xué)校信息的電子雜志，通過郵件系統(tǒng)向校友發(fā)送。通過節(jié)假日發(fā)布祝福短信、增進情感。建設(shè)校友會主頁，展示學(xué)校、校友會的工作和活動，促進各分會的交流。

在自媒體時代，溝通是雙向的互動的，可以有目的地解決一些問題。校友會工作可以利用校園BBS、微博微信這些自媒體和校友進行雙向互動。母校了解校友需求，了解校友動態(tài)，校友也可以通過信息平臺了解學(xué)校。學(xué)生之間也可以借此相互聯(lián)系。曾經(jīng)就有學(xué)生，在微博上和知名校友相互溝通、相互了解取得了較好的就業(yè)機會。

三、校友文化的培育以活動為載體

校友文化植根于校友與學(xué)校互動的實踐活動中，頂層設(shè)計校友活動主題，精心組織校友活動，對于培育校友文化具有非常重要的意義和作用。可以從以下幾方面去設(shè)計和開展校友活動：

一是通過設(shè)立獎助學(xué)金或獎助基金會，由校友自愿捐助，獎勵和資助優(yōu)秀學(xué)生和家庭困難學(xué)生，通過冠名和資助活動，讓母校情感代代相傳。

二是建造文化景觀，營造濃厚的文化育人氛圍。如通過知名校友在校時留下的故事、足跡，以雕塑、公園、名樓等文化景觀形式呈現(xiàn)，讓歷屆校友和在校生了解、熟悉，形成校友的優(yōu)良傳統(tǒng)和習(xí)慣。

三是收集展出優(yōu)秀校友作品。用欣賞的眼光尋找學(xué)生閃光亮點，收集作品充實校史，以此激勵學(xué)生了解學(xué)校，提升學(xué)生思想認識。若干年后當(dāng)他們重返學(xué)?？吹阶约旱淖髌?，也是珍貴的回憶。

四是開展校友回?；顒印鴥?nèi)外許多高校每年都會開放1～2次“校友回訪日”，期間開展豐富多彩活動。例如讓校友以座談會、報告會、特色課程等形式，與在校生交流工作中的心得體會，指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。可以聘任校友成為專業(yè)發(fā)展委員會，參與人才培養(yǎng)方案制訂和論證，讓校友走進課堂，導(dǎo)航人生，聽課評教，促進教學(xué)。

五是讓在校生走訪校友。學(xué)生每年寒暑假都需要開展社會實踐活動，畢業(yè)前需要頂崗實習(xí)。這些時候各行各業(yè)的校友可以起到傳、幫、帶的重要作用。學(xué)校以校友總會出面聯(lián)系各校友分會，號召校友們積極接納在校學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生。不僅幫助學(xué)生走向工作崗位，學(xué)習(xí)做事，而且?guī)椭鷮W(xué)生走向社會，學(xué)習(xí)做人[9]。

六是培養(yǎng)校友回饋意識。校友回饋意識培養(yǎng)，要從在校生抓起。雖然說在校生不如在社會上工作的老校友有影響學(xué)校的能力，但是這種意識和情感始于在校期間。除了上文提到的歸屬感、榮譽感的培養(yǎng)是回饋的主要動力外，具體活動上國外也有經(jīng)驗可循，其目的是讓在校學(xué)生深切體會到校友回饋給他們帶來的實實在在的好處。例如利用校園網(wǎng)平臺告訴學(xué)生校友回饋以及這些回饋給學(xué)校帶來了什么樣的提升。讓學(xué)生重復(fù)看見這些信息，記住這些信息。等在校生適應(yīng)學(xué)校生活后，招募對慈善事業(yè)感興趣的學(xué)生，帶動身邊的同學(xué)參與到慈善籌款活動。哪怕現(xiàn)在只是回饋幾元錢，也會成為今后源源不斷回饋的動力[10]。

總而言之，校友文化培育是從學(xué)生進校就開始，持續(xù)校友一生的工作。通過畢業(yè)校友之間的互動，畢業(yè)校友與在校學(xué)生的互動，在校學(xué)生之間的互動等方式全方位培養(yǎng)校友的母校情感。讓大家感受到從入學(xué)開始到離開學(xué)校以后，自己一直都是學(xué)校的一分子，學(xué)校以大家為榮，大家以學(xué)校為榮。進而促進校友回饋，促進學(xué)校品牌建設(shè)，讓校友成為學(xué)校生生不息的源泉。