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        基于“自我驅(qū)動”的出版社人才培養(yǎng)模式優(yōu)化

        2018-02-08 09:21:11陳媛媛
        中國出版 2018年10期
        關(guān)鍵詞:出版社人才培訓

        □文│陳媛媛

        為了應對出版行業(yè)的變革、培養(yǎng)適應新時期新要求的編輯出版人才,各大出版社都在人才培養(yǎng)體系的搭建和探索方面做出了諸多努力。“人力資本是第一資本”的觀念在出版社已然深入人心,導師制“傳幫帶”、編輯技能專項培訓、各類主題交流會等培訓形式層出不窮,更有不少出版社針對數(shù)字化、國際化等新趨勢設(shè)計了新型人才培養(yǎng)辦法。

        阿里巴巴集團人才戰(zhàn)略總監(jiān)楊姝認為,“人才”的首要素質(zhì)是“自我驅(qū)動力”和“學習能力”。這兩點在企業(yè)人才培養(yǎng)方面同樣適用。筆者認為,出版企業(yè)培養(yǎng)培訓工作的成效就在于是否激活出版人才學習提升的自我驅(qū)動力?!白晕因?qū)動”,是指被培養(yǎng)者不僅僅機械完成企業(yè)安排的培訓流程,更能根據(jù)個性需求,自發(fā)主動地投入整個培訓過程。具體體現(xiàn)在三個方面:第一,主動求學,在培訓前激活出版人才的學習動機,根據(jù)個體需求制定因材施教的培養(yǎng)方案;第二,互動式參與學習,在培訓課程和任務過程中積極投入,與培訓組織方有良好的互動,形成很強的自我監(jiān)督;第三,持續(xù)性學習,不局限于企業(yè)不定期培訓學習,能夠自主安排提升計劃和學習內(nèi)容。

        面對人才轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn),出版社人才培養(yǎng)仍然存在流于形式、囿于理論、偏于短效等問題。筆者認為,一般性的培訓學習,未能從根本上激活出版人才隊伍成長發(fā)展的“自我驅(qū)動性”,未能從單項技能提升上升為綜合能力的提高,以應對出版人才真正意義上的角色轉(zhuǎn)變與素養(yǎng)提升。因此,如何針對出版行業(yè)特點,構(gòu)建基于“自我驅(qū)動”的人才培養(yǎng)模式,是出版社人力資源建設(shè)的重中之重。

        一、出版社人才培養(yǎng)工作中的兩組“矛盾關(guān)系”

        從人才隊伍特點來看,出版社人才培養(yǎng)工作存在著一組“天然的”矛盾關(guān)系——專業(yè)型人才背景與復合型培養(yǎng)方向的“矛盾”。出于出版物的專業(yè)屬性,具有專業(yè)學科背景的編輯隊伍仍然是目前出版社員工的主力構(gòu)成。然而以編輯為例,新時期編輯除了對內(nèi)容負責,還兼具項目統(tǒng)籌、選題策劃、編輯審校、印制監(jiān)控、營銷推廣等多種角色。編輯作為出版物的第一負責人,不僅要有扎實的編輯基本功,還要有很強的策劃意識、全局意識、市場意識。越來越多的人將編輯定位為“雜家”,就是對編輯能力素質(zhì)綜合性要求的體現(xiàn)。

        人才的專業(yè)背景是出版物內(nèi)容質(zhì)量過關(guān)的首要保障,但同時也為人才的發(fā)展方向帶來一定的限制。而目前出版社對于復合型人才的需求加大,在無法吸納大量多元人才的現(xiàn)實條件下,唯有通過職后培養(yǎng)的各種手段來填補這一鴻溝。

        從出版社人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看,也存在一組普遍性的矛盾關(guān)系——傳統(tǒng)知識性培訓與創(chuàng)新性任務導向的“矛盾”。目前出版社流行的幾種培養(yǎng)模式,仍然延續(xù)了傳統(tǒng)的知識型企業(yè)習慣的做法。第一,學習內(nèi)容理論性強而實操性不足,經(jīng)常泛泛講解出版知識,如主題出版物中的政治性問題審查等,但在實際工作中很難具體落實;第二,培訓形式主要是企業(yè)內(nèi)部或從高校請來講師做面授講座,單向輸入、被動接受,效果局限;第三,出版社慣用的導師制“以老帶新”,部分老員工存在經(jīng)驗多而創(chuàng)新力不足的問題。

        然而,隨著數(shù)字化、市場化、國際化轉(zhuǎn)型步伐加快,出版社創(chuàng)新型項目日益增多,許多出版社都建立了內(nèi)部新項目孵化機制、成立數(shù)字出版公司、向海外拓展市場,等等。復雜的項目運作更亟須創(chuàng)新型人才脫穎而出。

        從內(nèi)外因雙向考量,出版社人才培養(yǎng)工作都亟須優(yōu)化和調(diào)整。而這把“從量變到質(zhì)變、從低效到實效”的鑰匙,就是“自我驅(qū)動力”的真正激活。

        二、出版社人才培養(yǎng)

        每個出版社情況不同,人才培養(yǎng)工作的最優(yōu)方案也不盡相同。筆者嘗試從培養(yǎng)路徑、培養(yǎng)方式等方面提出若干細節(jié)的優(yōu)化方向,在潛移默化中激活出版人才的“自驅(qū)力”。

        1.重視“個性需求”,建立分層分類人才培養(yǎng)計劃

        培訓學習的第一要義是“因材施教”。只有是“我需要的”,才能激發(fā)學習者的學習動力。培養(yǎng)方案不從一線需求出發(fā)、調(diào)研先行,就如無本之木、無源之水。這就是“自我驅(qū)動力”的第一層含義也是最重要的一點。

        培訓前期調(diào)研的形式一般有兩種:

        一是就培養(yǎng)方案展開前期討論,如圍繞編輯能力培養(yǎng)展開“編輯能力問題、編輯梯隊各層級培養(yǎng)重點、建議的培訓形式、講師及課程建議、流程機制的改進或創(chuàng)新”等座談。在外研社2017年編輯培養(yǎng)工作討論會中,編輯們關(guān)于“語言+學科”的培訓需求、“以考代培、以賽代訓”的培訓形式建議,都成為當年編輯培訓的亮點。

        二是基于問卷、面談和觀察的人才盤點,對培養(yǎng)對象的專業(yè)結(jié)構(gòu)、興趣方向、自我認知等方面進行充分調(diào)研,做好人力隊伍的分層分級管理。人才的分層培養(yǎng),應當注意基礎(chǔ)性和拔高性相結(jié)合,制定不同層次的培訓計劃,使不同水平的人才都能得到合適的培訓,實現(xiàn)能力提升,增強職業(yè)成就感。人才的分類培養(yǎng),則應當關(guān)注重點能力的深度提升,如專業(yè)編輯定位、數(shù)字出版產(chǎn)品經(jīng)理定位,國際業(yè)務人才等不同發(fā)展方向的員工,應當制定不同主題的培養(yǎng)計劃。

        2.加強“成就動機”,以創(chuàng)新型項目帶動人才成長

        出版社培訓長期被詬病的一點就是過于偏重理論、缺乏實踐,培訓過后無實操檢驗效果。項目實踐是解決以往出版社人才培養(yǎng)實操性不強的有效方式。項目是一個基礎(chǔ)、平臺,也是巨大的驅(qū)動力。只有在項目中積累經(jīng)驗、鍛煉能力、啟發(fā)思考、收獲成就,才能正面應對當下出版轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。出版社要善于組織創(chuàng)新項目,鼓勵傳統(tǒng)出版和新業(yè)務人員協(xié)同,逐步培養(yǎng)一批既懂傳統(tǒng)出版又懂數(shù)字化等新業(yè)務的復合型人才。

        為了迅速培養(yǎng)一批數(shù)字化復合型人才,清華大學出版社提出“融合發(fā)展、重在實踐”,鼓勵圖書編輯們真刀真槍地參與到數(shù)字化項目建設(shè)中,如在“智學苑”網(wǎng)上教學平臺、《大學物理學》網(wǎng)絡課程等項目中,數(shù)十位年輕編輯參與了策劃、資源建設(shè)和營銷推廣整個過程。在鍛煉中脫穎而出的優(yōu)秀人才,又進一步成為“大學基礎(chǔ)課程試題庫”等大型數(shù)字項目的主要負責人,在實踐中加速了傳統(tǒng)編輯的轉(zhuǎn)型。

        對于人力工作而言,項目制培養(yǎng)并非“放手”,而應不斷研究、創(chuàng)新和監(jiān)控項目運作方式。清華大學出版社采取的是橫向項目組的運作模式。項目組由圖書編輯、數(shù)字出版編輯和互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)開發(fā)工程師組成,由圖書編輯擔任項目負責人。編輯們在項目中鍛煉了新技術(shù)的運用能力,也增強了對數(shù)字出版的信心,發(fā)揮了角色轉(zhuǎn)變的主觀能動性。

        3.強化“目標意識”,將人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合

        “自我驅(qū)動力”,如若依托個體天生的上進心和工作熱情,注定是無法長久的,對于培訓工作的改進也無任何參考價值。個體學習提升的“自我驅(qū)動”必須與其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,與其短、中、長期工作目標有關(guān)聯(lián)。很多出版社的培訓繁多、內(nèi)容豐富,然而員工們總是以敷衍的心態(tài)完成任務。究其原因,就在于人才培養(yǎng)沒有與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。事實上,培訓的組織者應當很明確認識到培訓是否符合崗位的職業(yè)發(fā)展路徑,能否最大程度促進員工達到晉升成長的目標。

        “多序列階梯制”已經(jīng)被很多行業(yè)成功運用,能夠解決職業(yè)天花板的問題。人才不僅可以在不同序列間流通,還可以在原先發(fā)展軌道上得到晉升的機會。出版企業(yè)基本上可以劃分出編輯序列、營銷發(fā)行序列、管理序列等。外研社用助理編輯、編輯、中級編輯、高級編輯、資深編輯、專家編輯六大序列職級,解決了編輯職業(yè)發(fā)展通道,并在各序列內(nèi)設(shè)定上下多個層級,同時設(shè)定好各序列崗位間的關(guān)聯(lián)。

        在清晰的職業(yè)序列基礎(chǔ)上,伴隨著不同的崗位階段有不同的培訓方案,建立清晰的學習路徑圖,讓員工知道如何學習可以達到考核要求,進而實現(xiàn)職業(yè)晉升。在設(shè)定序列的同時,出版社還可以設(shè)計每個序列相應的入職考試、培訓測試、工作實踐、答辯等一系列認證手段,保障培養(yǎng)工作與職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。

        4.關(guān)注“學習習慣”,創(chuàng)新運用信息資源促進培養(yǎng)效果

        “自我驅(qū)動力”,不只關(guān)乎學習動力,亦在很大程度上依賴于學習習慣。培訓的設(shè)計者能否準確把握被培養(yǎng)者的信息接收形式、學習方式偏好、生活習慣特點,將對培訓效果十分“走心”起到至關(guān)重要的作用。作為出版人才隊伍的主力,80后、90后的學習習慣已經(jīng)日益碎片化、媒體化。關(guān)注并設(shè)計出順應年輕一代習慣特點的學習路徑,必將得到事半功倍的效果。

        首先,在線教育就是一種碎片化的學習方式。人民衛(wèi)生出版社在編輯培養(yǎng)方面創(chuàng)新性地采用了碎片化的“微培訓”和“微學習”模式?!拔⑴嘤枴遍_通了微信訂閱號,以崗位能力培養(yǎng)為核心,精心制作培訓課程?!拔W習”是借鑒慕課在教學中“翻轉(zhuǎn)課堂”的應用,每周制作10~15分鐘的微課程,在公司內(nèi)部公眾平臺進行發(fā)布。

        其次,鼓勵出版人關(guān)注業(yè)界高質(zhì)量的自媒體平臺,將信息化時代的豐富資源利用好。比如一直推送出版經(jīng)驗案例的“做書”微信公眾號、開卷公司前數(shù)據(jù)分析經(jīng)理朱良州等人建立的“試客出版工場”自媒體等,開闊出版視野、融入更大的交流圈。

        最后,出版社應發(fā)揮年輕出版人的主觀能動性,開展主題微信群討論、論壇讀書分享等多樣化學習形式,增強學習的互動性、參與感。

        5.增強“團隊歸屬”,提高出版人才隊伍的“軟實力”

        人才的培養(yǎng),不只是知識與技能的提升,也是團隊凝聚力、協(xié)作力形成的過程,更是團隊成員建立歸屬感的過程。“自我驅(qū)動”是一種極富感染力的學習熱情和情緒,會在一個團體中互相影響、帶動和擴散。尤其是編輯工作屬性相對“枯燥”,往往對著一部書稿就是幾個月。來自團隊的正向感染和鼓舞,是出版人職業(yè)自信的重要來源。

        外研社就尤其注重人才團隊建設(shè),提高隊伍的“軟實力”。僅2016年一年間,外研社就組織了“新員工培訓”“一年齡學員培訓”“外研社新晉管理者短訓營”等以團隊建設(shè)為主的培訓,還為新編輯群體開展更具針對性的“新編輯培訓”。并且堅持運用“每周一席談”這樣簡單實用的溝通工具,真正幫助學員把現(xiàn)實工作中的困難和啟發(fā)表達出來,將培訓工作做到實處、做到細微之處,收到了顯著的成效。在這些培訓中,除了有針對新員工、新編輯、新干部和一年齡員工特點的職業(yè)發(fā)展課程,更重要的意義在于傾訴、交流和解惑,在于激發(fā)工作熱情和克服職業(yè)倦怠。

        三、結(jié)語

        如今,出版社人力資源管理工作日益被重視,出版社人才培訓體系從模塊構(gòu)建和流程設(shè)計上日臻完善,甚至有很多咨詢機構(gòu)能夠針對出版企業(yè)設(shè)計專業(yè)的培養(yǎng)方案。然而,在追求“專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化”的同時,出版社人力資源部門更應該關(guān)注人才培養(yǎng)的“靈魂”——員工自我驅(qū)動力的激活。此方面研究涉及人力資源、心理學等多個維度,囿于個人知識水平,筆者并未能夠就相關(guān)問題進行全面詳盡的闡釋,僅希望能夠起到一些拋磚引玉的作用。

        [1]張宗芳.人才興社,創(chuàng)新強社——新時期出版社人才創(chuàng)新培養(yǎng)的三個問題[J].出版廣角,2017

        [2]趙惠鑫.年輕編輯的培養(yǎng)模式探討[J].科技傳播,2015 (11)

        [3]鄒德萍.媒體融合趨勢下的編輯培養(yǎng)模式[J].新媒體研究,2016,2 (9)

        [4]宗俊峰.堅守使命,融合發(fā)展,重在實踐.第四屆韜奮出版人才高端論壇論文選,2016

        [5]劉昱.構(gòu)建學習型組織,培育數(shù)字化創(chuàng)新土壤.第四屆韜奮出版人才高端論壇論文選,2016

        [6]沈挺.人力資本是出版企業(yè)發(fā)展的源動力——基于譯林出版社人力資源管理實踐的思考[J].出版廣角,2017

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