劉韋娜

（中石化河南油田物資供應(yīng)處，河南 南陽 473132）

1 引言

時(shí)代在逐漸發(fā)展，技術(shù)也在不斷進(jìn)步，人工力量逐漸被信息化技術(shù)所取代，信息化技術(shù)逐漸演變?yōu)榇龠M(jìn)社會(huì)、企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式其實(shí)就是立足于信息技術(shù)發(fā)展環(huán)境而發(fā)展起來的模式。相較于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式而言，此類模式的優(yōu)勢較為明顯，可以幫助企業(yè)降低成本并提升效益。論文主要探究的便是有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的內(nèi)容，力求能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并使用相應(yīng)的方法來加以解決。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式概述

作為一類系統(tǒng)工程，必須要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵以及價(jià)值進(jìn)行深入的探究，這樣才能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。下面將從內(nèi)涵以及價(jià)值這兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。

2.1 內(nèi)涵

1980年左右，美國福特公司就已經(jīng)開始使用共享服務(wù)。最近幾年，在企業(yè)管理理論逐漸得到完善和豐富之后，學(xué)術(shù)界也開始廣泛地研究起共享服務(wù)。國外一位著名學(xué)者就曾經(jīng)指出，共享服務(wù)其實(shí)就是新型的分散管理企業(yè)和公司的理念，其核心點(diǎn)就是在提供服務(wù)的過程中對(duì)技術(shù)以及組織成員等資源進(jìn)行共享。共享服務(wù)模式主要是以顧客需求為導(dǎo)向，立足于服務(wù)水平以及市場價(jià)格建立起的專業(yè)化的企業(yè)服務(wù)模式，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式已經(jīng)成為具體化的共享服務(wù)。就我國學(xué)者觀點(diǎn)而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是將企業(yè)財(cái)務(wù)集中起來并在同一平臺(tái)進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享流程的主要內(nèi)容包括了應(yīng)付、應(yīng)收、固定資產(chǎn)核算、總賬等，可以幫助企業(yè)提升工作效率并加強(qiáng)成本控制。簡而言之，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式指的其實(shí)就是把企業(yè)重復(fù)、分散、不處于核心地位的業(yè)務(wù)整合起來并使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)來處理。這樣就能夠?qū)⑵髽I(yè)資源整合起來以形成聚合力，而且還可以降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理壓力并提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效益。

2.2 價(jià)值

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，市場競爭變得十分激烈，因此各類企業(yè)都在積極轉(zhuǎn)變自身的固有管理觀念，對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的探索也取得了階段性突破。經(jīng)過長期實(shí)踐顯示，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的價(jià)值空間要遠(yuǎn)高于其他管理模式的價(jià)值空間。企業(yè)財(cái)務(wù)管理有關(guān)調(diào)查報(bào)告已經(jīng)顯示我國的企業(yè)更加希望能夠使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)來促使業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化，這是提升內(nèi)部管控力度并減少管理成本的有力措施。特別是在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景之下，企業(yè)競爭逐漸加劇，因此企業(yè)更加依賴于信息應(yīng)用，這就給財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總而言之，不管是建設(shè)還是使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式都可以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)組織運(yùn)營水平的提升，同時(shí)既能夠節(jié)約企業(yè)成本又能夠讓企業(yè)剩余人力資源投入到附加值工作之中，使人才價(jià)值得到提升。除此之外，在大數(shù)據(jù)背景之下所建立完成的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式也能夠促進(jìn)企業(yè)把握市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，對(duì)共享信息進(jìn)行利用，發(fā)揮聚合競爭效力，這已經(jīng)成為企業(yè)走向國際化的關(guān)鍵步驟。經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)的穩(wěn)固進(jìn)步致使傳統(tǒng)管理模式難以滿足可持續(xù)化的企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)開始在激烈的市場競爭中找尋突破，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的產(chǎn)生無疑促進(jìn)了管理創(chuàng)新的發(fā)展。

3 企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的意義

3.1 可以降低運(yùn)作成本

相較于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)以及優(yōu)勢還是比較明顯的。比如傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式只能夠量化核算數(shù)據(jù)，量化比較數(shù)據(jù)，減少工作人員，減少管理級(jí)別，這就直接降低了企業(yè)人力資源的運(yùn)作成本。如果財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式被運(yùn)用于整個(gè)員工群體之中，那么將更進(jìn)一步地降低企業(yè)成本。這是因?yàn)樾聠T工群體的工資都普遍偏低，所以只要使用相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度就能夠達(dá)到明顯成效。這將在激發(fā)員工工作積極性以及提高工作效率的基礎(chǔ)之上形成良好的企業(yè)工作氛圍，最終達(dá)到降低企業(yè)成本的目的[1]。

3.2 可以提升數(shù)據(jù)可靠性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的操作流程是十分專業(yè)且嚴(yán)格的，可以降低因人為因素而引發(fā)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤輸入、數(shù)據(jù)遺漏等問題。除此之外，還可以提升會(huì)計(jì)工作安全性，從而避免因?yàn)槿藶橐蛩囟l(fā)的數(shù)據(jù)結(jié)果更改問題。所以，企業(yè)使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的目的其實(shí)并不只是降低成本并提高效率，在很大程度上還是為了確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠以及準(zhǔn)確性，只有在使用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，企業(yè)才可以進(jìn)行更加深入的數(shù)據(jù)分析。

3.3 可以降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

一般而言，財(cái)務(wù)共享模式可以將任何企業(yè)分支的有關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完成統(tǒng)一分析，這就讓企業(yè)能在第一時(shí)間收集反饋信息并確保反饋信息足夠真實(shí)。合理的信息收集能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)存在于企業(yè)之中的問題并及時(shí)地使用相應(yīng)方法進(jìn)行改正，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，在使用財(cái)務(wù)共享模式統(tǒng)一管理財(cái)務(wù)之后，管理財(cái)務(wù)透明度將提升，公司也可以更加順利地監(jiān)督管理其分支機(jī)構(gòu)，這也是減少企業(yè)管理經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的有力舉措。

4 推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有效運(yùn)行的對(duì)策

4.1 搭建安全的信息系統(tǒng)平臺(tái)

其實(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)一般是進(jìn)行跨地區(qū)業(yè)務(wù)處理以及跨行業(yè)業(yè)務(wù)處理的，但是遠(yuǎn)程服務(wù)需要強(qiáng)大且完善的功能信息系統(tǒng)加以輔助。因此，企業(yè)可以使用ERP系統(tǒng)并借助相應(yīng)的信息技術(shù)手段以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)輸給財(cái)務(wù)信息需求者以高質(zhì)量的信息服務(wù)，這就破除了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算在時(shí)間以及地域上的局限性。

4.2 加強(qiáng)人員管理

為了留住人才可以使用多種方法，首先是輪崗；其次是擴(kuò)展工作內(nèi)容；再次是薪酬激勵(lì)；最后是職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)，客戶以及管理者還可以建立績效考核制度來獲得員工的認(rèn)同度；建造起良好的文化氛圍讓員工樂在其中；提升財(cái)務(wù)部門專注于業(yè)務(wù)的程度；提升工作人員業(yè)務(wù)處理能力；加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，促進(jìn)工作人員綜合能力的提升。

4.3 明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)

首先，財(cái)務(wù)人員必須要樹立起全局觀。對(duì)于財(cái)務(wù)工作者而言，需要在單純財(cái)務(wù)工作之外尋找工作的突破，將眼光放在財(cái)務(wù)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的整體共享之上，建立起服務(wù)意識(shí)以提升高財(cái)務(wù)人員能力并應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型需要。其次，著重培養(yǎng)留任團(tuán)隊(duì)能力。管理者必須要熟悉留任團(tuán)隊(duì)工作人員的角色變化，從而制定出適合的溝通流程。在建立完畢財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，可能部分財(cái)務(wù)人員所從事的財(cái)務(wù)流程會(huì)變成管理財(cái)務(wù)流程，這個(gè)時(shí)候的財(cái)務(wù)人員就更加需要經(jīng)營能力，這就表示留任財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)學(xué)習(xí)新技能來順應(yīng)工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，比如可以學(xué)習(xí)解決問題技能、溝通交流技能、管理變革技能等。最后，要對(duì)留任團(tuán)隊(duì)職責(zé)進(jìn)行明確。不管是人員冗余、工作重復(fù)、工作缺乏重點(diǎn)還是執(zhí)行力不足等問題都是致使留任團(tuán)隊(duì)人員責(zé)任不明的具體表現(xiàn)。為了解決這些問題，公司就要明確留任部門的實(shí)際期待并開展相應(yīng)的培訓(xùn)以及技能評(píng)估，幫助員工找到工作重點(diǎn)，提高執(zhí)行力，解決人員冗余以及工作重復(fù)問題。

5 結(jié)語

在信息技術(shù)獲得逐漸發(fā)展之后，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式便應(yīng)運(yùn)而生，這種模式一改以往的傳統(tǒng)模式的弊端，借助其自身獨(dú)特優(yōu)勢獲得了發(fā)展，使得企業(yè)利益、工作效率和競爭力得到提升，企業(yè)運(yùn)作成本得到降低。雖然其中還是存在著諸多的問題，但是只要不斷改進(jìn)企業(yè)管理方式并且提升我國企業(yè)管理技術(shù)，那么企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式就能會(huì)將其最大的效用發(fā)揮出來。