□ 陳希穎
如果雨天剛好缺把傘,如果手機(jī)突然沒電,請不要著急,也許就在街邊的超市、酒店就可以隨手借一把雨傘或一個充電寶;如果想來一場說走就走的旅行,如果希望在漂泊的城市找到全新的租房體驗(yàn),請不必?fù)?dān)憂,芝麻信用已聯(lián)合多家酒店民宿平臺及租房平臺,為信用良好的你,提供簡單舒心的旅程和租房免押的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就是芝麻信用,“因?yàn)樾庞茫院唵巍钡睦砟钫谏羁逃绊懖⒏淖兾覀兊乃季S方式、生活態(tài)度和行為習(xí)慣。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2017年5月,國內(nèi)已經(jīng)有14家共享單車接入芝麻信用,使用人數(shù)超過2000萬人,免押金總金額約36億元;通過負(fù)面信息披露、合作伙伴聯(lián)動等,芝麻信用已協(xié)助最高法聯(lián)合懲戒“老賴”超過120萬人,超過5.4萬名“老賴”因此還清債務(wù);芝麻信用還配合國家發(fā)展改革委共同研制信用城市指數(shù),已于去年11月納入“信用城市監(jiān)測體系”,對全國300多個城市的信用狀況進(jìn)行監(jiān)測和評價(jià),促進(jìn)地方政府政務(wù)管理精細(xì)化。
除芝麻信用外,騰訊也開始布局自己的信用產(chǎn)業(yè),騰訊信用是騰訊征信推出的個人征信管理平臺,通過采集不同維度的歷史行為信息,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)以及傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法相結(jié)合的技術(shù)手段,用信用分來客觀地反映用戶的信用水平。較高的信用分能享受到包括現(xiàn)金借貸、銀行辦卡和消費(fèi)分期等金融特權(quán)和信用出行等生活特權(quán)服務(wù)。古代熟人社會的“信用”紅利,在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)起云涌的時(shí)代,已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的乘數(shù)效應(yīng)。
那么,該如何看待互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信用,它究竟發(fā)揮著什么樣的作用?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)改變和商業(yè)模式創(chuàng)新給了我們重新定義信用的機(jī)遇,“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠根本性地改變傳統(tǒng)的信用體系。
“互聯(lián)網(wǎng)+信用”帶來的變化是復(fù)雜的,如果用簡單的網(wǎng)絡(luò)語言來表達(dá),就是給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“點(diǎn)贊”、把不良奸商“拉黑”。在“互聯(lián)網(wǎng)+信用”的支持下,講不講信用、信用程度的高低,這些過去難以量化的信息,都可以非常便捷地獲得。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)使得每一個普通消費(fèi)者可以便捷、低廉地觀察到潛在供給者的信用水平,從而做出理性的抉擇。這一變革重新構(gòu)建了個體間的信用關(guān)系,逐步提升了全社會信用意識。同時(shí),極大地降低了社會生產(chǎn)和交易成本,提高了全社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信用建設(shè),首先,需要用好大數(shù)據(jù)、人工智能等“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,在“互聯(lián)網(wǎng)+信用”的基礎(chǔ)上推動城市信用建設(shè),打破信息孤島,讓我們的信用信息順暢地流動起來;其次,推動建立更加科學(xué)客觀的信用評價(jià)體系,完善每個企業(yè)和公民的信用記錄,建立全方位無死角的信用檔案;再次,讓共享單車、城市服務(wù)等共享經(jīng)濟(jì)的便利惠及每個人,使先享后付處處可見,建立守信可激勵、失信必懲戒的信用社會規(guī)則。
總之,“互聯(lián)網(wǎng)+信用”的發(fā)展將重塑我國社會經(jīng)濟(jì)的形態(tài)和結(jié)構(gòu)。未來城市的發(fā)展,離不開“互聯(lián)網(wǎng)+信用”。