□林崇責(zé)
2018年1月23日,習(xí)近平總書記主持召開了中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會議,專題聽取了《浙江省“最多跑一次”改革調(diào)研報告》,肯定了“最多跑一次”改革的積極成效,中央深改辦還建議向全國復(fù)制推廣。3月5日,“最多跑一次”改革更是被李克強(qiáng)總理寫進(jìn)了2018年政府工作報告。一時間,微信朋友圈就被“最多跑一次”改革持續(xù)刷屏。猶記得2017年1月浙江剛剛提出“最多跑一次”改革的時候,周圍質(zhì)疑者不在少數(shù),甚至有人認(rèn)為“最多跑一次”是“空口說大話”。為何短短一年時間,“最多跑一次”改革卻勢如破竹,贏得百姓紛紛點(diǎn)贊、企業(yè)普遍叫好,成了浙江改革的“金字招牌”?近日,筆者對浙江“最多跑一次”改革邏輯和路徑選擇進(jìn)行了總結(jié)梳理,以期更好地推動浙江當(dāng)好新時代全面深化改革的排頭兵。
“以人民為中心”的價值取向?!白疃嗯芤淮巍备母锏淖畲筇攸c(diǎn)就是把最廣大人民的根本利益作為改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把人民群眾的獲得感和滿意度作為對“最多跑一次”改革成敗評價的唯一標(biāo)尺。在浙江“最多跑一次”改革中,始終聚焦群眾與企業(yè)辦事的難點(diǎn)、痛點(diǎn),始終堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向。2017年下半年,省委省政府在多次調(diào)研“最多跑一次”改革中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)投資項目審批成為最受關(guān)注的話題,企業(yè)反映項目審批“費(fèi)力、費(fèi)時、費(fèi)錢”。于是,省委省政府第一時間就把企業(yè)投資項目開工前“最多跑一次”改革作為2017年“兩個實(shí)質(zhì)性突破”之一。省發(fā)展改革委迅速落實(shí)省委省政府決策部署,制定企業(yè)投資項目“最多跑一次”改革“三步走”計劃,通過開發(fā)建設(shè)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)投資項目在線審批監(jiān)管平臺2.0版(下文簡稱“在線平臺”),加快推動標(biāo)準(zhǔn)地、承諾制改革、發(fā)改部門牽頭“一窗服務(wù)”、中介機(jī)構(gòu)改革等各類改革試點(diǎn),提前完成了年度“實(shí)質(zhì)性突破”任務(wù),項目業(yè)主獲得實(shí)實(shí)在在的便利。
“在繼承中發(fā)展創(chuàng)新”的迭代路徑。創(chuàng)新永無止境。歷史與現(xiàn)實(shí),一向都是生生不息、逐步演進(jìn)的連續(xù)體。浙江“最多跑一次”改革能在較短時間內(nèi)迅速突破,與浙江歷屆政府持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革、“放管服”改革是分不開的,與浙江服務(wù)型政府、數(shù)字型政府建設(shè)是分不開的,與浙江發(fā)達(dá)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)是分不開的。早在2013年11月,浙江就啟動了以“權(quán)力清單”為基礎(chǔ)的“三張清單一張網(wǎng)”建設(shè)。筆者作為最早的工作組成員,有幸參與了“三張清單一張網(wǎng)”工作設(shè)計與建設(shè)。按照袁家軍省長一貫倡導(dǎo)的“V型迭代”模式,當(dāng)下的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)就是當(dāng)年版本第N次迭代演化后的“高級版”,而“最多跑一次”改革就是“三張清單一張網(wǎng)”的“關(guān)鍵一躍”。當(dāng)然,繼承絕不是一成不變,而是要在繼承中發(fā)展、在發(fā)展中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中“更上一層樓”。以投資項目在線平臺為例,2016年省發(fā)展改革委按照國家統(tǒng)一部署,分級建設(shè)了在線平臺1.0版,實(shí)現(xiàn)了全省投資項目數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集。2017年,按照“最多跑一次”改革更高要求,高水平建設(shè)了省市縣縱向一體化、橫向協(xié)同化的在線審批監(jiān)管平臺2.0版。今后,必定還要結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能甚至區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)繼續(xù)創(chuàng)新在線平臺,持續(xù)釋放新一代信息技術(shù)的紅利。
共享開放的實(shí)施理念。流程再造優(yōu)化是重點(diǎn)。由于我國傳統(tǒng)的行政體制,導(dǎo)致了人民群眾、企業(yè)到政府辦事流程往往是條塊分割的。例如辦理不動產(chǎn)登記這件事,就關(guān)系國土、建設(shè)(房管)、稅務(wù)三個部門,還涉及到銀行等金融機(jī)構(gòu),過去辦證“一件事”被人為拆分成了多個事項,群眾往往需要“跑不同部門、一個部門跑N次”。實(shí)施“最多跑一次”改革以后,通過后臺數(shù)據(jù)打通的方式,實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑路”,再造了行政辦事流程,實(shí)現(xiàn)了不動產(chǎn)登記“最多跑一次”。作為“硬骨頭”的企業(yè)投資項目審批,系統(tǒng)打通的難度和發(fā)揮的作用更是巨大。省發(fā)展改革委始終堅持開放共享的原則,依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一的權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全省項目審批事項辦理123個相關(guān)信息系統(tǒng),全部與在線平臺2.0版系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)共享的目標(biāo),突破了項目審批部門之間、審批事項之間“雞犬之聲相聞,老死不相往來”的瓶頸,實(shí)現(xiàn)了通過唯一的項目代碼掌握投資項目全流程的審批痕跡?!白疃嗯芤淮巍备母飳?shí)現(xiàn)了群眾、企業(yè)辦事從“找部門”到“找政府”的轉(zhuǎn)變,而政府則實(shí)現(xiàn)了權(quán)力運(yùn)行從“處科股”小循環(huán),變成部門內(nèi)部“中循環(huán)”,進(jìn)而向跨部門“大循環(huán)”的轉(zhuǎn)變。
志行萬里者,不中道而輟足。2018年是改革開放40周年,浙江必定會在新的起點(diǎn)上深化“最多跑一次”改革,更好滿足人民對美好生活的需要,將“最多跑一次”改革進(jìn)行到底。