產(chǎn)品或服務：斑馬旅行是由上海歌晨信息技術(shù)有限公司打造的一個專注于品質(zhì)旅游的品牌。旅行項目堅持自主開發(fā)，全部由旅游定制師經(jīng)過實地考察，結(jié)合客人的需求進行高品質(zhì)私人定制。

核心優(yōu)勢：斑馬旅行創(chuàng)始人團隊有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和資源，并且擁有一大批旅游定制師，其中60%為當?shù)亓魧W生或者久居人士，還有經(jīng)驗豐富的資深旅游達人。旅行線路由客戶經(jīng)理和定制師經(jīng)反復打磨后制定。斑馬旅游還為每位客戶配備一對一的旅游管家，從預定到出行全程，斑馬旅游管家為客戶提供24小時全方位服務保障。團隊堅持“無購物、無自費”，把購物從行程中剝離出來，讓游客回歸最純粹的旅行。

機遇：在消費升級的大背景下，旅行已然成為人們不可缺少的生活方式之一。國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，在2017年國慶小長假中，全國共接待國內(nèi)游客7.05億人次，出境游客超過600萬人次。越來越多的人青睞品質(zhì)團、定制游等高端旅游產(chǎn)品和服務。在這樣的背景下，斑馬旅游有很好的市場前景。

點評

旅游行業(yè)存在諸多痛點，例如導購、旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化、服務體驗不順暢等。提高旅行途中的客戶體驗是未來競爭的核心。斑馬旅行顯然已經(jīng)先一步抓住了痛點，相信未來會有很好的發(fā)展前景。