□文/顏華

城市人口的老齡化在中國(guó)一線城市也成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。智慧城市建設(shè)當(dāng)然無(wú)法忽視老齡社會(huì)的到來(lái)。與其過(guò)多地憂慮“我們老了怎么辦”，不如從現(xiàn)在起未雨綢繆，積極為養(yǎng)老做準(zhǔn)備。

物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市的融合，為“老有所屬”提供了機(jī)會(huì)，當(dāng)然也要面對(duì)挑戰(zhàn)。

老有所屬：物聯(lián)網(wǎng)助力老年護(hù)理服務(wù)

近年來(lái)，美國(guó)在1946至1964年期間出生的嬰兒潮一代已經(jīng)陸續(xù)達(dá)到退休年齡，而世界各國(guó)也都面臨著前所未有的人口老齡化挑戰(zhàn)。據(jù)福布斯報(bào)告顯示，未來(lái)20年內(nèi)，僅美國(guó)的嬰兒潮一代每天就大約有10000人達(dá)到65歲。毫無(wú)疑問(wèn)，這種全球人口的急劇變化必然帶來(lái)嚴(yán)峻的醫(yī)療挑戰(zhàn)，但是也將創(chuàng)造良好的盈利機(jī)會(huì)。

為此，專(zhuān)注于為療養(yǎng)院與老年護(hù)理中心提供護(hù)士呼叫解決方案的供應(yīng)商Response Care推出一系列通信系統(tǒng)，旨在提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

其解決方案采用研華醫(yī)用信息終端HIT(Healthcare Information Terminal)，希望借此提升護(hù)理品質(zhì)，簡(jiǎn)化通信，并提高受護(hù)理人員的安全性。

有效簡(jiǎn)化流程，提高工作效率

研華HIT不同于傳統(tǒng)的護(hù)士呼叫主站，因其允許工作人員監(jiān)測(cè)任務(wù)的完成情況進(jìn)而提高工作效率。醫(yī)護(hù)人員可將呼叫請(qǐng)求標(biāo)記為“已收到”，以此告知患者/受護(hù)理人員工作人員很快就到。提供協(xié)助后，護(hù)理人員可將該呼叫標(biāo)記為“已完成”以確認(rèn)任務(wù)完成。采用此系統(tǒng)后，護(hù)理人員可以確保每個(gè)呼叫都得到響應(yīng)，操作流程更規(guī)范且工作流程得以優(yōu)化。

Response Care的解決方案可以作為老年護(hù)理中心或療養(yǎng)院的現(xiàn)代緊急呼叫中心，允許管理員監(jiān)控老年人生活護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員的工作表現(xiàn)。通過(guò)審查同比工作流程報(bào)告，管理人員可以分析響應(yīng)時(shí)間、行動(dòng)采取、呼叫優(yōu)先級(jí)等關(guān)鍵指標(biāo)，不斷提升服務(wù)響應(yīng)品質(zhì)、提高員工工作效率，避免浪費(fèi)時(shí)間，并確保所有老年人都獲得迅速且適當(dāng)?shù)脑?/p>

集成EMR和EHR系統(tǒng)

研華HIT信息終端可以整合現(xiàn)有電子醫(yī)療記錄（EMR）和電子健康記錄（EHR）系統(tǒng)，且便于醫(yī)護(hù)人員訪問(wèn)、共享和更新病人的醫(yī)療記錄，進(jìn)而幫助醫(yī)護(hù)人員對(duì)受護(hù)人員進(jìn)行預(yù)防性檢查。此外，如果發(fā)生緊急情況而必須將老年人從護(hù)理中心轉(zhuǎn)移至醫(yī)院，醫(yī)生也可通過(guò)這些記錄清楚了解患者的健康史、之前的診斷結(jié)果、以及重大的醫(yī)療事件。

Response Care總經(jīng)理談到，“該系統(tǒng)的最大優(yōu)勢(shì)在于患者的醫(yī)療記錄可以隨著人走"。例如，當(dāng)老年人要轉(zhuǎn)到醫(yī)院或其它護(hù)理中心，各組織之間可實(shí)時(shí)共享其醫(yī)療記錄。通過(guò)訪問(wèn)EMR和EHR系統(tǒng)、HIT-W121B可輕易解決數(shù)據(jù)管理和共享難的問(wèn)題，并可提高患者信息的準(zhǔn)確性。

可靠的通信門(mén)戶

對(duì)于醫(yī)療護(hù)理應(yīng)用而言，互操作性和通信能力是設(shè)備的關(guān)鍵性指標(biāo)。醫(yī)護(hù)人員必須能夠隨叫隨到。作為可靠通訊門(mén)戶的HIT信息終端，與傳統(tǒng)的無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)迥然不同，醫(yī)護(hù)人員可透過(guò)多種通信方式通過(guò)設(shè)備與病人進(jìn)行連接。HIT具有出色的觸摸屏面板和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接性，并可選配話筒，然后通過(guò)有線或無(wú)線內(nèi)部通信系統(tǒng)發(fā)送文本或語(yǔ)音消息。

支持以太網(wǎng)供電

從Response Care的角度看，可選以太網(wǎng)供電（PoE）功能具有卓越的靈活性，可以降低安裝成本，并能夠?qū)崿F(xiàn)高效的多功能操作。Kowal先生還補(bǔ)充道，“基于瀏覽器的控制面板如需提供多種功能，則通常需要多根電纜用于電源連接和數(shù)據(jù)通信?！钡牵琍oE功能使這一切發(fā)生了改變，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施僅需一根電纜即可為設(shè)備提供電源和網(wǎng)絡(luò)連接。

內(nèi)置PoE功能使得HIT-W121B系統(tǒng)更為靈活，也可加快安裝速度并降低部署成本。HIT-W121B可廣泛部署于整個(gè)護(hù)理中心，而且運(yùn)行故障和系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間都已降至最低，幫助醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商在瞬息萬(wàn)變的醫(yī)護(hù)環(huán)境中做好充分準(zhǔn)備。

未來(lái)趨勢(shì)

老年醫(yī)療技術(shù)的未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)會(huì)如何發(fā)展？Response Care憑借著業(yè)界30余年的資深經(jīng)驗(yàn)，大膽預(yù)測(cè)家庭護(hù)理服務(wù)將成為增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)之一。越來(lái)越多的老年人不會(huì)選擇搬至護(hù)理中心，而是留在自己的家享受更舒適無(wú)壓力的環(huán)境氛圍。這種“老有所屬”的概念是指人在年老的時(shí)候選擇獨(dú)立居住于自己家里。

因此，未來(lái)對(duì)家庭護(hù)理、緊湊且多功能的設(shè)備的需求將不斷增加。Kowal先生說(shuō)，“我們一直在尋求一款具有成本效益的一體化集成解決方案。研華的解決方案可以完美部署于較小的空間，也完全適合空間較大的環(huán)境。”HIT-W121B可以作為集成智能家用計(jì)算機(jī)，用于管理老年人居住空間的方方面面。除了作為臨床設(shè)備對(duì)生病體征進(jìn)行監(jiān)控外，HIT-W121B的板載計(jì)算機(jī)還可作為信息娛樂(lè)中心和通訊門(mén)戶使用，因而可提升老年人的生活品質(zhì)。