劉軍鈦

（深圳市三力星聚合同創(chuàng)科技發(fā)展有限公司，廣東深圳 518049）

1 前言

目前，造紙化學(xué)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于造紙生產(chǎn)的各個主要環(huán)節(jié)，和纖維及礦物一起，成為制漿造紙的三大原料。

在造紙化學(xué)品的發(fā)展過程中，新產(chǎn)品開發(fā)起到了非常重要的推動作用。進(jìn)入21世紀(jì)，我國造紙工業(yè)迅速崛起，我國造紙化學(xué)品企業(yè)參照國際經(jīng)驗(yàn)，不斷開發(fā)國內(nèi)新產(chǎn)品，填補(bǔ)產(chǎn)業(yè)空白，有力地支持了造紙工業(yè)的快速發(fā)展。黨的十八大提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)對我國造紙化學(xué)品行業(yè)來說意義重大。

本文試圖對造紙化學(xué)品行業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行歸納梳理，提出一些粗淺的看法，供與同仁商榷。

2 何謂新產(chǎn)品

新產(chǎn)品是指過去沒有被使用過的產(chǎn)品，只要某一化學(xué)品首次用于造紙生產(chǎn)的某一領(lǐng)域都算作是新產(chǎn)品?！靶隆币馕吨?dú)創(chuàng)，意味著與眾不同，意味著領(lǐng)先一步。在我國，造紙化學(xué)品新產(chǎn)品可以分為以下3個層次：

（1）國際新產(chǎn)品——全球范圍內(nèi)首次開發(fā)，并投入生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品；

（2）國內(nèi)新產(chǎn)品——國外已開發(fā)成功，但國內(nèi)尚屬首次開發(fā)的產(chǎn)品；

（3）企業(yè)新產(chǎn)品——國內(nèi)外均已開發(fā)，但企業(yè)首次開發(fā)的產(chǎn)品。

3 新產(chǎn)品開發(fā)的意義

對于造紙化學(xué)品行業(yè)來說，新產(chǎn)品開發(fā)具有雙重意義。

首先，回顧機(jī)器造紙 200多年的歷史，可以看到造紙工業(yè)為了發(fā)展，一直不斷地改進(jìn)生產(chǎn)工藝，更新生產(chǎn)裝備，對化學(xué)助劑的要求也越來越高。顯然，造紙化學(xué)品行業(yè)只有及時開發(fā)新產(chǎn)品替代舊產(chǎn)品，才能夠滿足造紙工業(yè)日益增長的需求，否則整個行業(yè)將被邊緣化。

其次，一種造紙化學(xué)品在經(jīng)過長期使用之后，會逐漸失去其獨(dú)特性而成為通用化學(xué)品，盈利能力下降。改變這種狀況的最好方法就是開發(fā)新產(chǎn)品，通過新產(chǎn)品開發(fā)提升企業(yè)的盈利能力和競爭優(yōu)勢，樹立良好的企業(yè)形象。

4 新產(chǎn)品開發(fā)的過程

所謂新產(chǎn)品開發(fā)，是指從研究選擇開始，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝制造，直到投入正常生產(chǎn)和銷售的系列過程。

在大多數(shù)情況下，開發(fā)新的造紙化學(xué)品都不是要合成全新化合物，而是要將已有化合物的用途擴(kuò)展到造紙生產(chǎn)的某一領(lǐng)域，或者對現(xiàn)有產(chǎn)品的功能、性質(zhì)、效果和形態(tài)等做某種改進(jìn)。

一般來說，開發(fā)一種新的造紙化學(xué)品需要經(jīng)歷下述的“六步走”。

4.1 提出構(gòu)思

開發(fā)新產(chǎn)品，首先要有一個構(gòu)思，明確開發(fā)的意圖和目的。提出構(gòu)思，指出方向，是新產(chǎn)品開發(fā)最重要也是最難的一個步驟。

開發(fā)新產(chǎn)品的構(gòu)思大多來自市場需求或企業(yè)自身的需求。因?yàn)殇N售人員經(jīng)常接觸客戶，對客戶需求的變化和現(xiàn)有產(chǎn)品的不足比較清楚，所以新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思往往出自企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。

4.2 制定計(jì)劃

有了開發(fā)構(gòu)思，接下來就要制定計(jì)劃，組織實(shí)施。好的計(jì)劃是成功的一半，做好計(jì)劃，才能保證開發(fā)工作順利實(shí)施。

4.3 小試評估

小試就是在實(shí)驗(yàn)室條件下對產(chǎn)品進(jìn)行測試，并與競爭產(chǎn)品進(jìn)行對比。然后根據(jù)小試結(jié)果，對新產(chǎn)品的功能、效果、用量、成本、使用方法、競爭性、有效期和潛在影響等做初步評估。

如果有多個新產(chǎn)品供選擇，可以通過小試進(jìn)行篩選。

在小試過程中，針對發(fā)現(xiàn)的問題，繼續(xù)對新產(chǎn)品進(jìn)行研究改進(jìn)，然后再重新小試，直到滿意為止。

4.4 中試驗(yàn)證

中試就是把通過小試的新產(chǎn)品用于造紙廠的生產(chǎn)過程，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境里觀察產(chǎn)品的使用情況。然后根據(jù)中試結(jié)果，對新產(chǎn)品的功能、效果、用量、成本、使用方法、競爭性、有效期和潛在影響等做最終評估。

進(jìn)行中試，首先要挑選合適的造紙廠。然后安排相關(guān)的研發(fā)和銷售人員與客戶交流，征得客戶同意。中試所用的產(chǎn)品多由開發(fā)商免費(fèi)提供。此外，還要根據(jù)造紙廠的具體情況，準(zhǔn)備合適的制備及加入設(shè)備。

4.5 開發(fā)商業(yè)客戶

新產(chǎn)品順利通過中試后，開發(fā)商一般都不急于馬上推廣，而是開發(fā)1個或幾個商業(yè)客戶，讓他們連續(xù)采購和使用新產(chǎn)品。一來表明新產(chǎn)品已被市場所接受，二來可以為后續(xù)大規(guī)模推廣應(yīng)用提供示范。

4.6 市場推廣

最后，開發(fā)商通過互聯(lián)網(wǎng)、廣告、會展等方式宣傳推廣新產(chǎn)品。有銷售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)自然也會通過銷售人員直接向造紙廠推廣。

5 新產(chǎn)品開發(fā)的主體

從事造紙化學(xué)品研發(fā)的機(jī)構(gòu)很多，主要包括3類：高等院校、科研院所和化工公司。

縱觀歷史，造紙工業(yè)廣泛使用的化學(xué)品幾乎都是出自化工公司。這是因?yàn)殚_發(fā)一種新產(chǎn)品涉及研發(fā)、效果測試、制造、成本評估、制備加入設(shè)備和客戶推廣等一系列相互貫穿的環(huán)節(jié)，化工公司生產(chǎn)制造化學(xué)品，長期為造紙廠供貨并提供服務(wù)，因此只有它們才有條件完成上述的“六步走”。

高等院校和科研院所雖擅長產(chǎn)品研發(fā)，但是缺乏制造、銷售、服務(wù)和推廣能力，所以難以成為造紙化學(xué)品新產(chǎn)品開發(fā)的主體。

6 新產(chǎn)品開發(fā)的困局

機(jī)器造紙 200多年的歷史中，造紙化學(xué)品新產(chǎn)品開發(fā)的高峰是20世紀(jì)下半期。在這一時期，造紙工業(yè)大量使用廢紙?jiān)旒垼垯C(jī)向高速、大型和自動化方向發(fā)展，造紙污水處理引起重視，刺激新的化學(xué)品不斷地被開發(fā)。

近年來，新的造紙工藝，特別是新的造紙裝備不斷涌現(xiàn)。與之相比，造紙化學(xué)品的新產(chǎn)品開發(fā)明顯落后，目前常用的造紙化學(xué)品大多已有很長的應(yīng)用歷史。造成這種局面的2個重要原因分別是國際造紙化學(xué)品公司的衰落和造紙化學(xué)品實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化。

發(fā)達(dá)國家是現(xiàn)代造紙工業(yè)的起源地。經(jīng)過長期發(fā)展，這些國家的紙及紙板人均消費(fèi)量已經(jīng)達(dá)到世界最高水平。近10多年來，這些國家進(jìn)入慢增長階段，造紙工業(yè)萎靡不振，導(dǎo)致國際化工公司不斷兼并重組造紙化學(xué)品業(yè)務(wù)，全球大型造紙化學(xué)品公司數(shù)目大幅減少?？v觀歷史，造紙工業(yè)廣泛使用的造紙化學(xué)品幾乎都出自于國際化工公司，因此這些公司的萎縮直接影響了造紙化學(xué)品新產(chǎn)品的開發(fā)。

20世紀(jì)末，我國造紙工業(yè)開始大發(fā)展，快速拉升了對造紙化學(xué)品的需求。由于國內(nèi)能夠提供的產(chǎn)品非常有限，所以大規(guī)模應(yīng)用造紙化學(xué)品是從引進(jìn)開始。在當(dāng)時條件下，使用進(jìn)口化學(xué)品不僅迅速滿足了造紙工業(yè)的需要，而且為本土生產(chǎn)提供了借鑒。此后各種造紙化學(xué)品不斷實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化，推動造紙化學(xué)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我國一個重要的化工行業(yè)。在特有的國情下，我國造紙廠在化學(xué)品選擇上，少追求卓越和服務(wù)，多關(guān)注產(chǎn)品單價和照顧人際關(guān)系，大批的中小型化工企業(yè)和分銷商因此成為了造紙化學(xué)品的終端供應(yīng)商。這些企業(yè)主要從事造紙化學(xué)品的生產(chǎn)和銷售，基本沒有開發(fā)國際和國內(nèi)新產(chǎn)品的能力，無形中拖了新產(chǎn)品開發(fā)的后腿。

7 新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)

理論上講，任何產(chǎn)品都需要不斷地更新?lián)Q代，但是在現(xiàn)實(shí)社會里，開發(fā)新產(chǎn)品不得不考慮未來的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，所以通常都是取易舍難，取大宗舍小眾。

造紙化學(xué)品分為制漿化學(xué)品、抄紙化學(xué)品、紙加工化學(xué)品和治污化學(xué)品四大類，相應(yīng)的新產(chǎn)品開發(fā)重點(diǎn)如下：

（1）制漿化學(xué)品——防治污染一直是化學(xué)制漿的難點(diǎn)，迫切需要開發(fā)低污染制漿及漂白化學(xué)品；

（2）抄紙化學(xué)品——抄紙追求高車速、高灰分、高白度以及大量使用高得率紙漿和廢紙漿，需要開發(fā)功能更強(qiáng)、效果更好、無毒無害的化學(xué)品，尤以助留劑、增強(qiáng)劑、殺菌劑、染料、增白劑和表面施膠劑為重點(diǎn)；

（3）涂布化學(xué)品——跟隨趨勢，開發(fā)生物質(zhì)膠粘劑，替代石油基產(chǎn)品；

（4）治污化學(xué)品——搞好治廢除污，處理成本是關(guān)鍵。當(dāng)務(wù)之急就是開發(fā)低成本、高效能的化學(xué)品。

8 新產(chǎn)品開發(fā)的基本條件

新產(chǎn)品開發(fā)需要“六步走”，實(shí)現(xiàn)“六步走”的基本條件是創(chuàng)新人才、制造能力、銷售團(tuán)隊(duì)和大型企業(yè)。

人才是新產(chǎn)品開發(fā)最重要的條件。新產(chǎn)品，重點(diǎn)是“新”，所以從事開發(fā)工作的人需要具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，還要熟悉化學(xué)品制造工藝和造紙生產(chǎn)過程。

其次，要有能力制造產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)室里搞開發(fā)，不是不可以，但是實(shí)驗(yàn)室成果只有轉(zhuǎn)化成為可用的產(chǎn)品才有意義。

此外，還需要銷售團(tuán)隊(duì)。在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，構(gòu)思、中試、推廣等步驟都離不開銷售服務(wù)人員的參與。

最后，新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投入大、回報(bào)期長的工作，非大企業(yè)難以完成。所以，我國造紙化學(xué)品行業(yè)要在新產(chǎn)品開發(fā)上取得更大的作為，首先應(yīng)該大力提升造紙化學(xué)品行業(yè)的集中度，加快培育大型骨干企業(yè)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新的實(shí)力。

9 結(jié)語

開發(fā)造紙化學(xué)品新產(chǎn)品不僅可以滿足造紙工業(yè)日益增長的需要，更是造紙化學(xué)品行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。

成功開發(fā)造紙化學(xué)品新產(chǎn)品需要具備上述4個基本條件，實(shí)現(xiàn)“六步走”。

我國是造紙大國，正在向造紙強(qiáng)國邁進(jìn)。要“強(qiáng)”就要能開發(fā)，造紙化學(xué)品行業(yè)只有開發(fā)新產(chǎn)品，不斷推陳出新，才能把握主動，跟上造紙工業(yè)發(fā)展的節(jié)奏。

造紙化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，特別是大型骨干企業(yè)有需要也有條件搞創(chuàng)新，應(yīng)該擼起袖子加油干，成為新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)頭羊。