胡江龍

（云南電網(wǎng)有限責任公司昭通供電局，云南 昭通 657000）

在計量自動化系統(tǒng)中，其主要應用功能包含了遠程維護、統(tǒng)計分析、運行管理、遠程抄表、瞬時量采集、線損分析管理和基礎分析管理等，計量自動化系統(tǒng)集合了電力專業(yè)技術、數(shù)字通信技術與計算機技術等。計量自動化系統(tǒng)集四類終端于一身，可以實現(xiàn)配變、廠站、負控、集抄四類終端的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)分布，而計量自動化終端上線率是考核計量自動化系統(tǒng)運行水平的重要指標之一。

1 提高計量自動化終端上線率的必要性與可行性

計量自動化系統(tǒng)在運行過程中，需要保證用電客戶電能計量具有較好的連續(xù)性與準確性。在計費數(shù)據(jù)和用電客戶貿(mào)易結算工作中，計量自動化系統(tǒng)所抄讀的數(shù)據(jù)是重要依據(jù)，而為讓數(shù)據(jù)采集、遠程費控得以實現(xiàn)，終端在線是必要條件。

現(xiàn)階段，在進行終端安裝調試時，須有相應專業(yè)技術指導和確保網(wǎng)絡信號在安裝現(xiàn)場的全方位覆蓋。同時，在計量自動化系統(tǒng)中，對現(xiàn)場計量自動化終端上線率進行持續(xù)提高，一直是計量工作的重中之重。在實施過程中，也得到了上級技術部門和相關部門的大力支持和關注。因此，具有可行性。

2 導致計量自動化上線率偏低的原因分析

以云南昭通某縣電力公司為例，在2017年3月初，該供電公司的計量自動化終端上線率為80%左右，不能滿足網(wǎng)省公司指標要求。該電力公司的終端上線率較低，大大制約了計量自動化系統(tǒng)的功能應用，無法對離線客戶實現(xiàn)遠程監(jiān)控和遠程抄表結算。

面對此情形，該電力公司開專題會研究討論，并邀請上級技術管理部門進行技術指導，對存在的問題進行了分析，主要存在以下幾個方面：（1）網(wǎng)絡公司的信號存在問題，在偏遠山區(qū)、地下室或網(wǎng)絡信號未覆蓋地區(qū)存在信號較弱或收不到信號的情況。（2）現(xiàn)場終端已安裝運行，但線路和變壓器停電或退出運行，存在“僵尸”終端現(xiàn)場運行情況。（3）通訊模塊存在故障，通訊模塊運行工況不好、網(wǎng)絡卡停用或未升級，終端通訊模塊與電能表模塊不匹配等問題。（4）在營銷系統(tǒng)和計量自動化系統(tǒng)檔案錄入過程中，部分參數(shù)與現(xiàn)場終端不一致導致無法上線。（5）終端長期運行，相關技術參數(shù)已達不到系統(tǒng)功能應用要求。（6）計量自動化終端建設改造項目和運維項目未實施或開展質量較差，運行維護水平較低。

3 針對問題，研究討論，制定相應措施

（1）針對網(wǎng)絡信號存在的問題，采取如下措施：①對于地下室內存在網(wǎng)絡信號較差的情況，采取加裝10M超長天線引到室外、加裝網(wǎng)絡信號擴大器或把終端安裝在室外有信號的地方的方法得到有效解決；②偏遠山區(qū)和少部分網(wǎng)絡信號未覆蓋區(qū)域，采取更換其他網(wǎng)絡公司的網(wǎng)絡卡；更換后仍沒有信號，則可以利用中壓載波裝置技術把臺區(qū)無信號的終端數(shù)據(jù)傳送到有信號的臺區(qū)終端，再上傳到計量自動化主站。③網(wǎng)絡信號未覆蓋地區(qū)較廣，可以協(xié)商網(wǎng)絡公司在下一年新建基站項目中，增加終端信號未覆蓋區(qū)域的基站建設工作。④對于以上三種情況都無法解決的，也可以申報衛(wèi)星通信項目得以解決。（2）對于現(xiàn)場已安裝運行終端，線路和變壓器停電或退出運行，可采取以下有效措施：①臺區(qū)變壓器和客戶變壓器因線路停電導致終端大面積離線，應根據(jù)停電檢修計劃通知單，提前做好相應用戶終端停電報備工作。②線路或變壓器因農(nóng)網(wǎng)改造導致停運，應做好營銷系統(tǒng)的相應客戶的銷戶工作，并在現(xiàn)場和計量自動化系統(tǒng)中將該用戶下的表計和終端拆除。③對于部分因客戶生產(chǎn)需要，申請暫停變壓器，應在營銷系統(tǒng)中對報停變壓器進行停運處理，在計量四合一系統(tǒng)中，對終端進行停用處理，這樣既可以保證終端上線率，又讓采集成功率得到提升。（3）對于通訊模塊導致終端無法上線的情況，經(jīng)分析對策如下：①終端通訊模塊運行工況不好，導致終端有時上線有時掉線問題，先排除網(wǎng)絡通訊問題，再對模塊故障情況進行分析后，進行更換處理。②網(wǎng)絡通訊卡通訊不通，應聯(lián)系網(wǎng)絡公司核實問題原因，是否因欠費原因導致大量通訊卡停用，還是因2G卡升級為4G卡導致以前的老卡不能使用，需要大量更換后，方可恢復通訊。③因農(nóng)網(wǎng)升級改造或電能表集抄改造后，導致終端通訊模塊與電能表模塊不匹配，需對終端模塊進行更換，與下掛表計為同一廠家模塊或互聯(lián)互通的模塊。（4）對于營銷系統(tǒng)和計量自動化系統(tǒng)信息與現(xiàn)場不一致情況，采取以下策略：①加大營銷現(xiàn)場設備的普查力度，確保現(xiàn)場信息核查的正確性和準確性。②對于新裝、更換或拆除的計量設備，要及時在系統(tǒng)中進行錄入，并確保系統(tǒng)參數(shù)與現(xiàn)場設備參數(shù)的正確性與一致性。（5）針對安裝運行時間較長、且相關技術參數(shù)已達不到系統(tǒng)功能應用要求的終端，聯(lián)系廠家技術人員，利用后臺系統(tǒng)，進行終端參數(shù)遠程升級；若無法升級，則需要進行項目申報工作，進行終端更換項目。（6）根據(jù)現(xiàn)場各類計量自動化終端數(shù)量和安裝時間，合理安排計量自動化終端建設改造和運維項目，并簽訂技術協(xié)議相關考核指標，編制施工方案并倒排工期，確保計量項目按時按量完成，系統(tǒng)各項考核指標到達網(wǎng)省公司要求。

4 按有關措施開展實施工作

（1）2017年3月10日，該電力公司制定《計量自動化終端在線率提升專項治理工作方案》，成立計量自動化終端在線率提升專項治理領導小組和工作小組，并指定專人負責各自管轄區(qū)域內終端在線率提升指標。（2）2017年3月13日，公司客戶服務中心和各供電所安排專人負責，對計量自動化系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)信息檔案進行每天一核對、每周一統(tǒng)計，從計量自動化系統(tǒng)打印所有離線終端明細表，對其離線原因進行查找核實，需現(xiàn)場處理的，發(fā)工單安排終端運維人員到現(xiàn)場處理，按期整改閉環(huán)；因系統(tǒng)錄入錯誤計量信息的情況，對營銷系統(tǒng)錄入信息與現(xiàn)場信息進行核對、及時修改，保證所有終端信息的錄入準確性。（3）2017年3月18日～5月15日，對轄區(qū)范圍內長期停電客戶進行清理，對需要辦理暫停手續(xù)的客戶，終端辦理停用報備工作；對于部分公變和專變因農(nóng)網(wǎng)改造后已停用，但終端還在系統(tǒng)中運行的情況，安排人員拆回現(xiàn)場停用計量裝置，在計量自動化系統(tǒng)中進行刪除計量裝置信息，聯(lián)系客戶辦理銷戶手續(xù)。（4）2017年5月18日～8月23日，該電力公司將離線終端因信號弱臺區(qū)和室內終端31臺，進行加裝10m超長天線和網(wǎng)絡放大器進行改造，有效保證了信號的強度，避免因信號問題導致終端離線情況出現(xiàn)。（5）2017年6月18日～9月28日，對所轄區(qū)域所有老舊終端進行更換改造，通過終端改造升級，確保了終端的上線率和數(shù)據(jù)完整率水平。（6）2017年9月，按要求上報衛(wèi)星通信、中壓載波通信終端改造項目和計量自動化終端運維項目，并上報終端購置需求計劃，保證無信號區(qū)域終端的覆蓋率和上線率進一步提升，滿足相關指標要求。

5 驗證實施效果

在專項治理方案實施之前，其客戶服務中心抄核收人員提出要求，須確保營銷系統(tǒng)中抄表核算模塊可以得到正常穩(wěn)定的使用；昭通局計量中心要求終端上線率需在98%及以上。針對當前存在問題，研究討論，制定相應措施并開展實施，并跟蹤效果。在該公司終端上線率專項治理小組全體人員的共同努力下，利用近半年的時間，完成了各項措施的具體實行，在2017年9月底，對客戶服務中心計量自動化系統(tǒng)現(xiàn)場終端上線率進行統(tǒng)計，其終端上線率為98.05%，效果較好。與此同時，其采集成功率達到99.20%，無論是終端上線率還是采集成功率相關數(shù)據(jù)，在此后昭通供電局營銷分析會月度計量自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)通報中，多次排名第一。

6 相關建議

除此之外，還應加強現(xiàn)場運維人員培訓力度，面對不同培訓對象，選用合適的培訓課程，來提高培訓效果；盤活現(xiàn)有人力資源，利用“傳幫帶”、簽訂“師徒合同”、“技能比賽”等方式，給予物質和精神獎勵，提高整個團隊的業(yè)務素質和服務意識。終端上線率指標的提升，并非一日之功，需要提前科學規(guī)劃和統(tǒng)籌，并嚴格按照既定方案實施，以此來保證實施效果。同時，值得注意的是，終端上線率并不是一成不變的，為讓終端上線率得到保持，避免終端上線率出現(xiàn)下滑現(xiàn)象，終端運維人員應參照《終端使用管理條例》/《終端使用管理規(guī)定》等有關業(yè)務指導書，切實落實到實際工作當中，讓提高終端上線率成為常態(tài)化工作。

7 結語

在當前供電企業(yè)中，計量自動化終端的在線率，成為了計量自動化數(shù)據(jù)重要指標之一，同時也是滿足遠程抄表核算工作的基礎保障。計量自動化終端在線率數(shù)據(jù)的高低，直接體現(xiàn)了該公司在計量自動化系統(tǒng)運維和應用水平。

[1] 羅雅之.計量自動化系統(tǒng)在計量運維工作中的作用[J].信息通信,2017(11):127-128.

[2] 鐘浩彬.提高供電企業(yè)負控管理終端的上線率[J].智能城市,2016,2(03):118.