邢露露　李崇豪　張楊

摘要：在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，消費(fèi)者的消費(fèi)方向以及消費(fèi)方式發(fā)生了巨大的變化，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做消費(fèi)的主要方式。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流與消費(fèi)者需求變化的趨勢(shì)，加上電子商務(wù)低成本、高效率等經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)邁入了電子商務(wù)這一領(lǐng)域，并且將發(fā)展線上渠道當(dāng)做自身發(fā)展實(shí)行轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高企業(yè)業(yè)績(jī)的主要方向，并指望通過(guò)電子商務(wù)使企業(yè)達(dá)到新的高峰。本文通過(guò)分析中小傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、影響傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的因素以及當(dāng)代中小企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困境來(lái)為促進(jìn)中小傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)電商新時(shí)代提出建議。

關(guān)鍵詞：中小傳統(tǒng)企業(yè)；電商；企業(yè)轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)：F713.6-4 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）021-0044-02

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)在的不斷發(fā)展，以電子商務(wù)行業(yè)為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)像一匹黑馬從市場(chǎng)上脫穎而出，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)，開(kāi)始順應(yīng)時(shí)代潮流，紛紛“觸電”，成為無(wú)數(shù)電商中的一員，傳統(tǒng)品牌在電商渠道的大作為，必將吸引越來(lái)越多得到傳統(tǒng)品牌進(jìn)入到電子商務(wù)這一領(lǐng)域中，這是必然的。但是許多企業(yè)在大力發(fā)展線上平臺(tái)的同時(shí)，也在擔(dān)憂著電子商務(wù)平臺(tái)的得勢(shì)會(huì)對(duì)自身線下的銷售事業(yè)產(chǎn)生影響，也有不少企業(yè)對(duì)如何適應(yīng)電商新時(shí)代產(chǎn)生困擾。傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)電商新時(shí)代的腳步在當(dāng)下容不得一點(diǎn)遲疑。另外，國(guó)家也出臺(tái)了諸多政策來(lái)鼓勵(lì)實(shí)體零售促進(jìn)線上和線下的融合，許多企業(yè)通過(guò)這條路獲得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，但是仍有大量的傳統(tǒng)企業(yè)在適應(yīng)電商新時(shí)代的過(guò)程中遇盡挫折。中小傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需要科學(xué)的方法來(lái)知道企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，為避免企業(yè)發(fā)展進(jìn)入歧途，企業(yè)需要利用自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)線上線下結(jié)合的方式，立足于實(shí)踐，探索出適合企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型之路。

二、中小傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀

伴隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，中小傳統(tǒng)企業(yè)繼續(xù)對(duì)穩(wěn)定我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可忽視的作用，現(xiàn)如今，大部分中小傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到涉足電子商務(wù)行業(yè)的重要性。電子商務(wù)行業(yè)是信息網(wǎng)絡(luò)化的集中體現(xiàn)，從中小企業(yè)角度來(lái)看，他們的電子商務(wù)之路看起來(lái)仍很漫長(zhǎng)，由于沒(méi)有大型國(guó)有企業(yè)的資金以及技術(shù)，大多數(shù)中小傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路仍然存在著或多或少的問(wèn)題，甚至有些企業(yè)因此倒閉。但是也有很多企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)這條路脫穎而出，例如阿里巴巴以及京東等著名電商。現(xiàn)今中小企業(yè)普遍采取建設(shè)自己的B2C網(wǎng)站或者利用淘寶天貓等平臺(tái)的方式進(jìn)行自己的轉(zhuǎn)型電商之路。通過(guò)這樣來(lái)減少自己的商品成本，并不斷完善自己的體驗(yàn)為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，注重品牌在全網(wǎng)的營(yíng)銷。傳統(tǒng)企業(yè)利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)將在電商領(lǐng)域分一杯羹。

受國(guó)家政策的影響，中小企業(yè)的數(shù)量發(fā)展迅速，越來(lái)越多的人將目光放在了電子商務(wù)上，導(dǎo)致電子商務(wù)的成本不斷增加。盡管如此，電子商務(wù)的未來(lái)仍是一片欣欣向榮的景象。

三、影響傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的電商的因素

傳統(tǒng)企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)組成的一部分，企業(yè)的發(fā)展受到政策、科技文化、企業(yè)自身需要以及消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式等諸多因素的影響。

（一）政策因素

近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，在創(chuàng)造新的消費(fèi)需求的同時(shí)，還開(kāi)辟了就業(yè)增收的新渠道，為雙創(chuàng)提供了新的方式。眾所周知，電子商務(wù)作為當(dāng)下熱門(mén)行業(yè)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素。政府為了支持電商行業(yè)的發(fā)展，從而推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，推出了大量的優(yōu)惠政策，推動(dòng)電商行業(yè)春天的到來(lái)，各項(xiàng)政策表明國(guó)家已經(jīng)將電子商務(wù)發(fā)展以及傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變作為目前國(guó)家的重點(diǎn)。政府積極推動(dòng)中小傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變，在資源開(kāi)放、網(wǎng)絡(luò)安全保障以及投融資建設(shè)還有基礎(chǔ)設(shè)施和誠(chéng)信體系建設(shè)方面都加大了支持力度。為中小傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)變減去了不小的負(fù)擔(dān)。

（二）社會(huì)因素

越來(lái)越多效益仍好的企業(yè)開(kāi)始面臨著電子商務(wù)發(fā)展的挑戰(zhàn)，由于以人為本思想的深入人心，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念與消費(fèi)方式發(fā)生了巨大的改變。消費(fèi)者消費(fèi)的重心逐漸從追求產(chǎn)品的質(zhì)量到追求企業(yè)提供的服務(wù)上。同時(shí)，市場(chǎng)被細(xì)分到無(wú)數(shù)細(xì)分市場(chǎng)，信息的流通也因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展擺脫了時(shí)空的束縛。在科教迅速發(fā)展的今天，企業(yè)的生產(chǎn)方式也發(fā)生了很大的改變，為了滿足消費(fèi)者日益變化的需求，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)獲得數(shù)額巨大的用戶信息，將不同需求的用戶劃分成不同用戶群體，針對(duì)不同用戶生產(chǎn)特定商品，以提高企業(yè)業(yè)績(jī)。

（三）企業(yè)自身發(fā)展需要

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展提供了新的出路，移動(dòng)端用戶數(shù)量增長(zhǎng)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了數(shù)量巨大的用戶群體。電子商務(wù)行業(yè)具有低成本、高效率、信息流通速度快的特點(diǎn)。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通貨膨脹導(dǎo)致物價(jià)上升，而大量經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較弱的中小傳統(tǒng)企業(yè)受價(jià)格導(dǎo)向走上了電商之路。同時(shí)，研究表明，中小傳統(tǒng)企業(yè)將線下及線上相結(jié)合，依靠線下供應(yīng)渠道充足的優(yōu)勢(shì)可以提高企業(yè)自身的生產(chǎn)效率。

四、中小企業(yè)適應(yīng)電商時(shí)代的建議

（一）通過(guò)云計(jì)算，提升用戶體驗(yàn)，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型

云計(jì)算被看做PC以及互聯(lián)網(wǎng)后的又一次IT革命，可以切實(shí)的幫助中小傳統(tǒng)企業(yè)簡(jiǎn)單、高效率的布局屬于自己的電商業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，通過(guò)分析大量用戶使用數(shù)據(jù)，更好的提升用戶體驗(yàn)，更好的推動(dòng)中小傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。中小傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的價(jià)值。

（二）電商與中小傳統(tǒng)企業(yè)多渠道融合、全渠道運(yùn)營(yíng)

以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，以提高用戶體驗(yàn)為方式來(lái)提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，推動(dòng)線上線下多渠道融合。依托線下渠道強(qiáng)大的供給能力，為用戶在線上提供一個(gè)類似于“超級(jí)市場(chǎng)”的環(huán)境，還能享受到一站式購(gòu)齊等電商為消費(fèi)者提供的便捷服務(wù)。通過(guò)會(huì)員策略、價(jià)格管控以及商家倉(cāng)管理等方式從各個(gè)角度提高用戶體驗(yàn)，尋求線上線下的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)。

（三）立足于企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，找尋適合企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型化道路

中國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，作為電商的龍頭，阿里每年的“雙十一”活動(dòng)都在刷新銷售額，其中著名電商品牌優(yōu)衣庫(kù)的“線上線下上下聯(lián)動(dòng)”的實(shí)體零售品牌獲得巨大成功。中小傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于自身實(shí)際，創(chuàng)新性的走適合自己發(fā)展的轉(zhuǎn)型化道路。

五、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的中小傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型之路充滿挫折。如何高效率、低成本、簡(jiǎn)單的完成中小企業(yè)電商化是值得我們思考的問(wèn)題。本文針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型電商前途光明但是轉(zhuǎn)型道路曲折的現(xiàn)狀以及影響我國(guó)中小企業(yè)適應(yīng)電商時(shí)代的因素進(jìn)行分析，提出了云計(jì)算、多渠道融合以及建立適合企業(yè)自己發(fā)展的電商轉(zhuǎn)型道路等方法，積極推進(jìn)我國(guó)中小傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)電商新時(shí)代，從而推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。