阮玉

摘要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，我國居民生活水平出現(xiàn)了很多大的提高，電力已經(jīng)成為我國居民日常生產(chǎn)生活中不能離開的一個重要生活要素，這使得用電檢查工作越來越重要。本文對目前供電企業(yè)在供電檢查工作中面臨的問題進行了分析，并對改善供電企業(yè)用電檢查工作的對策提出了建議。

關(guān)鍵字：供電企業(yè)；用電檢查；問題

引言

用電檢查工作是供電企業(yè)工作的重要組成部分，是確保我國電力資源能否被合理利用的重要途徑。近年來由于電費的上漲和用電量的突增，有些地區(qū)違規(guī)用電現(xiàn)象嚴(yán)重，為了保證用戶的用電安全和其他用戶的合法權(quán)益，開展用電檢查工作必不可少，同時開展這項工作也能夠保證供電企業(yè)電網(wǎng)建設(shè)的可靠性和穩(wěn)定性，保護企業(yè)的經(jīng)濟利益。但在實際的檢查過程中出現(xiàn)了很多問題，降低了檢查效率和效果，需要我們對其進行處理。

1新時期供電企業(yè)用電檢查工作中面臨的困難

1.1竊電現(xiàn)象嚴(yán)重

竊電現(xiàn)象是目前供電企業(yè)面臨的重要的問題之一，它對居民的正常用電有著不良的影響，同時還阻礙了供電企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。目前，竊電現(xiàn)象時有發(fā)生，并且竊電的方法更是多樣。主要包括以下幾種：①失壓、欠壓竊電法。該方法運用的是分壓的原理，用戶將電壓分擔(dān)到其他的電阻兩端，這樣就降低了電壓線圈的負荷，從而降低了電能表的轉(zhuǎn)速，也就是減少了電能表實際計算的電功率，從而達到了竊電的目的。②斷流、欠流竊電法。該方法是將電能表內(nèi)部或者外部的電流線圈短接，從而降低電能表的轉(zhuǎn)速，或者直接令其停止，同樣可以達到竊電的目的。③移相、改變接線竊電法。該方法直接控制電能表的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，對它內(nèi)部的零線以及地線進行私自的設(shè)置，使零線不通過電流，以達到竊電的目的。

1.2竊電的證據(jù)很難收集

通常情況下，竊電使用的工具都比較小巧，在進行用電檢查過程中很難發(fā)現(xiàn)。即使工作人員檢查出竊電的事實，但是竊電現(xiàn)象很難進行保護，竊電者一旦被發(fā)現(xiàn)，很容易快速的將竊電工具銷毀，使工作人員很難收集竊電的證據(jù)。另外，由于電能不能夠運輸、儲存等，這就很難對竊電行為進行追蹤和監(jiān)管。最后，就是公司需要經(jīng)過長期的查證才能確定具體的竊電行為，但是很難做到人贓并獲，所以給查處工作帶來了很大的困難。

1.3用電檢查工作效率較低

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，用電量的需求不斷增加，大型用電客戶不斷增多。面對這樣的形式，定崗用電檢查工作人員和傳統(tǒng)的用電檢查設(shè)備已經(jīng)不能滿足需要，很多供電企業(yè)開始面對電力客戶點多面廣，但電力檢查工作人員少、用電檢查設(shè)備落后的問題。這樣的情況導(dǎo)致了用電檢查工作的效率較低，無法有效管理用電客戶的用電情況。同時供電企業(yè)在管理中也不可避免的會出現(xiàn)瑕疵和漏洞，同樣會對用電管理工作的效率造成限制。

1.4供電企業(yè)用電檢查工作人員自身素質(zhì)欠缺

在用電檢查工作中，用電監(jiān)察工作人員由于自身的技術(shù)水平因素，也就決定了他們在工作中的能力與態(tài)度。在實際生活中，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)用電監(jiān)察人員中具備一、二級的用電監(jiān)察技術(shù)工作證的人員特別少。在供電企業(yè)實際用電檢查工作中，還有一少部分是無證的上崗人員。有的人，即使他們有用電檢查證，不過，由于這些人員實際工作經(jīng)驗較少，在技術(shù)方面還比較欠缺。他們還不能夠完全勝任用電檢查工作。在實際工作中，三級證用電監(jiān)察工作人員往往擔(dān)任的是一、二級的檢查工作。作為供電企業(yè)，應(yīng)該積極地加強培養(yǎng)用電監(jiān)察人員的能力，讓用電檢查工作人員更快地適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)快速增長的需求。

1.5對用電檢查的重視不夠

雖然總的來說供電企業(yè)對于用電檢查工作十分重視，但實際上基層的用電檢查工作人員卻沒有對用電檢查工作給予充分的重視，在實際工作中很大上就是走一個過場，裝裝樣子，不能將檢查工作真正落實到實處。用電檢查工作人員大多與用電客戶相熟悉，在檢查時隨意性很強，哪怕供電企業(yè)要求上交檢查報告，檢查工作人員也只是隨意寫寫，敷衍了事，并不認真進行檢查。

2供電企業(yè)用電檢查工作改善對策

2.1要強化管理用電檢查工作

在用電檢查工作中，用戶不配合工作開展，甚至威脅或者傷害用電檢查人員，特別是在處罰工作上表現(xiàn)為激烈的情緒表達。用電檢查人員無法有效應(yīng)對相關(guān)情況，從而導(dǎo)致工作落實無效。需要對于相關(guān)情況做強化操作，積極借助公安部門做協(xié)同配合，對于情緒激烈的用戶，需要進行對應(yīng)的管制處理，同時要進一步對其不良行為加大懲處，從而有效的提升對其他不規(guī)范行為的震懾效果。要對于竊電等行為做懲處，同時要做好相關(guān)工作的宣傳，讓相關(guān)處罰的震懾效果得到進一步擴展。要做好與用戶之間的聯(lián)系，將相關(guān)懲處與管理制度信息傳達給用戶，注重用電檢查工作的宣傳。這種宣傳工作可以通過用電檢查人員做有效的渠道傳達，這種傳達具有更強的針對性。

2.2強化用電檢查方法

用電檢查人員要定期的對電表箱、電壓電流互感器和一二次接線回路進行認真檢查，如果發(fā)現(xiàn)可疑問題，要全方位的對現(xiàn)場進行拍照留證，而后再對這些問題進行充分的檢查和分析，一旦掌握確鑿的證據(jù)，就及時上報和采取相應(yīng)的措施進行處理。在檢查用電時，工作人員可以根據(jù)分析的結(jié)果進行針對性的檢查，尤其要對商業(yè)用戶和私人企業(yè)進行重點檢查；在檢查時要逐步的縮小檢查范圍，仔細分析每個區(qū)域和每個線路的具體情況。

2.3完善用電檢查宣傳工作

除了通過用電檢查工作人員做用電檢查工作的宣傳，還需要配合媒體做好宣傳工作的廣泛性落實。無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，需要通過多渠道立體性的宣傳來將用電規(guī)范教育到民眾中，對于違規(guī)用電引發(fā)的事故，需要給予對應(yīng)報道，從而有效的達到警示作用。對于違規(guī)用電以及抗拒用電檢查工作的用戶，需要進行通報批評，尤其是具有代表性或情節(jié)惡劣的案例，要通過媒體做進一步的通報批評。要將用電檢查工作所相關(guān)的法律法規(guī)知識做有效宣傳，讓用戶知道配合該工作的開展是民眾應(yīng)該配合的執(zhí)行的工作。對于情節(jié)惡劣的單位或者區(qū)域，要加大入戶宣傳教育，深入現(xiàn)場做反復(fù)的宣傳教育，同時要組建專業(yè)的團隊，保證工作人員安全。

2.4國家相關(guān)措施的建立

我國在2016年廢止了相關(guān)用電檢查的文件，導(dǎo)致如今我國的用電檢查沒有具體的文件政策當(dāng)做依據(jù)，在一定程度上影響了用電檢查工作的正常進行。同時，我國也存在著對竊電犯罪分子處罰不嚴(yán)的問題，同樣沒有完善的相關(guān)處罰措施和制度，使犯罪分子有恃無恐，發(fā)現(xiàn)他們后依舊繼續(xù)竊電，同時也滋生了更多的犯罪分子。所以，國家出臺一套關(guān)于用電檢查相關(guān)的法律法規(guī)，使供電企業(yè)的用電檢查工作有據(jù)可查，對竊電犯罪分子的處罰有法可依，是如今亟待解決的問題。

結(jié)語

供電企業(yè)在進行用電檢查工作時，用電檢查工作人員要落實自身的本職工作，細心耐心，不因私廢公，采取科學(xué)有效的檢查方法，積極學(xué)習(xí)先進的用電檢查技術(shù)；同時企業(yè)也要積極優(yōu)化用電檢查管理制度，加強用電檢查宣傳，防止竊電、違規(guī)用電等影響用電安全的問題發(fā)生，保證供電的可靠性和穩(wěn)定性。

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