薛靖東

2017年12月23日，“Ping++ Connect年度大會-新零售年”在京舉辦，與會嘉賓以“新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新運營”為主題，展開深入分享。

甲子光年創(chuàng)始人兼CEO張一甲認(rèn)為，新零售的發(fā)展方向是夯實技術(shù)、培養(yǎng)場景、跨界擴容，如果想發(fā)力參與新零售，可以在制造設(shè)計、供應(yīng)鏈管理、運營管理、消費場景四個環(huán)節(jié)發(fā)力。對于新零售的玩家，跟不同領(lǐng)域進行結(jié)合，誕生一些從零售到消費的新物種可以橫向打破邊界或者獲得更大的機會。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展部副主任田芮豐表示，未來應(yīng)該從三方面投入，首先要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度，與零售技術(shù)緊密結(jié)合，注重關(guān)于消費者的數(shù)字化、商品的數(shù)字化、門店的數(shù)字化和供應(yīng)鏈的數(shù)字化。第二，未來的服務(wù)性消費需求提高，應(yīng)提高消費者的粘度。提供服務(wù)的人處于最前端，更能夠了解到消費者需要什么。第三，應(yīng)更注重基礎(chǔ)能力建設(shè)，打造企業(yè)核心競爭力。從行業(yè)協(xié)會的角度，應(yīng)該更加關(guān)注終端和后端，包括供應(yīng)鏈和IT系統(tǒng)。endprint