蘇金萍

思想政治工作有很多種方法。對(duì)某一種方法來說，并不是對(duì)任何人通用，有其適用的范圍。思想政治工作的對(duì)象是人，人所處的時(shí)間、地理位置和周圍環(huán)境千差萬別，方法的有效性、時(shí)效性也應(yīng)因此而決定。假如我們的思想政治工作者將方法一概套用，可能就會(huì)收到適得其反的效果。如果選擇的方法能與人做到有機(jī)的結(jié)合和應(yīng)用，思想政治工作才能走上正道，取得明顯的效果。

一、思想政治工作方法的服務(wù)指向

思想政治工作的方法服務(wù)指向，是以人為對(duì)象，解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場問題，提高人們思想覺悟?yàn)槟康摹Ｒ簿褪钦f通過我們的思想政治工作者用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、黨的十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)總書記的系列講話為指導(dǎo)，以“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”和“四講四有”宣傳和實(shí)踐黨性，以中國特色社會(huì)主義道路和共產(chǎn)主義思想體系教育黨員、干部和群眾，使他們確立正確的立場和觀點(diǎn)，自覺地為實(shí)現(xiàn)黨的中心工作而努力奮斗。

思想政治工作的方法，是一門經(jīng)過實(shí)踐證明有效的科學(xué)結(jié)晶，其理論基礎(chǔ)是辯證唯物主義和歷史唯物主義，是把馬克思主義的建黨說、心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等融為一體，是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)?？茖W(xué)的思想政治工作方法，與經(jīng)濟(jì)工作、管理工作的方法一樣，都為中心工作服務(wù)，也都具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)，那么思想政治工作者就是要利用各種方法，既要符合人們思想和行為活動(dòng)的規(guī)律、又要適應(yīng)思想教育內(nèi)容的需要，在建設(shè)和改革的每個(gè)領(lǐng)域中，用來激勵(lì)人們的工作積極性、創(chuàng)造性和奉獻(xiàn)精神，把人民群眾的力量凝聚到文明建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，保證我們的中心工作沿著社會(huì)主義方向健康發(fā)展。

二、思想政治工作方法的應(yīng)有作用

任何工作干的好壞，在很大程度上說是取決于工作方法。就思想政治工作“方法”兩字的本身含意來說，主要是做思想工作的一種行為程序、工作程序。不管什么工作，方法有很多，根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)等環(huán)境利用好的方法能助你多快好省開展工作，達(dá)到效果顯著的目的。

同樣可在思想政治工作上得到巧妙地應(yīng)用方法。歷史雄辯地證明，95年前，中國共產(chǎn)黨從成立的那天起，在黨的隊(duì)伍里開始有了思想政治工作，也就有了思想政治工作的方法，這些方法，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，無論是炮火硝煙的戰(zhàn)爭年代，還是進(jìn)行社會(huì)主義革命和建設(shè)的和平時(shí)期；無論是在社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，還是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，為完成黨的中心工作，顯示出毋庸置疑的作用，這是無須爭辯的事實(shí)。

黨的十八大以來，我們黨提出的“五位一體”、“四個(gè)全面”、“五大發(fā)展理念”和“兩個(gè)一百年”戰(zhàn)略任務(wù)，以“中國夢(mèng)”開篇，以“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，以全面深化改革、全面依法治國為兩翼，以全面從嚴(yán)治黨為根本保證，將完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化作為治國理政著力點(diǎn)，統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個(gè)大局，放眼黨的長期執(zhí)政、國家的長治久安、中華民族的永續(xù)發(fā)展，作出了一系列重大戰(zhàn)略決策并付諸了實(shí)踐。面對(duì)社會(huì)和人們不斷變化的思想實(shí)際，如何進(jìn)一步發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性，為建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)服務(wù)，是新形勢(shì)下思想政治工作面臨的重要任務(wù)。而緊密結(jié)合改革開放和人們的思想實(shí)際，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)，不斷結(jié)合”三嚴(yán)三實(shí)”“兩學(xué)一做”“四講四有”的黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，探索新形勢(shì)下思想政治工作的新特點(diǎn)和新方法，切實(shí)提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，也成為擺在思想政治工作者面前的新課題。

尤其是當(dāng)前新形勢(shì)、新環(huán)境所帶來的思想問題的多因性、思想活動(dòng)的多變性，都迫切要求思想政治工作的方法在新形勢(shì)下做出合乎人心、順乎潮流的全面改進(jìn)和不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價(jià)值。

三、思想政治工作方法的類型劃分

思想政治工作的方法，經(jīng)過廣大政工干部95年來的不斷實(shí)踐、不斷創(chuàng)新，目前，應(yīng)該說已有很多很多。根據(jù)以往思想政治工作的形式和方法歸納起來，有以下三種形式：

1、按工作對(duì)象的人數(shù)多少劃分，可分為群體型和個(gè)體型

群體型是對(duì)群眾做思想工作，適宜用大會(huì)動(dòng)員法、演講報(bào)告法、媒體宣傳法、網(wǎng)絡(luò)傳播法、輿論引導(dǎo)法和文學(xué)、藝術(shù)娛樂等形象化的教育化。個(gè)體型，是對(duì)個(gè)別現(xiàn)象、特殊人物做思想工作，適宜用個(gè)別交談法、朋友勸說法、自我教育法和批評(píng)與表揚(yáng)相結(jié)合法。

2、按工作對(duì)象的時(shí)間劃分，可分為緊急型和緩慢型

緊急型是對(duì)戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、突發(fā)事件時(shí)做思想工作，適宜用強(qiáng)制命令法。緩慢型，是對(duì)時(shí)間寬余，情況不緊急時(shí)做思想工作，適宜用溫馨提示法、典型示范法。

3、按工作對(duì)象的地理位置劃分，可分為多邊型和單邊型

多邊型是對(duì)工作者與被工作者之間進(jìn)行討論或協(xié)商式的做思想工作，適宜用超前預(yù)防法、換位思考法、實(shí)事解決法。單邊型，是對(duì)工作者單邊行為，沒有商量余地時(shí)做思想工作，適宜用如強(qiáng)制命令法。

按照以上方法具有針對(duì)性強(qiáng)，解決問題及時(shí)，收效快的特點(diǎn)，可對(duì)在不同的人、時(shí)間和地點(diǎn)，采取有機(jī)結(jié)合，起到相同的作用和相同的效果。

四、思想政治工作方法的結(jié)合與應(yīng)用

只要有人類社會(huì)活動(dòng)的地方，人就有思想斗爭，就會(huì)產(chǎn)生思想情緒，諸如抵觸情緒、消極情緒、過急情緒等等，就需要思想政治工作來解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒和激勵(lì)人心，不然的話就會(huì)影響工作或生活。為完成這一歷史任務(wù)，必須選擇一套最佳的工作方法，與我們的工作對(duì)象有機(jī)結(jié)合，順利應(yīng)用?，F(xiàn)在這里重點(diǎn)探討多邊型中的超前預(yù)防法、換位思考法、實(shí)事解決法。

1、超前預(yù)防法

思想政治工作的科學(xué)性表現(xiàn)之一在于它的超前預(yù)防性。企業(yè)開展思想政治教育切不可忽視預(yù)防為主，因?yàn)槁毠さ乃枷胱兓扔袧u進(jìn)的特征，也有突發(fā)性的特點(diǎn)，無論一個(gè)國家或一個(gè)單位，將要出臺(tái)一項(xiàng)新政策、發(fā)動(dòng)一個(gè)新運(yùn)動(dòng)、布置一個(gè)新工作任務(wù)和一場新的改革實(shí)施，或者是個(gè)別人的一次工作調(diào)動(dòng)、職務(wù)的罷免，這些都涉及到個(gè)人的行為和個(gè)人的利益，當(dāng)涉及的人處于愉快服從的狀態(tài)，這事好辦，假如涉及到的人有抵觸情緒或處于消極狀態(tài)，就會(huì)影響上述目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)施。這就須要我們思想政治工作發(fā)揮作用，特別是這些目標(biāo)和任務(wù)實(shí)施之前，思想政治工作者就應(yīng)利用“超前預(yù)防法”，在思想上有超前的準(zhǔn)備、在行動(dòng)上要提前想到，才能做到防患于未然預(yù)防，起到“防微杜漸”的獨(dú)特作用。。這就是工作的切入點(diǎn)，也是做好思想政治工作的關(guān)鍵。說句實(shí)話，我們黨的思想工作者只要腦子里上緊超前這根弦，思想上才會(huì)有提前準(zhǔn)備，行動(dòng)上才能想出適合工作的好方法、好方式來對(duì)待和處理各種新出現(xiàn)的問題。當(dāng)落實(shí)目標(biāo)和任務(wù)時(shí)，就能做到及時(shí)宣傳、詳盡說明，提前引導(dǎo)。特別是職工想到的，干部一定要想到；職工沒想到，干部也要想到。只要有超前的意識(shí)分析和思考，才能掌握解決問題的主動(dòng)權(quán)；只有在思想上先行一步，才能在認(rèn)識(shí)形態(tài)上居高臨下，行動(dòng)上得心應(yīng)手，制定出實(shí)施有效的方法和措施，職工出現(xiàn)的不穩(wěn)定思想情緒就不會(huì)感到突然或束手無策，特別是職工剛有疑惑，剛想不通的時(shí)候，對(duì)他的正常工作和生活并沒有造成多大的影響，處于左右搖擺階段，主意無法拿定，這時(shí)最容易奉勸，領(lǐng)導(dǎo)給他出主意，回答正確的答案；給他講清楚、道明白原由，思想凝慮可能很快得到去散，將問題解決在萌芽處，不使之?dāng)U散和泛濫。這就是“超前預(yù)防法”的功能所在。endprint

2、換位思考法

思想政治工作的基本方法之一是換位思考。在思想工作實(shí)施中，有些群眾對(duì)思想政治工作已處于冷漠視之，甚至不信任思想政治工作者，使思想政治工作出現(xiàn)“危機(jī)”，這并非是思想政治工作本身之過，很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和信任危機(jī)造成的。如果一味地站在上司的位置上，用強(qiáng)制命令式的做思想工作，不但沒人能接受，可能思想上的不信任和不理解及不支持越發(fā)加大，困惑的的球團(tuán)越滾越大，那可能就會(huì)爆發(fā)更大的矛盾和問題。

俗話講：“將心比，都一理”，“要想公道，打個(gè)顛倒”，不妨來個(gè)換位思考試一試，假如你是老百姓，設(shè)身處地此事你會(huì)怎么想？百姓的難處就是我的難處，百姓的困惑就是我的困惑，對(duì)事物進(jìn)行再認(rèn)識(shí)、再分析、再把握，以便得出更準(zhǔn)確的判斷，再做思想工作才能是不是更有情有理，這樣才能與職工零距離的接觸，面對(duì)面交談、心連心碰撞、真實(shí)思想表露，那么思想工作的教育方法就會(huì)更具體的靈活應(yīng)用，這個(gè)時(shí)候說得“道”才能聽得進(jìn)，講得“理”才能聽明白。換句話說，就是政策引導(dǎo)、思想動(dòng)員、個(gè)人勸慰，以理說服等才有播種的土壤、發(fā)芽的可能，開花的希望，結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。所以只有在相互理解、相互尊重的基礎(chǔ)上，各種思想上的困惑就容易解除，化消極為積極，化被動(dòng)為主動(dòng)，使廣大職工始終能配合當(dāng)前的工作中心，并采取積極的行動(dòng)和樂觀的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)，這就是“換位思考法”的作用。

3、實(shí)事解決法

實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，是習(xí)主席極力倡導(dǎo)的作風(fēng)，也是習(xí)主席系列重要講話所表現(xiàn)出的政治品格。“實(shí)事解決法”在思想政治工作中占有很重要的位子，從大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，完成任何一項(xiàng)新任務(wù)、新目標(biāo)都離不開它?！皩?shí)事解決法”，實(shí)質(zhì)就是解決某項(xiàng)具體問題，一是無形的思想問題，二是有形的難事。一切處于平靜時(shí)，無須做思想政治工作。只有遇到新情況、新問題時(shí)，有形的實(shí)事造成個(gè)人能力無法解決，思想才會(huì)犯病，職工就會(huì)影響工作。在這個(gè)時(shí)候單位組織出現(xiàn)在面前為其解決困難，哪怕只有辦妥一件小小的實(shí)事，“病人”就會(huì)感到組織的溫暖，體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。這股熱流就會(huì)沖散思想上的疑團(tuán)，一切問題就可迎刃而解。

習(xí)主席反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一分部署，九分落實(shí)；落實(shí)是為政之要、從政之本；不落地、不落實(shí)，再好的行動(dòng)綱領(lǐng)、再美的宏偉藍(lán)圖，都一錢不值。因此，我們做思想政治工作決不能浮在形式上，華而不實(shí)，嘩眾取寵，要落在行動(dòng)上，落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)為困難群眾分憂解難，切實(shí)維護(hù)群眾的合法切身利益，做到雪中送炭，讓群眾感受黨和組織的關(guān)懷和關(guān)心，只有這樣腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，讓人民群眾感受到共產(chǎn)黨持之以恒、務(wù)實(shí)求真和極端負(fù)責(zé)的高尚品德和奮斗精神，這樣我們的黨和我們的國家才能受到群眾的擁護(hù)和愛戴，才能激發(fā)人民群眾的積極性和創(chuàng)造性。

用“實(shí)事解決法”將解決思想問題和解決實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一，才是思想政治工作做深做細(xì)做實(shí)的更深層的體現(xiàn)。

2017年8月10日endprint