于正永+杜文龍+朱東進

摘要：以江蘇省品牌專業(yè)通信技術為例，從APE三級國際認證體系的視角出發(fā)，探索和實踐了本專業(yè)ICT人才的培養(yǎng)。首先提出了技術融合背景下ICT人才培養(yǎng)面臨的主要問題，其次對問題進行了深入思考和分析，并提出了解決思路，最后從組建ICT企業(yè)聯(lián)盟、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化課程體系、建設“雙師雙語”師資隊伍、構建全程全網(wǎng)實訓平臺和完善學生認證保障機制六個方面闡述了具體做法及成效。

關鍵詞：APE；國際認證體系；ICT人才培養(yǎng)；五嵌入；崗位訂制

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2018）01-0042-05

淮安信息職業(yè)技術學院通信技術專業(yè)成立于2001年，2010年、2011年、2015年分別獲批江蘇省品牌專業(yè)建設點、中央財政支持國家提升專業(yè)項目、江蘇省品牌專業(yè)建設工程項目。APE三級國際認證體系是華為、思科ICT領軍企業(yè)憑借多年信息通信技術人才培養(yǎng)經(jīng)驗以及對行業(yè)發(fā)展的理解，基于ICT產(chǎn)業(yè)鏈人才個人職業(yè)發(fā)展生命周期，以層次化的職業(yè)技術認證為指引，覆蓋IP、IT、CT以及ICT融合技術領域的認證體系[1]。針對ICT從業(yè)者，提供了工程師級別（A）、資深工程師級別（P）和專家級別（E）三類技術認證等級，為ICT人才提供層次化的培訓認證。本專業(yè)積極響應國家“一帶一路”戰(zhàn)略，適應企業(yè)“走出去”人才策略，培養(yǎng)ICT國際化人才[2]。2009年以來，本專業(yè)通過與全球ICT領軍企業(yè)華為、思科等合作，組建ICT企業(yè)聯(lián)盟，分析ICT人才“七維度”能力標準，引入APE三級國際認證體系，創(chuàng)新“平臺共享、崗位訂制、層次遞進”人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化“崗位訂制、五嵌入”課程體系，打造專兼結合的“雙師雙語”國際認證講師團隊，建成滿足教學、認證、培訓的全程全網(wǎng)實訓平臺，建立健全學生認證保障機制，培養(yǎng)具有國際視野的高質(zhì)量ICT人才。

一、ICT人才培養(yǎng)亟需解決的問題

在IT（信息技術）與CT（通信技術）融合背景下，“運營商的IT化、互聯(lián)網(wǎng)的CT化”趨勢越來越明顯，通信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的邊界越來越模糊，各電信運營商正從原有單一的通信業(yè)務運營商向全業(yè)務的綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型。云計算、大數(shù)據(jù)的應用和智能終端的普及，極大促進了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。未來兩年，ICT生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè)人才需求將超過100萬人。

原有的單純掌握IT或CT的人才已不能適應企業(yè)對ICT人才的要求。同時，ICT行業(yè)國際化程度越來越高，要求ICT人才具有國際化視野和可持續(xù)發(fā)展能力。面臨如此挑戰(zhàn)，專業(yè)亟需解決的問題包括：技術融合背景下學校人才培養(yǎng)與行業(yè)用人需求脫節(jié)的問題；學生職業(yè)進階路徑不明確和可持續(xù)發(fā)展能力不強的問題；教師專業(yè)技術能力與企業(yè)現(xiàn)場技術發(fā)展要求不同步的問題。

二、問題思考與分析

（一）以全球ICT領軍企業(yè)為引領，通過校企合作，解決了學校人才培養(yǎng)與行業(yè)用人需求脫節(jié)的問題

1.搭建平臺

與ICT領軍企業(yè)華為和思科合作，牽頭ICT產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，組建ICT企業(yè)聯(lián)盟，建立“學校─企業(yè)、系部─分公司、教研室主任─項目部、課程負責人─工程師”四級對接機制，為ICT人才培養(yǎng)和就業(yè)搭建平臺。

2.明確崗位

根據(jù)華為、思科等全球ICT企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，按照培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能型人才要求，人才培養(yǎng)定位在寬帶數(shù)通、云計算與存儲、無線網(wǎng)絡優(yōu)化三大崗位群。

3.分析崗位要求

基于行業(yè)用人標準和華為、思科的多年實踐，要求ICT人才應具備企業(yè)應用分析、協(xié)議理解深度、邏輯思維能力、網(wǎng)絡架構設計、產(chǎn)品相關技能、網(wǎng)絡故障診斷、ICT項目經(jīng)驗等七個維度的關鍵能力要素[3]。

4.轉(zhuǎn)化核心課程

引入國際認證項目，按照“崗位→認證→課程”模式，確定路由交換、云計算與虛擬化技術、LTE無線網(wǎng)絡優(yōu)化等核心課程。

（二）以ICT人才職業(yè)發(fā)展生命周期為指導，引入APE三級國際認證體系，解決了學生職業(yè)進階路徑不明確和可持續(xù)發(fā)展能力不強的問題

1.分析ICT人才職業(yè)發(fā)展周期，明確各階段能力標準

ICT人才成長遵循從初級工程師、高級工程師到技術專家的職業(yè)發(fā)展生命周期，每個階段對應七維度能力要求，如圖1所示。圖1中最里層曲線對應初級工程師，側(cè)重于基本崗位知識與技能培養(yǎng)；中間層曲線對應高級工程師，側(cè)重于專業(yè)發(fā)展及專項能力培養(yǎng)；最外層曲線對應技術專家，側(cè)重于復雜技術、方案設計和綜合業(yè)務能力培養(yǎng)。

2.引入APE三級國際認證體系，實施層次化人才培養(yǎng)

基于ICT行業(yè)人才職業(yè)發(fā)展生命周期的特點，引入APE三級國際認證體系。第一、二學期讓學生明確職業(yè)發(fā)展進階路徑，第三學期開展A級認證，第四、五學期開展P級認證，第六學期及未來就業(yè)期間開展E級認證，實施層次遞進ICT人才培養(yǎng)。

3.尊重學生職業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)化專業(yè)課程體系

以國際認證為載體，構建“崗位訂制、五嵌入”課程體系。通過崗位訂制課程為學生個性化發(fā)展提供更多的選擇；通過設置APE系列化課程滿足學生職業(yè)發(fā)展進階需要；通過設置英語口語、崗位英語及海外項目規(guī)范等課程培養(yǎng)學生的國際化視野。

4.通過“五嵌入”，實現(xiàn)專業(yè)課程教學與國際認證的高度融合

將ICT國際認證的標準、內(nèi)容、培訓模式、考核、行業(yè)應用實踐有效地嵌入到課程教學中，實施“五嵌入”教學改革。

（三）以“雙師雙語”為目標，以認證講師為核心，內(nèi)培外聘，解決了教師專業(yè)技術能力與企業(yè)現(xiàn)場技術發(fā)展要求不同步的問題

1.“五層面、六環(huán)節(jié)”培養(yǎng)校內(nèi)認證講師

依據(jù)ICT國際認證講師在知識原理、實踐能力、業(yè)務能力、宣講能力和雙語能力等五個層面的要求，按照“教師選拔→定制培養(yǎng)計劃→技術培訓→操作實踐→項目實習→認證考核”六個環(huán)節(jié)，實施校內(nèi)“雙師雙語”隊伍培養(yǎng)。endprint

2.聘請“牛人”領銜的兼職認證講師

完善特殊人才聘請機制，聘請?zhí)┛司W(wǎng)絡實驗室、譽天教育等華為授權國際認證培訓中心的多名“牛人”講師作為兼職教師，為學生E級認證提供支撐。

三、幾點做法與成效

（一）依托華為和思科網(wǎng)院，組建ICT企業(yè)聯(lián)盟

與ICT領軍企業(yè)華為和思科合作，成立網(wǎng)院，牽頭ICT產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，組建ICT企業(yè)聯(lián)盟，建立“學校─企業(yè)、系部─分公司、教研室主任─項目部、課程負責人─工程師”四級對接機制，實現(xiàn)產(chǎn)教融合。通過組織技術講座和人才雙選會，搭建學生和企業(yè)之間的立交橋，促進ICT人才國際化就業(yè)[4]。

近年來，組織華為等人才雙選會共5次，在國際化就業(yè)方面有如下的成果：美國1人、埃塞俄比亞8人、東南亞13人、蘇丹3人、肯尼亞5人、思科1人；華為及ICT產(chǎn)業(yè)鏈上涉外業(yè)務企業(yè)386人。

（二）創(chuàng)新了“平臺共享、崗位訂制、層次遞進”ICT人才培養(yǎng)模式

“平臺共享、崗位訂制、層次遞進”ICT人才培養(yǎng)模式如圖2所示。

具體含義如下：

（1）根據(jù)華為、思科等全球ICT企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，ICT產(chǎn)業(yè)鏈人才需求主要集中在數(shù)據(jù)通信、云計算、存儲、信息安全、無線五大領域，結合高職教育培養(yǎng)技術技能人才要求，本專業(yè)確定了寬帶數(shù)通、云計算與存儲、無線網(wǎng)絡優(yōu)化三大訂制崗位。

（2）每個崗位ICT人才均遵循從初級工程師、高級工程師、到技術專家的職業(yè)發(fā)展生命周期，且每個階段對應七維度能力要求有所不同。職業(yè)發(fā)展生命周期每個階段能力的衡量通常以行業(yè)認可的職業(yè)認證為標準，三個階段分別對應A、P、E三級認證。

（3）在具體實施過程中，基于ICT行業(yè)人才職業(yè)發(fā)展生命周期特點，引入APE三級國際認證體系。第1、2學期通過公共基礎、專業(yè)基礎和職業(yè)素養(yǎng)等共享平臺課程的學習，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使得學生明確職業(yè)發(fā)展進階路徑，為實施崗位訂制奠定基礎；從第3學期起學生選擇訂制崗位方向，實施崗位訂制人才培養(yǎng)，同時本學期實施A級認證，以學校實施為主；第4、5學期實施P級認證，由校企雙方共同完成；第6學期及未來就業(yè)期間實施E級認證，以企業(yè)實施為主，學校參與；通過在校學習和就業(yè)實現(xiàn)人才的層次遞進發(fā)展，促進學生專業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展軌跡緊密結合，提升學生的可持續(xù)發(fā)展能力。

該模式在2010年省品牌專業(yè)、2011年中央財政支持國家提升專業(yè)、2015年省品牌專業(yè)建設中進行了實踐與完善，2017年獲江蘇省教學成果獎一等獎。

（三）構建了“崗位訂制、課證融通”的課程體系

按照ICT人才培養(yǎng)模式要求，尊重學生職業(yè)發(fā)展需求，以國際化認證為載體，構建“崗位訂制、課證融通”課程體系，如下頁圖3所示。

課程體系包括平臺課程模塊和訂制課程模塊，三個訂制方向分別對接路由交換、云計算和無線網(wǎng)絡優(yōu)化三個國際認證項目，通過設置A級課程和實訓、P級課程和實訓、E級課程基礎等，實施APE層次遞進人才培養(yǎng)。

在實施過程中，引進華為和思科國際認證等資源，將ICT認證標準嵌入課程標準，將ICT認證內(nèi)容嵌入課程教學內(nèi)容，將ICT認證培訓模式嵌入課程教學模式，將ICT認證考核方式嵌入課程考核方式，將行業(yè)應用實踐有效地嵌入到課程教學中，采用項目化、雙語教學、線上線下混合式等形式實施“五嵌入”教學改革，為開展學生認證提供保證。

通過開設英語口語、崗位英語以及海外ICT項目規(guī)范等課程，進一步拓寬學生的國際化視野[5]。

建成省在線開放課程2門，國家資源庫課程1門，省精品教材1部，“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材6部，開展了3門課程分層教學、5門課程項目化改革、2門課程雙語教學改革、5門課程線上線下混合式改革。

（四）建成以ICT國際認證講師為核心、專兼職結合的“雙師雙語”師資隊伍

嚴格按照“五層面、六環(huán)節(jié)”培養(yǎng)機制要求，實施校內(nèi)講師認證團隊建設。結合訂制崗位方向，要求專任教師做到人人有規(guī)劃，將教師考證結果納入教師考核，并要求通過認證的教師至少能勝任A、P級認證課程的教學工作。

聘請?zhí)┛司W(wǎng)絡實驗室、譽天教育等影響大的華為認證培訓機構講師，建立“牛人”領銜的兼職認證講師團隊，實施學生P、E級認證集訓。

順應ICT國際化人才培養(yǎng)的需要，選派專業(yè)教師到外語培訓機構、合作企業(yè)海外工程現(xiàn)場等進行學習和交流，進一步提升教師的雙語教學能力。

獲教育部高職高專師資培訓聯(lián)盟基地、華為高職高專教師培訓基地、“3G網(wǎng)絡通信技術”省優(yōu)秀教學團隊，目前通過P、E級國際認證工程師/講師19人。

（五）建成滿足教學、認證、培訓的全程全網(wǎng)實訓平臺

1.硬環(huán)境建設

結合省品牌專業(yè)建設，本專業(yè)與華為簽訂了校企合作框架協(xié)議，共建全程全網(wǎng)實訓平臺，建設思路如圖4所示。即整合現(xiàn)有的無線基站、WLAN、PON、SDH等實訓平臺，設計和改造建設覆蓋從終端出發(fā)到接入網(wǎng)、到承載網(wǎng)、到核心網(wǎng)再到終端的全程全網(wǎng)實訓平臺，實現(xiàn)各個實訓平臺之間的互連互通。

2.軟環(huán)境建設

（1）名人優(yōu)生文化激發(fā)學生的創(chuàng)新精神。通過墻體、櫥窗以及學術沙龍等配套途徑，介紹名人成長歷程、優(yōu)秀畢業(yè)生成長過程、HCIE或CCIE獲得學生的學習經(jīng)驗，激發(fā)學生傳承優(yōu)秀文化，不斷創(chuàng)新。

（2）實驗室開放文化培養(yǎng)學生的興趣。實驗室對學生全天候開放，學生可憑借有效證件進入實驗室自由學習，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新興趣，營造信任文化氛圍。

（3）項目文化培養(yǎng)學生的團隊意識，激發(fā)拼搏精神。在項目解決過程中，營造和諧、競爭、包容的文化氛圍，讓學生能夠和諧相處，增強團隊合作意識，培養(yǎng)團隊精誠合作、不怕輸、不服輸、輸了再來的拼搏精神。

學校獲批江蘇省通信管理局通信技能鑒定實訓基地、江蘇省全業(yè)務維護技能培訓基地和全業(yè)務資格認證授權委托單位。

（六）完善了學生認證保障機制，學生學習動力得到明顯增強

實施“五個保障”，確保學生認證工作的順利開展。一是制度保障。制定獎學金、學分置換、優(yōu)先評優(yōu)等多項激勵措施。二是基金保障。南京嘉環(huán)等合作企業(yè)設立認證基金，資助學生參加認證，并優(yōu)先提供實習就業(yè)崗位；通過網(wǎng)院為學生申請考試的折扣優(yōu)惠。三是平臺保障。以華為、思科網(wǎng)院為平臺，為學生提供在線學習的便利。四是教學保障。通過成立認證工作室、開放實驗室，提供認證輔導。五是就業(yè)保障。組建ICT企業(yè)聯(lián)盟，搭建企業(yè)與學生之間的立交橋。

2011年獲首批華為信息與網(wǎng)絡技術學院，近兩年本專業(yè)學生通過華為HCIE技術專家認證8人，2016年榮獲優(yōu)秀華為網(wǎng)院稱號。

參考文獻：

[1]華為推出ICT技術認證體系 覆蓋全技術領域[J]. 移動通信， 2011（22）：91.

[2]王焰新. “一帶一路”戰(zhàn)略引領高等教育國際化[N].光明日報，2015-05-26（13）.

[3]趙文靜， 沈亞強. 國際化機遇下的高職學生就業(yè)能力培養(yǎng)[J].職業(yè)教育研究， 2010（9）： 64-65.

[4]楊誠.“共生型”校企合作模式下ICT高端技能型人才培養(yǎng)探討[J].職教論壇， 2017（2）：55-59.

[5]文君， 蔣先玲. 用系統(tǒng)思維創(chuàng)新高?！耙粠б宦贰眹H化人才培養(yǎng)路徑[J].國際商務（對外經(jīng)濟貿(mào)易大學學報）， 2015（5）：153-160.

（責任編輯：楊在良）endprint