（三明市圖書館 福建三明 365000）

“十二五”期間，國家文化部、財政部推動了創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略工程，根本目的是推動各地研究和解決公共文化服務(wù)體系建設(shè)面臨的突出矛盾和問題，探索建立公共文化服務(wù)體系可持續(xù)發(fā)展的長效保障機制，為同類地區(qū)提供借鑒和示范，為國家制定相關(guān)政策提供科學(xué)依據(jù)和實踐經(jīng)驗。三明市地處中國的東部、福建的西部，全市人口278萬，2012年全市年公共財政總收入僅121.68億元，正是作為一個欠發(fā)達地區(qū)，2012年三明市列入了全國創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)的試點地區(qū)，承擔起為欠發(fā)達地區(qū)公共文化服務(wù)體系建設(shè)探路的重任。在三明市創(chuàng)建全國公共文化服務(wù)體系示范園區(qū)的進程中，三明市圖書館著重踐行為民服務(wù)，以人為本回歸公益屬性的新路；創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)軟實力，不斷探索健全三明市圖書館服務(wù)體系的新路徑，緊緊抓住“聯(lián)”字訣，逐步形成了公共圖書館主導(dǎo)、社會各界共建、全民參與的工作機制。

1 行業(yè)聯(lián)合，推動圖書館服務(wù)布局網(wǎng)絡(luò)化

以轄區(qū)公共圖書館為中心館，建立健全市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共圖書館（室）網(wǎng)點，聯(lián)合其他類別的圖書館及相關(guān)資源生產(chǎn)與建設(shè)單位，形成多元化的圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，加強文獻資源整合，以社區(qū)聯(lián)合、軍地聯(lián)合、校內(nèi)外聯(lián)合等形式，推動資源共建共享，互聯(lián)互通。

一是總分館建設(shè)。根據(jù)三明地處山區(qū)、區(qū)域間交通相對不便、各塊分割明顯的特點，三明市圖書館提出了建設(shè)分塊式總分館的方案，即以各區(qū)域內(nèi)的縣（市）館為中心館，聯(lián)合區(qū)域內(nèi)的專業(yè)圖書館、科學(xué)圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）圖書館，借助計算機管理系統(tǒng)，實現(xiàn)各分塊內(nèi)圖書館的“一卡通用、通借通還”。到本文截稿時間為止，三明市已經(jīng)建成了10個分塊總分館，共有55家各級圖書館（室）加入了總分館體系。

二是基層圖書流通網(wǎng)點建設(shè)。對于物理距離相對遙遠、加入總分館意義不大的基層圖書室、農(nóng)家書屋，由各縣市區(qū)圖書館包干，納入各自的館外流通服務(wù)體系，除了各圖書館原有圖書外，由中心館為每個點配置100～1500冊不等的圖書，并根據(jù)需要進行更新輪換。館外圖書流動服務(wù)點涵蓋了學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村、部隊、工業(yè)園區(qū)、養(yǎng)老院等，進一步完善了圖書館服務(wù)布局。

三是數(shù)字資源的共建共享。首先與國家圖書館、福建省圖書館數(shù)字資源對接，讀者借助圖書館的VPN系統(tǒng)訪問以上圖書館的數(shù)字資源；其次，借福建省圖書館建設(shè)“文化一點通”手機圖書館之力，由福建省圖書館提供軟件與資源，由三明市圖書館在全市12個縣（市）區(qū)配置終端設(shè)備，讀者通過免費下載APP，實現(xiàn)手機閱讀，打通了數(shù)字資源服務(wù)“最后一公里”；同時，由三明市圖書館牽頭，采取費用分攤的辦法分別與三明日報社、三明市林業(yè)局、三明市旅游局、三明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局以及三明市藝術(shù)館等單位聯(lián)合建設(shè)三明地方特色數(shù)字資源庫群，實現(xiàn)共建共享。

2 部門聯(lián)動，推動圖書館服務(wù)組織社會化

推動全社會在“全面建設(shè)書香社會”旗幟下的部門聯(lián)動，爭取政府、社會組織、企事業(yè)單位的支持，把過去圖書館一家辦變成社會一起辦，加大跨地區(qū)、跨部門、跨領(lǐng)域、跨系統(tǒng)的閱讀服務(wù)與交流，形成提高全民閱讀服務(wù)效能的合力。

近年來三明市圖書館先后與政府部門、社會團體、民主黨派、學(xué)院圖書館搭建了服務(wù)社會體系，共同舉辦了“三明周末講壇”“三明智慧父母讀書會”，推出了“一城一書一劇”文化進校園、4·23世界讀書日閱讀辯論大賽、“讀吧，三明！”等系列活動，年均300多場次。

“三明周末講壇”是由三明市圖書館聯(lián)合福建省圖書館、三明社會科學(xué)聯(lián)合會等單位與組織共同開展的公益閱讀講座活動，邀請國內(nèi)、省內(nèi)與本土名師主講，選題涉及時政、經(jīng)濟、文藝、教育、科技等多方面，既有“陽春白雪”的主題，又有“下里巴人”的內(nèi)容，通過事先公布講座主題，讀者點單，再通過網(wǎng)絡(luò)搶票的形式進行，努力嘗試辦成屬于百姓的大講壇，深受讀者歡迎。值得一提的是，講座費用由各主（協(xié)）辦單位共同分擔，減輕了圖書館的資金壓力。自2013年2月8日首期舉辦以來，“三明周末講壇”已舉辦110多期，通過聯(lián)辦，一批高端講座在三明這樣一個小城得以舉行，“三明周末講壇”也成為了三明一張亮麗的文化名片。

為建立覆蓋城鄉(xiāng)的閱讀推廣服務(wù)網(wǎng)點，2017年三明市圖書館聯(lián)合三明市教育局、共青團三明市委員會、三明市婦女聯(lián)合會等單位與部門，推出了“三明智慧父母讀書會”閱讀推廣項目，以家業(yè)、學(xué)業(yè)、事業(yè)、健康為主要內(nèi)容，以全市街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村為陣地，倡導(dǎo)閱讀從家長做起，通過家長的閱讀帶動家庭的閱讀，做到閱讀權(quán)益惠及全民，目前已經(jīng)組建了14個社區(qū)及鄉(xiāng)村共讀點，受益家庭達到400多個。

3 民間聯(lián)盟，推進圖書館服務(wù)方向大眾化

公共圖書館的服務(wù)具有大眾化普及性，建立由圖書館主導(dǎo)、民間參與的閱讀聯(lián)盟，既堅持了圖書館的專業(yè)性質(zhì)，又引入了民間的“地氣”與活力。構(gòu)建閱讀服務(wù)團隊的民間服務(wù)聯(lián)盟，整合分散在各地的民間閱讀服務(wù)團隊，把群眾的力量引導(dǎo)到為大眾服務(wù)的整體格局上來，實現(xiàn)群眾閱讀服務(wù)的大眾化、常態(tài)化、規(guī)范化，為讀者提供“家門口”的閱讀服務(wù)項目，全民普及閱讀推廣服務(wù)。

2014年3月，三明市圖書館聯(lián)合三明市12個縣市區(qū)圖書館與三明市40多家單位以及民間組織聯(lián)合組建了“三明公共圖書館（家·閱讀）服務(wù)聯(lián)盟”（以下簡稱“家·閱讀”聯(lián)盟），“家·閱讀”聯(lián)盟以公共圖書館為主導(dǎo)，保證了服務(wù)隊伍、服務(wù)場所、服務(wù)資金的穩(wěn)定[1]。聯(lián)合了社會各界特別是民間組織與個人的力量，使聯(lián)盟更加接“地氣”，有活力。通過建立閱讀活動專業(yè)委員會，以家為立足點，以閱讀為發(fā)力點，將“家·閱讀”聯(lián)盟的閱讀推廣活動與社會生活、閱讀刊物的研究、書友會（讀書會等）組織、各類讀書活動等相結(jié)合，多角度地探討聯(lián)盟各單位的閱讀推廣活動，促進圖書館的閱讀推廣活動深入、持久的開展。目前，已經(jīng)組織演講沙龍、繪本故事會、中華經(jīng)典·家長課堂、中華經(jīng)典·孩子課堂、公益美術(shù)課堂、雙語沙龍、情商文化交流會、心理學(xué)沙龍、周六沙龍等30多個專業(yè)團隊，僅三明市圖書館內(nèi)就形成了13個專業(yè)團隊，每個團隊每周固定開展1場，全年共開展了300多場閱讀推廣活動，全市12個縣市區(qū)每年舉辦閱讀推廣活動近1000場，3年共有近10萬名讀者分享了聯(lián)盟的成果?！凹摇ら喿x”服務(wù)聯(lián)盟2014年獲中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會全民閱讀推廣案例一等獎，2016年入選文化部文化志愿服務(wù)活動典型案例。

同時，民間聯(lián)盟還先后推出了“鄉(xiāng)土閱讀”“知行合一、愛家游學(xué)”“營造閱讀場景——小記者征文比賽”等體驗式閱讀服務(wù)項目[2]。“鄉(xiāng)土閱讀”活動采取體驗與講座相結(jié)合的辦法進行，立足本土的物產(chǎn)、人物、風光、民俗，通過走訪、體驗，讓讀者進一步了解自己腳下的土地與人民。如“親近鄭湖 好柿給你”閱讀活動，由鄭湖鄉(xiāng)提供千斤水柿，引導(dǎo)讀者以水柿拼國旗、共繪水柿畫卷，吸引了眾多小讀者和家長參與，聘請三明農(nóng)業(yè)學(xué)校涂老師為讀者講解《新品種新技術(shù)應(yīng)用對三明果業(yè)變化的思考》，向讀者介紹怎樣科學(xué)食用柿子及三明水果現(xiàn)階段有了哪些新品種等農(nóng)業(yè)新動向；鄭湖鄉(xiāng)鄉(xiāng)長利用這一平臺嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+”，推介了“鄭湖水柿”“跑田鴨蛋”等鄉(xiāng)級農(nóng)特產(chǎn)品，每位讀者不僅領(lǐng)取了“禮品”水柿，還記下了鄭湖鄉(xiāng)的公眾號?！爸泻弦?，愛家游學(xué)”體驗式閱讀項目立足腳下的這片土地，通過與民間旅行愛好者合作，由他們提供旅游線路設(shè)計、測算費用并組織實施旅游活動，由圖書館負責鄉(xiāng)土文化講座，通過游家鄉(xiāng)，聽家鄉(xiāng)故事，從而更加熱愛我們的祖國。

特殊群體服務(wù)方面，三明市圖書館與三明盲人協(xié)會合作，開展了《假如給我三天光明》系列閱讀活動，邀請盲人講課，指導(dǎo)孩子保護眼睛，深受讀者與盲人朋友的歡迎。盲人不再僅僅是被服務(wù)的對象，也可以服務(wù)大眾。

民間閱讀組織所需的費用，或由參加的企業(yè)支付，或AA制，或由參與活動的個人支付，圖書館做組織與協(xié)調(diào)的工作。

4 培訓(xùn)聯(lián)抓，推動圖書館服務(wù)技能專業(yè)化

目前，縣市區(qū)圖書館乃至于地市級公共圖書館都很難配備學(xué)科館員，以往都是靠聘請的方法來解決專業(yè)培訓(xùn)師配備的問題。近年來，三明市圖書館嘗試聯(lián)合本市熱心公益活動的專家學(xué)者參與工作人員培訓(xùn)與圖書館對社會大眾的培訓(xùn)工作。一是加強專業(yè)培訓(xùn)，分類分層次培訓(xùn)圖書館工作人員，開展基層圖書館的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作，建立專業(yè)人員的幫扶機制，提高圖書館工作人員的整體服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平；二是著力培養(yǎng)實用人才，加強對志愿者服務(wù)隊伍的培訓(xùn)，加強對農(nóng)民工等特殊群體的基層技能培訓(xùn)。

2015年以來，三明市圖書館設(shè)立了“鴻蒙國學(xué)館”“朱熹、楊表正古琴研究室”“三明詩群研究室”“啟智驛站”“閱讀療法研究室”等專家研究室，由三明市圖書館提供研究場所，配備設(shè)備與書籍，社會熱心人士參與專業(yè)研究，并免費為市民提供專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)。以“鴻蒙國學(xué)館”為例，隨著國學(xué)熱的興起，三明市涌現(xiàn)了許多公益國學(xué)培訓(xùn)的單位與組織，但有的服務(wù)團隊把繁文縟節(jié)、愚孝愚忠當作國學(xué)的精華，誤導(dǎo)學(xué)生。為此，我們成立了由三明學(xué)院、三明一中、三明二中的國學(xué)專家與老師主導(dǎo)的“鴻蒙國學(xué)館”，開展國學(xué)與國學(xué)教育的研究與培訓(xùn)工作，為國學(xué)熱保駕護航。三明市圖書館每年平均開辦10多期國學(xué)教師、文化志愿者、農(nóng)民工、基層圖書館（室）工作人員等專業(yè)培訓(xùn)班，提升了圖書館培訓(xùn)服務(wù)的能力。

5 制度聯(lián)立，推動圖書館服務(wù)機制常態(tài)化

根據(jù)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》（中辦發(fā)〔2015〕2號）、《國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建標準（東部）》、《公共圖書館評估標準》等文件精神，聯(lián)合推動圖書館服務(wù)體系常態(tài)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，各圖書館之間建立制度建設(shè)協(xié)商機制，開展了一系列成果轉(zhuǎn)換工作，聯(lián)合制定了《三明圖書館理事會制度（草案）》《三明圖書館總分館建設(shè)制度》《三明圖書館供需對接制度》等總分館相關(guān)配套制度16項，為三明市12個縣市區(qū)公共圖書館建設(shè)提供了有力的制度保障。

6 結(jié)語

三明市地處福建西北山區(qū)，是東部中的西部，經(jīng)濟欠發(fā)達導(dǎo)致了長時期的文化建設(shè)“欠賬”。盡管圖書館的購書經(jīng)費、活動經(jīng)費緊缺，但三明市圖書館人有創(chuàng)新的智慧和理念，有敢于探索“借雞生蛋”和“借船出?！钡膲粝肱c追求，與三明市政府創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)“六聯(lián)六創(chuàng)”的舉措對接，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的功能，經(jīng)過上下聯(lián)通、左右溝通，共建民間社團聯(lián)盟，真心實意做好圖書館服務(wù)建設(shè)，通過架設(shè)圖書館服務(wù)平臺，鼓勵社會力量參與圖書館服務(wù)；通過社會化運作真正達到建設(shè)標準化、成本細節(jié)化、管理規(guī)范化。

[1]黃澤民.從公共圖書館延伸服務(wù)、民間閱讀自組織到閱讀聯(lián)盟：三明公共圖書館（家·閱讀）服務(wù)聯(lián)盟建設(shè)與服務(wù)模式探索[C]//福建省科學(xué)技術(shù)協(xié)會.福建省圖書館學(xué)會2014年學(xué)術(shù)年會暨著名圖書館學(xué)家金云銘先生誕辰110周年學(xué)術(shù)研討會論文集.霞浦:福建省圖書館學(xué)會,2014.

[2]詹昌政.閱讀聯(lián)盟：三明的文化奇葩[N].三明日報,2014-06-05(B1).