◎ 李柘遠(yuǎn)

才情

亞太區(qū)最受歡迎的員工

◎ 李柘遠(yuǎn)

我在高盛的第一個直接上司Serena是全北京乃至亞太區(qū)工作評分最高、最受大Boss喜歡的員工之一。

她從某名校本科畢業(yè)后就加入高盛大中華區(qū)總部，在我進(jìn)公司時已為公司效力5年。如果單比投行最常做的那幾項(xiàng)工作或者對公司的忠誠度，還有幾位同資歷的員工能與Serena媲美。Serena之所以脫穎而出，關(guān)鍵就在于她多做的那“0.1”。

舉個例子。高盛大佬們?yōu)榱送七M(jìn)項(xiàng)目滿世界奔波，在路上時只能用手機(jī)收發(fā)工作郵件，而通過手機(jī)查看郵件里的附件經(jīng)常很痛苦，因?yàn)榫W(wǎng)速緩慢或文件過大，附件時常無法加載。每次Serena給出差的大佬發(fā)帶附件的郵件時，一定會把附件中的關(guān)鍵信息以分點(diǎn)的形式總結(jié)好，貼在郵件正文內(nèi)。這樣就給大佬們帶去兩點(diǎn)便利：一是免了打開附件的麻煩；二是無需花太多時間閱讀附件全文，便可迅速“get”到最重要信息。

再舉一個例子。投行員工每天制作pitchbook——給客戶介紹項(xiàng)目用的PPT或PDF材料。分析師和經(jīng)理完成的pitchbook草稿都要經(jīng)過大佬一輪甚至多輪修改后才能定稿。每次請大佬審閱修訂版的pitchbook時，Serena總會把草稿打印并裝訂好，在有修訂的頁面下端粘上彩

色貼紙：紅色貼紙代表該頁有文字修改，綠色代表圖表修改，而黃色代表圖文修改兼有。簡單無奇的小貼紙免去了大佬一頁頁翻閱和查找的麻煩，提高了團(tuán)隊的工作效率。

Serena的“0.1”之舉還有很多。多做那“0.1”也許只花了Serena10分鐘，卻給大佬和團(tuán)隊省去了比10分鐘重要得多的麻煩。我很慶幸入職時便能當(dāng)Serena的“徒弟”，而我也效仿她，學(xué)會了“從1到1.1”：每次項(xiàng)目會議后整理紀(jì)要，我會把需要高盛團(tuán)隊解決的重要事項(xiàng)用紅色標(biāo)出并單獨(dú)羅列后再發(fā)給大Boss；與客戶公司的管理層開會時，我會默默記下高管們的各種喜好，比如如果董事長說愛喝皮蛋瘦肉粥，我一定會在工作餐前讓飯店準(zhǔn)備好一碗熱騰騰的粥；我還會把項(xiàng)目各團(tuán)隊核心聯(lián)系人的手機(jī)號碼整理成表，打印后做成可以放在錢包里的三折頁，大佬有了這個聯(lián)絡(luò)信息卡，便再也不會遇到緊急情況時找不到聯(lián)絡(luò)人號碼的窘境了。

為上司減少麻煩和負(fù)擔(dān)，絕不是巴結(jié)獻(xiàn)媚，而是站在他們的角度，幫助團(tuán)隊更快更好地完成工作。因?yàn)檫@些“0.1”之舉，我也成了大佬們搶著要的員工。

（摘自《不如去闖》長江文藝出版社 圖/胡蟲蟲）