文/楊左軍

看病前

1.優(yōu)先選擇預約掛號

為方便患者就醫(yī)，各醫(yī)院都推行了預約掛號。預約掛號有多種渠道，比如，官方APP、微信公眾號、自助掛號機、網(wǎng)絡、電話、醫(yī)生工作站等。就診時醫(yī)院的“門診電子叫號排隊系統(tǒng)”（簡稱叫號系統(tǒng)）會自動優(yōu)先安排預約號就診。中老年朋友們也要接受“新生事物”，盡量學會并使用預約掛號，您會發(fā)現(xiàn)它的很多好處。

2.建議初診掛普通號

不少人大病小病都要先掛個專家號，其實初診時，—般都是根據(jù)病情先做相關(guān)檢查。您不妨先掛普通號，接診醫(yī)生會根據(jù)您的情況針對性地開出檢查單，等到檢查結(jié)果出來后，再掛專家號，由專家制訂相應的治療方案。

3.錯峰看門診

交通上講究“錯峰出行”，其實，看病也需要“錯峰”，星期一至星期三門診就診患者較多，如果是慢性病、復診或單純開藥的患者，可以選擇星期四、星期五的下午看病，也可以利用周末時間看病，從而避開擁擠時段。掛上預約號的患者請仔細看掛號單上的“建議就診時間”，提前30分鐘到達醫(yī)院即可，免去大量的等待時間。

4.了解醫(yī)生專業(yè)特長

每個醫(yī)生都有自己側(cè)重的專業(yè)特長，掛號前最好先在醫(yī)院官方網(wǎng)站上了解一下，找到最適合您的專家。另外，就診前最好再次確認醫(yī)生出診信息，可以通過醫(yī)院官網(wǎng)或熱線電話確認您要找的醫(yī)生是否停診。醫(yī)生因故停診，會在官方網(wǎng)站公示的。

5.備齊就診所需資料

就診前要備好醫(yī)?？ɑ蚓歪t(yī)卡、身份證、病歷、檢查結(jié)果等資料，放在有拉鏈的文件袋中。檢查結(jié)果要按時間順序排列，有序地整理好，以便醫(yī)生快速查閱，全面了解您的病情。

6.講究“穿著和打扮”

去醫(yī)院時，盡量穿寬松的、容易穿脫的衣服。比如，開襟上衣、運動褲、松緊口的鞋子等。因為有的檢查需要脫去上衣和鞋襪。穿寬松的衣服有利于操作，檢查起來醫(yī)患雙方都省時省力。另外，就醫(yī)時不要化妝。因為面色、唇色、眉毛、頭發(fā)、指甲等都反映著身體的狀況，化妝會影響醫(yī)生對病情的判斷。

看病中

1.就診當日做好相關(guān)的準備

比如，抽血、做腹部B超的患者需要空腹（不能吃早飯），需要化驗大便標本的患者，可以在早晨排便時將大便挑取蠶豆大小，放入合適的容器帶到醫(yī)院。又比如，做腸鏡時要做好腸道準備，做婦科B超或前列腺B超的患者需要憋尿等等?？傊屑氶喿x檢查單上的注意事項，充分了解并做好檢查時的身體條件準備，以便快速、準確地完成檢查。

2.到了醫(yī)院后首先要“報到”

盡管各醫(yī)院叫號系統(tǒng)不盡相同，但大多都需要患者到自助刷卡機上刷條形碼進行“報到”，條形碼在就診卡或醫(yī)?？ɑ驋焯枟l上?！皥蟮健焙螅T診叫號系統(tǒng)就自動為您確定了一個電腦順序。

3.刷卡成功后安靜候診

刷卡成功后，您就可以坐下來，耐心在指定候診區(qū)候診了。這時請您注意看叫號系統(tǒng)屏幕，同時仔細聽廣播的呼叫，千萬不要過號，因為一旦過號，需要重新電腦排隊。由于醫(yī)院里的患者就診情形各不相同，醫(yī)院的排隊叫號系統(tǒng)并不像在銀行等候那樣單純等著叫號就可以了，有時候會出現(xiàn)一些特殊應急情況。這一點，希望患者多多理解。

4.正確向醫(yī)生敘述病情

有的患者坐在醫(yī)生面前了還不知道先說什么。要知道，您的主訴影響著醫(yī)生的判斷，向醫(yī)師敘述病情時，首先要將自己的病情完整無遺漏地向醫(yī)生匯報，不能有任何隱瞞。其次，一定要抓住重點敘述。最好有客觀的數(shù)字描述，比如：頭暈一天大約發(fā)作幾次，血壓多少，體溫最高到多少，等等。

5.不要搶在門診即將結(jié)束時就診

我們經(jīng)?？吹綋屧陂T診即將結(jié)束時慌慌忙忙來就診的患者，這樣做不僅沒有足夠的醫(yī)患溝通時間，而且容易丟三落四，您不能從容就診，更容易貽誤病情。所以，建議您至少要在門診時間結(jié)束前一小時到達醫(yī)院。