虞洋

本月出版社新媒體及圖書公司公號(hào)熱度略有回升，而從年度榜單來(lái)看，機(jī)工教育位居出版社新媒體影響力榜首，書單來(lái)了則雄踞圖書公司新媒體影響力榜首位。

本文統(tǒng)計(jì)了11月15日至12月14日期間，出版社及圖書公司微信公眾號(hào)表現(xiàn)情況。同時(shí)對(duì)2017年的出版社及圖書公司微信公眾號(hào)進(jìn)行總結(jié)盤點(diǎn)。

年末熱度略有回升

本月出版社新媒體Top10的平均熱度指數(shù)為682.1，圖書公司新媒體Top10的平均熱度指數(shù)為728.6，整體表現(xiàn)好于上期。

本期出版社新媒體前十榜單中，人民法院電子音像出版社的“法信”成為黑馬。本期是法信第一次出現(xiàn)在榜單中，甫一露面，就闖入了榜單前三，超過(guò)了一直表現(xiàn)優(yōu)異的大號(hào)“人民文學(xué)出版社”。與一般專業(yè)號(hào)不同，法信的成功不僅歸功于微信運(yùn)營(yíng)，還離不開(kāi)法信其他數(shù)字產(chǎn)品的功勞。人民法院電子音像出版社開(kāi)發(fā)的法信網(wǎng)站、法信App與同名公眾號(hào)之間形成了很好的聯(lián)動(dòng)。法信平臺(tái)以專業(yè)內(nèi)容為主，主張為辦案提供“一站式”參考。公眾號(hào)除了日常的法律咨詢推介，更多的還是對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的引用。

占據(jù)榜單前三的分別是教育類、中醫(yī)類和法律類公號(hào)，由此可見(jiàn)，出版社走內(nèi)容專業(yè)化、本地化的路線，是非常不錯(cuò)的選擇。

和出版機(jī)構(gòu)榜單相比，本期圖書公司公號(hào)榜單缺少驚喜，前十榜單中除了第三名與第四名互換了名次，其余均與上期相同。出版社的新媒體榜首也許會(huì)出現(xiàn)變更，但圖書公司的榜首卻是雷打不動(dòng)的“書單來(lái)了”。書單來(lái)了不僅長(zhǎng)期盤踞圖書公司新媒體Top10，也是所有文化類公眾號(hào)的Top10，堪稱真正的全民閱讀公號(hào)。

值得注意的是，圖書公司中做專業(yè)類公眾號(hào)的，如飛樂(lè)鳥和教輔類公眾號(hào)，整體表現(xiàn)反倒不如出版社的專業(yè)類公眾號(hào)。專業(yè)性不足，大眾性有余，是大部分圖書公司公眾號(hào)的特點(diǎn)。

機(jī)械工業(yè)出版社的機(jī)工教育以較大的優(yōu)勢(shì)位居2017年出版社新媒體影響力榜首。機(jī)械工業(yè)出版社新媒體經(jīng)理杜慶坤認(rèn)為，機(jī)工教育成功的一個(gè)重要原因是線上新媒體營(yíng)銷與線下實(shí)體營(yíng)銷的聯(lián)動(dòng)和配合。機(jī)工教育作為機(jī)械工業(yè)出版社最全的圖書、活動(dòng)信息發(fā)布中心，不僅是展示宣傳的窗口，更是銷售圖書的社群新渠道。杜慶坤說(shuō)：“機(jī)工教育及時(shí)發(fā)布讀書會(huì)、微課、直播以及分社舉辦的新書活動(dòng)相關(guān)信息，借勢(shì)出版社品牌影響力，拉近與讀者距離。為讀者定期發(fā)放福利；綜合本社的視頻、音頻、課件等資源，提供網(wǎng)盤共享給讀者。近期，機(jī)械工業(yè)出版社還與ofo和摩拜玩起了跨界活動(dòng)，推出聯(lián)名免費(fèi)騎行卡，在各大地面書店、圖書館、大學(xué)以及網(wǎng)上書店等地，機(jī)械工業(yè)出版社的海報(bào)鋪天蓋地。”

機(jī)械工業(yè)出版社以用戶需求為導(dǎo)向，抓住受眾用戶痛點(diǎn)，精準(zhǔn)推送文章。公眾號(hào)文章多以情感心理、學(xué)習(xí)方法、成功勵(lì)志等知識(shí)性文章為主，節(jié)選重點(diǎn)書精彩內(nèi)容，另外搭配一些貼近大眾生活的服務(wù)、經(jīng)管的文章，每月推出一期主題書單，內(nèi)容質(zhì)量上過(guò)硬。

同樣值得關(guān)注的，是位列第三的悅讀中醫(yī)?！皭傋x中醫(yī)”是中國(guó)中醫(yī)藥出版社旗下的微信訂閱號(hào)，也是“全國(guó)悅讀中醫(yī)活動(dòng)”的官方微信平臺(tái)，定位于中醫(yī)精品閱讀，采用每天3～4條推送消息的體量、365天不斷更的方法向用戶傳播中醫(yī)藥領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。截至2017年12月29日，“悅讀中醫(yī)”的粉絲已近37萬(wàn)。悅讀中醫(yī)微信號(hào)除了內(nèi)容的發(fā)布之外，同時(shí)也致力于探索知識(shí)服務(wù)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式。2017年，中醫(yī)藥出版社基于“悅讀中醫(yī)”微信端研發(fā)建設(shè)了“悅讀中醫(yī)移動(dòng)書館”，即“悅醫(yī)家”子平臺(tái)，這種新形式受到用戶的熱烈歡迎。和其他中醫(yī)公眾號(hào)相比，中醫(yī)藥出版社旗下的公眾號(hào)在內(nèi)容的科學(xué)性、學(xué)術(shù)性與權(quán)威性上更有保證，也因此收獲了大量的忠實(shí)粉絲。

圖書公司年度榜首為讀客公司的書單來(lái)了。書單來(lái)了目前估值兩億人民幣，2017年僅是廣告營(yíng)收已經(jīng)突破千萬(wàn)元，其中70%的用戶為女性。值得注意的是，書單來(lái)了的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是從讀客營(yíng)銷市場(chǎng)部門轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，曾運(yùn)作過(guò)很多超級(jí)暢銷書，對(duì)用戶需求、語(yǔ)言風(fēng)格等方面有高度敏感性。

讀客新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)邢曉英認(rèn)為：“書單來(lái)了首先是一個(gè)黏性很高的工具賬號(hào)。這樣的屬性決定了它的留存率、活躍度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于別的賬號(hào)?！彼忉屨f(shuō)，書單來(lái)了一開(kāi)始是找到了一個(gè)剛需——很多人想讀書，卻不知道讀什么書。所以它的出現(xiàn)，解決了用戶選書難的問(wèn)題。和其他網(wǎng)絡(luò)文化公司的薦書賬號(hào)不同，書單來(lái)了確立了非常嚴(yán)苛的選書標(biāo)準(zhǔn)——只推薦豆瓣8分以上、出版三年以上的經(jīng)典好書，提出了“時(shí)間有限，只讀經(jīng)典”的理念。

在解決了工具層面的問(wèn)題后，書單來(lái)了推出了書單狗的形象，目前以第二條段子的產(chǎn)品呈現(xiàn)。邢曉英說(shuō)：“之所以在這么嚴(yán)肅的一個(gè)閱讀賬號(hào)發(fā)段子，是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的思考。因?yàn)槲覀兊念^條書單是有閱讀門檻的。二條書單狗的段子讓整個(gè)產(chǎn)品變得輕盈，也為整個(gè)賬號(hào)注入了情感。因?yàn)橐磺泄适露际怯扇送苿?dòng)的，人只會(huì)對(duì)有生命的生物產(chǎn)生感情。所以，我們必須打造書單狗牌的書單，讓一個(gè)魅力人格體去攜帶內(nèi)容。事實(shí)證明，書單狗面世以后，聚集了數(shù)百萬(wàn)的粉絲，形成了一個(gè)神秘的群體‘狗粉，這些粉絲每天都會(huì)組團(tuán)來(lái)‘看狗，‘懟狗。看書單狗的推薦、跟著書單狗買書已經(jīng)形成了習(xí)慣?，F(xiàn)在書單狗推一本書，就能迅速推到各大榜單前列?！?/p>

書單來(lái)了未來(lái)的想象空間非常大。隨著我國(guó)國(guó)民消費(fèi)升級(jí)，閱讀在未來(lái)人們生活中的重要性將進(jìn)一步凸顯，目前市場(chǎng)上還沒(méi)有一款有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的讓用戶離不開(kāi)的閱讀類產(chǎn)品。邢曉英認(rèn)為：“書單來(lái)了可能是唯一有機(jī)會(huì)躍升為國(guó)民級(jí)的閱讀產(chǎn)品。它不僅生產(chǎn)書單狗牌書單，還將成為一款基于讀書類的社交產(chǎn)品?！?/p>

回望2017年，越來(lái)越多的出版社和圖書公司開(kāi)通了自己的公眾號(hào)，但鮮有能堅(jiān)持下來(lái)的。許多公眾號(hào)從最開(kāi)始的每天一篇文章，變成每周一篇文章，最后了無(wú)聲息。能夠真正發(fā)揮公眾號(hào)作用，在圖書營(yíng)銷、讀者維護(hù)等方面為出版社和圖書公司提供助力的，更是鳳毛麟角。如今，公眾號(hào)群雄逐鹿的時(shí)代已近尾聲，大號(hào)雄踞一方的格局初步形成。如果沒(méi)有把握好過(guò)去的時(shí)間，未來(lái)想在諸多運(yùn)營(yíng)成熟、特色鮮明的出版機(jī)構(gòu)和圖書公司公眾號(hào)中殺出重圍，恐怕難上加難。endprint