趙衛(wèi)宇

（克拉瑪依物業(yè)管理公司，新疆 克拉瑪依 834009）

前言

物業(yè)設備管理在物業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位，是影響物業(yè)發(fā)展的關鍵因素。因此，現(xiàn)代物業(yè)工作中要重視物業(yè)設備管理。在現(xiàn)代技術飛速發(fā)展的時代，物業(yè)工作中使用的現(xiàn)代化設備越來越多，大幅度提升物業(yè)工作效率和質量，但同時也出現(xiàn)一些問題，增加物業(yè)設備管理難度。因此，需要從現(xiàn)代物業(yè)的角度，分析科學的物業(yè)設備管理措施。

一、物業(yè)設備管理對現(xiàn)代物業(yè)的重要性

有利于保證技術安全，并且達到保護環(huán)境的目的。如果物業(yè)設備的管理工作存在問題，設備的可靠性也比較低，設備在運行中也就比較容易發(fā)生意外，將會帶給業(yè)主重大損失，尤其是工業(yè)廠房、寫字樓等重要辦公區(qū)域，如果物業(yè)設備運行異常，還會給國家造成重大損失。同時，有的物業(yè)設備嚴重老化，在使用過程中發(fā)出噪音、釋放有害物質，對環(huán)境造成嚴重影響，進而影響環(huán)境保護工作，影響人們的健康和生命安全。而在現(xiàn)代物業(yè)的管理中，對物業(yè)設備實施科學的管理，則能夠保證設備的技術安全，進而保證運用安全，還可以保證設備維修、保養(yǎng)與更新的及時性，減少環(huán)境污染。此外，對物業(yè)設備實施科學管理，能夠提升物業(yè)公司的聲譽，促進其發(fā)展[1]。

二、物業(yè)設備管理的主要措施

（一）完善物業(yè)設備管理制度

完善物業(yè)設備管理制度，現(xiàn)代物業(yè)管理的工作人員可以從如下幾個方面開展具體工作：第一，健全物業(yè)設備管理的質量制度。物業(yè)設備管理是現(xiàn)代物業(yè)管理中的長期性工作，且具有綜合性特點，在物業(yè)設備的管理工作中，要按照國家標準的質量管理體系制定相關管理制度，實現(xiàn)物業(yè)設備管理的標準化和規(guī)范化。第二，建立物業(yè)設備檔案。物業(yè)設備管線縱橫、結構復雜，需要管理工作人員歸檔設備的原始資料，并對其登記造冊，保管好各項資料，對于物業(yè)設備常出現(xiàn)的問題或是重點位置進行拍照存檔，同時在資料中進行詳細標注，為日后能夠有效解決相關問題提供可靠依據(jù)[2]。一般物業(yè)設備檔案包括設備臺賬、維修檔案、保養(yǎng)檔案以及設備卡等，按照檔案管理的標準落實具體工作，對物業(yè)設備檔案實施專業(yè)化的管理，確保物業(yè)設備相關的資料的完整性和可用性。第三，完善物業(yè)設備管理考核制度。為有效提高物業(yè)設備的管理質量以及工作效率，物業(yè)管理工作中可以制定績效考核制度，確定考核標準，確保工作人員嚴格按照物業(yè)設備的管理條例執(zhí)行工作，保證設備的清潔、工作環(huán)境的整潔等，并且考核制度能夠調動工作人員的積極性，有利于提高物業(yè)設備管理質量。

（二）提升工作人員綜合素質

現(xiàn)代物業(yè)在物業(yè)設備管理工作中，應注意結合物業(yè)設備的實際使用情況，引進高素質的管理人才，組建一支具有較高專業(yè)能力的物業(yè)設備管理隊伍?，F(xiàn)代物業(yè)管理部門可以通過邀請專家開設講座的方式對工作人員進行培訓，保證其管理專業(yè)能力的同時，提升其職業(yè)素養(yǎng)。首先，幫助工作人員樹立正確的服務意識?，F(xiàn)代物業(yè)管理工作是一種服務性行業(yè)，工作人員如果單純的擁有工作能力，但是缺少服務意識，也無法做好物業(yè)設備管理工作。因此，現(xiàn)代物業(yè)在開展物業(yè)設備管理工作時，需要重點培養(yǎng)工作人員的服務意識，并將服務落實在具體的工作中，真誠的為業(yè)主提供服務，并保證物業(yè)設備運用的安全以及可靠性。其次，要注重提高工作人員的業(yè)務能力[3]。工作人員的業(yè)務能力與工作效率、服務質量存在密切關系，對物業(yè)設備各崗位工作人員的要求都比較高，需要在崗前對工作人員進行培訓，保證持證上崗，并在上崗的過程中保證輪崗培訓等；同時，根據(jù)物業(yè)設備的使用和性質，安排老員工帶新員工，將理論與實踐結合起來，提高工作人員的業(yè)務能力，滿足不同崗位的實際需求。

（三）重視設備的維修與保養(yǎng)

在物業(yè)設備的管理工作中，如果設備沒有得到及時且有效的維修、保養(yǎng)，就會導致設備在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障，縮短其使用壽命。物業(yè)設備的維修與保養(yǎng)是保證其運行安全的重要途徑，能夠在最大程度上發(fā)揮出物業(yè)設備的性能。因此，在物業(yè)設備的管理工作中，應重視設備的維修與保養(yǎng)。首先，重視物業(yè)設備的安全管理。在維修與保養(yǎng)工作中，要做到以人為本，重視人的生命安全，做好相關的安全管理工作。工作人員在維修與保養(yǎng)的操作中，要注意嚴格按照操作規(guī)章制度執(zhí)行，做好安全防護，并設置操作警示牌，避免其他人員影響維修與保養(yǎng)工作，并保證工作人員的安全性。其次，結合物業(yè)設備的實際使用情況，做好節(jié)能降耗工作。物業(yè)設備的管理工作需要建立在設備的特點上，制定符合設備使用性能的維修與保養(yǎng)方案，從并安全性、合理性、實用性以及經(jīng)濟性等角度有計劃的實施維修與保養(yǎng)，預防設備故障，消除設備故障隱患[4]。同時，在物業(yè)設備的維修以及保養(yǎng)工作中，可以適當?shù)奶岢龉?jié)能方案，對物業(yè)設備進行改造，保證物業(yè)設備質量、服務質量，并且保證物業(yè)設備的節(jié)能性能和經(jīng)濟性。即在物業(yè)設備的維修與保養(yǎng)工作中，合理利用廢舊設備或是材料，必要時更新設備，以此延長設備的使用壽命，并節(jié)約能源、降低消耗，從而將其現(xiàn)代物業(yè)管理中設備的維修與保養(yǎng)費用，維護好業(yè)主的權益。

總結

在現(xiàn)代物業(yè)的物業(yè)設備管理工作中，可以采取完善設備管理制度、提升工作人員的綜合素質、重視設備的維修與保養(yǎng)等措施，全面優(yōu)化物業(yè)設備管理，提升管理水平，保證物業(yè)設備在現(xiàn)代物業(yè)中發(fā)揮出更重要的意義，提高物業(yè)設備的使用效率，并延長其使用壽命，最終促進現(xiàn)代物業(yè)的發(fā)展?？梢?，物業(yè)設備管理對于現(xiàn)代物業(yè)的重要性，有助于實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的長遠發(fā)展。