趙玉鑫

（中煤江南建設(shè)發(fā)展有限公司，廣東 廣州 510440）

一、人力資源成本控制概述

運用傳統(tǒng)控制理論和方法掌握、調(diào)控人力資源的取得、開發(fā)、使用、日常和替代等一切成本發(fā)生金額與效用的過程，這就是人力資源成本控制。人力資源是市場社會珍貴的人才財富，人才成本與效益出現(xiàn)嚴(yán)重不對稱的現(xiàn)象，因為不當(dāng)使用人力資源成本控制方法、力度導(dǎo)致企業(yè)人力資源成本投人不足和投入過重比例不適合的現(xiàn)象。我國現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該進行優(yōu)化控制人力資產(chǎn)的成本，對于各種人力資產(chǎn)管理不當(dāng)問題才能及時解決。企業(yè)人力資源成本的開發(fā)成本具體為就職前指導(dǎo)成本、在職培訓(xùn)成本、出國考察成本，使用成本具體為工資、獎金、物質(zhì)及精神福利、人力資源辦公費，日常人力資源成本為調(diào)換崗位損失成本、人力資源差異帶來效益損失成本，替代成本具體為崗位臨時缺失成本、臨時工成本等。

二、企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀

（一）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中職位重復(fù)，嚴(yán)重阻礙人力資源成本有效控制

不少企業(yè)為了引入現(xiàn)代企業(yè)管理模式，進行局部或者全面調(diào)整企業(yè)各種職位崗位，人力制度上經(jīng)常變動，人事部盲目引入先進人力資源管理模式，被管理模式誤導(dǎo)設(shè)置過于冗余的職位。企業(yè)人力資源部沒有從實際企業(yè)經(jīng)營情況與資金流動現(xiàn)狀出發(fā)，而是盲目設(shè)置多余的職位，只會徒增企業(yè)人力成本且制約資金流動率。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者過于盲目追從現(xiàn)代先進人力管理模式、方法、思想，進行改革設(shè)置人力資源管理模式和崗位，雖然一定程度上精簡高效，然而對于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展沒有任何幫助，長期發(fā)展下來對人力資源成本的有效控制只會產(chǎn)生只會阻礙，更嚴(yán)重對企業(yè)經(jīng)營效益與員工凝聚力及積極性會有制約[1]。

（二）企業(yè)人力資源成本控制管理基礎(chǔ)差，對人力成本控制觀念有差異

一直以來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有足夠重視人力資源管理，對人力資源成本的控制觀念認(rèn)識更是不足且認(rèn)識上存在差異，他們普遍認(rèn)為人力資源成本的控制只是嚴(yán)格控制員工薪資和福利就能有效降低人力成本，并使人力資源成本效益提高，其實該人力資源成本觀念是存在嚴(yán)重誤區(qū)。企業(yè)人力資源管理過于粗糙，沒有人力資源管理的良好基礎(chǔ)，會影響到人力資源成本的有效控制。大部分企業(yè)還在使用市場計劃經(jīng)濟體制下的那套人力資源管理做法，其對人力資源的計劃、素質(zhì)和記錄都不夠科學(xué)及嚴(yán)密，這樣不利于前期及后期人力資源成本控制效果，也不能發(fā)揮人力資源成本控制的效益。

（三）人力資源成本計量和奪配混亂，不夠客觀阻礙實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)管理層對人力資源成本計量及分配方法理論不科學(xué)，管理層沒有系統(tǒng)地進行設(shè)置及管理控制人力資源成本，導(dǎo)致人力資源成本分配狀況混亂，人力資源成本管理目標(biāo)不能有效達到。不少管理層只進行事中控制人力資源成本的有形成本，而無形開發(fā)成本、使用成本、替代成本的事前事中事后等全過程的控制非常缺乏，人力資源成本的核算工作歸內(nèi)部會計部門，這樣成本控制管理模式不利于人力資源部門對成本的首要控制任務(wù)，長期下來客觀的制約企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源不能為企業(yè)經(jīng)營保駕護航，而是對企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生不利影響[2]。

三、企業(yè)優(yōu)化控制人力資源成本的措施

（一）強化人力資源成本控制觀念及基礎(chǔ)

對企業(yè)的各種層次的人員定期加大人力資源成本控制管理宣傳力度和執(zhí)行力度，對人力資源成本控制環(huán)境基礎(chǔ)進行不斷完善，對領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、員工的人力資源成本控制管理意識進行定期、不定期、不間斷的考核。只有企業(yè)各層人員對人力資源成本控制的主要控制要點與問題有完全認(rèn)識并了解，才能使得企業(yè)花費較少資金從而獲得較大人力資源效益。對人力資源成本控制觀念要進行強化，能夠使得企業(yè)科學(xué)有效控制開發(fā)正確人才、使用人才、安置人才等涉及到成本控制的每個環(huán)節(jié)上，切實將成本效益的重要性與人才應(yīng)用的效益型二者有效結(jié)合掌握。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)人力資源成本控制環(huán)境的需求來設(shè)置合理、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，盡量從實際出發(fā)不要讓職位與職位間出現(xiàn)重疊與無效現(xiàn)象的組織結(jié)構(gòu)。整個組織業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)要和多方面要求符合，所以應(yīng)該進一步不斷科學(xué)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，才能使得企業(yè)的人力資源成本控制環(huán)境得到最大程度的提高[3]。

（二）建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源成本控制和管理系統(tǒng)

我國企業(yè)應(yīng)該加強開發(fā)與改進工作人力資源成本控制和管理系統(tǒng)，進行調(diào)整企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理模式，并結(jié)合人力資源成本計量、記錄和控制進行開發(fā)系統(tǒng)化的管理軟件。企業(yè)信息部、會計部、人事部、領(lǐng)導(dǎo)部門要全面合作研究出有效與科學(xué)的人力資源成本控制管理方法，各部門應(yīng)該具體按照部門情況羅列出影響人力資源成本控制的因素，在進行軟件開發(fā)和使用期間，合理規(guī)避這些因素帶來的影響，那么將會對人力成本控制管理帶來良好的實際效果。各部門還應(yīng)該從實際出發(fā)有效劃分人力成本，對無形成本、可控成本、不可控成本、有形成本進行嚴(yán)格區(qū)域化劃分，劃分不應(yīng)該帶有主觀性，而是應(yīng)該客觀的劃分人力成本，才能真正的提高人力資源成本控制管理的效益。

（三）協(xié)調(diào)好人力資源成本預(yù)算控制與其他部奪的溝通

人力資源涉及到企業(yè)的各個部門，那么企業(yè)的各個部門對人力資源成本預(yù)算控制工作要做好。生產(chǎn)部門是企業(yè)中人員最為混復(fù)雜的部門，它的人力開發(fā)成本和使用成本低能夠很好的進行成本預(yù)算及管理控制，然而難以控制人力替代成本與離職成本，整體上生產(chǎn)部門需要嚴(yán)格控制其崗位職責(zé)和離職事項，才能有效控制人力資源成本。會計部門在企業(yè)中人力資源成本控制中也就是管理者也為被管理者，其應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)分好職責(zé)，否則人力成本控制效益將會大大降低。企業(yè)中人力成本價值最為多的部門就是營銷部門，其的每一個環(huán)節(jié)都非常重要，企業(yè)對該部門的人力資源成本管理控制需要重點重視，控制力度過于大則會流失重要人才，長期對其人員進行交流溝通，該部門的人力成本效益才能有效控制好與管理好。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門在人力成本控制管理中的決策作用也是很重要的，需要時刻和各部門做好交流溝通，才能為人力資源成本控制管理做出準(zhǔn)確的決策[4]。

結(jié)語

綜上所述，對于人力資源成本控制中存在的問題，需要有針對性采取措施進行解決，通過強化人力資源成本控制觀念及基礎(chǔ)，建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源成本控制和管理系統(tǒng)，協(xié)調(diào)好人力資源成本預(yù)算控制與其他部奪的溝通等措施，從而提高人力資源成本控制管理的效益。