螞蟻金服日前宣布升級(jí)“支付寶天下無(wú)賊”計(jì)劃，除了延續(xù)13年前成立的“被盜全賠”舉措，還將新增兩項(xiàng)內(nèi)容：針對(duì)消費(fèi)者金融安全教育的“掃雷行動(dòng)”，以及協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)、警方打擊互聯(lián)網(wǎng)犯罪的“天朗行動(dòng)”。相比兜底保障，通過事前教育，讓消費(fèi)者提高安全意識(shí)更為重要。

“目前我國(guó)有大量消費(fèi)者金融素養(yǎng)不足，近65%的消費(fèi)者意識(shí)到自身金融知識(shí)不夠。消費(fèi)者難以識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)是非法集資、欺詐銷售、電信詐騙等事件頻發(fā)的誘因之一?！苯眨瑖?guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《金融消費(fèi)者教育現(xiàn)狀與展望》（下稱“報(bào)告”）得出了上述結(jié)論。該報(bào)告還顯示，金融消費(fèi)者素養(yǎng)的提高迫在眉睫。

報(bào)告指出，大學(xué)生、城市外來(lái)務(wù)工人員、老年人以及農(nóng)村地區(qū)人群四類群體的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力最為不足，是電信詐騙、金融騙局的重災(zāi)區(qū)。

針對(duì)消費(fèi)者易受騙的現(xiàn)象，支付寶聯(lián)合網(wǎng)商銀行和媒體志愿者計(jì)劃在兩年內(nèi)，通過“掃雷行動(dòng)——金融消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃”，把金融知識(shí)送到100個(gè)鄉(xiāng)村、100個(gè)工廠、100所學(xué)校和100個(gè)社區(qū)，對(duì)公眾提供金融安全教育，降低其遭遇金融犯罪的風(fēng)險(xiǎn)。與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和警方共建的“天朗行動(dòng)”已和9個(gè)省市開展合作，針對(duì)黑灰產(chǎn)聯(lián)合治理，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。