文/章玲（華為技術(shù)有限公司智慧城市業(yè)務(wù)部）

智慧城市傳統(tǒng)定義為運用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息，從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)。其實質(zhì)是利用先進的信息技術(shù)，實現(xiàn)城市智慧式管理和運行，進而為城市中的人創(chuàng)造更美好的生活，促進城市的和諧、可持續(xù)成長。

智慧城市是一個復(fù)雜的巨系統(tǒng)，內(nèi)涵廣泛，今天我們可以看到影響智慧城市建設(shè)的因素很多，不僅僅包含了城市的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，也包含城市的治理系統(tǒng)與人文系統(tǒng)，涉及到政治，經(jīng)濟，人文，技術(shù)等多個方面。因此，對智慧城市進行全要素的系統(tǒng)化分析尤為重要。

在進行智慧城市系統(tǒng)化分析之前,我們先來了解一下系統(tǒng)是什么？在《系統(tǒng)之美》這本書中給出了清晰的定義：系統(tǒng)是由一系列相互聯(lián)系和有序組織在一起的要素（包含有形和無形的事物）構(gòu)成的，能夠?qū)崿F(xiàn)某種功能或某個目標的整體。各要素之間有了連接就構(gòu)成了系統(tǒng)。系統(tǒng)不是單一的存在，系統(tǒng)間是可以互相連接互相嵌套的。

歷史上除了少數(shù)智者多數(shù)人都不是天生的系統(tǒng)思考者，人們依賴于事件和表面的現(xiàn)象驅(qū)動來做出判斷和預(yù)測。我們?nèi)粘Ｓ龅降氖录窍到y(tǒng)中可見的一小部分，但往往不是最主要的。那最主要的是什么呢？是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，如果能夠洞悉自然和社會系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，能理解系統(tǒng)并做出明智決策。而要洞悉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，需要掌握系統(tǒng)化思維。

系統(tǒng)化思維如此重要，下面筆者將從系統(tǒng)思維的角度簡單說明影響智慧城市建設(shè)六個要素。

1.文化

從狩獵和采集野生動植物的原始文明，到靠天吃飯依靠土地種植的農(nóng)耕文明，以及蒸汽機的發(fā)明開啟的工業(yè)文明，直至現(xiàn)在的工業(yè)文明后期，信息文明或生態(tài)文明的開啟之時，文明的更迭本質(zhì)上是人類生產(chǎn)力不斷提升的過程，人類已經(jīng)從經(jīng)歷最初的無法生存，到解決溫飽，直至現(xiàn)在物質(zhì)極大豐富，已經(jīng)跨越了從最初的生存階段，逐步過渡到發(fā)展的階段，正如最近人民日報刊發(fā)《物質(zhì)幸福時代已經(jīng)結(jié)束，新時代來臨》，新的時代已經(jīng)來臨，在人類的發(fā)展階段文化與精神將會成為下一階段的發(fā)展主流，智慧城市的建設(shè)要提供文化發(fā)展的土壤。

2.經(jīng)濟

中國的經(jīng)濟每一個階段都會有新的問題和風險出現(xiàn)，從世界上來看沒有完全可借鑒的模型。現(xiàn)階段的中國經(jīng)濟，客觀存在的的風險和問題在于，上一個周期系統(tǒng)遺留下來的問題需要解決，新的經(jīng)濟增長的動能和引擎還需要時間去發(fā)展，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，結(jié)構(gòu)要調(diào)整就要疏通阻礙新經(jīng)濟的舊的生產(chǎn)關(guān)系，那就需要深化改革，國家已確立了高遠的戰(zhàn)略決心和使命，中國未來的經(jīng)濟新的增長點在那里？

黨的十九大報告中指出我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期，加快建設(shè)創(chuàng)新型國家與實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是其中的重大舉措。解決三農(nóng)問題，減少城鄉(xiāng)差距，實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，將對未來幾十年的中國經(jīng)濟，提供源源不斷的驅(qū)動力。

在目前城鎮(zhèn)化發(fā)展的高速階段，如何促進城市群的區(qū)域功能協(xié)調(diào)發(fā)展；如何促進中心城市的升級轉(zhuǎn)型，向高質(zhì)量的創(chuàng)新城市發(fā)展；如何促進城市群中人等各要素的自然流動，城市群與城市群之間如何協(xié)調(diào)發(fā)展，如何促進城市群與農(nóng)村的協(xié)調(diào)有序同步發(fā)展，這在智慧城市建設(shè)中也是亟待考慮的重要因素。

3.城市規(guī)劃

回顧城市發(fā)展的歷史,城市是人類經(jīng)濟與生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，城市的系統(tǒng)和規(guī)律在于城市是集體的結(jié)晶，屬于與人主觀行為相關(guān)的復(fù)雜大系統(tǒng)，帶有每個時代的烙印。

城市在發(fā)展過程中，在具有人類的發(fā)展的基本訴求后，城市具備自身的發(fā)展規(guī)律，經(jīng)過一定的時間會自然成長，而不一定需要人為的干預(yù)和規(guī)劃，這種自然的發(fā)展被稱為自組織進程。另一種是指人類有意識對自組織進程進行干預(yù)，使得它更高效，發(fā)展的更公平合理的他組織進程。如城市規(guī)劃就屬于他組織進程。

技術(shù)的發(fā)展帶來了什么?利用現(xiàn)有的技術(shù)我們可以第一次如此接近真實的城市，觸摸到城市的自組織規(guī)律，將城市實實在在的實體系統(tǒng)在虛擬空間完整的鏡像，將城市中的萬事萬物連接起來，找出各個要素之間的規(guī)律，探尋城市的奧秘。通過自組織和他組織在城市規(guī)劃中的結(jié)合，促進智慧城市的良性發(fā)展。

4.人

人是智慧城市創(chuàng)新與建設(shè)的核心要素，當物質(zhì)已經(jīng)極大豐富的今天，人對居住城市的要求與考量已不單單是經(jīng)濟一個因素，還包括城市的居住環(huán)境，創(chuàng)業(yè)環(huán)境，人文環(huán)境等圍繞著人的精神與享受相關(guān)的因素，人往高處走決定了人在現(xiàn)階段會趨向于流動到越來越符合綜合因素具備的城市。

城市的意義在于通過聚居去提升空間上的接觸機會，使人生活的更便利更美好。如何在智慧城市的建設(shè)上以人為本，辨識出不同類型城市人的需求，平衡人的自存與共存，滿足人的理性與物性需求是要考慮的重要因素。

5.技術(shù)

近些年涌現(xiàn)的云計算，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，區(qū)塊鏈等新技術(shù)，讓我們快速感受到世界的日新月異。從摩爾定律開始，在過去的50年間，計算機的平均計算速度每18個月翻倍，而生產(chǎn)成本也會周期減半，沒有任何跡象表明這種情況正在減速，世界正在依托于計算速度爆炸式的增長。技術(shù)滲透于生活的方方面面，未來的社會通過信息的連接將成為一個整體。社會整體的迭代和創(chuàng)新速度將超過以往，與之前單一的物體或者小系統(tǒng)的迭代相比，未來是整個系統(tǒng)的迭代與更新。在萬物互連的時代，信息和創(chuàng)新的傳導(dǎo)會在短時間內(nèi)傳遍整個系統(tǒng)，并驅(qū)動整個系統(tǒng)的創(chuàng)新。

在未來簡史這本書中描述到由于技術(shù)的變化帶來來未來生活的暢想，人類將進入信息共享的時代，技術(shù)的演進對空間規(guī)劃，城市規(guī)劃，城市治理，人類的誠信與倫理等系統(tǒng)帶來的組織性顛覆的變化。

6.安全

隨著社會文明進程的加速，與我們的祖輩相比，人們的生活快速面臨很多變化與沖擊，尤其在未來的一段時間內(nèi)自動化代替原有人類的重復(fù)性與體力型勞動，人心理的變化沖突所帶來的不安全感，對未知事物的不確定感，基于這種心理導(dǎo)致社會不穩(wěn)定影響的安全都是需要考慮的，如何在未來提升人們差異化的專業(yè)技能，轉(zhuǎn)化思維模式，提升人的意識，以便更好的面對與迎接未來智慧城市的到來。

技術(shù)快速更迭變化，人掌握未知的速度能否追上技術(shù)更迭的速度。一個例子是區(qū)塊鏈技術(shù)，它所采用的具體的技術(shù)，如防篡改，非對稱加密等技術(shù)都是已有的成熟的技術(shù)，但是，中本聰將現(xiàn)有的技術(shù)構(gòu)筑成一個“全新的系統(tǒng)”。它是在一個開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在不受任何限制的任何人都可以參與的情況下，可靠、可信、安全并且透明開放的貨幣系統(tǒng)?；蛟S未來類似中本聰這樣的人去基于現(xiàn)有的技術(shù)開創(chuàng)出封閉實用，創(chuàng)新的新系統(tǒng)對未來社會產(chǎn)生影響。

另一個例子就是醫(yī)學(xué)上的細菌變異，人類在對待單個細菌時采用消滅與對抗的態(tài)度，可是當多個我們消滅的菌群組成新的菌群系統(tǒng)，人類有時候會束手無策而造成無法應(yīng)對。

第三個例子人類目前對機器只是在使用上，對機器系統(tǒng)的整體原理與運作規(guī)律知之甚少，正如人類對自己的身體系統(tǒng)，目前了解的只是器官的部分功能與運行規(guī)律，而對身體精妙的運作原理與系統(tǒng)不甚了解。未來即將到來的人工智能是輔助人類工作還是基于機器系統(tǒng)產(chǎn)生另外一種高于人類的文明，是否對人類安全產(chǎn)生影響都是我們需要關(guān)注的?；谌说牟话踩?，技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)新的未知性，以及未來人工智能的規(guī)模應(yīng)用，我們在建設(shè)智慧城市要考慮安全風險，進行系統(tǒng)預(yù)警。

上面列出的僅僅是從系統(tǒng)化思維影響智慧城市的一些要素，在智慧城市實際的落地過程中，還有一些要素或者其他的系統(tǒng)正在影響著智慧城市，因此，我們要秉承系統(tǒng)化思維，全面的了解與理解要素之間的變化，利用信息化的手段輔助掌握城市發(fā)展的客觀規(guī)律，及時調(diào)整與修正，迎接智慧城市發(fā)展美好明天。