狄健　張福慶

項目背景

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，公司形成了廣播電視傳輸基本業(yè)務(wù)、數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)、寬帶雙向交互業(yè)務(wù)和基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)四大主營業(yè)務(wù)。公司力爭走出一條主業(yè)突出、多業(yè)并舉的多元化經(jīng)營之路，全力打造全新的數(shù)字電視新業(yè)態(tài)。面對多種多樣的業(yè)務(wù)接入，公司的運營網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)分成了數(shù)據(jù)城域網(wǎng)、SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)、波分傳輸網(wǎng)、大客戶專網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平面。為了更好的監(jiān)控和管理各種網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，也為了提高接入用戶的網(wǎng)絡(luò)保障，針對各種網(wǎng)絡(luò)，安裝了各種網(wǎng)管系統(tǒng)，如管理傳輸類的網(wǎng)管系統(tǒng)T2000，管理數(shù)據(jù)城域網(wǎng)的網(wǎng)管系統(tǒng)N2000，管理EPON無源光網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管系統(tǒng)U2000，管理個機房電視信號環(huán)網(wǎng)的HFC網(wǎng)管等等。目前各類網(wǎng)管獨立運行，當發(fā)生如機房斷電，光纜中斷等物理類故障時，導致同一機房的有源設(shè)備或經(jīng)過同一光路由的業(yè)務(wù)同時告警，導致值班人員不知所措，找不到發(fā)生問題根本原因。

解決方案

針對該問題的發(fā)生，吉視傳媒長春分公司開發(fā)了一套綜合網(wǎng)絡(luò)管理告警系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用SNMP協(xié)議，從各類網(wǎng)管中采集相關(guān)的告警信息，并做根源性的分析，統(tǒng)一的處理。為每一種網(wǎng)絡(luò)故障分配一定的權(quán)值，如停電告警和無光告警的權(quán)值高于業(yè)務(wù)中斷告警，業(yè)務(wù)中斷告警高于業(yè)務(wù)流量過高告警，這樣，當高權(quán)值的告警引發(fā)低權(quán)值的告警時，只上報高權(quán)值告警，這樣減少由同一故障源引發(fā)的設(shè)備告警條目，使故障定位更精準，更及時。此外，我們還將各類設(shè)備和各類業(yè)務(wù)所經(jīng)過的光纜錄入系統(tǒng)，這樣，當出現(xiàn)機房停電和光纜中斷時，會直接報告具體中斷的光纜位置，而不再報告中斷的業(yè)務(wù)進而人工分析斷纜位置。如下圖：

此外，網(wǎng)管不僅采用常規(guī)的聲光告警，還采用發(fā)送Email和短信的多重告警，第一時間通知相關(guān)負責人員，縮短搶修時間，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

目前，該套系統(tǒng)已經(jīng)部署在吉視傳媒股份有限公司長春分公司數(shù)據(jù)城域網(wǎng)中，通過該套系統(tǒng)對公司各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控，可對整個網(wǎng)絡(luò)的性能與質(zhì)量進行宏觀的判斷，排除潛在的網(wǎng)絡(luò)故障隱患，減少甚至杜絕故障的發(fā)生。同時在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，能夠智能分析故障源，精準定位故障位置，縮短搶修時間，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

總結(jié)

綜合網(wǎng)絡(luò)管理告警系統(tǒng)是吉視傳媒股份有限公司長春分公司自主研發(fā)的，研發(fā)經(jīng)費為零，研發(fā)周期較短。該系統(tǒng)是針對吉視傳媒股份有限公司長春分公司環(huán)網(wǎng)的特殊需求，專門定制的，所以具有免安裝、易操作等優(yōu)勢，大大降低了系統(tǒng)的安裝、維護等成本。該系統(tǒng)可以7×24小時不問斷的監(jiān)控公司在線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，當由同一故障源引發(fā)的多重告警時，會過濾掉次級告警，而只上告高級告警，甚至直接報告停電的機房或者光纜中斷的位置，同時在故障發(fā)生時第一時間通過短信或者電話通知網(wǎng)絡(luò)管理人員大大縮短了故障搶修時間，為公司增加經(jīng)濟效益，樹立用戶口碑。

（作者單位：吉視傳媒股份有限公司長春分公司）endprint