文/楊 靜

由數(shù)字化、智能化驅動的互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)媒體的融合轉型，從“一云多屏”到“兩微一端”再到“中央廚房”，一步步跋涉進入深水區(qū)，深處其中的傳統(tǒng)媒體人，跨界出走有之，奮起抗爭有之，更多的則是“拔劍四顧心茫然”。報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的式微和掙扎，客觀層面，固然與科技進步引發(fā)的一系列諸如終端、市場、用戶、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)價值鏈乃至整個媒體生態(tài)的驟然巨變有關，而主觀層面，更與養(yǎng)尊處優(yōu)、因循守舊的傳統(tǒng)媒體人不能對接互聯(lián)網(wǎng)時代的社會交往需求密切關聯(lián)。人，是社會生產(chǎn)力中最活躍、最具決定性的因素。推動媒體融合發(fā)展，無論是技術升級、平臺拓展，還是內(nèi)容創(chuàng)新、流程再造，甚而至于調(diào)整和完善組織結構、傳播體系和管理體制，無一不需要借助人的主觀能動性來完成。融媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體人自身能力的再塑造和再優(yōu)化更顯得迫切而緊要。

一、 融會貫通，提高學習能力

截至2016年，全國55萬新聞工作者中，有274人獲得全國新聞記者和編輯的最高獎——“范長江新聞獎”和“鄒韜奮新聞獎”，獲獎者全部來自于傳統(tǒng)媒體。梳理他們的經(jīng)歷和成就不難發(fā)現(xiàn)一個共同點，他們都具有深厚扎實的文化素養(yǎng)，同時具備極強的知識更新能力。

1．向學界汲取文化素養(yǎng)以求固本?！熬觿毡?，本立而道生”是傳統(tǒng)媒體人的背景和底蘊，提倡博而專。中國傳統(tǒng)文化源遠流長，博大精深，書畫大師李苦禪曾說：中國文明最高者尚不在畫。畫之上有書法，書法之上有詩詞，詩詞之上有音樂，音樂之上有中國先哲的哲理，那是老莊、禪、《易》、儒。上述種種學養(yǎng)謂之“博”，一直是我們傳統(tǒng)媒體人內(nèi)容創(chuàng)作的靈感源泉。此外，新聞學、社會學、管理學、經(jīng)濟學，甚至根據(jù)相關崗位有所涉獵的法學、醫(yī)學、農(nóng)學、建筑學等專業(yè)學科，謂之“?！保@是我們傳統(tǒng)媒體人內(nèi)容創(chuàng)作的專業(yè)標尺。筆者所在的地方廣電新聞媒體，同時入職的同事，本科教育起點基本持平，二十多年干下來，有人篤志向學，鍥而不舍，干坐冷板凳，苦下笨功夫，收獲累累碩果。其中出類拔萃者，曾作為第一主創(chuàng)人員三度榮獲中國新聞獎；有人卻享受著微博、微信帶來的便利，滿足浮光掠影的淺閱讀，粘粘貼貼、東拼西湊“扒稿子”，倒是充當了新媒體的流量粉絲，自己卻心田撂荒，文思枯竭，變成“江郎才盡”的廢人。傳統(tǒng)媒體人的文化素養(yǎng)，也許學非所用，但其文化養(yǎng)成的過程練就了扎實的新聞采編功底，形成了終生學習的思維和習慣。這種強大的內(nèi)存是傳統(tǒng)媒體人不可取代的核心能力。

2．向業(yè)界汲取專業(yè)知識以求創(chuàng)新。傳統(tǒng)媒體人多數(shù)被人稱為“筆桿子”“金話筒”，我們的工具除了筆就是話筒。而當以互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術為代表的科技手段帶來信息載體和信息傳播格局多元化改變之后，媒體迅速向跨界融合發(fā)展，傳播者跨界、傳播內(nèi)容跨界、傳播媒質(zhì)跨界、產(chǎn)業(yè)資源跨界，內(nèi)容融合、渠道融合、經(jīng)營融合……傳統(tǒng)媒體人需要跨界學習新思維、新技術、新方法，全面提升認知能力和操作水平，掌握更多的工具為我所用。向科技公司學習大數(shù)據(jù)挖掘、云計算、人工智能等新興互聯(lián)網(wǎng)技術；向投資公司和互聯(lián)網(wǎng)公司學習扁平化管理、商業(yè)化運作模式；向新媒體學習平等、互動、裂變的傳播方式……“吾生也有涯，而知也無涯”，我們不可能一下子全部變成包打一切的全能型媒體人才，但是，在原有文化底蘊和專業(yè)技能的基礎上，就相近崗位、關聯(lián)專業(yè)循序漸進地調(diào)整知識結構，補齊短板，創(chuàng)新升級卻是必須面對的課題。近年來，傳統(tǒng)媒體人離職出走的不在少數(shù)。羅振宇創(chuàng)立知識服務供應商“得到APP”、馬東創(chuàng)立“米未傳媒”、樊登推廣“樊登讀書會”一年營收過億。第11屆“長江韜奮”獎的獲得者張泉靈，北京大學德語專業(yè)出身，卻在央視主持人崗位上成就突出，又于2015-2016年轉身加盟傅盛戰(zhàn)隊旗下紫牛基金合伙人。他們的經(jīng)歷告訴我們，誰也不是天生的通人，是“核心能力”和不斷輸入幫助他們完成了自身緊跟時代的系統(tǒng)升級。

二、開放包容，改善溝通能力

美國賓夕法尼亞州立大學傳播學院副教授鐘布撰文稱：“在即將到來的傳媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新下半場，以人為本的傳播才是傳媒業(yè)的生存之道。作為傳媒業(yè)者和傳播學者，如何讓自己的工作在人工智能時代保持與人的緊密聯(lián)系，將是事業(yè)成敗的關鍵?！薄耙匀藶楸尽本鸵朴跍贤ā?/p>

1．放下身段，換位思考，做有態(tài)度有溫度的溝通。在傳統(tǒng)媒體占據(jù)輿論和信息制高點的時代，傳統(tǒng)媒體人是“無冕之王”。當多元渠道和海量信息撲面而來的時候，傳統(tǒng)媒體人突然發(fā)現(xiàn)自己沒那么重要，采訪從對方主動邀約，車接車送，變成了自己被動預約，公交往返，至于受訪者是否接受采訪，也變得那么“無所謂有無所謂無”，我們過分強調(diào)自己的目的性與指向性、遵照自己的“編排導演”展開溝通的方式，也常常變得不太靈光；更不要說本身就帶著“王氣”的拍肩膀、自來熟，編制“關系網(wǎng)”、培育“人脈”的那種溝通了。諸多現(xiàn)象提醒傳統(tǒng)媒體人，是摘下王冠，回歸普通人的時候了。地產(chǎn)界“萬通六君子”之一的馮侖提到商界大佬李嘉誠時曾說：“他會讓任何人都感到舒服并且不會忽略任何人。越是內(nèi)心足夠強大的人，越能謙卑地與人共處，那是一種有態(tài)度有溫度的自信。我們掌握的資源也好，人脈也好，機會也好，首先是從讓人如沐春風的溝通開始的。”

2．完善認知，融入時代，做有深度有厚度的溝通。美國《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利認為：“媒體正朝著混合式方向發(fā)展，屏幕將無處不在，社交媒體與主流媒體相互依賴，沒有獨立存在的媒體……所有媒體未來都將角逐移動互聯(lián)主戰(zhàn)場，信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)外大跨度整合重組勢在必行?！辈槔硭埂ぐ驳律钤缣岢鲇脕砻枋鼍W(wǎng)站經(jīng)濟的“長尾理論”和凱文·凱利在他的新書《技術元素》中提出的“一千個鐵桿兒粉理論”，向我們闡釋了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的關鍵——粉絲經(jīng)濟學。在用戶體驗至上的互聯(lián)網(wǎng)時代，無論哪個媒體，只要你能夠通過適當?shù)臏贤ǚ绞胶图记?，取得更多的“長尾巴用戶”和“粉絲聚合”，并增加他們的黏性，你就能做到成本迅速降低、收益大幅提升。社交媒體的廣告自然是在逐年增長，但是比起它會員收入帶來的相對持久收益，哪個更具有潛在價值？“得到App”創(chuàng)始人羅振宇先生在2018第25屆中國國際廣告節(jié)上，以《一個品牌的誕生及其邏輯》為題分享了他提出的“榮耀用戶”理念，“作為一個品牌，更應該關心你正在服務的用戶，怎么讓他們體驗更好，如何為他們創(chuàng)造真正的價值。”在媒體—產(chǎn)品—用戶的價值鏈條中，傳統(tǒng)媒體人自認為駕輕就熟的溝通能力，已經(jīng)不僅僅是一種為人處世的姿態(tài)和技巧，而轉變?yōu)橐环N有深度有厚度的實戰(zhàn)方略和營銷方式，把握媒體需求，將需求轉化成產(chǎn)品，產(chǎn)品服務用戶，用戶反哺媒體。在這個過程中，關懷他人，豐富自己，“人人為我，我為人人”，才能共同在媒體生態(tài)圈里共榮共生。

三、審時度勢，提升應變能力

2018年10月15日，擁有132年歷史、世界上最大的私人零售企業(yè)，發(fā)明了百貨店、連鎖店、購物中心等零售業(yè)態(tài)，營業(yè)額一度達到美國全國GDP 1%的零售巨頭西爾斯，正式申請破產(chǎn)保護，8萬人面臨失業(yè)?！斑@個時代，沒有一種商業(yè)模式可以長存，更沒有一種競爭力可以永恒。”企業(yè)如此，傳統(tǒng)媒體更是如此。

1．認清現(xiàn)實，接納變化。科幻小說《三體》里面提到一個詞“降維打擊”。指的是三維空間生物一旦進入二維空間中，解體后將二維生物毀滅。“我毀滅你，與你無關”。如果把紙媒的版面比做是一維的、廣播電視的聲屏比做是二維的，當三維的互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，網(wǎng)、臺、微、端煥然一新，一批紙媒先行倒下，然后是廣電媒體收入大滑坡。不僅如此，繼電腦、手機、移動互聯(lián)網(wǎng)重塑文化行業(yè)之后，等待我們的還有自主性設備、智能數(shù)據(jù)分析、AI驅動的開發(fā)、數(shù)字映像、邊緣計算、沉浸式體驗、區(qū)塊鏈、智慧空間、數(shù)字隱私、量子計算等十大通用技術。整個文化產(chǎn)業(yè)也很有可能在5年之內(nèi)被其中的某些技術帶來顛覆性的變革。是時代打敗了我們，與我們無關。有關的就是不要恐懼，先接納這個現(xiàn)實。人類的信息傳播史從“鉛與火”到“光與電”再到“數(shù)與網(wǎng)”，蝶變是永恒的主題。從這個意義上說，“變”才是時空的常態(tài)，“不變”則是我們的錯覺。

2．勇敢行動，擁抱變化。傳統(tǒng)媒體人對于現(xiàn)實的恐懼不僅在于害怕傳統(tǒng)媒體不能給自己帶來價值感，更害怕自己沒有能力應對改變而產(chǎn)生的幻滅感。傳媒崗位日趨細分化和多元化，除了采寫編崗位之外，又增加了媒介策劃、新媒體運營、視覺傳達設計、數(shù)據(jù)挖掘、危機公關等一系列策、采、編、發(fā)、評的新工種。面對變化，走出舒適區(qū)，接受挑戰(zhàn)，邊學邊干的媒體人，一天天功力增長終至血脈全通，而龜縮舒適區(qū)，回避行動，得過且過的媒體人只能被淘汰出局?！皟?yōu)勝劣汰、適者生存”，自然界的選擇法則就是這么殘酷。因此，勇敢行動遠比消極等待更有意義。當舒適區(qū)正在消磨你的時間和斗志，哪怕你知道走出舒適區(qū)也是不確定的和不安全的，也要積極行動。因為只有行動才能使你變得更強大或者為你提供證偽可能。而對一個行業(yè)的精通則是你在行動中專注、努力和不斷練習的結果。坐擁2500萬粉絲的頂級公眾號“十點讀書”的創(chuàng)始人林少曾說：“我們的價值觀很強調(diào)擁抱變化，公司和個人都得學會擁抱變化?！?/p>

四、與時俱進，堅守擔當能力

著名記者邵飄萍的名聯(lián)“鐵肩擔道義，妙手著文章”曾被無數(shù)傳統(tǒng)媒體人奉為圭臬。這不僅是我們的信仰，更是我們的情懷。傳統(tǒng)媒體人在新聞職業(yè)的價值追求上，既有專業(yè)的普遍性——客觀、真實、準確地報道事實，更擔負著黨和政府與人民群眾之間的橋梁和紐帶的重大使命。家國責任、人文情懷是傳統(tǒng)媒體人身上獨特而深刻的烙印。應該說，具有擔當能力的傳統(tǒng)媒體人依然是我們這個時代的中流砥柱，不可或缺。

1．責任擔當首當其沖。2013年，受市場沖擊、創(chuàng)新乏力的上海東方衛(wèi)視的廣告營收首次出現(xiàn)負增長，內(nèi)部整改呼聲強烈。上海市委派老牌媒體人黎瑞剛重回文廣收拾殘局。黎瑞剛經(jīng)過大量調(diào)研之后，力主資源整合、品牌運營、產(chǎn)業(yè)鏈接、市場內(nèi)驅、組織再造、合作共贏的戰(zhàn)略思想，倡導旗下的廣播電視媒體全面介入市場競爭，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。2014年3月底，上海廣電實施重大改革措施：一是“大小文廣”合并成立“新文廣”；二是東方衛(wèi)視實行獨立制作人制。此后，廣東廣播電視臺完成9個部門的整合，正式掛牌；福建東南衛(wèi)視正式啟動獨立制片人制；浙江衛(wèi)視實行節(jié)目團隊化；北京衛(wèi)視宣布啟動廣告獨立運營……媒體品牌的商業(yè)化塑造與推廣一改傳統(tǒng)媒體的形象。拋開其他因素不談，傳統(tǒng)媒體人這一系列求真務實的探索真實詮釋了他們在傳統(tǒng)媒體體制機制改革上的責任擔當。不僅如此，由于傳統(tǒng)媒體人新聞職業(yè)功底深厚，時至今日，他們?nèi)匀皇莾?yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供者，對大政方針的解讀、對國計民生的關心、對輿論生態(tài)的把握、對未來趨勢的預判，傳統(tǒng)媒體人更有著得天獨厚的話語權和影響力。時代呼喚傳統(tǒng)媒體人拋棄妄自菲薄，擔起家國責任。

2．文化擔當責無旁貸。曾幾何時，傳統(tǒng)媒體人在哀嘆風光不再的同時，詬病新媒體忽視公共利益和文化關懷，“標題黨”“水軍”只問流量，不顧媒體生態(tài)。而在我們眼中，新媒體缺乏文化自覺的缺憾正可以傳統(tǒng)媒體人的長項來彌補。傳統(tǒng)媒體人占據(jù)主流媒體，具有較高的政治、文化和新聞素養(yǎng)，更可依靠深度的內(nèi)容輸出，浸入性新聞報道等手段，矯正信息碎片化造成的輿情偏頗、經(jīng)濟利益帶來的人文焦慮……傳統(tǒng)媒體人以無形的文化擔當之手，對內(nèi)向社會共同體和公民傳播信仰信念、理想情懷；對外輸出中國文化、中國表達，更可在重塑清新健康的社會文化生態(tài)環(huán)境上，長袖善舞，大有作為。當下，中國社會比以往任何時候都更加需要傳統(tǒng)媒體人的文化擔當。星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨的《將心注入》好幾次提到了“Follow your heart”，即聽從自己內(nèi)心深處的聲音。傳統(tǒng)媒體人有責任有義務引領新聞出版、廣電報刊、影視娛樂等行業(yè)的媒體人，傾聽人類自己內(nèi)心的聲音，那里承載著我們的初心，也是人類無論經(jīng)歷多少輪滄桑巨變、科技革新，都必須回歸和堅守的精神家園。