董力維

摘要： 隨著健康問題的突顯以及環(huán)保觀念的深入人心，人們在對自身健康越來越重視的同時在環(huán)保觀念方面也得以改善并提高，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時則會優(yōu)先考慮環(huán)境問題以及生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。本文通過對添柏嵐（Timberland）綠色營銷的現(xiàn)狀、存在的問題以及解決措施進(jìn)行研究，深入了解添柏嵐（Timberland）的綠色營銷，同時也希望更多的企業(yè)可以將自身利益與環(huán)境保護(hù)和消費(fèi)者需求結(jié)合起來，在企業(yè)盈利的同時還能改善并保護(hù)生態(tài)環(huán)境，從而促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。添柏嵐（Timberland）作為全球領(lǐng)先的戶外品牌，為給消費(fèi)者不一樣的戶外體驗(yàn)，從自身做產(chǎn)品做起，通過產(chǎn)品來喚醒消費(fèi)者的環(huán)保意識，為保護(hù)環(huán)境、營造美好地球做好本職工作。雖說現(xiàn)在很多企業(yè)都意識到環(huán)境惡化這個嚴(yán)重問題，但卻沒有落到實(shí)處，而添柏嵐（Timberland）的一舉一動將是其他企業(yè)可以借鑒的榜樣。

Abstract： As the highlight of the health problems and the concept of environmental protection deeply rooted among the people， people pay more and more attention to their own health and the environment protection can be improve and enhance. When consumers choose and buy products，they consider environmental issues and the sustainable development of ecology first. This article according to research the status， existence question and solution of the green marketing of Timberland， can understand deeply of the green marketing of Timberland， at the same time， it also hopes that more enterprises combine their own interests with environmental protection and consumer demand， while corporate profits also can improve and protect the ecological environment， to promote the sustainable development of the society. Timberland as the world's leading outdoor brands， starting from their own product for different outdoor experience to consumers， they wake up consumer awareness of environmental protection according to products， and do their own work well to protect the environment and create beautiful earth . Although many enterprises are aware of the serious problems of environmental degradation， but not implemented， and the movements of Timberland will be an example for other enterprises to learn from.

關(guān)鍵詞： 添柏嵐；綠色營銷；問題；建議

Key words： Timberland；green marketing；problem；suggestion

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）03-0036-04

0 引言

近幾年來，由于消費(fèi)者的生活水平不斷提高，很多消費(fèi)者的關(guān)注度開始由最初的綠色食品不斷深入到了綠色服裝，但對于綠色服裝，很多消費(fèi)者對其概念以及性質(zhì)不是很了解，大多數(shù)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識十分淡薄，在選購服裝時看中的是服裝對自身的健康有無危害、能否帶來保護(hù)作用等，而對服裝的再利用性和服裝在生產(chǎn)過程中對環(huán)境的污染程度則考慮甚少，環(huán)保意識則顯得較為淡薄。希望在研究綠色營銷的基礎(chǔ)上，找出提高并強(qiáng)化消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識的方法，為企業(yè)開辟新的道路，在企業(yè)改善自身生產(chǎn)方式來滿足消費(fèi)者需求的同時多為生態(tài)環(huán)境考慮，使得企業(yè)在盈利的同時還能改善并保護(hù)生態(tài)環(huán)境，將消費(fèi)者需求、企業(yè)利益與社會環(huán)境三者有效的結(jié)合起來，化解所面臨的環(huán)境危機(jī)，從而促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

1 綠色營銷的理論概述

1.1 綠色營銷的概念

隨著科技的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)力水平的迅速提高，消費(fèi)者的生活水平也在逐漸提高，在生產(chǎn)和生活得到改善的同時，諸多的問題也隨之而來，例如環(huán)境惡化、資源短缺、人口膨脹等，這些都在嚴(yán)重地威脅著人類的生存。綠色營銷就是在這種生態(tài)環(huán)境不斷惡化、消費(fèi)者的環(huán)保意識不斷增強(qiáng)的情況下而被提出的一種新的營銷觀念。綠色營銷是指社會和企業(yè)意識到消費(fèi)者在環(huán)保意識方面逐漸得以提高以及對綠色無公害的產(chǎn)品的需要的基礎(chǔ)上，由此而產(chǎn)生了對產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)保性等方面進(jìn)行改善的觀念，企業(yè)通過對綠色產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)，找出對人體健康無害的產(chǎn)品，同時在產(chǎn)品生產(chǎn)制造包裝過程中嚴(yán)格把關(guān)，減少對環(huán)境的污染，使自身的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益的同時也對環(huán)保盡到了相應(yīng)的責(zé)任，從而為社會的可持續(xù)發(fā)展提供保障。endprint

綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術(shù)、綠色市場和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的手段，也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”，它是一個導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程，其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過程中獲得商業(yè)機(jī)會，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和消費(fèi)者滿意的同時，達(dá)成人與自然的和諧相處，共存共榮[1]。

1.2 綠色營銷的特點(diǎn)

1.2.1 綜合性

綠色營銷集中體現(xiàn)了市場營銷、生態(tài)營銷、社會營銷和大市場營銷四種觀念的主要內(nèi)容。它要求企業(yè)在追求自身利益的同時，要以滿足消費(fèi)者的需求為目的，把市場需求和自身的資源條件有機(jī)的結(jié)合起來，在發(fā)展過程中兼顧企業(yè)自身利益與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)，不僅要根據(jù)自身的資源條件來滿足消費(fèi)者需求，還要符合消費(fèi)者及整個社會目前需要及長遠(yuǎn)需要，倡導(dǎo)符合社會長遠(yuǎn)利益，促進(jìn)人類社會自身發(fā)展。

1.2.2 統(tǒng)一性

綠色營銷的統(tǒng)一性集中體現(xiàn)在企業(yè)在自身發(fā)展過程中不能只考慮自身的利益，而應(yīng)該在滿足消費(fèi)者需求和實(shí)現(xiàn)自身利益的同時保護(hù)生態(tài)環(huán)境，企業(yè)要通過自身的努力大力研發(fā)設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品，找出對人體健康無害的產(chǎn)品，并在產(chǎn)品生產(chǎn)制造包裝過程中嚴(yán)格把關(guān)，減少對環(huán)境的污染，使自身的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，并為社會的可持續(xù)發(fā)展提供保障，這樣產(chǎn)品才能在市場中站穩(wěn)腳跟。對于消費(fèi)者，自身要意識到綠色消費(fèi)的重要性，逐漸養(yǎng)成綠色消費(fèi)的習(xí)慣。只有企業(yè)利益、消費(fèi)者需求與社會環(huán)境統(tǒng)一起來，三者相協(xié)調(diào)發(fā)展，才能逐步改善日漸惡劣的生存環(huán)境，不斷向著美好的未來邁進(jìn)。

1.2.3 無差別性

綠色營銷的無差別性體現(xiàn)在無論是企業(yè)還是消費(fèi)者，在面臨生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞時，對環(huán)境的保護(hù)出發(fā)點(diǎn)都是相同的、無差別的，都是采用綠色的觀念來保護(hù)環(huán)境。作為企業(yè)，對產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)要求、使用以及處置等方面都需要以環(huán)保和人體健康為出發(fā)點(diǎn)，在盈利的同時生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能損害環(huán)境以及人體的健康；而對于消費(fèi)者，也在逐漸學(xué)會使用綠色產(chǎn)品、采用綠色的生活方式來為環(huán)保貢獻(xiàn)自己的力量。兩者的保護(hù)措施皆呈現(xiàn)出無差別性。

1.2.4 雙向性

綠色營銷具有雙向性是指一方面要求企業(yè)自身要樹立綠色營銷觀念，尋求發(fā)展綠色技術(shù)，設(shè)計(jì)研發(fā)綠色產(chǎn)品，開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)。另一方面要求企業(yè)要對消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)觀念的普及，同時消費(fèi)者也要學(xué)會逐漸養(yǎng)成綠色消費(fèi)的習(xí)慣，大量購買綠色產(chǎn)品，堅(jiān)決抵制對環(huán)境造成危害的產(chǎn)品，樹立良好的綠色消費(fèi)觀念。綠色營銷的雙向性還體現(xiàn)在隨著對資源的損耗減少，經(jīng)濟(jì)效益也在逐步提高。企業(yè)要從自身做起，以實(shí)際行動來影響消費(fèi)者，在自身獲利的同時也滿足了消費(fèi)者的需求，最終達(dá)到互利雙贏局面。

1.3 綠色營銷的意義

1.3.1 促進(jìn)資源合理配置，提高資源的使用效率

如今很多企業(yè)為了自身的利益保障，通過對資源的不斷的開發(fā)和不惜以資源的浪費(fèi)、環(huán)境的污染為代價來維系自身的經(jīng)濟(jì)的增長，使得資源逐漸枯竭以及人類生存的環(huán)境日漸惡劣。這就迫使企業(yè)不得不為人類的生存環(huán)境考慮，而實(shí)施綠色營銷的過程就是企業(yè)努力提高資源和能源的利用率，盡可能減少環(huán)境污染或不對環(huán)境造成污染，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“綠色”化經(jīng)營的過程[2]。所以企業(yè)必須樹立綠色營銷觀念，從以社會的可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，在為消費(fèi)者提供產(chǎn)品時將開發(fā)和利用資源與保護(hù)環(huán)境結(jié)合起來，把有限的自然資源合理的運(yùn)用起來，在企業(yè)盈利的同時實(shí)現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展，不斷為人類造福。

1.3.2 促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)籌兼顧了社會、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)三者間的利益，要求在滿足當(dāng)代人需求的同時不會對后代造成相應(yīng)的影響，在考慮目前社會發(fā)展需要的同時還要兼顧未來的發(fā)展需要，不以犧牲后代的利益為代價來滿足當(dāng)代人的利益。而如今生態(tài)環(huán)境問題遭到嚴(yán)重破壞，作為對環(huán)境影響最為嚴(yán)重的企業(yè)來說，責(zé)任十分重大，必須從自身做起，在環(huán)保方面貢獻(xiàn)自己的力量。這就要求企業(yè)必須大力發(fā)展綠色營銷，將消費(fèi)者需求、企業(yè)利益與社會環(huán)境三者有效的結(jié)合起來，在滿足消費(fèi)者需要和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的前提下獲取利潤，化解所面臨的環(huán)境危機(jī)，從而促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

1.3.3 有利于企業(yè)占領(lǐng)市場和擴(kuò)大市場銷路

隨著人們的生活水平逐漸提高以及其對環(huán)保觀念的不斷改善，以保護(hù)環(huán)境為目的的綠色消費(fèi)正影響著人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，成為一種新的潮流，在各個地方掀起了一個綠色消費(fèi)高潮。消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識的覺醒，為企業(yè)提供了新的發(fā)展契機(jī)。此時此刻，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時將會有更高的追求，不在是僅僅只注重自身的健康，而更多的會關(guān)注產(chǎn)品原材料以及生產(chǎn)的過程會不會對環(huán)境造成危害，面對這種消費(fèi)意識，企業(yè)就需及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，開展以綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、綠色環(huán)保為中心的綠色營銷戰(zhàn)略。企業(yè)通過綠色營銷，為消費(fèi)者提供綠色產(chǎn)品、滿足消費(fèi)者的綠色需求的同時可以擴(kuò)大市場占有率、提升企業(yè)的市場競爭能力，使企業(yè)立于不敗之地。

1.3.4 營造綠色文明，促進(jìn)企業(yè)塑造綠色文化

綠色營銷可以推動新型的綠色文明的發(fā)展，綠色文明是一種以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。與以往的文明體系相比，綠色文明代表著一種更高級的效率目標(biāo)，也代表了一種更深遠(yuǎn)的公平理想。通過綠色營銷的活動，可以協(xié)調(diào)“企業(yè)——保護(hù)環(huán)境——社會發(fā)展”的關(guān)系，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展既能滿足當(dāng)代人需要，又不至于對后代人的生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅，促進(jìn)社會文明的進(jìn)步[3]。綠色企業(yè)文化需要通過人們的共同努力來構(gòu)建，其目的就是為了營造出一個美好的生存環(huán)境?，F(xiàn)如今生態(tài)環(huán)境不斷惡化，無論是誰，都同樣關(guān)心這個人類共同生存的地球，尤其是企業(yè)，更應(yīng)該做好本職工作，努力塑造自身的綠色文化，改善內(nèi)部員工的綠色營銷觀念，同時通過對綠色產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)，找出對人體健康無害的產(chǎn)品，通過綠色公益活動等一系列的合理化的營銷手段來讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的環(huán)保性，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益的同時也對環(huán)保盡到了相應(yīng)的責(zé)任，為企業(yè)塑造綠色文化奠定基礎(chǔ)。endprint

2 添柏嵐（Timberland）綠色營銷的現(xiàn)狀

2.1 添柏嵐（Timberland）企業(yè)的現(xiàn)狀

添柏嵐（Timberland）是全球領(lǐng)先的戶外品牌，其戶外產(chǎn)品訴求人在自然中追尋的身心歡愉，而不僅限于可以度量的運(yùn)動表現(xiàn)。同時Timberland以保護(hù)環(huán)境作為品牌的第二天性，Timberland總是努力通過各種方式減少自身對環(huán)境的影響，做到對自然環(huán)境負(fù)責(zé)，通過提供創(chuàng)新的，經(jīng)過戶外考驗(yàn)的，外觀漂亮而且經(jīng)久耐用的裝備，讓戶外運(yùn)動愛好者得到最豐富的戶外體驗(yàn)。Timberland品牌對每一個真正熱愛戶外的人而言，是一個名副其實(shí)的、可持續(xù)發(fā)展的戶外品牌。Timberland一直堅(jiān)持著可持續(xù)發(fā)展的原則，把保護(hù)環(huán)境作為自己的第二天性[4]。

2.2 添柏嵐（Timberland）綠色營銷的現(xiàn)狀

隨著科技的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)力水平的迅速提高，很多企業(yè)為了盈利只注重經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而忽略了生態(tài)環(huán)境，導(dǎo)致人類的生存環(huán)境越來越惡劣。近幾年自然災(zāi)害日趨頻繁，人們漸漸意識到了保護(hù)環(huán)境的重要性，綠色環(huán)保已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購買決策的重要參數(shù)，因此消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的需求與日俱增。與此同時添柏嵐（Timberland）這個戶外的品牌，其產(chǎn)品在生產(chǎn)加工過程中需要耗費(fèi)大量資源，并產(chǎn)生大量廢棄物，在空氣中還會排放大量有害氣體，加上消費(fèi)者環(huán)保意識的缺乏，不善于利用廢舊的鞋子、服飾等，這都會造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。在環(huán)境惡化的今天，綠色營銷的出現(xiàn)無疑將會使這樣的環(huán)境得以改善，因此對于添柏嵐（Timberland）來說，綠色營銷的會前景十分廣闊。

現(xiàn)如今隨著消費(fèi)者的消費(fèi)層次不斷提高，高消費(fèi)和奢侈消費(fèi)的觀念影響著人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，甚至造成了不良的消費(fèi)風(fēng)氣。而自然資源日益匱乏，環(huán)境也日趨惡劣，但是由于消費(fèi)者的環(huán)保觀念淡薄，加之媒體宣傳引導(dǎo)滯后，消費(fèi)者對綠色營銷的意義普遍模糊與不解，很多消費(fèi)者對其概念以及性質(zhì)不是很了解，在選購產(chǎn)品時看中的是產(chǎn)品對自身的健康有無危害，而對產(chǎn)品的再利用性和產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中對環(huán)境的污染程度則考慮甚少，消費(fèi)時很少考慮到節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，在這種情況下，添柏嵐（Timberland）綠色產(chǎn)品的理念很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可，暫時還未形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求。

綠色營銷的推廣將會給添柏嵐（Timberland）帶來無數(shù)的機(jī)會，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。加上消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在逐步轉(zhuǎn)變，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)需求逐漸向高層次發(fā)展，人們在消費(fèi)時更加注重該產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用是否會對生態(tài)環(huán)境造成破壞，是否會對人體健康造成危害。在市場飽和與成熟化的今天，一般的產(chǎn)品市場的生命周期越來越短，為企業(yè)帶來的利潤也隨之減少，而綠色營銷則不同。

目前相關(guān)的政策還不夠完善，政府及有關(guān)部門的監(jiān)管力度不夠，尚未制定出完善的措施來支持綠色營銷的發(fā)展，加上消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的相關(guān)知識了解甚少，使得有些投機(jī)分子利用消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品鑒別能力不強(qiáng)的特點(diǎn)，聲稱自己的產(chǎn)品是“綠色產(chǎn)品”等來欺騙消費(fèi)者，造成消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的普遍不信任，極大挫傷了消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的信心，導(dǎo)致消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)需求整體水平偏低[5]，給真正的添柏嵐（Timberland）綠色營銷帶來很大的負(fù)面影響，制約了行業(yè)的健康發(fā)展。

3 添柏嵐（Timberland）綠色營銷存在的問題

3.1 綠色營銷觀念普及度不夠，消費(fèi)群體綠色觀念淡薄

現(xiàn)如今由于大多數(shù)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀念淡薄，還沒有清晰地意識到綠色消費(fèi)的重要性，而且消費(fèi)者對綠色服裝的概念以及性質(zhì)不是很了解，在選購服裝時看中的是服裝對自身的健康有無危害、能否帶來保護(hù)作用等，而對于服裝的再利用性和服裝在生產(chǎn)過程中對環(huán)境的污染程度則考慮甚少，環(huán)保意識還顯得較為淡薄，而添柏嵐（Timberland）也同樣面臨著這樣的問題。一方面，因?yàn)樘戆貚梗═imberland）品牌本身對很多消費(fèi)者來說顯得較為陌生，加上其由于對綠色營銷觀念在宣傳方面的缺失，使得消費(fèi)者對其產(chǎn)品不夠了解，初次接觸添柏嵐（Timberland）的消費(fèi)者很難相信產(chǎn)品的品質(zhì)，從而產(chǎn)生購買欲望，嚴(yán)重影響到了企業(yè)的利益。另一方面，由于添柏嵐（Timberland）假冒偽劣的產(chǎn)品較多，在防偽打假方面做得不夠完善，加上消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的認(rèn)知度不夠，難以快速辨認(rèn)綠色產(chǎn)品的真?zhèn)?，很多消費(fèi)者都曾因?yàn)橘徺I過偽劣產(chǎn)品而對綠色產(chǎn)品失去了信心，導(dǎo)致了消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)需求整體水平偏低。

3.2 綠色產(chǎn)品生產(chǎn)成本高導(dǎo)致售價過高

由于受環(huán)境因素影響，要想在這個競爭激烈的社會中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須要有獨(dú)特之處，綠色營銷作為21世紀(jì)營銷的主流，自然是很多企業(yè)的首選，添柏嵐（Timberland）亦是如此。添柏嵐（Timberland）并不只是把保護(hù)環(huán)境、熱愛大自然作為口號，而是為此付諸于行動的。添柏嵐（Timberland）在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，會支出一部分的費(fèi)用用于環(huán)保方面，同時其對每一件產(chǎn)品都有嚴(yán)格的質(zhì)量要求，因而作為以綠色產(chǎn)品為主的添柏嵐（Timberland）在生產(chǎn)成本上就要高于其他普通的產(chǎn)品，所以在售價方面就會有明顯的提高。

3.3 碳排放量導(dǎo)致氣候變暖

隨著科技的不斷進(jìn)步以及人類需求的增加，越來越多的工廠出現(xiàn)在人們的生活中，每天都會有無數(shù)的有害氣體排放在空氣中，導(dǎo)致環(huán)境日趨惡劣，添柏嵐（Timberland）也不例外。添柏嵐（Timberland）生產(chǎn)的適合從事戶外活動的靴子、球鞋及服飾，在生產(chǎn)的過程中也對環(huán)境造成了一定的污染，添柏嵐（Timberland）的碳足跡包括著工廠的碳排放、國內(nèi)交通運(yùn)輸?shù)奶寂欧?、員工出行所產(chǎn)生的碳排放以及經(jīng)營設(shè)備所存在的碳排放等等，這些碳排放都會導(dǎo)致全球的氣候變暖，給我們的生存空間造成危害。在全球氣候逐漸變暖今天，減少碳的排放量是每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)做的，添柏嵐（Timberland）在這方面還有所欠缺。endprint

3.4 售后方面的資源利用不充分

每一件產(chǎn)品從采集原材料到生產(chǎn)加工，最后賣到消費(fèi)者手里，這一系列的過程中都會產(chǎn)生一些對環(huán)境有害的物質(zhì)，在將產(chǎn)品售出后，就不再關(guān)心產(chǎn)品的下落，當(dāng)消費(fèi)者將破舊的鞋子、服飾等扔棄時，這將無疑是對資源最大的浪費(fèi)。由于添柏嵐（Timberland）的售后體系還不夠完善，對于廢舊的產(chǎn)品還沒有制定出有效的處理辦法，因此添柏嵐（Timberland）浪費(fèi)了很多有用的資源。

4 針對添柏嵐（Timberland）綠色營銷提出的建議

4.1 加大企業(yè)綠色營銷觀念的宣傳力度，培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識

綠色消費(fèi)觀念直接影響人們的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為。添柏嵐（Timberland）應(yīng)加強(qiáng)對消費(fèi)者的綠色教育，采取形式多樣的普及方法對綠色知識進(jìn)行宣傳，從而提高消費(fèi)者的環(huán)境意識和對綠色消費(fèi)的認(rèn)知，喚醒消費(fèi)者的“綠色意識”，逐漸形成綠色消費(fèi)觀念，漸漸產(chǎn)生對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)需求。同時還應(yīng)客觀地宣傳、介紹綠色產(chǎn)品的性能及相關(guān)知識，使消費(fèi)者真正了解綠色產(chǎn)品，正確樹立綠色消費(fèi)理念——綠色消費(fèi)不僅是生命健康的保障，而且有利于經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展和資源的永續(xù)利用，從而使綠色消費(fèi)理念深入人心，激發(fā)消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)動機(jī)，促進(jìn)消費(fèi)者主動選擇綠色產(chǎn)品，并對企業(yè)綠色產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督[6]。在此基礎(chǔ)上，添柏嵐（Timberland）還通過LOGO表達(dá)了以環(huán)保為己任、愛護(hù)環(huán)境的決心，其LOGO是一棵大樹，代表了對大自然的熱愛。這個LOGO在某一程度上也可以為添柏嵐（Timberland）樹立了“綠色產(chǎn)品”的形象，還使消費(fèi)受到愛護(hù)家園、愛護(hù)環(huán)境、愛護(hù)地球的教育。

4.2 制定合理的綠色價格，開展綠色促銷活動

添柏嵐（Timberland）要綜合分析自身產(chǎn)品的成本、市場需求以及市場競爭等因素，充分考慮消費(fèi)者的承受能力，制定出的合理綠色價格，一方面可以讓企業(yè)繼續(xù)盈利，另一方面也可通過此合理的價格讓更多的消費(fèi)者能深入了解其產(chǎn)品以及企業(yè)的宗旨，讓更多的人了解并認(rèn)可產(chǎn)品的價值。同時還可以開展一系列的綠色促銷活動，消費(fèi)者的信任度是通過企業(yè)提供令人滿意的產(chǎn)品與有效的溝通建立起來的，促銷活動本身就是一種溝通，它起著誘導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求的功能[7]。而作為綠色產(chǎn)品的添柏嵐（Timberland）更應(yīng)該好好利用促銷宣傳，建立與消費(fèi)者之間的溝通與信任。如可以在每年的植樹節(jié)倡導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行植樹活動，每植樹一棵可以以低價購買自己喜歡的產(chǎn)品，在綠化環(huán)境的同時也為企業(yè)帶來相應(yīng)的利潤，同時還可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力，為樹立綠色企業(yè)的良好形象奠定基礎(chǔ)。

4.3 升級生產(chǎn)設(shè)備，采購再生資源，減少碳足跡

現(xiàn)如今氣候變化、環(huán)境惡劣已成為最緊迫的問題，添柏嵐（Timberland）要從自身做起，升級節(jié)能減碳措施如翻新升級工廠的設(shè)備，建設(shè)帶有節(jié)能照明并符合綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的全新建筑，改量自身的經(jīng)營設(shè)備，制定合理的運(yùn)輸線路，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用合理的運(yùn)輸方式，減少能源需求并取得和投資可再生能源，訂立能源使用與二氧化碳排出量的能源效率改善計(jì)劃，同時對員工的出行也作出嚴(yán)格要求，盡可能采取環(huán)保出行的方式代替，從自身先解決碳的排放量，減少碳足跡。

4.4 開展“以舊換新、低價回收”活動，實(shí)現(xiàn)資源的再利用

添柏嵐（Timberland）要解決怎樣才能使產(chǎn)品既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)這一關(guān)鍵問題，研發(fā)綠色技術(shù)就是最好的途徑。一方面不會造成資源浪費(fèi)，另一方面還能在不損害企業(yè)利益的同時降低產(chǎn)品價格，為環(huán)保盡職盡責(zé)。添柏嵐（Timberland）推行綠色包裝“3R”原則，即“Reduce（減少包裝）、Reuse（重復(fù)再利用包裝）、Recycle（回收包裝及掩埋和處理）”[8]。首先要從鞋子的包裝盒上做起，鞋盒上采取最低量的油墨且要全為大豆油墨，包裝盒使用100%再生紙，在包裝上貼上“足跡標(biāo)簽”的貼紙，以此來標(biāo)示著添柏嵐（Timberland）對于環(huán)境、社會造成的影響。打開鞋盒，里面就是含有回收材質(zhì)、可再利用材質(zhì)、有機(jī)材質(zhì)的鞋子，鞋子在生產(chǎn)時利用可再生能源，對賣出的產(chǎn)品實(shí)行“以舊換新、低價回收”方式，將回收的產(chǎn)品一部分用于再加工，不可利用的產(chǎn)品則將其環(huán)保處理，已達(dá)到不污染環(huán)境的目的。這樣一來可以實(shí)現(xiàn)資源的可再生利用，不僅可以節(jié)約資源，還能對環(huán)保起到很大的作用。

5 結(jié)論

綠色營銷是集消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)為一體的新的營銷觀念。綠色營銷這種觀念集中體現(xiàn)了人類意識到環(huán)境在不斷惡化的情況下對自身行為的一種深刻反思，并在提高自身環(huán)保意識的同時制定出有效地解決當(dāng)前嚴(yán)重的環(huán)境問題和生態(tài)問題的措施，以自己的實(shí)際行動來拯救生態(tài)環(huán)境。在綠色產(chǎn)業(yè)興起和發(fā)展的今天，隨著社會公眾綠色消費(fèi)意識的覺醒，綠色產(chǎn)品成為人們青睞的對象，消費(fèi)者在購買服裝產(chǎn)品時不僅會考慮對自己身心健康的影響，同時也會額外關(guān)注產(chǎn)品的原材料和產(chǎn)品在生產(chǎn)包裝過程中對地球生態(tài)環(huán)境的影響，堅(jiān)決拒絕接受有害于環(huán)境的產(chǎn)品、服務(wù)和消費(fèi)方式，對有破壞生態(tài)環(huán)境行為的企業(yè)進(jìn)行譴責(zé)，這就為很多企業(yè)提供了新的發(fā)展契機(jī)。盡管現(xiàn)階段綠色營銷的發(fā)展還不夠成熟，加上消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識還不夠強(qiáng)烈，綠色營銷要不斷發(fā)展壯大還有很長的路要走。但有理由相信，通過企業(yè)、消費(fèi)者以及政府三個層面的共同努力，綠色營銷的觀念一定會深入人心，得到大家的認(rèn)可，并成為促進(jìn)人類社會可持續(xù)發(fā)展的有力法寶。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳俊杰.我國企業(yè)綠色營銷問題與對策探析[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2010（12）：129-131，162.

[3]百度百科.綠色營銷.http：//baike.baidu.com/view/175555.htm.

[4]百度百科.添柏嵐.http：//baike.baidu.com/link？url=mAoH4PijUc-mCna2bBtk-hlYFHaLmqsJG6N8BKN4JW75bRFoOh

BQy3pjO55ND5CoJtuOBeKlIzEU2y1zjCAM3_.

[5]孫克儉.綠色營銷研究：內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對策[J].對外經(jīng)貿(mào)，2012（05）：111-112.

[6] 同注[5].

[7]余宏明.綠色世紀(jì)我國紡織服裝業(yè)的綠色營銷[D].蘇州大學(xué)，2004.

[8]百度百科.綠色包裝. http：//baike.baidu.com/link？url=BzWcsfsU7EEgLTo6zJMcZp_ahUpRiV7_EGMuUDJ4_Hrhr9W0VkQ

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