楊 玥

（天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，天津 300170）

一、“一帶一路”背景下校企合作培養(yǎng)國際化人才的意義

隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，對外投資企業(yè)急需更多的國際化人才以迎接“一帶一路”帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而目前的人才結(jié)構(gòu)已不能滿足“一帶一路”建設(shè)對人才的需求，在這樣的背景下，校企合作培養(yǎng)國際化人才具有十分重要的意義?！耙粠б宦贰北尘跋?，企業(yè)對國際化人才的需求傾向于定制型，學(xué)校的統(tǒng)一培養(yǎng)難以滿足企業(yè)的個性化需求。不同企業(yè)有著不同的業(yè)務(wù)模式，他們需要的人才要對自身的業(yè)務(wù)有深入的認(rèn)識，并精通相關(guān)的專業(yè)技能，同時又要有高度的責(zé)任意識，并對企業(yè)的文化高度認(rèn)可，對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感，愿意將企業(yè)在海外的發(fā)展作為奮斗目標(biāo)。要培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才，需要學(xué)校與企業(yè)開展緊密合作。校企合作的培養(yǎng)模式是解決這一問題，最有效的手段。

二、“一帶一路”背景下企業(yè)對國際化人才需求狀況的分析

1.企業(yè)對外投資狀況

國內(nèi)越來越多的企業(yè)到“一帶一路”沿線國家進(jìn)行投資，有的企業(yè)在沿線國家投資設(shè)廠，有的進(jìn)行具體項(xiàng)目的合作。目前，中國企業(yè)對“一帶一路”相關(guān)的53個國家進(jìn)行了直接投資，投資額合計(jì)148.2億美元，占總額的12.6%；投資主要流向新加坡、哈薩克斯坦、老撾、印度尼西亞、俄羅斯和泰國等。在投資過程中，企業(yè)需要多層次的國際化復(fù)合型人才作為支撐，無論是市場調(diào)查，還是商務(wù)談判，都離不開國際化人才發(fā)揮的作用。如在2013年5月深圳的鹽田港集團(tuán)與印度尼西亞的力寶集團(tuán)合作，投資145億元在西爪哇建設(shè)工業(yè)園；在巴基斯坦，中國投資了85億元建設(shè)發(fā)電站。在“一帶一路”沿線國家，中國投資遍布了歐亞大陸，有些重大的基礎(chǔ)投資項(xiàng)目成為“一帶一路”版圖的重要組成部分。中國企業(yè)對外投資，投入的不僅僅是資金，還有人才資源，尤其是在非洲一些較為落后的發(fā)展中國家，企業(yè)需要在國內(nèi)輸入人才方可確保投資項(xiàng)目的順利開展。在這方面，企業(yè)對人才的需求會更加傾向于實(shí)踐性，同時也更加需要對自身企業(yè)文化有充分的認(rèn)可，崗位職責(zé)、崗位技術(shù)要過硬，才能跟隨企業(yè)走出國門，到沿線國家參與建設(shè)。為此，“一帶一路”背景下基于校企合作的國際化人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建要遵循企業(yè)需求原則，以企業(yè)的實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，為企業(yè)定制培養(yǎng)國際化人才。

2.企業(yè)對人才的需求狀況

目前，企業(yè)對多層次的國際化復(fù)合型人才的需求不斷增加，在校企合作的模式下，高職院校急需與企業(yè)合作培養(yǎng)具備以下素養(yǎng)和專業(yè)技能的人才。

（1）具有國際視野?！耙粠б宦贰背h帶動亞非歐，輻射全球，立足國際，企業(yè)要走出國門，到沿線國家開展商務(wù)合作，其經(jīng)營的市場已不局限于國內(nèi)，而是要向國際市場進(jìn)軍。為此，企業(yè)需要的人才要具有國際視野，對國際市場環(huán)境要有敏銳的洞察力，了解國際市場的發(fā)展動態(tài)，能夠?yàn)槠髽I(yè)在海外的決策提供具有建設(shè)性的意見。

（2）通曉國際商務(wù)知識。到“一帶一路”沿線國家進(jìn)行投資，企業(yè)原有的人才具有的商務(wù)知識結(jié)構(gòu)不能滿足在海外拓展商務(wù)的需求，需要通曉國際商務(wù)知識的人才參與到商務(wù)談判中。這種類型的人才不僅要具備國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識，而且還要熟悉涉外經(jīng)濟(jì)法規(guī)和投資國家或地區(qū)的貿(mào)易政策，同時對國際結(jié)算、國際商法、國際經(jīng)濟(jì)合作等也要有一定的認(rèn)知。為此，需要高職院校與企業(yè)合作培養(yǎng)定制型的人才，如企業(yè)要到哪個國家或地區(qū)進(jìn)行投資，要結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行有針對性的人才培養(yǎng)，這樣才能滿足企業(yè)開展海外商務(wù)合作的需求。

（3）精通所在國語言?！耙粠б宦贰毖鼐€國家很多都不以英語作為主要語言，要深入這些國家的市場，需要精通所在國語言的人才。如到葡語國家進(jìn)行投資，需要投入中葡雙語人才，他們在商務(wù)談判中會發(fā)揮重要作用。

（4）熟悉所在國文化。到沿線國家進(jìn)行投資，必然要熟悉所在國的文化和風(fēng)土人情，合作雙方講著不同的語言，有著不同的歷史文化背景，哪怕一個簡單問題，大家的理解有時也會南轅北轍，熟悉當(dāng)?shù)匚幕瘜⒂兄跔I造創(chuàng)新型的氛圍和增加企業(yè)對國際市場變化的反應(yīng)能力。

當(dāng)今任何一個企業(yè)到海外拓展市場都離不開多層次的國際復(fù)合型人才，他們要具有多元化的知識結(jié)構(gòu)和較高的專業(yè)素養(yǎng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)在海外的商務(wù)談判、業(yè)務(wù)開展、產(chǎn)品研發(fā)等發(fā)揮重要作用。

三、構(gòu)建“一帶一路”背景下基于校企合作的高職國際化人才培養(yǎng)體系

構(gòu)建“一帶一路”背景下，培養(yǎng)符合企業(yè)要求的國際化人才，不僅要著眼于國際化的大環(huán)境，還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)加快了轉(zhuǎn)型升級的步伐，他們需要的國際化人才要能盡快融入集體、盡快熟悉工作、盡快掌握職業(yè)技能。為此，針對“一帶一路”背景下基于校企合作的國際化人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，本文提出以下建議。

1.建設(shè)企業(yè)文化認(rèn)知培養(yǎng)機(jī)制

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)需要的人才必須要對自身的企業(yè)文化有高度的認(rèn)可，因?yàn)檫@樣的人才會對企業(yè)有歸屬感，會把企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)。在校期間，學(xué)生對單位的了解比較片面，難以觸及到企業(yè)的文化內(nèi)涵，在校企合作中如果能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化認(rèn)知培訓(xùn)，可給他們帶來認(rèn)同感，從而初步增強(qiáng)他們對企業(yè)的責(zé)任感、使命感。在企業(yè)文化認(rèn)知培訓(xùn)過程中，同時還可以幫助學(xué)生了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營愿景、存在的價值及內(nèi)部工作文化等，從而幫助學(xué)生盡快了解企業(yè)的基本情況。此外，企業(yè)文化能夠凝聚人心、拆除壁壘，將團(tuán)隊(duì)整合為一個統(tǒng)一的整體，對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化認(rèn)知培養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的步伐。企業(yè)文化認(rèn)知培養(yǎng)可作為國際化人才培養(yǎng)的第一個階段，這個階段的教學(xué)目的是幫助學(xué)生迅速了解企業(yè)的基本情況，幫助他們初步樹立與企業(yè)相一致的價值取向。

2.建立崗位認(rèn)知培養(yǎng)機(jī)制

高職學(xué)生在校期間往往會比較迷茫，不知道自己將來具體要做什么，如果在學(xué)校沒有獲得崗位認(rèn)知的培養(yǎng)，等到他們進(jìn)入企業(yè)后會對自己的崗位比較陌生。校企合作下，要幫助新進(jìn)學(xué)生走出崗位迷茫，正確認(rèn)知崗位職責(zé)，就要結(jié)合企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中對職工的崗位要求加強(qiáng)崗位認(rèn)知培訓(xùn)，崗位認(rèn)知培養(yǎng)應(yīng)該包含以下幾方面的內(nèi)容。

一是崗位職責(zé)。任何一個企業(yè)都希望職工在上崗之前，要深入認(rèn)識自己的崗位職責(zé)，只有清楚明白自己崗位的職責(zé)，才能夠培養(yǎng)正確的工作態(tài)度，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心，這是一名合格職工應(yīng)該具備的基本職業(yè)素養(yǎng)，所以在高職生上崗前必須要注重崗位職責(zé)的培養(yǎng)。

二是工作流程培訓(xùn)。不同的崗位都有不同的工作流程，為了方便幫助上崗前的學(xué)生快速掌握基本流程，企業(yè)應(yīng)該將各個崗位的工作流程編著出來給校方，這樣教師在講解的時候邏輯會更加清晰，學(xué)生也能直觀地從流程圖中快速掌握。在流程培訓(xùn)中，還應(yīng)該注意帶學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行操作演示，便于加強(qiáng)他們的記憶。

三是工作內(nèi)容培訓(xùn)。工作流程只是讓學(xué)生初步掌握工作要領(lǐng)，一般不能把具體的工作內(nèi)容都詳細(xì)包括在內(nèi)，所以在進(jìn)行操作流程的培訓(xùn)之后，還要對具體的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。工作內(nèi)容培訓(xùn)也要注重講解與實(shí)際操作相結(jié)合，同時還要強(qiáng)調(diào)每一項(xiàng)工作內(nèi)容的重點(diǎn)是什么及注意事項(xiàng)等，讓他們加入企業(yè)后能夠盡快獨(dú)立完成工作任務(wù)。

3.建立崗位技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制

“一帶一路”背景下企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，對技術(shù)創(chuàng)新要求越來越高，有一些崗位需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)，如學(xué)生在學(xué)校沒有掌握技術(shù)要領(lǐng)，上崗后很難將工作做好、做出色，而且崗位技術(shù)是工作質(zhì)量、工作效率的保障，任何一名合格的職工，都要掌握嫻熟的職業(yè)技能，才能夠在崗位上盡職盡責(zé)。學(xué)生在熟悉了自己日后工作崗位的職責(zé)、工作流程及工作內(nèi)容后，就應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)。崗位技術(shù)培訓(xùn)可從這兩方面著手，一方面采取老帶新的模式，讓學(xué)生到企業(yè)當(dāng)學(xué)徒參與實(shí)踐。老職工帶他們操作，這樣不但利于讓學(xué)生快速掌握實(shí)踐技能，而且還利于加強(qiáng)他們與老職工的合作，通過老職工的帶領(lǐng)，讓學(xué)生迅速進(jìn)入崗位角色，在這個模式下，為了激發(fā)老職工的積極性，可將老帶新納入獎勵機(jī)制中，老職工帶出一名學(xué)生可以獲得一定的獎勵，這樣老職工會更加積極主動幫助學(xué)生快速提升。另一方面采取定期培訓(xùn)的模式，如制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)目標(biāo)，定期組織學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合，每一期培訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)生私底下進(jìn)行練習(xí)，并定期考核檢驗(yàn)，鞭策學(xué)生自覺主動加強(qiáng)職業(yè)技能的提升。

4.打造微型學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)高職生學(xué)習(xí)多元化

微型學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建建立在“線下培訓(xùn)為主，線上學(xué)習(xí)為輔”的基礎(chǔ)上，塑造非正式學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、共同提升的人才培養(yǎng)文化，讓學(xué)生不再只有在培訓(xùn)時間內(nèi)才被動式的接受學(xué)習(xí)內(nèi)容，而是只要有閑暇時間就可以登錄微型學(xué)習(xí)平臺開展自主學(xué)習(xí)，不受到時間、地域的限制，促進(jìn)他們改變被動學(xué)習(xí)的態(tài)度，激發(fā)主動學(xué)習(xí)的熱情。

微型學(xué)習(xí)平臺建立之后，學(xué)生并不是只有在組織開展培訓(xùn)的時候才能進(jìn)行學(xué)習(xí)，而是無時無刻都可以進(jìn)行，在網(wǎng)絡(luò)平臺支撐下將海量的培訓(xùn)信息做成簡化、短小精悍的培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容抓住重點(diǎn)，抓住核心，可營造小知識容量，大視野的培訓(xùn)特色，引導(dǎo)學(xué)生利用3G、4G網(wǎng)絡(luò)的高速帶寬以及多媒體移動終端的大規(guī)模覆蓋優(yōu)勢，開展多元化學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的需求。

5.開展合作教學(xué)，激發(fā)責(zé)任意識

校企合作培養(yǎng)的人才要適應(yīng)國際大舞臺，必然要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識。在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生要自主學(xué)習(xí)，養(yǎng)成獨(dú)立完成課業(yè)的良好習(xí)慣，但要培養(yǎng)他們的責(zé)任意識，高職院校還要注重開展合作教學(xué)。合作教學(xué)是通過分組的方式讓組員合作完成一些專業(yè)項(xiàng)目，剛開始的時候?qū)W生可能合作積極性并不高，甚至出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，出現(xiàn)這種現(xiàn)象大多數(shù)是因?yàn)榉止げ幻鞔_，因?yàn)闆]有明確分工，就不知道應(yīng)該進(jìn)行具體的合作，對于合作伙伴的一些做法也更容易引起不滿，特別是看到合作伙伴表現(xiàn)得不好的時候，就會埋怨對方，互相推卸責(zé)任。為了強(qiáng)化學(xué)生在合作中具有責(zé)任心，開展合作教學(xué)過程中，教師可進(jìn)行明確分工，讓每一個學(xué)生在自己的小組中都充當(dāng)一個角色，每一個角色都有自己需要承擔(dān)的責(zé)任。有了明確分工，學(xué)生在小組合作中懂得各司其職，努力完成自己的任務(wù)，為了小組獲得好的成績，他們學(xué)會互幫互助，合作精神得到了提升。在這個過程中，教師擅于用激勵的方式提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感，推動他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力，從而激發(fā)了他們強(qiáng)烈的責(zé)任意識。

綜上所述，“一帶一路”背景下國內(nèi)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級的步伐，從產(chǎn)業(yè)鏈的低端向高端升級，這個過程需要實(shí)戰(zhàn)型的技術(shù)類人才，同時國內(nèi)企業(yè)也加快了走出去的步伐，在國外投資需要國際型人才的投入，為此構(gòu)建基于校企合作的國際化人才培養(yǎng)體系迎合了企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需求?！耙粠б宦贰北尘跋聡H型人才的培養(yǎng)應(yīng)該以企業(yè)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建崗前培訓(xùn)機(jī)制，包括企業(yè)文化認(rèn)知培養(yǎng)、崗位認(rèn)知培養(yǎng)、崗位技術(shù)培訓(xùn)、打造微型學(xué)習(xí)平臺、開展合作教學(xué)、培養(yǎng)責(zé)任意識等。崗位認(rèn)知、崗位技術(shù)培訓(xùn)主要結(jié)合企業(yè)開展國際業(yè)務(wù)的需求來進(jìn)行，這樣才能培養(yǎng)出具有實(shí)戰(zhàn)能力且適應(yīng)國際新形勢發(fā)展的綜合型人才。