小米
她愛(ài)玩愛(ài)走,放棄了體制內(nèi)的身份,立志用愛(ài)好創(chuàng)業(yè)。
她先是創(chuàng)立了PALA旅行訂制機(jī)構(gòu),把馬云、馬化騰都變成客戶,然后又創(chuàng)建“白日夢(mèng)旅行”,獲得5000萬(wàn)元人民幣A+輪融資。
她在創(chuàng)業(yè)必談互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,決心單靠體驗(yàn)去獲取用戶,因?yàn)椤霸谶@個(gè)時(shí)代,在這個(gè)世界上,只要花錢(qián)花時(shí)間,你想去的地方都能去到,但最難的是向內(nèi)行走,去了解內(nèi)心和精神世界。”
她叫孫博,一個(gè)想把別人的夢(mèng)想在白天變成現(xiàn)實(shí)的白日夢(mèng)想家。
從愛(ài)好到職業(yè)
孫博看上去不像一位傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。她是80后,英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)出身,畢業(yè)后就職于國(guó)家旅游局中國(guó)旅游出版社,隨后進(jìn)入央視從事與旅游相關(guān)的策劃工作,對(duì)她來(lái)說(shuō),旅行先是一種愛(ài)好,然后才逐漸成為工作。
從小到大,孫博跟著當(dāng)古植物學(xué)家的爸爸去過(guò)很多地方,她走過(guò) 160 多個(gè)國(guó)家,最遠(yuǎn)到達(dá)南極,最高從澳大利亞烏魯魯 12000 英尺的高空下墜。2009年,她與好友駕駛一輛二手切諾基從北京開(kāi)往老撾的途中,腦海里突然閃現(xiàn)出一個(gè)念頭:既然自己這么喜歡旅行,為什么不把這個(gè)愛(ài)好發(fā)展成專(zhuān)長(zhǎng),讓更多的人從中分享快樂(lè)呢。于是,帕拉(PALA)私人訂制旅游機(jī)構(gòu)誕生了。
PALA之名源于“impala”,是南非平原上一種敏捷好動(dòng)極富活力的羚羊,曾一同在非洲旅行的馮侖夫婦覺(jué)得孫博的個(gè)性像極了奔跑著的非洲羚羊,于是,她的第一家公司便有了這個(gè)名字。與普通的報(bào)團(tuán)游完全不同,PALA從路線的設(shè)置到客戶和景點(diǎn)的選定,都體現(xiàn)了設(shè)計(jì)者的用心和智慧:旅行中,你可以在不丹將梁朝偉劉嘉玲大婚酒店的小廚房包下來(lái)烹飪中餐,可以在朝鮮的星空之下訴說(shuō)每個(gè)人的初戀故事,可以在墨西哥古城共度集體的情人節(jié),抑或在非洲草原上,和馬賽馬拉人一起載歌載舞,旅行中的美好豐富了每個(gè)行者的內(nèi)心和此后的世界。這樣的“量心訂制”雖然價(jià)格不菲,每人每日的費(fèi)用約2萬(wàn)元,卻吸引了馬云、馬化騰、魯豫、敬一丹等業(yè)界大咖。
浴缸里工作的浪漫
創(chuàng)辦公司后,孫博把訂制旅行的第一站設(shè)在非洲,那次旅行讓她終身難忘。因?yàn)橐晃粏稳诵信窟x擇了雙人間,為了不讓客人或項(xiàng)目受到損失,她只得與客人商量共享一個(gè)房間。
第一次身為工作人員參與旅行,孫博從未想過(guò)會(huì)有那么多事務(wù)要忙,行李中插座、醫(yī)藥箱、茶器、茶葉、沉香、香爐、光盤(pán)刻錄機(jī)、打印機(jī)……一應(yīng)俱全,房間被她的行囊占據(jù)了大半。每一天安頓旅行歸來(lái),室友敷好面膜,準(zhǔn)備入睡時(shí),她還要整理當(dāng)天的照片,確認(rèn)第二天的行程,安排給客人的驚喜環(huán)節(jié)?!拔夷菚r(shí)最深的憂慮和困頓,是進(jìn)出房間工作的門(mén)聲響動(dòng)會(huì)打擾到她休息?!睂O博回憶說(shuō),“讓她安眠,我要工作,還得在房間之內(nèi),神不知鬼不覺(jué)?!?/p>
人在極端環(huán)境下總是有非常智慧的。室友熟睡后,她輕手輕腳進(jìn)入盥洗室,將加厚的大浴巾鋪在浴缸里,穿著睡衣,抱著電腦,坐在浴缸里工作至深夜,還沒(méi)有忘記在浴缸邊伸手可以夠到的地方,放一壺好茶。一連9日,日日如此。盡管這樣,她卻未曾覺(jué)其苦,其樂(lè)無(wú)窮,那些坐在浴缸里整理的照片和寫(xiě)下的文字,是真正屬于她的非洲浪漫。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的多點(diǎn)開(kāi)花,傳統(tǒng)旅行服務(wù)逐漸被不同平臺(tái)分化,旅行資源不斷被切割,再加上共享模式的興起,孫博開(kāi)始思索新的發(fā)展方向。她意識(shí)到,是時(shí)候?qū)r(jià)格高昂的體驗(yàn)項(xiàng)目,以重新架構(gòu)的組織形態(tài)和價(jià)值體系分享給大眾,尤其是年輕人消費(fèi)了。2012年,孫博被劍橋大學(xué)錄取,攻讀商科碩士學(xué)位,選擇的研究對(duì)象便是“分享經(jīng)濟(jì)在旅行行業(yè)中的應(yīng)用”。2015年,她的第二個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,獨(dú)立旅行設(shè)計(jì)師平臺(tái)“白日夢(mèng)旅行”上線。
由于PALA旅行在高端群體中的認(rèn)同感,白日夢(mèng)尚未正式運(yùn)營(yíng),便拿到了900萬(wàn) 元天使輪投資。
訂制一日游
孫博的野心挺大,她既想做平臺(tái),也想定義“獨(dú)立旅行設(shè)計(jì)師”這個(gè)身份,為這個(gè)行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)。但成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法復(fù)制,即使PALA旅行在業(yè)內(nèi)聲望卓著,但面對(duì)大眾群體,搭建旅行設(shè)計(jì)平臺(tái),獲取更多用戶也是件極難的事兒。
創(chuàng)立之初的兩年,她沿用老方法,先推出產(chǎn)品,靠口碑吸引用戶,但增長(zhǎng)速度很慢。她也試過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,比如做內(nèi)容,為公眾號(hào)撰寫(xiě)旅行經(jīng)歷、發(fā)布獨(dú)立旅行設(shè)計(jì)師計(jì)劃,但都沒(méi)能成為“爆款”,閱讀量通常不足2000次。再比如搞活動(dòng),在貝加爾湖建立藍(lán)冰圖書(shū)館,發(fā)布“元旦消失計(jì)劃”和“春節(jié)消失計(jì)劃”,可惜參與人數(shù)寥寥。
孫博下決心轉(zhuǎn)型。她想利用自己7年訂制的 旅行經(jīng)驗(yàn),打造一日游產(chǎn)品,這樣既解決了旅行標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,也降低了費(fèi)用。當(dāng)她把這個(gè)想法告訴同事時(shí),技術(shù)團(tuán)隊(duì)率先離開(kāi)。這不難理解,平臺(tái)已經(jīng)搭建好了跨境支付系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng),線下也開(kāi)辟了幾條旅游線路,如果轉(zhuǎn)做一日游,技術(shù)部門(mén)顯然要被邊緣化。
孫博備受打擊,又不想放棄,她決定從線下做起,推動(dòng)項(xiàng)目向一日游轉(zhuǎn)型。
好在兩次創(chuàng)業(yè)間隔6年,她和團(tuán)隊(duì)一起,將這期間積累的2萬(wàn)多個(gè)高端旅行項(xiàng)目進(jìn)行提純和重新組合,面向年輕人,價(jià)格親民,人均日花費(fèi)控制在500~2000元之間,旅行內(nèi)容注重高端體驗(yàn),比如北海道二世谷雪雕一日游,白天體驗(yàn)雪雕制作,晚間還有心理學(xué)家主持的“盲人與拐杖”游戲,一經(jīng)推出便受到游客認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)內(nèi)測(cè)期間主打的西伯利亞一日游項(xiàng)目,兩個(gè)月里收到100多人下單,銷(xiāo)售額約200萬(wàn)元。
2016年10月,白日夢(mèng)旅行完成1000 萬(wàn)元A 輪融資,近期,又完成了5000 萬(wàn)元人民幣A+輪融資。孫博在她的夢(mèng)想之路上越走越遠(yuǎn)。
“在白天做別人夢(mèng)里才敢做的事情,并且把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?!眲⒉┯眠@句話總結(jié)了自己10年來(lái)的經(jīng)歷,她圓的是別人的夢(mèng),也是自己的夢(mèng)。