吳梅

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在各企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。電商在給企業(yè)和市場(chǎng)創(chuàng)造全新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也為企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算帶來(lái)了新的問(wèn)題。和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算相比，電商財(cái)務(wù)核算發(fā)生了較大的變化。本文簡(jiǎn)單介紹企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算內(nèi)容，分析目前企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算存在的內(nèi)容，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)電商；財(cái)務(wù)核算；問(wèn)題；對(duì)策

電子商務(wù)是信息時(shí)代下的新型商務(wù)活動(dòng)形式，也是目前全球商務(wù)發(fā)展的主流趨勢(shì)。通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)能更有效地了解市場(chǎng)需求，降低銷售成本，緩解庫(kù)存積壓狀況，極大提升企業(yè)的運(yùn)作效率。但是電子商務(wù)同傳統(tǒng)模式運(yùn)作的差異，導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算內(nèi)容亦有較大不同。比如在收入確認(rèn)、現(xiàn)金科目設(shè)置、費(fèi)用歸類、成本管理等方面都有新的要求。

1.企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算內(nèi)容

1.1關(guān)于財(cái)務(wù)核算

財(cái)務(wù)核算是企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算的重要內(nèi)容，是企業(yè)正常運(yùn)作的必要保證。一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)核算需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)憑證進(jìn)行審核，同時(shí)將其進(jìn)行記錄，從而全面、連續(xù)、系統(tǒng)地完成對(duì)企業(yè)各經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算工作。企業(yè)財(cái)務(wù)核算一般包括現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、銀行收付業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和審核，在企業(yè)運(yùn)作中占據(jù)了重要地位。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，電商企業(yè)的財(cái)務(wù)核算內(nèi)容發(fā)生了變化。在電子商務(wù)模式中，供貨商和商貿(mào)企業(yè)之間的商務(wù)結(jié)算不僅僅局限于買斷形式一種，還出現(xiàn)了供貨商委托銷售模式。

1.2 關(guān)于電商財(cái)務(wù)核算

企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算是與商業(yè)流程相掛鉤的，核算內(nèi)容包含應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、商品、稅費(fèi)、商務(wù)成本、商務(wù)收入及銀行存款等。以供貨商委托銷售模式為例，供貨商在發(fā)貨之后，商貿(mào)企業(yè)需要向供貨商支付預(yù)付款，當(dāng)貨物從電商平臺(tái)賣出且商貿(mào)企業(yè)收到電商平臺(tái)的貨款后，再向供貨方結(jié)清剩余貨款。這種情況下，在電商平臺(tái)的訂單產(chǎn)生、客戶在線付款、供貨商發(fā)貨、預(yù)付部分貨款、電商平臺(tái)發(fā)貨、客戶確認(rèn)收貨或拒收退回、重新發(fā)貨、收取電商平臺(tái)貨款、電商平臺(tái)及供貨商費(fèi)用結(jié)算、代銷結(jié)算、退貨、退款等各個(gè)方面，都需要進(jìn)行電商財(cái)務(wù)核算。由此可見(jiàn)，企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算比傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算要復(fù)雜，但同時(shí)也更加高效、實(shí)時(shí)。

2.企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算存在的問(wèn)題

2.1財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)概念不明

和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算不同，電商財(cái)務(wù)核算中有許多基礎(chǔ)概念都是模糊不清的。首先是在交易雙方方面，商貿(mào)企業(yè)以電商平臺(tái)作為銷售平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)算作銷售方，但客戶這一概念卻很模糊。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中，銷售方和客戶多是面對(duì)面進(jìn)行交易，雙方身份明確。而電子商務(wù)活動(dòng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開，客戶只是一個(gè)賬號(hào)，而且現(xiàn)在部分賬號(hào)還是屬于臨時(shí)性的，這就導(dǎo)致電商財(cái)務(wù)核算的重要會(huì)計(jì)核算要素非常模糊化。又或者商貿(mào)企業(yè)的商務(wù)收入核算，由于交易雙方在電子商務(wù)環(huán)境下展開交易，過(guò)程相對(duì)模糊，導(dǎo)致商貿(mào)企業(yè)很難把交易額算作商務(wù)收入?；A(chǔ)概念的不明確性，使得企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算遇到了極大阻礙，影響了財(cái)務(wù)核算效率。

2.2財(cái)務(wù)核算時(shí)間確認(rèn)困難

傳統(tǒng)交易的交易過(guò)程清晰、簡(jiǎn)單，而且雙方多是面對(duì)面交易，能制定一系列高效的交易協(xié)議。在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行的交易，主要依托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，過(guò)程相對(duì)要復(fù)雜一些，同時(shí)可靠性也相對(duì)較低，這就導(dǎo)致企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算難以確認(rèn)交易時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，電商交易流程為買方確認(rèn)訂單并把貨款支付到擔(dān)保方（通常是電商平臺(tái)），賣方發(fā)貨并在買方確認(rèn)收貨及確認(rèn)付款后，擔(dān)保方才會(huì)把貨款支付給賣方，通常還要買方對(duì)賣方及貨物評(píng)價(jià)之后，交易才算完成。由于交易時(shí)間較長(zhǎng)，而且交易過(guò)程中容易出現(xiàn)狀況（如買家退換貨、退款等），導(dǎo)致企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算時(shí)間難以確定，導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算準(zhǔn)確性降低。

2.3財(cái)務(wù)核算管理制度不夠健全

由于很多企業(yè)剛接觸電子商務(wù)，在電商財(cái)務(wù)核算方面缺少足夠的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也沒(méi)能制定科學(xué)、合理而完善的電商財(cái)務(wù)核算管理制度。這種狀況使得企業(yè)對(duì)電商財(cái)務(wù)核算過(guò)程既相關(guān)會(huì)計(jì)人員無(wú)法進(jìn)行有效的管理，容易出現(xiàn)電商財(cái)務(wù)核算混亂、出錯(cuò)以及相關(guān)會(huì)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)不夠等情況。同時(shí)，有缺陷的企業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)核算管理制度容易引致諸多利用電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為，也有可能出現(xiàn)利用電子商務(wù)財(cái)務(wù)核算管理制度進(jìn)行逃稅、漏稅等行為，會(huì)對(duì)企業(yè)造成難以挽回的損失。

3.企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算管理對(duì)策

3.1確認(rèn)電商財(cái)務(wù)核算對(duì)象

企業(yè)要想提升電商財(cái)務(wù)核算效果，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其核算對(duì)象。只有核算對(duì)象明確了，企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算活動(dòng)才能提升其準(zhǔn)確性及效率，否則面對(duì)概念模糊的核算對(duì)象，電商財(cái)務(wù)核算活動(dòng)很難真正意義上展開。企業(yè)在確認(rèn)電商財(cái)務(wù)核算對(duì)象時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合銷售交易數(shù)據(jù)和電商平臺(tái)賬號(hào)信息，將客戶賬號(hào)分為實(shí)名賬號(hào)和非實(shí)名賬號(hào)兩種。再根據(jù)賬號(hào)交易信息，企業(yè)可以分別把實(shí)名賬號(hào)和非實(shí)名賬號(hào)劃分為活躍性賬號(hào)、臨時(shí)性賬號(hào)和不良記錄賬號(hào)。一般活躍性賬號(hào)是指交易記錄多而且交易信用良好的賬號(hào)，這類賬號(hào)可以讓企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作更快完成。通常來(lái)說(shuō)活躍性賬號(hào)的客戶信息更為明確，能讓企業(yè)會(huì)計(jì)人員快速確認(rèn)商務(wù)收入。臨時(shí)性賬號(hào)是指交易記錄少而且較長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)無(wú)交易記錄的賬號(hào)，這類賬號(hào)需要在進(jìn)行電商財(cái)務(wù)核算時(shí)采取一定的關(guān)注。不良記錄賬號(hào)則是指該賬號(hào)交易記錄多而且存在較多不良交易記錄，交易信用較低。在電商財(cái)務(wù)核算中，需要重視這類賬號(hào)，往往也是這類賬號(hào)的交易給企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算帶來(lái)麻煩。

3.2明確電商財(cái)務(wù)核算時(shí)間

由于電子商務(wù)的自身特性，交易時(shí)間受環(huán)境影響較大，不能像傳統(tǒng)交易一樣快速確定交易時(shí)間。因此會(huì)計(jì)人員在確認(rèn)電商財(cái)務(wù)核算時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量保證核算時(shí)間的準(zhǔn)確性和短暫性，無(wú)論是核算時(shí)間不夠準(zhǔn)確，還是核算時(shí)間拖延過(guò)長(zhǎng)，都會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算準(zhǔn)確性。因此在明確電商財(cái)務(wù)核算時(shí)間這一點(diǎn)上，相關(guān)會(huì)計(jì)人員可以將買方收到商品并確認(rèn)收貨、確認(rèn)付款的時(shí)間作為電子商務(wù)核算時(shí)間。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的企業(yè)收入完全能視作商務(wù)收入，因?yàn)樗鼭M足商務(wù)收入的定義，即“很可能流入企業(yè)并導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)增加或者負(fù)債減少，而且經(jīng)濟(jì)利益的流入額能可靠地計(jì)量。”這個(gè)時(shí)間點(diǎn)買方已經(jīng)確認(rèn)收貨及確認(rèn)付款，之后的買方對(duì)賣方及商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的行為不會(huì)影響到收入流入企業(yè)，擔(dān)保方也會(huì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)把貨款支付給企業(yè)。另外買方和賣方也可以通過(guò)電商平臺(tái)簽訂交易協(xié)議，指明交易必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，否則視為放棄交易。這樣一來(lái)，企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算時(shí)間就能被較為準(zhǔn)確、快速地明確下來(lái)。endprint

3.3完善電商財(cái)務(wù)核算管理制度

完善電商財(cái)務(wù)核管理制度是保證企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算正常進(jìn)行、進(jìn)一步優(yōu)化的關(guān)鍵。該管理制度應(yīng)當(dāng)對(duì)電商財(cái)務(wù)核算相關(guān)會(huì)計(jì)人員提出要求，同時(shí)對(duì)企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，以保證整個(gè)電商財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性和高效性。在相關(guān)會(huì)計(jì)人員管理方面，需要對(duì)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和思想道德兩方面提出綜合要求，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核，但凡考核不過(guò)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。在企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算活動(dòng)管理方面，必須對(duì)財(cái)務(wù)核算過(guò)程的每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保管理的嚴(yán)格性和有效性，避免因電商財(cái)務(wù)核算失誤造成企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的現(xiàn)象出現(xiàn)。

3.4建立電商財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)

由于電子商務(wù)依托于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，因此企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算安全和互聯(lián)網(wǎng)安全息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn)在電商財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)上。例如常見(jiàn)的硬盤損壞、移動(dòng)硬盤丟失、會(huì)計(jì)人員誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)被刪除清空、黑客攻擊、木馬病毒等，都嚴(yán)重危害著電商財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)安全。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，建立安全而可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，從而保障數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的安全。會(huì)計(jì)人員在得到企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)后，應(yīng)當(dāng)盡快上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)中，防止因硬件故障、人員誤操作、硬件丟失等造成電商財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)在電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)保護(hù)下，有專門的驗(yàn)證中心，設(shè)有獨(dú)立的訪問(wèn)密碼及防火墻，盡可能減少木馬病毒和黑客攻擊的破壞。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦、移動(dòng)硬盤等不同方式完成備份，最大程度上保證企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)的安全性。

結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)是現(xiàn)代商務(wù)的主流趨勢(shì)，是各個(gè)企業(yè)都需要重視的內(nèi)容。在電子商務(wù)大環(huán)境下，企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算得以形成和發(fā)展，并取得了一定的成績(jī)。但不容忽視的是，目前企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算還不夠完善，仍有許多亟待解決的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)企業(yè)電商財(cái)務(wù)核算存在的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的方案以解決問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電商財(cái)務(wù)核算進(jìn)步有著積極的作用。

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