這是一個(gè)最好的時(shí)代，似乎又是一個(gè)最壞的時(shí)代。

在過(guò)去的幾年中，隨著商業(yè)環(huán)境復(fù)雜性的程度不斷加深，隨著品牌規(guī)模與影響力的逐步擴(kuò)大，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)愈發(fā)注重自身作為作為企業(yè)公民的形象和地位。各大商業(yè)領(lǐng)袖和實(shí)干家們也都不約而同地在深思同一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)該如何有效地承擔(dān)起比盈利更為重要的社會(huì)責(zé)任。

與社會(huì)大眾對(duì)公益的理解不同的是，對(duì)于笛莎而言，公益并非只是簡(jiǎn)單的“撒錢”，而是根據(jù)自身業(yè)務(wù)特性，深入其中去了解和調(diào)查需要資助的對(duì)象到底缺乏什么。

行公益之實(shí)，深耕慈善情懷

在公益這個(gè)有點(diǎn)特殊的非商業(yè)范疇內(nèi)，似乎從來(lái)不缺少大咖和資金，痛點(diǎn)仍在如何保證物盡其用。作為江蘇笛莎公主文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO，李定對(duì)于公益的思索與深耕，做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比說(shuō)的多。

近日在上海舉辦的919暖心“衣舊”愛(ài)心捐贈(zèng)儀式，就是由笛莎聯(lián)合品牌代言人吳尊、凱叔講故事及愛(ài)心衣櫥，共同開(kāi)啟的暖心“衣舊”慈善公益活動(dòng)。

據(jù)李定介紹，“隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，入冬的時(shí)間越來(lái)越近，我們希望盡自己所能幫助貧困地區(qū)的孩子度過(guò)一個(gè)溫暖的冬季。此次舉辦的暖心‘衣舊’公益活動(dòng)旨在幫助貧困地區(qū)的小女孩籌集過(guò)冬棉衣，然后再把這些收集到的閑置衣物送給青海玉樹(shù)囊謙一所學(xué)?？蓯?ài)的小公主們，同時(shí)也會(huì)捐贈(zèng)出同等數(shù)量的笛莎秋季新款。目的也很簡(jiǎn)單，就是希望通過(guò)讓孩子參與其中，親身體驗(yàn)到幫助他人、分享愛(ài)心其實(shí)是一件很快樂(lè)的事情?！?/p>

秉低調(diào)初心，譜寫商業(yè)華章

從2010年成立至今，笛莎在整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的共同見(jiàn)證下，一步一步成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的女童全品類品牌。從低調(diào)耕耘到璀璨閃耀，從專注線上到轉(zhuǎn)型線下，從單一業(yè)務(wù)形態(tài)到全產(chǎn)業(yè)鏈布局，大眾眼里現(xiàn)在所看到的一切，都是笛莎八年間砥礪前行、腳踏實(shí)地的智慧產(chǎn)出。

從李定那里，我們也了解到，笛莎內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃一直是有條不紊地按照三年滾動(dòng)計(jì)劃的制定而系統(tǒng)展開(kāi)的。

“從2010年到2012年，主要是笛莎1.0階段，在這個(gè)時(shí)期內(nèi)，笛莎從純粹的電商公司開(kāi)始慢慢興起，經(jīng)過(guò)三年時(shí)間的打造與布局逐步發(fā)展成為女童行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，此階段的最大特征還是在于公司內(nèi)部更為專注純粹的電子商務(wù)渠道；從2013年到2015年進(jìn)階到笛莎2.0，與1.0不同的是，此時(shí)笛莎開(kāi)始著手嘗試一些線下工作準(zhǔn)備，同時(shí)也在慢慢摸索線下布局，向?qū)嶓w門店轉(zhuǎn)型的野心初顯；2016年至今是笛莎正在處于轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí)的關(guān)鍵 3.0，從單純線上品牌演變成為新零售品牌，線下門店數(shù)量與日俱增，產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)體系逐漸成型，大刀闊斧的戰(zhàn)略布局，正引領(lǐng)新一輪行業(yè)風(fēng)潮。”

當(dāng)然，提起轉(zhuǎn)型、提起變化、提起笛莎的新向啟航，“新零售”還是成為繞也繞不過(guò)的第一關(guān)鍵詞。自2016年10月13日，馬云在杭州云棲大會(huì)開(kāi)幕式上提出新零售這一概念，新零售三個(gè)字似乎如一夜春風(fēng)吹遍了華夏大地，帶給零售業(yè)新的姿態(tài)與新的力量，不管是對(duì)于電商行業(yè)還是對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)，新零售都以一股超乎尋常的活力以及勢(shì)能優(yōu)勢(shì)震撼著業(yè)界四方。

而李定本身對(duì)于新零售的理解，也是“別有一番滋味在心頭”。在他看來(lái)，所謂新零售，其實(shí)就是以消費(fèi)者為核心，通過(guò)數(shù)據(jù)形式來(lái)打通整個(gè)消費(fèi)者的需求層面。在過(guò)去的商業(yè)環(huán)境影響下，線上與線下是相對(duì)獨(dú)立甚至可以說(shuō)是沖突的兩個(gè)形態(tài)，但在新零售時(shí)代，線上線下是相互融合、相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的過(guò)程，它們之間的邏輯是打通且聯(lián)結(jié)的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

而且進(jìn)一步而言，從商業(yè)本質(zhì)來(lái)看，過(guò)去的生意大多以品牌商為核心，品牌商做了什么衣服、什么款式，市場(chǎng)自然而然就去售賣什么。新零售階段刺激下這一核心話語(yǔ)權(quán)早已轉(zhuǎn)到了消費(fèi)者的手中，市場(chǎng)層面更多是以消費(fèi)者為核心，基于消費(fèi)者需求進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置，預(yù)測(cè)并牽動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈背后的生意發(fā)展。笛莎深諳此道，也早將這一原則應(yīng)用到企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中去。

作為笛莎代言人的吳尊也是積極的參與到此次捐贈(zèng)儀式中來(lái)，第一時(shí)間了解到活動(dòng)背后的美好意圖后便迅速與笛莎達(dá)成共識(shí)，而且其女兒neinei作為特邀嘉賓，在笛莎暖心“衣舊”公益活動(dòng)啟動(dòng)儀式前就第一個(gè)捐贈(zèng)了自己的公主裙。

面對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)眾多消費(fèi)者的踴躍捐贈(zèng)與積極參與，李定也激動(dòng)地表示，這種聯(lián)合公益組織，進(jìn)行品牌發(fā)聲，結(jié)合明星公益，打造高品質(zhì)的線下活動(dòng)，會(huì)越來(lái)越多的出現(xiàn)在大家視野中，笛莎作為公益領(lǐng)頭羊，也會(huì)一直一直將公益之心踐行到底。

求共融共生，打通數(shù)據(jù)整合

當(dāng)前，我國(guó)童裝市場(chǎng)已進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，童裝市場(chǎng)的需求也一直在穩(wěn)步增加，尤其是二胎政策開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)新生嬰兒數(shù)量增長(zhǎng)率顯著提高，這也給童裝市場(chǎng)帶來(lái)更具潛力的市場(chǎng)空間。但與此同時(shí)，消費(fèi)需求的變化也導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)成分日趨復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加速了童裝市場(chǎng)的深度細(xì)分，也收窄了單個(gè)品牌的市場(chǎng)空間。在這樣的行業(yè)大背景下，童裝企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新思維來(lái)迎接挑戰(zhàn)，深挖內(nèi)功。

站在時(shí)代的機(jī)遇風(fēng)口，笛莎堅(jiān)持專注的匠心，通過(guò)過(guò)硬的女童產(chǎn)品質(zhì)量保證，線上百萬(wàn)粉絲擁護(hù)，智能化的大數(shù)據(jù)客戶系統(tǒng)的支撐，精美的店鋪形象展示，以及細(xì)致的開(kāi)店服務(wù)指導(dǎo)，致力于打造女童全品類集合店，滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物流程，極致詮釋品牌追求。

據(jù)悉，目前笛莎門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到80家，且全部為百分百直營(yíng)，沒(méi)有外部加盟商。當(dāng)問(wèn)及為何不選擇外部加盟商進(jìn)駐笛莎門店時(shí)，李定的回答異常堅(jiān)定。“幾年前眾多知名傳統(tǒng)服飾品牌的開(kāi)店狂潮還歷歷在目，但隨著風(fēng)潮散去難以統(tǒng)一，品牌對(duì)大量加盟商失去控制，店鋪運(yùn)營(yíng)與管理不能得到良好的延續(xù)，紛紛面臨關(guān)店的窘迫境遇。笛莎就是為了避免這種惡性循環(huán)，時(shí)刻以傳統(tǒng)品牌的前車之鑒警示自己，致力于打造屬于自身的特色新零售模式。通過(guò)商品來(lái)運(yùn)營(yíng)人，實(shí)現(xiàn)線上線下商品通、會(huì)員通、服務(wù)通等全方位打通，總歸一句話：一切以用戶為中心?！?/p>

歸市場(chǎng)本源，布局產(chǎn)業(yè)全鏈

當(dāng)企業(yè)本身發(fā)展到一定程度，適時(shí)、適度、適量的多元化產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)大有裨益。童裝市場(chǎng)更是如此，伴隨著細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，品牌也會(huì)更加趨于差異化，此時(shí)向童裝的周邊產(chǎn)品進(jìn)行更多整合，例如早教培訓(xùn)、休閑購(gòu)物、游戲娛樂(lè)、動(dòng)漫影片等與兒童密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈整合升級(jí)與品牌協(xié)同，會(huì)大大加劇童裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

笛莎在這方面也是早有預(yù)見(jiàn)，李定強(qiáng)調(diào)，笛莎的目標(biāo)是建立兒童全產(chǎn)業(yè)鏈，目前在供應(yīng)鏈整合、渠道擴(kuò)張和多品牌運(yùn)作方面正在緊鑼密鼓的轉(zhuǎn)型升級(jí)中。產(chǎn)業(yè)鏈上游是笛莎的動(dòng)畫公司，每?jī)蓚€(gè)星期會(huì)在騰訊動(dòng)漫上以連載的形式更新漫畫；中游是經(jīng)營(yíng)主體的服裝品類；下游為公主學(xué)院，專注3-10歲女童精英教育，致力幸福女孩培養(yǎng)，提升孩子的自信心、表現(xiàn)力，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性、耐挫性、問(wèn)題解決能力及良好的社會(huì)性。

目前笛莎旗下的各大產(chǎn)業(yè)鏈條仍處于初期成型階段，各個(gè)板塊之間相對(duì)獨(dú)立，但隨著市場(chǎng)活動(dòng)的深入展開(kāi)，各大產(chǎn)業(yè)鏈條間也會(huì)產(chǎn)生更加多樣、更加好玩、更加新穎的碰撞火花，我們期待看到笛莎驚艷全場(chǎng)的下一步大動(dòng)作。但在擴(kuò)張整合的同時(shí)也要格外謹(jǐn)慎，切勿盲目跨產(chǎn)業(yè)多元化。過(guò)于寬泛的多元化操作是企業(yè)發(fā)展的致命災(zāi)難，“賠了夫人又折兵”是任何一家品牌、任何一家企業(yè)都不愿看到的結(jié)果。

轉(zhuǎn)眼間2017年很快接近尾聲，這也是笛莎第三個(gè)三年計(jì)劃的關(guān)鍵一環(huán)，放眼望去，整個(gè)笛莎內(nèi)部也在按部就班的根據(jù)既定目標(biāo)大闊步的向前走，門店數(shù)量也有望在2018年到來(lái)之前率先突破100家。同時(shí)，關(guān)于新零售，李定也認(rèn)為，隨著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正在形成新場(chǎng)景、新生活方式以及新設(shè)計(jì)美學(xué)的全面重構(gòu)，未來(lái)可能越來(lái)越少的人會(huì)去提及新零售，它已經(jīng)逐漸成為各大企業(yè)標(biāo)配的普通渠道，變成企業(yè)發(fā)展的常態(tài)選擇。退一萬(wàn)步而言，笛莎扎根新零售本來(lái)也并非因?yàn)樗钱?dāng)下的流行與熱點(diǎn)，而是切切實(shí)實(shí)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要來(lái)進(jìn)行的初心選擇。

在當(dāng)前這樣一個(gè)時(shí)間碎片化、空間垂直化、人群精眾化的營(yíng)銷時(shí)代，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、多層次的消費(fèi)能力、愈發(fā)多元的消費(fèi)觀念會(huì)產(chǎn)生不同的細(xì)分化市場(chǎng)，企業(yè)只有不斷提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，才能滿足不同消費(fèi)者的需求。因此，童裝產(chǎn)品細(xì)分化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，市場(chǎng)也將整體進(jìn)入一個(gè)消費(fèi)細(xì)分化的時(shí)代，沉浮之間，笛莎在洞察中實(shí)踐、在陣痛中前行、在沉浮中創(chuàng)造價(jià)值。