■王斌武

（甘肅水投涼州供水有限責任公司，甘肅 武威 733000）

隨著社會的發(fā)展，人們的節(jié)水意識提高，為了減少水資源浪費、提高管理效率、節(jié)約人工成本，自來水計量設施智能化將是未來的趨勢所在。尤其在農(nóng)村人飲方面，用戶居住零散、分布范圍大，入戶抄表、收費比較困難，同時也會給用戶帶來麻煩。而智能水表啟用了現(xiàn)代化的“先繳費、后用水”的新管理模式，與傳統(tǒng)水表相比有著無可比擬的優(yōu)勢，是實現(xiàn)階梯用水與智慧水務的關鍵。因此甘肅水務涼州供水公司黃羊水廠針對滯后的農(nóng)村入戶抄表現(xiàn)狀積極采取應對措施，從2016年開始對謝河鎮(zhèn)、河東鄉(xiāng)、黃羊鎮(zhèn)，11個村，79個村民小組，4 249戶用水戶作為試點區(qū)，安裝使用了射頻（低頻）卡智能水表。改建智能水表工程實行一戶一表、計量出戶、戶表集中、完善用戶信息等措施。通過一年多的運行證明，運行良好、控制了水資源流失，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

一、智能水表的組成及工作方法

（一）智能水表的組成

智能水表系統(tǒng)由智能水表、用戶卡、后臺管理系統(tǒng)三部分組成。智能水表是以帶有微電腦裝置的水表為計量設施，以用戶卡為媒介，加裝控制器和電控閥所組成的一種具有預付費功能的水量計量儀表。用戶卡是指可進行讀寫操作的射頻卡。后臺管理系統(tǒng)指安裝該系統(tǒng)軟件的計算機，系統(tǒng)軟件由業(yè)務管理、系統(tǒng)設置、操作管理、查詢管理、系統(tǒng)說明等子系統(tǒng)構成。系統(tǒng)可以對用戶卡進行讀、寫操作，完成管理者與用戶間的溝通以及用戶與卡表間的溝通。

（二）工作方法

該系統(tǒng)的工作方法是管理部門首先對用水戶進行注冊，在智能卡上填寫用水戶基本信息及水費標準等資料，然后根據(jù)用戶所購水量寫入智能卡上，最后用水戶將智能卡放在智能表的感應區(qū)將所購水量充入智能表。在用水戶用水過程中，智能水表中微電腦自動核減用水量，當用戶的購買水量下降到一定的數(shù)值時，水表的報警裝置會自動進行相應報警或警告性關閥，提示用戶持卡交費購水；如超過用水金額，則水表會自動將電控閥門關閉，切斷供水，用戶交費后插入已交費的智能卡，自動開啟閥門進行供水。自動實現(xiàn)“先買水，后用水”的目的，有效地解決各種費用難收的問題。

（三）系統(tǒng)功能

1.預充值、免抄表功能。預充值改變了傳統(tǒng)的抄表模式，由原來的上門入戶抄表后催交水費，變?yōu)橛盟畱纛A先充值水費，再使用所購水量，量為零時即自動停水。真正體現(xiàn)了“水作為特殊商品”的要求，變“先用水，后交費”為“先交費，后用水”提高了供水行業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，減輕公司人員成本，也讓農(nóng)村用水戶喝上了放心水、安全水、保障水。

2.顯示功能。用水戶可以通過智能水表顯示屏知道自己的購水量、用水量和剩余水量。

3.報警功能。當用水戶表內(nèi)剩余水量不足時（此值可以按需求設置）水表會通過顯示或閥門的提示性關閉報警，用水戶此時可以用智能卡繼續(xù)打開閥門用水，同時利用這段時間可以去管理部門購水，不耽誤用水戶的正常供水，極大的方便了農(nóng)村用水戶的生活。

4.用量信息功能。用水戶的用水情況都在智能卡內(nèi)有記錄，在用水戶購水時會將智能水表內(nèi)信息傳送到后臺管理系統(tǒng)，可以掌握用水戶的使用情況。

5.斷電記憶和轉存功能。斷電時，剩余水量、累計用水量自動保存到水表的微電腦；必要時，可用轉移卡將剩余水量取出，轉存到其它表或輸回到原表。

二、智能表安裝后的效果

一是轉變了農(nóng)村用水戶的思想意識。水是一種特殊的商品，先交費后用水，也為以后實現(xiàn)階梯水價打下了基礎。二是收費更加公平合理。多用水多交費，少用水少交費，不用水不交費，還增強了用水戶的節(jié)水積極性。同時也杜絕了“人情水、面子水”等情況的發(fā)生。三是減輕了收費人員的勞動強度，提高工作效率。由原來的上門抄表、收費、催費，變?yōu)橛盟畱羟皝碇鲃咏毁M，也降低了抄表差錯引起的經(jīng)濟糾紛，從根本上解決了拖欠水費的問題。經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn)，原來傳統(tǒng)水表一個員工管理約500戶用水戶，安裝智能表后一個員工可以管理1 000多戶用水戶，效率提高了一倍，而且主要工作是維護管網(wǎng)、供水服務。真正做了現(xiàn)代化、科學化的管理，極大的提高了管理水平。四是為今后農(nóng)村人畜飲水的工程的可持續(xù)發(fā)展探索了一條新路。使用智能水表后，水費的及時、穩(wěn)定收繳，可以使管理人員有更多的精力去維護供水設備和管網(wǎng)，有力的保障供水安全，從而為用水戶提供更加優(yōu)質的服務。五是安裝智能表后，在計算機管理軟件里可以隨時監(jiān)測表的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)智能表的非正常運行，杜絕偷水、無序用水、私自改變用水性質的現(xiàn)象。

三、運行中智能表存在的問題及建議

（一）智能水表價格價格偏貴

就當前水表市場來看，每塊智能水表報價大約在450元左右，要比傳統(tǒng)旋翼式水表貴好多倍。雖然智能水表的產(chǎn)權歸用水戶，但需要用戶投入時，許多用戶都持反對的態(tài)度。而且運行中出現(xiàn)問題維修時，部分用水戶不愿出這筆維修費，這就讓供水企業(yè)處于十分為難的境地。就經(jīng)濟效益而言，目前農(nóng)村水價為2.1元/m3，以每戶4口之家計，月均用水8m3，6年用水576m3，總自來水費為1 209.60元（不考慮現(xiàn)在農(nóng)村多數(shù)家庭年青人常年在外打工家中只有老人、小孩和城鎮(zhèn)化部分用水戶在城鎮(zhèn)有房子的情況），在運行6年需要更換時的費用將由供水企業(yè)承擔，但連水表成本都難以收回，對公司沒有經(jīng)濟效益。建議水表企業(yè)能科技攻關，降低水表價格，政府對智能水表進行補貼。

（二）電控閥門易損壞

由于使用地位于河西走廊東端，水質較硬，在運行中因結垢對智能水表的電控閥門的損壞比較嚴重，造成開關失靈等問題。建議電控閥門的選用必須壽命長、開關可靠性高、壓損小，使用中不易結垢，目前陶瓷閥效果較好。

（三）工作電池損耗大，頻繁更換電池維護成本高

由于農(nóng)村水表井建設標準低，導致水表的使用環(huán)境惡劣，智能水表控制模塊電子部分會有濕氣或者少量的水，使其電量消耗大，達不到國家規(guī)定的民用水表使用周期為六年的要求。建議水表廠家研制完全防水防潮電池倉的智能水表，還可以選擇電池外置的智能水表，用戶可取下電池倉更換電池，這樣就徹底解決了智能水表的供電難題。

（四）智能水表防凍措施要求高

在智能水表的實際運行中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，針對農(nóng)村水表井環(huán)境和西北冬季的嚴寒天氣智能水表被凍壞的案例時有發(fā)生，不僅使用水戶經(jīng)濟受到損失，生活用水也成了難題。建議一是要選用防凍型智能水表；二是有做好抗凍防寒措施。例如，用戶可用棉麻織物或專業(yè)保溫材料包扎密封來對智能水表進行保溫；還可以在水表井中填充舊毛毯、植物秸稈等；當氣候驟然降低時，將室內(nèi)的水龍頭擰開到水流成線，這樣可避免或減輕智能水表的凍結程度。

（五）相關人員對智能水表的結構、原理不了解

對出現(xiàn)的問題無從下手，以致使問題積少成多，積重難返，致使水表癱瘓。建議對智能水表管理人員進行專門的培訓，使其可以解決水表出現(xiàn)的常見問題。

四、結論

通過一年多來對農(nóng)村飲用水計量設施智能的探索，筆者認為智能水表有著供水可靠、操作簡便、管理科學、繳費方便等好處。同時智能水表有明顯的節(jié)水效益和社會效益，可增強用戶的節(jié)水意識、減少水資源的浪費，實現(xiàn)水資源的合理利用。雖然現(xiàn)階段智能水表也有著安裝環(huán)境要求高、價格偏貴、故障頻繁、維修困難等缺點，但農(nóng)村推行智能水表是信息社會發(fā)展的必然需要和產(chǎn)物，它最終將走向千家萬戶。