杜娟

“公益正在發(fā)生兩大變化：一是商業(yè)公司正在做很多公益的活兒，大型企業(yè)紛紛成立基金會(huì)，社會(huì)企業(yè)層出不窮；二是科技放大了公益能力，科技的發(fā)展帶來(lái)更多的平等，幫助更多人低成本獲取信息，可以更快地發(fā)現(xiàn)和傳播社會(huì)問(wèn)題并作出及時(shí)的響應(yīng)和動(dòng)員，技術(shù)能夠幫助組織協(xié)作更有效率。”在上海第一財(cái)經(jīng)CEO周健工看來(lái)，這是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)社會(huì)生態(tài)和公益帶來(lái)的影響。

11月22日-23日，成都，中國(guó)基金會(huì)發(fā)展論壇2017年會(huì)上，來(lái)自571家機(jī)構(gòu)的近千人，討論的就是如何管理這種影響。

“企業(yè)+公益”期待深度融合

在招商局慈善基金會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)黃奕看來(lái)，在社會(huì)組織中，基金會(huì)既是政策倡導(dǎo)、資金募集、產(chǎn)品物資和政府關(guān)系的資源匯聚點(diǎn)，又是項(xiàng)目資助、專業(yè)服務(wù)、人才培養(yǎng)和能力建設(shè)的資源提供者，必將產(chǎn)生越來(lái)越重要的價(jià)值。

不少企業(yè)也通過(guò)成立企業(yè)基金會(huì)將其作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任落地的重要載體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)基金會(huì)占全國(guó)基金會(huì)數(shù)量近1/7。但如何發(fā)揮企業(yè)和企業(yè)基金會(huì)各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)二者資源共享和效益多元的共同目的，卻需要不斷探尋。

2009年，和很多基金會(huì)成立的原因一樣，招商局基金會(huì)成立也是基于一個(gè)樸素的愿望，希望能夠?qū)⒐尜Y金集中起來(lái)，發(fā)揮更大的效用。招商局基金會(huì)在集團(tuán)內(nèi)部的定位，是作為企業(yè)的公益慈善平臺(tái)。

“災(zāi)急送”項(xiàng)目就是基于這樣的聯(lián)系。招商物流“災(zāi)急送”平臺(tái)通過(guò)與壹基金、扶貧基金、紅十字會(huì)等第三方公益組織合作，充分發(fā)揮救災(zāi)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性，建立物資發(fā)放、運(yùn)輸、送達(dá)的全過(guò)程應(yīng)急救災(zāi)服務(wù)體系，確保第一時(shí)間將救災(zāi)物資送到受災(zāi)群眾手上。

“當(dāng)一個(gè)企業(yè)有很強(qiáng)的資源的時(shí)候，就需要思考進(jìn)入公益時(shí)，最該做什么，或者做什么更有機(jī)會(huì)，比別人做得更好，只有你做得更好的，效能才是最高的”，騰訊公益慈善基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)孫懿舉了一個(gè)例子：當(dāng)年騰訊的人臉識(shí)別技術(shù)以99.65%的正確率獲得了國(guó)際大獎(jiǎng)，恰巧福建公安找到騰訊，希望能用人臉識(shí)別技術(shù)用于解救被拐兒童。但太多隨手拍的兒童照片辨識(shí)度太低，如果將這項(xiàng)技術(shù)用于打拐，其正確率只有40%。受此激勵(lì)，騰訊的程序員們不斷研發(fā)，最后倒逼自己將人臉識(shí)別正確率提高到99.8%。

深圳壹基金公益基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李弘所看重的也正是企業(yè)本身的專業(yè)技術(shù)能力，這是“基金會(huì)花多少錢都達(dá)不到的能力”，企業(yè)這些能力轉(zhuǎn)借到社會(huì)服務(wù)上，將打通連接。

在互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)中，百度在公益方面的起步算較晚的，但百度公益基金會(huì)理事長(zhǎng)郭力表示，“近兩年開(kāi)始，我們真的是在探索，找到自己能調(diào)動(dòng)的資源，以最適合的方式來(lái)做公益慈善”。但這并不是那么容易?！鞍俣犬a(chǎn)品線非常長(zhǎng)，但是哪些適合組合起來(lái)，把資源帶動(dòng)起來(lái)去做公益。這是一個(gè)很糾結(jié)，很波折的過(guò)程。”

盡管騰訊公益已成為目前公眾最熟知的互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)之一，孫懿也坦言，無(wú)論是騰訊，還是阿里巴巴，還是百度，都還處于不斷探索的階段。

“互聯(lián)網(wǎng)+公益”正需新玩法

今年8月，“小朋友畫(huà)廊”公益項(xiàng)目曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)“刷屏”，不到半天的時(shí)間，吸引數(shù)百萬(wàn)公眾捐款1500萬(wàn)元?！笆袌?chǎng)在變化。傳統(tǒng)的公益、商業(yè)與政府之間的關(guān)系架構(gòu)上，還疊加了互聯(lián)網(wǎng)與全球化?！背銎贩街弧ABC無(wú)障礙藝途的機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人苗世明總結(jié)。

整個(gè)中國(guó)基金會(huì)發(fā)展論壇2017年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)”也是繞不開(kāi)的關(guān)鍵詞?！盎ヂ?lián)網(wǎng)公益在近一年之內(nèi)，發(fā)生了過(guò)去千年也沒(méi)有人敢想的突破。”郭力說(shuō)，12家互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)幫助行業(yè)整體的籌款總額直沖云霄。在今年的99公益日涉及的6000多個(gè)項(xiàng)目上，騰訊基金會(huì)及其愛(ài)心伙伴的總配捐額就超過(guò)了6億元。

阿里巴巴集團(tuán)綜合政策研究室主任朱衛(wèi)國(guó)甚至認(rèn)為，我們已經(jīng)進(jìn)入以數(shù)據(jù)智能、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、生態(tài)再造和平臺(tái)治理為特征的數(shù)據(jù)時(shí)代，以阿里數(shù)據(jù)智能公益為代表的未來(lái)公益也已經(jīng)到來(lái)。芝麻信用讓社會(huì)更加誠(chéng)信，“團(tuán)圓”打拐系統(tǒng)使很多兒童與家人團(tuán)圓，云劍行動(dòng)以數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)打擊假冒偽劣，螞蟻森林讓節(jié)能減排深入人心，城市大腦使得城市交通更加順暢，這些都是基于數(shù)據(jù)和平臺(tái)，產(chǎn)生信用和動(dòng)能的未來(lái)公益新價(jià)值的體現(xiàn)。

然而郭力此前的觀點(diǎn)卻并不十分樂(lè)觀，“公益始終沒(méi)能突破壁壘，滲透到足夠廣泛的公眾當(dāng)中去?！北M管他承認(rèn)一些公益項(xiàng)目借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和新的技術(shù)手段取得了不錯(cuò)的成果，但隨著互聯(lián)網(wǎng)又一波井噴式發(fā)展，公益行業(yè)搶占一席之地越來(lái)越難。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的科技手段在為公益行業(yè)提供前所未有的契機(jī)時(shí)，也提出了更高的要求。

因?yàn)檫@意味著公益需要跟娛樂(lè)、旅游、科技等原本不相干的領(lǐng)域，在一塊小小的手機(jī)屏幕上爭(zhēng)奪注意力?！艾F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公益已經(jīng)不再著力獲取流量資源，更多的是獲取大眾的注意力資源。”孫懿說(shuō)。想要獲取注意力資源，項(xiàng)目的創(chuàng)新成為一個(gè)發(fā)展瓶頸。

在孫懿看來(lái)，捐贈(zèng)人、公益人、受助人這三個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可，“公益伙伴是距離社會(huì)問(wèn)題、受助對(duì)象最近的，他們對(duì)場(chǎng)景的描述有助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能真切地為之服務(wù)，只有公益人將專業(yè)的能力帶進(jìn)這個(gè)生態(tài)，才能讓捐贈(zèng)更好地服務(wù)于受助人?！?/p>

她認(rèn)為，作為基金會(huì)，還有一個(gè)更重大的責(zé)任——撬動(dòng)公眾對(duì)公益的關(guān)注，“公益在大人群中還是太小眾了，我們要合力解決這個(gè)問(wèn)題”。合作其實(shí)已經(jīng)在開(kāi)展，就在11月22日，由百度、阿里巴巴和騰訊聯(lián)合其它8家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起成立“打擊網(wǎng)絡(luò)非法野生物貿(mào)易”，旨在把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)結(jié)在一起，組成全行業(yè)伙伴關(guān)系，共同打擊網(wǎng)絡(luò)野生物犯罪。endprint