王塞北 李超 李群

摘 要：隨著國家綜合實力的提升，電力領(lǐng)域的發(fā)展得到了不小的突破與創(chuàng)新，很多電力企業(yè)也在近些年的發(fā)展中取得了不小的成績，并順應(yīng)時代發(fā)展需要轉(zhuǎn)變了經(jīng)營管理模式，優(yōu)化了相關(guān)制度管理體系，為電力資源的有效應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。近年來，各地區(qū)供電局對抄表抄核收方面的內(nèi)容進行了深入研究，并對相關(guān)管理模式的實施要點以及原則等進行了多方位探討，以此來提高抄表抄核收管理水平。本篇文章就供電局抄表抄核收管理模式的優(yōu)化進行簡單論述，并提出一些觀點，希望能對相關(guān)人士研究有所幫助。

關(guān)鍵詞：供電局；抄表；管理；優(yōu)化

供電局抄表抄核收工作在電力領(lǐng)域發(fā)展中扮演著非常重要的角色，與電力資源的應(yīng)用以及人們的日常生活有著不可分割的關(guān)系。在近些年的發(fā)展中，很多供電局都對抄表抄核收的管理模式實施研究提高了重視。一方面是由于傳統(tǒng)落后的管理模式已經(jīng)不能，滿足現(xiàn)階段供電局抄表抄核收工作的需要，如果不能對管理模式進行優(yōu)化，那么就會在很大程度上影響電力事業(yè)發(fā)展。另一方面是由于抄表抄核收管理過程中會出現(xiàn)很多細(xì)節(jié)問題，需要供電局相關(guān)管理部門能夠?qū)@方面內(nèi)容加以重視。

1 供電局抄表抄核收中存在的問題

在國家宏觀政策的引導(dǎo)下，為實現(xiàn)費控智能電表安裝全覆蓋的發(fā)展目標(biāo)，在實際工作中，各大供電局將抄表抄核收管理模式的優(yōu)化研究提上日程，對改善現(xiàn)階段管理模式的不足進行了深入研究。在自動抄表以及費控裝置安裝范圍急劇擴張的情況下，管理模式的優(yōu)化與調(diào)整需要從全局角度出發(fā)，系統(tǒng)實施優(yōu)化策略，只有這樣，才能實現(xiàn)新的抄表抄核收管理模式的可持續(xù)應(yīng)用。

1.1 補抄與采集不協(xié)調(diào)

在新的發(fā)展模式之下，自動抄表逐漸普及推廣，而智能電表的應(yīng)用也越來越廣泛，這種順應(yīng)時代發(fā)展腳步的趨勢，需要相應(yīng)的組織構(gòu)架與人員配置也跟隨進行優(yōu)化建設(shè)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，某供電局轄區(qū)內(nèi)共有用戶115萬戶，而抄表員僅為724人，以往的抄表方式要求每人每月現(xiàn)場抄表越1300只。在自動抄表裝置投入使用之后，抄表人員僅需每隔3個周期，通過現(xiàn)場抄表與自動抄表數(shù)據(jù)進行核對，工作效率與工作質(zhì)量都得到了很大的提升。

但在通過實際應(yīng)用調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在自動抄表裝置的大規(guī)模安裝下，影響電表維護工作量大幅度上升，區(qū)別于傳統(tǒng)計量裝置中，僅需要對電表計量準(zhǔn)確性進行文化的工作內(nèi)容，針對自動抄表裝置，包括采集器與集中器在內(nèi)的現(xiàn)場運維工作量大幅度增加，同時，還需要對實現(xiàn)自動抄表的后臺軟件以及通信通道等進行有效維護。

1.2 核算效率較低

電費核算是供電局抄表抄核收業(yè)務(wù)的中間環(huán)節(jié)，對控制管理質(zhì)量與風(fēng)險具有極大的意義。如每月的1-12日進行抄表核算，平均每月的發(fā)行電費數(shù)在64萬戶左右，系統(tǒng)的異常率達12.07%，約8.13萬條。供電局核算人員平均每人、每月要核算約7400條的異常數(shù)據(jù)。隨著抄表效率的不斷增加，在日結(jié)算的費控模式之下，電費人工核算量將會達到每人、每日4萬條。這種不可能完成的核算任務(wù)，影響電費核算質(zhì)量也會有所下降，進而制約整體抄核收效率的提升。

2 供電局抄表抄核收管理模式的優(yōu)化要點

2.1 注重管理制度與體系的優(yōu)化

要想進一步提高抄表抄核收管理模式的應(yīng)用價值，保證管理工作效率與質(zhì)量，那么相關(guān)部門就要注重制度體系的優(yōu)化處理，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，相關(guān)部門需要對現(xiàn)階段實施的制度體系進行全面的了解與掌握，對于傳統(tǒng)落后的制度體系以及存在矛盾問題的制度體系，需要對其進行歸類整理。通過這樣的方式才能為后續(xù)制度體系的優(yōu)化工作奠定良好的基礎(chǔ)。

其次，相關(guān)部門需要根據(jù)現(xiàn)階段抄表抄核收工作的需要，對原有的管理模式進行優(yōu)化處理，同時還要注重新型管理制度的應(yīng)用。這樣才能在順應(yīng)時代發(fā)展需要的同時，進一步提高抄表抄核收管理水平。最后，相關(guān)部門需要對優(yōu)化后的管理制度與體系進行全面的掌握，并針對抄表及抄核收工作的開展情況進行細(xì)化研究，從而管理工作效率與質(zhì)量。

2.2 注重人工核算流程的簡化

抄表抄核收工作在開展過程中會涉及到很多核算工作，而核算工作離不開人工操作，不僅對核算人員的綜合能力要求較高，還需要相關(guān)管理團隊能夠做到簡化核算流程，在保證核算準(zhǔn)確性與效率的同時，減輕核算人員的工作壓力與負(fù)擔(dān)。而簡化人工核算流程的措施可以體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，相關(guān)管理團隊可以通過考核與培訓(xùn)的方式提高核算人員的專業(yè)能力綜合素質(zhì)。在培訓(xùn)與考核的過程中，相關(guān)部門能夠更加了解核算人員的工作情況，同時還能對核算人員后期的培訓(xùn)計劃進行優(yōu)化處理，從而為核算流程的簡化提供有利條件。

其次，相關(guān)管理團隊需要注重新型技術(shù)手段的引用，比如信息化技術(shù)、智能技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。通過這些先進技術(shù)手段不僅能夠提高核算效率與質(zhì)量，還能節(jié)省大量人工核算時間，在降低人工成本的同時，保證核算工作的順利開展。

最后，抄表抄核收工作團隊需要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足之處以及難點，同時還要注重工作經(jīng)驗的積累與學(xué)習(xí)。對于核算過程中涉及到的知識點以及要點等，還需要核算人員能夠進行進一步的了解與掌握，同時做好自身專業(yè)水平提升工作。通過這樣的方式才能進一步提高抄表抄核收水平，簡化核算流程。

2.3 注重電費遠程功能的拓展

在供電局的不斷發(fā)展過程中，遠程費控逐漸應(yīng)用到到抄核收管理模式當(dāng)中，通過電量計量的自動化系統(tǒng)，將通過費控表所得表碼數(shù)據(jù)上傳到營銷系統(tǒng)當(dāng)中，進一步完成電費測算工作。然后，依據(jù)客戶賬戶余額，就能夠?qū)Ω邏贺?fù)控終端或低壓費控電能表進行遠程合閘操作，由此實現(xiàn)系統(tǒng)自動催費告警、自動停電、繳費自動復(fù)電的業(yè)務(wù)模式，顯著提升管理效率。

隨著遠程費控理念的不斷拓展，還能進一步實現(xiàn)相應(yīng)的拓展業(yè)務(wù)功能，包括營銷檔案數(shù)據(jù)獲取、系統(tǒng)表碼數(shù)據(jù)獲取、營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)胡浩去、用戶余額異常報警、費控電費日結(jié)算、費控用電分析以及數(shù)據(jù)挖掘等。

3 結(jié)束語

如今，很多供電局在進行抄表抄核收管理的過程中，都能對其中涉及到的管理模式以及管理要點等進行全面的了解與掌握。對于管理過程中存在的難點問題，供電局相關(guān)管理團隊也會根據(jù)實際情況，對問題產(chǎn)生的原因進行細(xì)致研究，并制定出科學(xué)合理的優(yōu)化控制方案，降低不利因素對抄表抄核收管理質(zhì)量的影響。為了進一步提高相關(guān)管理模式的實施效果，一些供電局還會將其他先進的技術(shù)手段應(yīng)用到實際工作中，并與原有管理模式相結(jié)合，以此來提高抄表抄核收管理效率與質(zhì)量。因此在未來的發(fā)展中，供電局抄表抄核收管理團隊需要注重新型管理模式的引用與原有管理模式的優(yōu)化，從而為抄表工作的順利開展提供有利條件。

參考文獻

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