王翠玲 劉飛飛

摘 要：電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中需要適應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在員工管理工作開(kāi)展方面，電力企業(yè)原有管理模式無(wú)法適應(yīng)員工需求，難以發(fā)揮效用?；诖?，本文主要對(duì)電力企業(yè)員工管理問(wèn)題進(jìn)行探討，并對(duì)員工創(chuàng)新管理思路進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新思路；員工管理；電力企業(yè)

0.引言

人力資源是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重要基礎(chǔ)，加強(qiáng)企業(yè)人才管理有利于提高企業(yè)創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在電力企業(yè)員工管理方面，需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理、制度管理與療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理等，為員工生存發(fā)展提供穩(wěn)定空間，激發(fā)員工工作積極性。在人才管理方面，部分電力企業(yè)缺少有效經(jīng)營(yíng)管理手段，導(dǎo)致人才流失。新時(shí)期下員工需求逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)在員工管理創(chuàng)新思路探索過(guò)程中需要多從員工角度考慮問(wèn)題，提出針對(duì)性管理方案。

1.電力企業(yè)員工管理問(wèn)題

1.1激勵(lì)措施無(wú)法發(fā)揮作用，員工積極性難以調(diào)動(dòng)

電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展逐漸完善，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面對(duì)員工能力提出的要求逐漸提高。在員工管理模式應(yīng)用方面，部分電力企業(yè)依然保留傳統(tǒng)模式，難以跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。員工之間薪資差異不明顯，沒(méi)有體現(xiàn)出優(yōu)秀員工與普通員工之間差異性，電力企業(yè)激勵(lì)措施無(wú)法調(diào)動(dòng)員工積極性。因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)員工之間待遇差異性很小，所以能力突出者可能會(huì)消極怠工，造成整體工作狀態(tài)偏差。電力企業(yè)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)缺乏更新，日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中所用設(shè)備、方法及工作思想等無(wú)法跟上企業(yè)發(fā)展需求。

1.2員工培訓(xùn)管理方式落后

電力企業(yè)發(fā)展政策與路徑等都必須保持一定時(shí)效性，在員工培訓(xùn)管理過(guò)程中跟上時(shí)代發(fā)展潮流。當(dāng)前電力企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)管理手段比較傳統(tǒng)，培訓(xùn)體系不夠完善，培訓(xùn)管理工作缺少統(tǒng)一規(guī)劃。在培訓(xùn)內(nèi)容制定方面，多數(shù)是以項(xiàng)目推廣、階段性工作需要或者技能需求等為主，培訓(xùn)規(guī)劃存在自主性與盲目性，無(wú)法達(dá)到理想培訓(xùn)效果。大部分員工都是被動(dòng)接受培訓(xùn)管理，將培訓(xùn)作為工作任務(wù)，對(duì)員工成長(zhǎng)發(fā)展不利[1]。在員工培訓(xùn)考核管理方面，電力企業(yè)考評(píng)方法存在局限性，很多員工為了應(yīng)付考核而突擊復(fù)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容理解與認(rèn)知程度有限。因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)員工培訓(xùn)考核機(jī)制比較落后，所以企業(yè)無(wú)法對(duì)員工實(shí)際培訓(xùn)效果進(jìn)行了解，這對(duì)后續(xù)培訓(xùn)管理工作開(kāi)展可能會(huì)造成一定困擾，導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)水平有限。

1.3療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理缺少創(chuàng)新思維

療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理是電力企業(yè)員工管理中的一部分，主要為提高員工健康生活水平與幸福感。在員工療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理方面，部分電力企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)比較薄弱，在管理模式、管理機(jī)制與管理理念等方面缺少創(chuàng)新思維。在職工療養(yǎng)服務(wù)管理方面，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平有限，選擇資格與服務(wù)質(zhì)量不符合管理標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)員工健康管理效果可能會(huì)造成一定影響。當(dāng)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理無(wú)法為員工身心健康發(fā)展提供保障時(shí)，便有可能影響到員工工作狀態(tài)，導(dǎo)致電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)生成成本增加，不利于企業(yè)健康發(fā)展。

2.員工創(chuàng)新管理思路

2.1創(chuàng)新激勵(lì)制度管理與人才管理

在電力企業(yè)員工管理創(chuàng)新思路探索方面，需要從員工需求出發(fā)，通過(guò)內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)手段相互結(jié)合提高員工工作積極性。在內(nèi)在激勵(lì)方面，電力企業(yè)需要對(duì)員工價(jià)值觀念與思想認(rèn)知進(jìn)行更新管理，通過(guò)企業(yè)文化培養(yǎng)員工創(chuàng)新、探索與吃苦耐勞等精神，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供方向。在員工創(chuàng)新管理過(guò)程中，電力企業(yè)應(yīng)該重視員工成長(zhǎng)，鼓勵(lì)員工自我發(fā)展，根據(jù)自身需求、愛(ài)好等確定努力方向，提高員工思想認(rèn)知水平，培養(yǎng)高端人才。在外在激勵(lì)創(chuàng)新管理方面，電力企業(yè)需要績(jī)效考核制度進(jìn)行完善，突出優(yōu)異員工與普工之間差異，根據(jù)分級(jí)發(fā)放制度發(fā)放相應(yīng)金額獎(jiǎng)勵(lì)改善員工生活。針對(duì)電力經(jīng)營(yíng)管理中表現(xiàn)較差、經(jīng)常出錯(cuò)等員工，電力企業(yè)可以根據(jù)員工管理規(guī)定要求采取經(jīng)濟(jì)懲罰措施，引起員工重視。在激勵(lì)制度創(chuàng)新管理方面，電力企業(yè)需要以調(diào)動(dòng)員工積極性為主要目的，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力[2]。在人才創(chuàng)新管理方面，電力企業(yè)需要加強(qiáng)知識(shí)型人才規(guī)劃管理，通過(guò)保護(hù)制度對(duì)知識(shí)型人才權(quán)利等進(jìn)行保護(hù)。在知識(shí)型人才專(zhuān)業(yè)規(guī)劃管理過(guò)程中，電力企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和員工發(fā)展需求制定個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃，盡量滿足專(zhuān)業(yè)人才各方面需要，以防高端人才流失。

2.2創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)管理

在員工培訓(xùn)管理方面，電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作者需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新培訓(xùn)管理理念，對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行創(chuàng)新，以提高員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。作為培訓(xùn)管理中的主導(dǎo)者，培訓(xùn)工作人員必須重視人格魅力提升，感染電力企業(yè)接受培訓(xùn)人員。在培訓(xùn)管理規(guī)劃制定過(guò)程中，電力企業(yè)需要深入基層群體，了解普通員工實(shí)際需求，制定符合員工需要、企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。在同時(shí)，電力企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)建設(shè)工作，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任機(jī)制和選拔機(jī)制進(jìn)行完善，吸引更多優(yōu)秀人才加入培訓(xùn)師隊(duì)伍，提高培訓(xùn)工作者綜合素質(zhì)。電力企業(yè)可以根據(jù)員工崗位設(shè)置政工、技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)管理等方面內(nèi)訓(xùn)師，根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)水平劃分等級(jí)。在專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，電力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要激發(fā)員工技能、創(chuàng)新思維，培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng)。在員工培訓(xùn)管理創(chuàng)新探索方面，電力企業(yè)可以建立信息化培訓(xùn)平臺(tái)，集中優(yōu)勢(shì)資源提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)，為員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供便利。在培訓(xùn)方法創(chuàng)新方面，電力企業(yè)可以創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、信息培訓(xùn)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等，提高企業(yè)教育培訓(xùn)管理水平。（某電力企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)如圖1）

2.3創(chuàng)新企業(yè)員工療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理

在電力企業(yè)員工療養(yǎng)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新管理方面，企業(yè)可以通過(guò)雙控管理模式，利用公開(kāi)招標(biāo)與療養(yǎng)機(jī)構(gòu)名錄管理方式確定符合資格人選。在療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理過(guò)程中，電力企業(yè)需要統(tǒng)一療養(yǎng)項(xiàng)目采購(gòu)指標(biāo)，合理采購(gòu)物資，統(tǒng)一療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理效果、管理標(biāo)準(zhǔn)與管理?xiàng)l件等，加強(qiáng)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)控制。電力企業(yè)需要通過(guò)統(tǒng)一雙控管理標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)員工療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理，提高療養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。在員工療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理模式創(chuàng)新管理方面，電力企業(yè)需要對(duì)員工服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查分析，通過(guò)研究調(diào)查結(jié)果進(jìn)行管理內(nèi)容調(diào)整，提高員工服務(wù)滿意度與健康水平[3]。針對(duì)療養(yǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)不合格機(jī)構(gòu)，電力企業(yè)可以通過(guò)評(píng)價(jià)退出機(jī)制刪除機(jī)構(gòu)名錄。在員工療養(yǎng)機(jī)制管理創(chuàng)新方面，電力企業(yè)需要結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)相關(guān)療養(yǎng)管理規(guī)定要求進(jìn)行療養(yǎng)管理機(jī)制完善，對(duì)療養(yǎng)費(fèi)用支出、療養(yǎng)資格與療養(yǎng)類(lèi)型等進(jìn)行合理規(guī)劃。針對(duì)員工療養(yǎng)管理過(guò)程中存在的標(biāo)準(zhǔn)不一與選擇范圍較小等難點(diǎn)問(wèn)題，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)名錄建設(shè)，通過(guò)平臺(tái)建設(shè)擴(kuò)大療養(yǎng)機(jī)構(gòu)選擇范圍。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上可知，新時(shí)期下電力企業(yè)員工職業(yè)要求越來(lái)越高，企業(yè)需要通過(guò)創(chuàng)新管理手段提高員工整體工作水平，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在員工管理工作開(kāi)展方面，電力企業(yè)激勵(lì)制度、培訓(xùn)模式與療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理等仍然存在一定缺陷，導(dǎo)致員工積極性受到限制，電力服務(wù)水平難以提升。在員工管理創(chuàng)新探索方面，電力企業(yè)需要遵循以人為本原則，從員工激勵(lì)制度管理、培訓(xùn)管理與療養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理等方面尋找創(chuàng)新點(diǎn)，提高員工幸福感與滿意度，激發(fā)員工工作熱情。

參考文獻(xiàn)：

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[3]鄧麗芳.新常態(tài)下電力企業(yè)職工培訓(xùn)的創(chuàng)新方向[J].管理觀察.2016（15）

作者簡(jiǎn)介：

王翠玲（1980）女，安徽黃山人，本科，政工師，人力資源管理