李玉貴

摘 要：在群眾文化中文化館有著非常重要的作用和意義，可以讓群眾的文化生活變得豐富多彩，充分滿足群眾的精神文化需求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)文化館也提出了更高要求。所以文化館在對(duì)自身進(jìn)行有效完善的同時(shí)，還需要對(duì)自身在群眾文化中的服務(wù)效能進(jìn)行充分發(fā)揮。本文對(duì)文化館的職能作用以及工作中存在的問題進(jìn)行分析，并對(duì)文化館群眾文化服務(wù)效能的提升策略進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：文化館；群眾文化；服務(wù)；效能

文化館在群眾文化中有著必不可少的作用，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)過程中的重要部分，通過為人們傳達(dá)各種各樣的文化知識(shí)，來逐步提升人們整體的文化素養(yǎng)，同時(shí)讓人們的精神需求得到充分滿足，這不僅有利于提升我國整體公民的文化素養(yǎng)，還有利于促進(jìn)我國社會(huì)主義的穩(wěn)定與和諧發(fā)展，為人們構(gòu)建和諧家園。

一、文化館的職能作用

文化館的職能作用包括：第一，為大眾提供服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)文化的健康發(fā)展。由于地域以及歷史條件之間的差異，各區(qū)域的經(jīng)濟(jì)水平、風(fēng)土人情都具備自身特色，隨著長時(shí)間的發(fā)展，就出現(xiàn)了不同類型與層次的文化活動(dòng)。為了更好的進(jìn)行群眾文化服務(wù)，文化館就需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，豐富服務(wù)項(xiàng)目，在校企、社區(qū)進(jìn)行積極的深入調(diào)查，對(duì)群眾文化的真實(shí)需求進(jìn)行有效了解，并組織群眾參與自身喜愛的文娛活動(dòng)，從而促進(jìn)群眾文化活動(dòng)的良好發(fā)展；第二，可以有效提升人們的文化品味。文化是我國十分珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，應(yīng)該進(jìn)行有效保護(hù)、發(fā)揚(yáng)與傳承。所以文化館有著為人們創(chuàng)造藝術(shù)享受的義務(wù)，例如：可以舉辦富含地方特色的文化活動(dòng)，引導(dǎo)人們對(duì)文化進(jìn)行了解、體驗(yàn)，使文化館自身的示范作用得到充分發(fā)揮；第三，制止不良文化的傳播與發(fā)展。文化館有對(duì)先進(jìn)良好文化進(jìn)行傳播的義務(wù)，也有著監(jiān)督、制止不良文化傳播與發(fā)展的職責(zé)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們接受的文化信息雜亂不堪，如果沒有良好的辨別與自我控制能力，十分容易受到不良文化的影響。所以目前文化館需要對(duì)完善的文化監(jiān)督制度進(jìn)行構(gòu)建，激發(fā)群眾參與的積極性，為良好的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行有效保護(hù)，并及時(shí)對(duì)不良文化實(shí)施有效的治理措施，為社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，促進(jìn)社會(huì)健康、良好的發(fā)展。

二、文化館在群眾文化服務(wù)中的問題

在群眾文化服務(wù)過程中文化館存在的問題包括：第一，資金投入短缺。政府部門是主導(dǎo)群眾文化建設(shè)的主要單位，而資金的投入主要是依靠政府。但是如果只是政府單純的投入，其投入渠道過于單一，資金投入短缺的問題越來越嚴(yán)重，致使群眾文化建設(shè)不能很好的滿足群眾需求；第二，缺少專業(yè)的管理人才。群眾文化作為一項(xiàng)基層活動(dòng)，其管理人員通常都是不具備較高文化素養(yǎng)的人，在引導(dǎo)與舉辦群眾文化活動(dòng)時(shí)，很難能夠?qū)σ恍┘值膯栴}進(jìn)行及時(shí)有效的解決，使文化館不能對(duì)自身作用進(jìn)行充分發(fā)揮，不利于群眾文化的良好發(fā)展；第三，內(nèi)容與形式較為單一。隨著社會(huì)主義的快速發(fā)展，人們對(duì)精神方面的追求越來越多，對(duì)文化的鑒賞水平越來越高。但是目前開展群眾文化活動(dòng)的內(nèi)容與形式過于單一，不能對(duì)人們的精神文化需求進(jìn)行充分滿足，對(duì)文化館服務(wù)效能的增強(qiáng)造成不良影響。

三、文化館群眾文化服務(wù)效能的提升策略

1.提升資金投入力度

讓文化館的群眾文化服務(wù)效能得到有效提升，就需要有效提升資金的投入力度，對(duì)文化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行有效構(gòu)建，并對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行有效完善，從而為文化館職能的充分發(fā)揮奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。政府是促進(jìn)群眾文化建設(shè)的關(guān)鍵力量，應(yīng)該注重文化館在群眾文化發(fā)展過程中的重要意義，所以政府需要提升對(duì)促進(jìn)文化館發(fā)展的資金投入力度，同時(shí)政府部門還可以與相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，吸引其積極地參與到文化館建設(shè)過程中。此外，各個(gè)地區(qū)的文化館在實(shí)際開展群眾文化活動(dòng)過程中，需要對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況以及群眾真實(shí)的文化需求進(jìn)行充分考慮。

2.重視培養(yǎng)專業(yè)人才

怎樣對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行有效培養(yǎng)，是目前文化館發(fā)展需要重點(diǎn)思考的問題。對(duì)相關(guān)的專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)，就需要文化館具備較強(qiáng)的人才識(shí)別能力，可以對(duì)人才進(jìn)行有效發(fā)現(xiàn)，并對(duì)其長處與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分發(fā)揮，對(duì)其潛力進(jìn)行有效挖掘，以培養(yǎng)出專業(yè)的技術(shù)人才。群眾文化活動(dòng)的有效組織，需要不同專業(yè)的人才共同協(xié)作與落實(shí)，所以更需要對(duì)人才的專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分發(fā)揮，并對(duì)其專業(yè)技能進(jìn)行充分展示。讓所培養(yǎng)的人才成為組織、創(chuàng)建群眾文化活動(dòng)的主力軍與領(lǐng)頭羊。只有擁有一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，文化館的職能才可以進(jìn)行有效落實(shí)，并使各項(xiàng)群眾文化活動(dòng)得到順利開展。

3.健全輔導(dǎo)體系

文化館具備對(duì)群眾文化進(jìn)行輔導(dǎo)的職能，所以應(yīng)該構(gòu)建一套更加全面的群眾文化輔導(dǎo)體系，以對(duì)自身職能進(jìn)行充分發(fā)揮。第一，需要輔導(dǎo)教師樹立良好的服務(wù)意識(shí)以及責(zé)任意識(shí)。針對(duì)目前群眾輔導(dǎo)中服務(wù)質(zhì)量差、輔導(dǎo)責(zé)任心低的問題，需要及時(shí)與輔導(dǎo)教師進(jìn)行有效的思想交流，進(jìn)而讓每位輔導(dǎo)教師都可以盡心盡責(zé)的開展輔導(dǎo)工作，全面落實(shí)自身的輔導(dǎo)任務(wù)，同時(shí)還需要不斷提升自身的輔導(dǎo)質(zhì)量；第二，對(duì)社會(huì)公益的性質(zhì)進(jìn)行有效強(qiáng)化，增強(qiáng)無償服務(wù)的力度。增強(qiáng)專業(yè)人才對(duì)基層進(jìn)行無償輔導(dǎo)的意識(shí)。文化館經(jīng)常會(huì)對(duì)公益性的文化輔導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行組織，以有效滿足各種層次群眾的文化需求，顯著增強(qiáng)普通群眾參與文化活動(dòng)的積極性，進(jìn)而有效提升文化館自身的知名度。利用高水平、高質(zhì)量的文化輔導(dǎo)，讓文化館的覆蓋面越來越廣，使其文化輔導(dǎo)職能得到有效落實(shí)，增強(qiáng)其群眾文化服務(wù)效能。

4.增強(qiáng)績效管理能力

在績效管理工作過程中，文化館缺少進(jìn)行全面、科學(xué)評(píng)估的方法與標(biāo)準(zhǔn)。所以需要增強(qiáng)文化館的績效管理能力，讓績效評(píng)估的體系與方法更加科學(xué)化、合理化。第一，對(duì)工作人員進(jìn)行選拔的過程中，需要對(duì)將聘用制作為核心的人事制度改革進(jìn)行有效落實(shí)，始終在公開、公正、公平原則下開展工作，嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)定在優(yōu)勝劣汰中對(duì)人才進(jìn)行選拔。同時(shí)還需要對(duì)專業(yè)的職務(wù)任聘制度進(jìn)行有效完善，突破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身的制度，進(jìn)而對(duì)人員組合進(jìn)行完善與優(yōu)化；第二，在崗位管理過程中，需要對(duì)崗位實(shí)施目標(biāo)式管理。年初讓館內(nèi)工作人員以自身崗位職能為基礎(chǔ)，對(duì)年度的工作計(jì)劃與目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，并以此作為年終考核的評(píng)價(jià)依據(jù)。同時(shí)將年終考核與日?？己诉M(jìn)行有效結(jié)合，以增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)。此外，構(gòu)建可以和考核相互配套的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)考核所具備的激勵(lì)作用進(jìn)行充分發(fā)揮，可以在晉升、入黨、提干等方面進(jìn)行優(yōu)先考慮；第三，對(duì)收入進(jìn)行分配過程中，需要堅(jiān)持公平以及效率優(yōu)先的原則，在此基礎(chǔ)上以績效工資為中心，建立符合文化館發(fā)展特點(diǎn)的科學(xué)分配制度。以有效增強(qiáng)文化館的績效管理能力，促進(jìn)文化館群眾服務(wù)效能的顯著提升。

四、結(jié)束語

總而言之，為了可以對(duì)文化館群眾服務(wù)效能進(jìn)行充分發(fā)揮，就需要提升對(duì)文化館建設(shè)的重視力度，增強(qiáng)資金投入力度，以對(duì)文化館的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行有效完善。同時(shí)還需要對(duì)相關(guān)的專業(yè)人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，以提升其專業(yè)素養(yǎng)，并且還需要增強(qiáng)工作人員的服務(wù)、責(zé)任意識(shí)，這樣才能夠促進(jìn)群眾文化的良好發(fā)展，提升群眾的文化素養(yǎng)，有利于和諧社會(huì)的良好發(fā)展。

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