黃 珂
(國家電網(wǎng)公司 高級(jí)培訓(xùn)中心,北京 100192)
十八屆四中以來,依法治國理念全面推進(jìn),中國社會(huì)開啟法制建設(shè)新時(shí)代,現(xiàn)代化企業(yè)制度與法治的結(jié)合成為法治企業(yè)建設(shè)面臨的首要問題。在以市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以企業(yè)法人制度為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度下,人才成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,專業(yè)人才的培養(yǎng)和人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑。因此,組建一支高水平的法律人員隊(duì)伍對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
通常,企業(yè)發(fā)展所需人才的獲得主要有兩種途徑:招聘和培養(yǎng)。近年來,我國高端法律人才的需求缺口持續(xù)擴(kuò)大,復(fù)合型法律人才嚴(yán)重不足,但是麥可思的調(diào)查報(bào)告卻顯示:“就業(yè)困難”的十個(gè)“紅牌”專業(yè)中,法學(xué)專業(yè)被列在其中??梢钥闯?,直接招聘很難滿足企業(yè)對于應(yīng)用型、復(fù)合型、國際化法律人才的需求,法律人才呈現(xiàn)“結(jié)構(gòu)性”缺員的態(tài)勢,對法律人才的進(jìn)階式培養(yǎng)勢在必行。
高等教育是我國法律人才培養(yǎng)的基礎(chǔ),也就是常規(guī)意義上的學(xué)歷教育,從專科開始,包括本、碩、博至博士后的培養(yǎng)模式,看似完整,但模式單一,是一種重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生法律基礎(chǔ)理論的通識(shí)教育,是與法律職業(yè)脫節(jié)的教育。并且,在本科階段,由于基礎(chǔ)課程繁重,專業(yè)課程時(shí)間受到擠壓,實(shí)踐課程更是嚴(yán)重不足,遠(yuǎn)不能滿足從事法律工作的需要。據(jù)相關(guān)法律部門反映,法律專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入工作崗位后,“至少需要3-4年以上的時(shí)間才能適應(yīng)審理案件、處理案件、代理各種法律實(shí)務(wù)的需要”[1]。法律人員的職業(yè)化培養(yǎng)迫在眉睫。
目前,企業(yè)對法律人才的培養(yǎng)也顯得力不從心,國有企業(yè)、民營企業(yè)以及外資企業(yè)中普遍存在法律人員職業(yè)發(fā)展通道模糊,崗位培養(yǎng)和晉升困難,轉(zhuǎn)崗員工比重過高等情況,大部門員工通過行政通道完成晉升或轉(zhuǎn)崗,對法律人才的培養(yǎng)也缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。
企業(yè)制度發(fā)展至今,經(jīng)歷了與不同社會(huì)形態(tài)匹配、適應(yīng)和調(diào)整的過程,現(xiàn)代企業(yè)制度正是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn),順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的新型企業(yè)制度,具備“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)[2]”的特征,合法經(jīng)營、科學(xué)決策、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、合理盈利是企業(yè)從事的主要行為,這些都要求企業(yè)培養(yǎng)一批熟悉公司經(jīng)營情況,精通法律專業(yè)知識(shí),具備國際法律素養(yǎng)的專業(yè)化法律人才,打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬,業(yè)務(wù)能力突出,人員結(jié)構(gòu)合理的法律專業(yè)人才隊(duì)伍。
在當(dāng)下依法治企的宏觀環(huán)境下,企業(yè)法律工作有了顯著提升,法律業(yè)務(wù)的數(shù)量甚至呈幾何級(jí)數(shù)增長,法律工作進(jìn)入了業(yè)務(wù)類型擴(kuò)張和業(yè)務(wù)量增長的快車道。但是,法律工作層次和質(zhì)量尚有較大的提升空間,這也對法律功能的發(fā)揮存在一定的影響。依法決策水平不高成為制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律工作上臺(tái)階、上層次的“瓶頸”,主要表現(xiàn)為:重大決策尚未建立法律審核制度,存在決策隨意、管控不嚴(yán)的現(xiàn)象;依法決策組織保障不力,法律支撐力量較弱,總法律顧問制度僅在少數(shù)企業(yè)建立,能夠真正參與企業(yè)依法決策的法律專家較少,對影響企業(yè)經(jīng)營的重大決策法律論證工作及法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作尚未普遍展開等問題。
隨著供給側(cè)改革的持續(xù)加深,企業(yè)面臨的市場環(huán)境不斷改變,外部監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督也全面強(qiáng)化,法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作面臨新挑戰(zhàn)。雖然部分企業(yè)已建成事前防范、事中控制、事后救濟(jì)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,但在法律風(fēng)險(xiǎn)防范過程中,仍然存在法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別不及時(shí)、防范措施不到位等問題。國內(nèi)外企業(yè)法制建設(shè)歷程表明:“市場化改革方向和國際化發(fā)展戰(zhàn)略將使企業(yè)面臨各種復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn),一切風(fēng)險(xiǎn)都可能引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)”[3]。
加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,是我國在新一輪對外開放中的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略決策。近年來,中國企業(yè)“走出去”步伐加快,企業(yè)在境外投資建廠,開展綠地項(xiàng)目,國際競爭與合作的參與度增強(qiáng),面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)也日益增加,對法律人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、能力提出了較高要求,對國際化、復(fù)合型法律人才的需求持續(xù)增加。但是,我國現(xiàn)行法律教育基本上只完成了中文法律這一個(gè)方面的教育,目前的法律工作者大多是單一型的法學(xué)專業(yè)人才,其他專業(yè)知識(shí)和英語能力上相當(dāng)欠缺,很難勝任涉外經(jīng)濟(jì)糾紛等專業(yè)性案件。
1973年,哈佛大學(xué)教授著名的心理學(xué)家大衛(wèi)?麥克里蘭在《美國心理學(xué)家》雜志上發(fā)表了一篇文章“Testing for Competency Rather Than Intelligence”,正式提出能力素質(zhì)模型理論,其核心是強(qiáng)調(diào)組織發(fā)展需要,以競爭力提升、業(yè)績優(yōu)化為目標(biāo),本質(zhì)上是對人力資源管理思維模式和工作流程重新定義。
國內(nèi)對勝任力模型的研究主要以冰山模型為理論基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,分別開發(fā)了三種主要模型,包括基于崗位的勝任力模型,基于組織整體價(jià)值與核心能力的勝任力模型,基于行業(yè)關(guān)鍵成功要素的勝任力模型,其中,應(yīng)用最為廣泛當(dāng)屬基于崗位的勝任力模型。勝任力模型是基于員工崗位工作所需的能力種類和特征結(jié)構(gòu)建立的一種實(shí)用性較強(qiáng)的模型,它囊括了諸如價(jià)值取向、行為動(dòng)機(jī)、行為技能、認(rèn)知能力、自我畫像、知識(shí)結(jié)構(gòu)等特征,通過該模型可以有效地區(qū)分不同績效等級(jí)的個(gè)體特征,如優(yōu)秀績效和一般績效的模型在不同指標(biāo)上有顯著的差異。并且,以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ),建立的人才測評(píng)體系,可以有效地進(jìn)行人才識(shí)別或?qū)⑷藛T實(shí)際素質(zhì)與應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對照后得出的能力差距,進(jìn)而發(fā)掘培訓(xùn)需求,有針對性的進(jìn)行知識(shí)普及、能力提升或態(tài)度改變方面的培訓(xùn),達(dá)到提升績效水平、服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。
國際上對勝任力模型的應(yīng)用和實(shí)踐由來已久。麥克里蘭就曾為選拔出優(yōu)秀的外交官設(shè)計(jì)出一套勝任力指標(biāo),這成為勝任力研究的理論基礎(chǔ)。此后,麥克伯咨詢公司前任總裁依據(jù)20年關(guān)于勝任力的探索成果,總結(jié)出了包括銷售、服務(wù)、技術(shù)、企業(yè)經(jīng)營管理人員和一般管理人員在內(nèi)的五個(gè)典型崗位的勝任力模型。而在1998年,Mount等又通過對200名企業(yè)高管的測量,提出了人際關(guān)系、管理人才和技術(shù)三個(gè)維度的勝任力模型。
學(xué)習(xí)地圖理論起源于國內(nèi)管理咨詢公司,是以勝任力模型為基礎(chǔ),以解決員工職業(yè)發(fā)展為目標(biāo)而提出的企業(yè)培訓(xùn)解決方案,它通常將員工的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)結(jié)合起來,對不同類型員工在不同崗位、不同發(fā)展階段,匹配定制化的培訓(xùn)方案,以此加速人才培養(yǎng),提升員工崗位勝任能力。
知名跨國公司GE是學(xué)習(xí)地圖理論實(shí)踐的先行者和示范者,它通過重塑學(xué)習(xí)路徑,在30天內(nèi)將企業(yè)關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)的周期縮短了30%,成功解決了企業(yè)人才培養(yǎng)的難題,并且突破性的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人才培養(yǎng)可量化收益。
能力素質(zhì)模型理論顯示,不同的崗位特征需要匹配不同的能力素質(zhì);學(xué)習(xí)地圖理論表明,不同的能力素質(zhì)需要通過不同的學(xué)習(xí)方案去培養(yǎng)?,F(xiàn)代企業(yè)形態(tài)千萬,發(fā)展路徑也大不相同,不同的企業(yè)發(fā)展模式對其法律人才的要求也千差萬別。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的法律人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度下法律人才的培養(yǎng)要求,必須從企業(yè)的實(shí)際崗位和業(yè)務(wù)需要出發(fā),運(yùn)用學(xué)習(xí)地圖方法,以素質(zhì)模型理論為支撐,按照“解讀發(fā)展戰(zhàn)略-明確角色定位-分析能力要求-設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖-構(gòu)建培訓(xùn)體系”的技術(shù)路線,打造定制化、進(jìn)階式的法律人才培養(yǎng)模式,如圖1-1所示。
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)基于使命和宗旨制定的,是具備可行性和可操作性的企業(yè)奮斗目標(biāo),也是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定的指導(dǎo)方針,是企業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和原則。通過戰(zhàn)略解讀,能夠清晰地定位企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求,從中提煉出法律人才培養(yǎng)的核心要素,進(jìn)而明確企業(yè)法律人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
企業(yè)戰(zhàn)略解讀的核心主要包括兩個(gè)層面:依法治國和法治企業(yè)建設(shè)對企業(yè)法律人才角色與能力的要求,對法律人才培養(yǎng)體系建設(shè)的要求。其中,對法律人才角色與能力的要求,主要通過從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略性任務(wù)獲取核心信息;對法律人才培養(yǎng)體系建設(shè)的要求,企業(yè)戰(zhàn)略性任務(wù)提取核心信息外,還需要對企業(yè)人才戰(zhàn)略和崗位規(guī)范進(jìn)行深入研究。戰(zhàn)略任務(wù)對于人才角色與能力的要求以及業(yè)務(wù)與人才戰(zhàn)略對于培養(yǎng)體系的要求,將進(jìn)一步深化并體現(xiàn)在角色模型構(gòu)建以及培養(yǎng)體系搭建研究成果中。
對企業(yè)而言,崗位需要與員工的個(gè)人能力相匹配;對個(gè)人而言,能力有高有低,內(nèi)容也有所不同,只有實(shí)現(xiàn)崗位與能力水平和能力內(nèi)容相適應(yīng),才能實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”。此外,行業(yè)和組織往往具備各自特征,對同一崗位的能力要求也各有不同,也需區(qū)別對待。因此,對特定的行業(yè)、特定的組織而言,我們把能夠勝任特定崗位需要的能力水平和內(nèi)容的總和稱之為“勝任力模型”。一般來說,崗位的勝任需要具備以下三種能力,即通用能力、共用能力和專用能力,通過對這三種能力行為的描述可以構(gòu)建出基于崗位的角色模型。
圖1 法律人才培養(yǎng)示意圖
角色模型構(gòu)建以“職業(yè)階梯”理論研究為基礎(chǔ),從公司戰(zhàn)略對法律人才的要求出發(fā),通過專家工作坊及內(nèi)部資料分析,獲取人才角色信息,并結(jié)合國內(nèi)外知名企業(yè)標(biāo)桿案例研究,整理角色信息、討論角色框架,確定出各層級(jí)的角色定位、核心任務(wù)及區(qū)分維度,構(gòu)建起通用角色模型?;谕ㄓ媚P?,對法律專業(yè)人才的工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析,梳理出各層級(jí)各階段的核心任務(wù),以及對應(yīng)的知識(shí)技能和能力要求,通常可以按照“專業(yè)后備、專業(yè)骨干、專業(yè)領(lǐng)銜”的形式,設(shè)計(jì)覆蓋“新入職員工、骨干型員工、專家型人才”三個(gè)發(fā)展階段的角色模型。
培訓(xùn)有解決崗位需求與員工能力不匹配的有效途徑。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主舒爾茨認(rèn)為,人的知識(shí)和能力是社會(huì)進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展的決定性因素,但是單純從勞動(dòng)力角度,不足以解釋生產(chǎn)力提升的全部原因,需要通過對人的投資才能形成,培訓(xùn)就是這種投資中的一種重要形式。
角色模型是培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),角色模型從橫向看包括通用能力、共用能力和專用能力,這些知識(shí)技能要素構(gòu)成了培訓(xùn)體系的重要組成部分。通過對以上三種能力行為的分析,可以規(guī)劃出相應(yīng)的培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)模塊描述、適用等級(jí),通過課程與師資的匹配,形成一整套體系化、定制化、差異化的培訓(xùn)體系規(guī)劃。
知識(shí)測評(píng)是指對知識(shí)發(fā)展能力的一種評(píng)價(jià)或測度,依據(jù)不同的測評(píng)目標(biāo),可以運(yùn)用不同的測評(píng)工具、設(shè)計(jì)不同的測評(píng)維度進(jìn)行測評(píng),從而為法律人才的進(jìn)階式培養(yǎng)提供依據(jù)。
法律人才知識(shí)測評(píng)題庫的開發(fā)也應(yīng)建立在角色模型的基礎(chǔ)之上的,在現(xiàn)有的角色模型基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對能力種類和培訓(xùn)模塊細(xì)化,在培訓(xùn)模塊下分解出相對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),并通過知識(shí)點(diǎn)開發(fā)出相對應(yīng)的題庫,進(jìn)而構(gòu)建適合本企業(yè)法律人才的進(jìn)階式的知識(shí)測評(píng)體系。
學(xué)習(xí)地圖通常與能力發(fā)展路徑和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一脈相承,是以此為核心而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),是企業(yè)通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的途徑和方式。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)地圖,通常是通過不同的培訓(xùn)課程幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展的目的,隨著線上學(xué)習(xí)技術(shù)的興起,現(xiàn)代的學(xué)習(xí)地圖更注重線上學(xué)習(xí)和線下引導(dǎo)相結(jié)合,例如通過線上技術(shù)實(shí)現(xiàn)定制化和碎片化學(xué)習(xí),通過行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)沉淀和萃取等。
依據(jù)法律人才在第一階段、第二階段、第三階段的成長特點(diǎn),規(guī)劃學(xué)習(xí)項(xiàng)目,制定學(xué)習(xí)內(nèi)容,匹配學(xué)習(xí)方式。在不同階段加入案例分析、模擬法庭等內(nèi)容,同時(shí)引入訓(xùn)前知識(shí)測評(píng)、能力測評(píng)等環(huán)節(jié),并且在培訓(xùn)中加入行為訓(xùn)練等實(shí)踐環(huán)節(jié)。此外,采用導(dǎo)師制,聘請法律領(lǐng)域權(quán)威人士擔(dān)任導(dǎo)師,助力完成訓(xùn)后的輔導(dǎo)和任務(wù)實(shí)踐,達(dá)到在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí),在訓(xùn)練中提升技能,完成現(xiàn)代企業(yè)法律人才的“定制化、進(jìn)階式”的培養(yǎng)目標(biāo)。
[1] 云劍.我國法律類人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及改革[J].河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版),2010(4):75.
[2] 楊結(jié).朱镕基國有企業(yè)改革思想研究[D].長沙:湖南師范大學(xué),2014:51.
[3]張磊.全球優(yōu)化戰(zhàn)略與中國企業(yè)國際化[M].北京:企業(yè)管理出版社,2007:69.