喬榮綺
【摘要】21世紀以來,各家地勘單位通過校園招聘、公開選拔,吸收了大量“80后”“90后”杰出大學畢業(yè)生進入地勘隊伍。這些青年們有著鮮明的時代印記和文化標志,他們的生活經(jīng)驗、學習方法、行為方式和群體特征等方面,與其他年代的人相比表現(xiàn)出明顯的差異性。他們普遍接受了高等教育,有著相對獨立的思維模式和多元化的價值取向,在價值觀上表現(xiàn)出明顯的個體性,注重個性發(fā)展:不受傳統(tǒng)觀念影響,要求平等,追求自由,對工作和生活有較高的平衡要求,離職率高;強烈和明顯的心理不穩(wěn)定性及功利主義傾向,抗挫折能力差。同時,地勘單位工資和待遇福利一般,改制的輿論又讓部分人感到“山雨欲來風滿樓”,青年消極工作、辭職的情況也時有發(fā)生。自20世紀80年代以來,中國企業(yè)采取了各種措施,并用它們來激勵員工。但這些成功的經(jīng)驗卻因為地勘行業(yè)、事業(yè)單位和一般企業(yè)的顯著區(qū)別而無法在地勘單位推廣,特別是在地勘單位薪酬普遍偏低的情況下,成本成為一項關鍵的制約因素,如何尋找一種更合適的激勵機制就顯得越來越重要。
【關鍵詞】地勘單位;職工激勵機制;事業(yè)單位建設
一、建立以人為本的單位文化,創(chuàng)建實現(xiàn)共贏的利益共同體
單位文化認同是青年職工管理中的一種偏軟性手段,起著引導、淵整職工的積極性和創(chuàng)造性,令職工的個性獲得更多發(fā)展和個人價值得以實現(xiàn)的重要功能。
建立新時期承上啟下的文化載體。如包含單位形象識刖系統(tǒng)、歷史沿革、核心價值觀、地質(zhì)人精神、價值取向、組織愿景的文化手冊,文化手冊下發(fā)到每一名職T手ill,通過隊領導、中層十部、普通職工等三個層面依次組織學習。
積極開展“重走找礦會戰(zhàn)路”的體驗式教學活動,組織撰寫隊史,組織拍攝單位形象宣傳片等,挖掘單位傳統(tǒng)精神財富,讓青年職工耳濡目染,使光榮傳統(tǒng)深入人心。
推進文化宣傳,宣傳以人為本的組織文化,宣傳本行業(yè)“以獻身地質(zhì)事業(yè)為榮、以找礦立功為榮、以艱苦奮斗為榮”的“三光榮精神”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的“四特別品質(zhì)”。在實際工作中南領導帶頭,轉變作風,尊重人、關心人,樹立依靠職T才能發(fā)展單位的觀念,使青年職工與單位分享快樂與痛苦,從而實現(xiàn)單位與青年職工的利益共同體的構建。
二、實施合理的薪酬激勵,提高青年職工的價值感
雖然在地勘單位,青年職工對于薪水的敏感程度遠遠低于需求的其他方面,然而,根據(jù)需求層次,薪酬作為低層次要求應被視為需求的基礎和前提。此外,在我國,世人很大程度上通過薪酬高低來評價他人成功與否,因此,工作報酬在境內(nèi)就應該混雜地去看待,而不應該只作為一般因素去考慮。
目前,西方國家正在推進“全額補償戰(zhàn)略”的工資支付方式,以滿足員工的需求?!熬C合薪酬”由“外在”和“內(nèi)在”組成, “外在”主要是通過可量化的硬幣提供給員工?!皟?nèi)在”主要是各種獎勵,無法用量化貨幣來表達,例如舒適的工作環(huán)境,各種便利工具(如計算機),參與培訓,個人發(fā)展機會,凝聚人們的企業(yè)文化,簡單的人際關系,以及對員工的企業(yè)表揚和感恩。
“外在薪酬”方面,在基本工資、基礎性績效工資必須按照國家標準無法變動的現(xiàn)實之外,實施動態(tài)獎勵性績效,對能十事、想十事、十成事的青年職工予以更高的獎勵性績效工資,滿足青年職工的物質(zhì)需求。實行傾向一線的獎勵性績效系數(shù)。對考取單位所需各類證件的行為實行物質(zhì)獎勵政策。
“內(nèi)在薪酬”方面,對完成工作較好或進入更高挑戰(zhàn)崗位的青年職工提供更多形式的獎勵價值,如車補、更好的工作條件、參加培訓的機會、參與重大項目的機會、青年崗位能手及先進個人的榮譽稱號等。
“外在”與“內(nèi)在”兩種策略彼此關聯(lián),相輔相成,組成了一份完善的薪酬體系。實踐證明,實施“全面薪酬戰(zhàn)略”,能全面激勵青年職工,能滿足青年職工對地勘單位的希望和物質(zhì)、精神要求。
三、合理增設崗位、指明發(fā)展方向
要激勵士氣莫過于及時提升青年職工職位,也能提高積極性,帶動其他青年職工努力工作。每一位青年職工都希望在事業(yè)上能更進一步而不是原地踏步、停滯不前,所以單位要建立規(guī)范的晉升體系,給那些想要做事的年輕工人,為能做事的年輕工人提供工作,并為正在做事的年輕工人提供地位。對于優(yōu)秀的青年工人,我們必須及時改進,培養(yǎng)青年工人的積極進取精神。提升職工應該以能力水平上下作為職務任命的主要標準,而不是資歷、關系。職工要想獲得晉升、得到發(fā)展,就需要才能的不斷進步。單位要幫助青年職工實現(xiàn)自身能力的不斷進步,為每一位青年職工制定相匹配并一年一更新的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,提供青年職工外出學習、培訓、實踐的機會,制定并落實“師帶徒”計劃,給每個青年職工指定合適的導師,進行業(yè)務、生活方面的指導,讓青年職工有機會發(fā)展成才。
四、重視情感管理、善待青年職工
情緒管理是為了鼓勵員工的積極情緒,解決員工的負面態(tài)度。經(jīng)過情緒的互相交流和暢通溝通渠道獲取有效的管理,從心底激活每位青年的內(nèi)在實力。情緒管理可以消除情緒障礙,減少人與人之間的摩擦,提高員工的情緒調(diào)節(jié)能力。對青年職工也是一樣,與青年密切保持情感交流,努力推動單位與其彼此之間的感情,使青年自覺地作為單位的一分子積極發(fā)揮自己的才能。
創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。積極組織青年職工能夠參與、勇于參與的各類活動,如文藝晚會、籃球賽、足球賽、歌唱比賽、攝影比賽,讓青年職工能夠在活動中增進彼此之間的了解,結交志趣相投的朋友,從而減少摩擦,營造出和諧的工作氛圍。
在生活上給予青年職工關心。關心青年職工的婚戀問題,積極組織各類單身交友活動,對談戀愛的青年職工以偶爾靈活工作時間的方便,為無房的青年職工聯(lián)系合理合適的租房,主動協(xié)助購房的青年職工辦理公積金貸款手續(xù),保障落實青年職工的公休假、探親假,主動協(xié)助家有適齡小孩的青年解決子女入學問題,定期在野外工作地點舉行交流會聽取并解決青年職工的實際需求。增強和激發(fā)青年職工的安全感、責任感和自豪感,增進青年職丁與單位之間的感情,使他們自覺地將自己視為單位的一員從而積極地發(fā)揮自己的才能。
五、制定標準化、合理的制度,確保青年職工之間的良性競爭
完善激勵制度。把在青年職工自我價值實現(xiàn)方面的各項激勵措施寫入制度,以公正合理的制度保證其自我實現(xiàn)。青年職工只有感受到了公開公平的良性競爭,才會因為信服制度而安心工作。
規(guī)范考核機制。在無法用統(tǒng)一的標準量化青年職工的績效時,采用360度評估辦法,從全方位、各個角度來評估青年職工,給予相應的獎勵與所需的培訓。嚴禁采用由領導“一言堂”“拍腦袋”式的決定青年職工個人績效合格與不合格辦法。
六、重視機制創(chuàng)新,鼓勵職工試錯
單位領導要學會寬容,能正確對待職工的失誤和性格上的缺點,激勵他們克服挫折和失誤,以加強單位的凝聚力;同時,也要掌握寬容的藝術,不僅可以聽到不同的聲音,還能善于傾聽不同的聲音,才能冷靜地把控全局。
青年職丁所從事的工作對于地勘單位的重要性毋庸置疑,他們所從事的工作在時限和成效上都存在著風險,由于其工作內(nèi)容極具創(chuàng)意,因此也具有很高的不確定性。對于這樣的一種工作而言,沒有失敗幾乎是不可能的,這就需要給失敗以包容的空間,甚至還要鼓勵失敗,因為鼓勵失敗實際上是在鼓勵創(chuàng)造性的工作精神。
七、重視職工建議、保護工作熱情
要激發(fā)職工的工作熱情和主動性,有一種方式收效極大,那就是讓他們成為單位管理決策的一分子,對于青年職工群體而言尤其如此。因為這一類人才所掌握的知識資源對于單位的生存發(fā)展而言有著關鍵的影響作用,他們理應參與到單位的重要決策中,出謀劃策,為單位的未來成長貢獻自己的智慧和能力。
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