韓藝

摘 要： 對外漢語教學(xué)中，漢語學(xué)習(xí)者的情感是影響漢語學(xué)習(xí)效果的重要因素，為了更好地進行對外漢語教學(xué)，筆者對漢語學(xué)習(xí)者情感因素進行了一定范圍的調(diào)查和分析，以期在對外漢語教學(xué)中正確運用漢語學(xué)習(xí)者情感因素，激發(fā)漢語學(xué)習(xí)者對于學(xué)習(xí)漢語的興趣，提高漢語學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞： 漢語學(xué)習(xí)者；情感因素；對外漢語教學(xué)

在對外漢語教學(xué)中，漢語學(xué)習(xí)者是主體，漢語學(xué)習(xí)者個人的心理特征起著重要作用；漢語學(xué)習(xí)作為人的一種行為，除了受到一般心理活動規(guī)律的支配外，還受到學(xué)習(xí)者情感因素的影響。對于漢語學(xué)習(xí)者在漢語學(xué)習(xí)過程中所產(chǎn)生的情感因素我們是不容忽視的，因此有必要對漢語學(xué)習(xí)者情感因素進行探究，從而正確運用漢語學(xué)習(xí)者情感因素進行對外漢語教學(xué)。

一、影響漢語學(xué)習(xí)者的情感因素

在對外漢語教學(xué)中，漢語學(xué)習(xí)者是漢語學(xué)習(xí)的主體，其中最主要的是來中國留學(xué)的留學(xué)生。漢語學(xué)習(xí)者的情感是影響漢語學(xué)習(xí)效果的重要因素。所謂情感，Gass&Slinker;曾這樣說道：“情感是個體對某人或某事的感覺或感情，是對客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗，在語言習(xí)得中指的是學(xué)習(xí)者個體對所學(xué)語言、說這種語言的人或這種語言所代表的文化的感覺或感情?！?情感因素之所以能影響漢語學(xué)習(xí)的效果，與留學(xué)生這樣一群特殊的漢語學(xué)習(xí)者分不開，他們來自異國他鄉(xiāng)，存在語言障礙和文化沖突，在一個完全陌生的環(huán)境下學(xué)習(xí)漢語，因而心理上會產(chǎn)生不同的情感，那些對漢語學(xué)習(xí)具有較強的學(xué)習(xí)動力、有自信、情緒也相對穩(wěn)定的學(xué)習(xí)者，就可以獲得較好的學(xué)習(xí)效果；反之，對漢語學(xué)習(xí)的動機較弱、缺乏自信、有很高的焦慮感的學(xué)習(xí)者，獲得的學(xué)習(xí)效果就差。具體來說，影響漢語學(xué)習(xí)者的情感因素有動機、態(tài)度、性格等。

首先是漢語學(xué)習(xí)者的動機。漢語學(xué)習(xí)者的動機是指直接推動漢語學(xué)習(xí)者進行漢語學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動力，是激勵和指引漢語學(xué)習(xí)者進行漢語學(xué)習(xí)的一種需要或愿望。漢語學(xué)習(xí)者的動機能激發(fā)學(xué)習(xí)漢語的興趣，直接決定漢語學(xué)習(xí)的專注度和努力程度，漢語學(xué)習(xí)者為了達到某種需要或者愿望會主動地努力漢語。無論漢語學(xué)習(xí)者在國外還是來中國留學(xué)，學(xué)習(xí)漢語都有著自己的動機。這些動機有的是外在的，由外部因素引起，比如：由于中國的國際影響日益擴大，激發(fā)了學(xué)習(xí)漢語的動機；有的是內(nèi)在的，由內(nèi)部因素引起，比如：有的漢語學(xué)習(xí)者發(fā)自內(nèi)心深處熱愛中國及中國文化，渴望學(xué)會漢語，從中能夠感受到內(nèi)心的愉悅和滿足；有的兼具內(nèi)外因素的影響，比如：由于中國的強大，為漢語學(xué)習(xí)者的發(fā)展提供了良好的機遇，為了自身的發(fā)展，也希望學(xué)習(xí)漢語?？梢姡總€漢語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的動機都不同。一般來說，漢語學(xué)習(xí)者的動機正確或長遠、目標明確，對漢語學(xué)習(xí)常常表現(xiàn)很積極；而缺乏學(xué)習(xí)動機或者動機不明確的漢語學(xué)習(xí)者，對漢語學(xué)習(xí)會表現(xiàn)出消極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，找不到學(xué)習(xí)的方向和目標，無法集中學(xué)習(xí)的注意力，甚至?xí)a(chǎn)生厭學(xué)情緒。

其次是漢語學(xué)習(xí)者的態(tài)度。漢語學(xué)習(xí)者的態(tài)度是指漢語學(xué)習(xí)者對漢語學(xué)習(xí)較為持久的肯定或否定的行為傾向或內(nèi)部反應(yīng)的準備狀態(tài)。態(tài)度是促使?jié)h語學(xué)習(xí)者能否很好地學(xué)習(xí)漢語的重要因素，是漢語學(xué)習(xí)者獲得良好成績的重要保證。一般而言，積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度會增加學(xué)習(xí)漢語的興趣，提高漢語學(xué)習(xí)的效率，而消極、排斥的學(xué)習(xí)態(tài)度則會減少學(xué)習(xí)漢語的興趣，降低漢語學(xué)習(xí)的效率，如果學(xué)習(xí)者長期對漢語學(xué)習(xí)存在消極的態(tài)度，那么漢語學(xué)習(xí)是很難進行下去的。漢語學(xué)習(xí)者的態(tài)度究竟是積極還是消極，由多種因素造成。父母的態(tài)度、朋友的態(tài)度、老師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度，語言環(huán)境的影響，學(xué)習(xí)成績突然下降……這些都會使學(xué)習(xí)者在漢語學(xué)習(xí)上產(chǎn)生一些態(tài)度的變化。如果父母、朋友、老師、同學(xué)給予漢語學(xué)習(xí)者積極向上的鼓勵，那么就會促使?jié)h語學(xué)習(xí)者在漢語學(xué)習(xí)中產(chǎn)生自信心理，激發(fā)學(xué)習(xí)漢語的動力，會使得漢語學(xué)習(xí)者積極主動的去學(xué)習(xí)漢語。相反，如果父母、朋友、老師、同學(xué)對漢語學(xué)習(xí)者進行冷嘲熱諷，這時漢語學(xué)習(xí)者會對漢語學(xué)習(xí)失去信心，甚至產(chǎn)生厭學(xué)心理。

最后是漢語學(xué)習(xí)者的性格。性格是一個人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度，以及與這種態(tài)度相應(yīng)的、習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的人格特征。性格可以分為不同的類型，內(nèi)向型和外向型是大家比較熟知的性格分類。這兩種性格對于漢語學(xué)習(xí)都有一定的影響。一般來說，外向型的學(xué)習(xí)者在漢語學(xué)習(xí)中，性格開朗、行事果斷、善于請教和交流、愿意參加學(xué)習(xí)，但不善于思考、缺乏組織性和計劃性。而內(nèi)向型的學(xué)習(xí)者在漢語學(xué)習(xí)中，遇事比較沉著、善于思考、有學(xué)習(xí)計劃和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，但容易自卑、不愿意參加集體學(xué)習(xí)、不擅長交流。對于漢語學(xué)習(xí)者來說，最初進入到漢語學(xué)習(xí)環(huán)境中的心境都是復(fù)雜的，可以說是興奮和焦慮并存的。興奮可以激發(fā)漢語學(xué)習(xí)的熱情，使?jié)h語學(xué)者全身心處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)情緒高昂，有利于取得好成績。除了興奮，對于漢語學(xué)習(xí)者來說，更多的是表現(xiàn)出一種焦慮的狀態(tài)，惶恐急躁、害羞緊張、心神不寧、恐懼失望、頭疼頭暈、自卑自責(zé)等。焦慮并非都是消極因素，焦慮具有曲線效應(yīng)，些許焦慮其實對漢語學(xué)習(xí)能產(chǎn)生一些促進作用，漢語學(xué)習(xí)者在覺得自己的成績比其他同學(xué)特別是比同桌同學(xué)低的時候，其有可能會將其他同學(xué)作為榜樣進行追趕，這種焦慮其實是對漢語學(xué)習(xí)有益的。但是如果將這種焦慮過于放大，那么反而會致使?jié)h語學(xué)習(xí)者對于漢語學(xué)習(xí)產(chǎn)生負面影響，注意力難以集中，記憶過程被干擾，思維活動受影響，積極性無法提高，學(xué)習(xí)潛力不能正常發(fā)揮。過度的焦慮不僅是漢語學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的攔路虎，而且是漢語學(xué)習(xí)者身心健康的最大危害。

當(dāng)然，除了漢語學(xué)習(xí)者情感因素以外，漢語學(xué)習(xí)環(huán)境的不同及相處同學(xué)的影響是很有可能致使?jié)h語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生變化的。看重漢語學(xué)習(xí)者漢語學(xué)習(xí)的父母在鼓勵孩子的同時，會讓學(xué)習(xí)者有一種更有學(xué)習(xí)的欲望，目的語環(huán)境的適應(yīng)也能促使學(xué)習(xí)者更好地學(xué)習(xí)語言。

二、漢語學(xué)習(xí)者情感因素的調(diào)查

在對對外漢語教學(xué)中漢語學(xué)習(xí)者情感因素的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)僅僅依靠理論和前人的實驗結(jié)果是不足夠讓我們在對外漢語教學(xué)中產(chǎn)生經(jīng)驗和結(jié)論的，要想更好地進行對外漢語教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)更應(yīng)該自己去進行調(diào)查得到結(jié)果來證明這些理論的正確性。所以在2018年4月筆者對本校國際經(jīng)濟貿(mào)易171班和172班的留學(xué)生通過調(diào)查問卷的形式進行了調(diào)查，參加調(diào)查問卷的人數(shù)為39人，其中有效調(diào)查問卷份數(shù)是36份。除了都是大一新生需要學(xué)習(xí)漢語這一共通條件之外，他們都是不分國家、不分性別、不分年齡的。之所以對這兩個班級的留學(xué)生進行調(diào)查，是因為筆者在這兩個班級里參與了三次監(jiān)考、兩次試講和一次聽課的體驗，在經(jīng)過監(jiān)考、試講等環(huán)節(jié)中，觀察到了他們大多數(shù)人的學(xué)習(xí)情況，還通過主要負責(zé)老師了解到他們大概的成績情況。筆者認為既然要探究漢語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的情感因素，那么初到中國的情感反應(yīng)更為明顯，所以剛到學(xué)校還只是大一的留學(xué)生更符合調(diào)查標準，由于在監(jiān)考、試講、聽課等過程中對他們也相對有一定的熟悉程度，他們應(yīng)該會比較樂意接受調(diào)查，所以選取了這兩個班級進行調(diào)查，在調(diào)查過程中他們也很認真的填寫了調(diào)查問卷。通過調(diào)查，大致了解了留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的動機、態(tài)度和性格。

首先，關(guān)于漢語學(xué)習(xí)的動機。在調(diào)查問卷中，筆者提到了幾個關(guān)鍵問題。

“Do you like china？”回答喜歡的有32個人，不喜歡的有4個人。

“Can you adapt Chinese culture？”回答能的有21個，回答不能的有15個。

“Do you think Chinese is difficult or not？”覺得難的有34個，覺得不難的有2個（其中這兩個學(xué)生均來自華裔家庭）

“Why do you choose to learn in China？”大部分人回答是因為喜歡中國文化，小部分人回答是因為中國的經(jīng)濟發(fā)展很快，現(xiàn)在中國很強大。

“Do you often feel disappointed or lonely here？”回答是的有19個人，回答沒有的17個人。

在問卷中，還問到“為什么不喜歡中國？”他們的回答有：因為天氣原因，中國人對待外國人的態(tài)度不好，中國人太吵，食物不習(xí)慣，中文太難，中國人的行為不能接受，中國的東西太昂貴，中國人不好的習(xí)慣例如吐痰，交通太過擁擠……

從這些問卷答案中，可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的動機是外在的，是由于中國的強大、國際影響力日益擴大，激發(fā)了他們留學(xué)中國學(xué)習(xí)漢語的動機，很少是發(fā)自內(nèi)心的熱愛中國及中國文化，甚至很多并不喜歡中國。

其次，關(guān)于漢語學(xué)習(xí)的態(tài)度。

本次調(diào)查的兩個班級的留學(xué)生，他們大多到中國沒有超過一年，從第一個學(xué)期和他們的接觸以來，可以說對他們已經(jīng)有了一等程度的了解，不能說完全記得每個人的臉和名字，但通過平時的觀察以及對他們班成績情況的了解，可以大概知曉他們對待漢語學(xué)習(xí)的態(tài)度。而在平時測驗中，筆者了解到兩個班級的成績不是特別好，每次測試上90分的只有一個，并且這兩個人基本上都是坐在前排，其中有一個學(xué)生來自越南，家里有華裔，所以學(xué)習(xí)起來稍微輕松些，她在問卷中提到的也是覺得學(xué)習(xí)漢語比較輕松，在筆者監(jiān)考的每次考試中她都是寫得最快的，但是在校對的時候就會稍顯粗心，所以她只能拿到90分以上，而不是100分。對于其他留學(xué)生，他們在學(xué)習(xí)中的態(tài)度都是比較輕松的，對成績不是很在乎，課后了解到他們是因為對中國有一種濃烈的興趣和探索神秘的心理才來學(xué)習(xí)漢語，但是結(jié)束四年的留學(xué)后他們依舊會回到自己的國家，所以在學(xué)習(xí)的過程中比較放松，沒有特別在意自己的成績是好是壞，這也是兩個留學(xué)生班級中高分的人數(shù)少，低分的人數(shù)多的原因。

從中可以發(fā)現(xiàn)，很多留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的態(tài)度雖然輕松但并不端正，對漢語學(xué)習(xí)成績也不是很在乎，因為他們覺得反正留學(xué)畢業(yè)以后還是要回到自己的祖國，漢語成績的好壞對自己將來的發(fā)展似乎影響不大。

最后，關(guān)于留學(xué)生的性格。

在調(diào)查的結(jié)尾，問留學(xué)生對筆者或者老師有什么想法可以提出來，大多數(shù)人選擇不寫，而少部分人提出，有人認為漢語課程為什么是必修？如果喜歡的話就會選擇，而不應(yīng)該設(shè)立成必修；也有人說到中國人將自己與外面的世界封閉起來，不了解外面的世界。

從中可以看出，部分留學(xué)生不愿意袒露內(nèi)心的真實想法，反映了他們對漢語學(xué)習(xí)的茫然、無所謂，甚至對漢語學(xué)習(xí)存在排斥心理。

三、對外漢語教學(xué)中漢語學(xué)習(xí)者情感因素的運用策略

既然漢語學(xué)習(xí)者情感因素是影響漢語學(xué)習(xí)效果的重要因素，那么就應(yīng)該充分利用漢語學(xué)習(xí)者情感因素來促進對外漢語教學(xué)。

首先，幫助漢語學(xué)習(xí)者樹立明確、積極的學(xué)習(xí)動機。通過以上調(diào)查，不難看出留學(xué)生來中國學(xué)習(xí)漢語的動機各有不同，但只要正確引導(dǎo)、講究策略，是很有可能達到預(yù)期效果的。通過平時對留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)回答對中國文化感興趣的，他們在學(xué)習(xí)時還是一種半認真半不認真的狀態(tài)，如果有自己感興趣的詞語和句子，那么就會更關(guān)注些，例如筆者之前在試講生詞操練的時候，講到“新”和“舊”的時候，提到一個成語“喜新厭舊”，他們就很感興趣，因為是一個全新的詞語，又是從來沒有接觸過的成語，所以他們的興趣點很高，很多留學(xué)生下課后紛紛要求繼續(xù)給他們再展示一遍寫法并且解釋一遍意思。由于是初級班的緣故，在生詞操練的過程中得很注意的一點是不能用到他們沒學(xué)過的詞語，這樣容易讓他們產(chǎn)生一種語言誤差，聽不懂在說什么，反而對課程有一種懈怠感。在生詞操練的過程中，當(dāng)教師講到一些新詞，他們會接受不了，語速有點快，提問不夠這都讓他們在操練過程中有些焦慮和失去信心回答問題，更有甚者對整堂課都產(chǎn)生了厭學(xué)的心理。這時要注意觀察留學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)留學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，就要幫助他們快速找到原因，樹立明確、積極的學(xué)習(xí)動機。

其次，端正漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度。如果在對外漢語教學(xué)中教師對漢語學(xué)習(xí)者給予積極的鼓勵，那么就會促使?jié)h語學(xué)習(xí)者產(chǎn)生自信，會更加主動去進行漢語學(xué)習(xí)；反之，如果教師對漢語學(xué)習(xí)者不聞不問，甚至諷刺挖苦藐視，那么就會導(dǎo)致漢語學(xué)習(xí)者產(chǎn)生自卑，反感排斥漢語學(xué)習(xí)。因此，教師要積極與漢語學(xué)習(xí)者進行溝通，了解他們的學(xué)習(xí)情況、生活狀態(tài)。對于學(xué)習(xí)態(tài)度一直端正但突然轉(zhuǎn)變的漢語學(xué)習(xí)者，教師要給予及時引導(dǎo)，幫助其找到原因，盡快調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度。對于學(xué)習(xí)態(tài)度長期不端正的漢語學(xué)習(xí)者，教師要分析其原因，幫助其樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，同時要講究教學(xué)策略。在教學(xué)中，要對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的漢語學(xué)習(xí)者多引導(dǎo)提問，提問的問題要難易適中，多肯定、鼓勵、表揚，增加其自信心。要幫助漢語學(xué)習(xí)者積極融入到課堂活動中去，找到自身的存在感。通過不斷努力，學(xué)習(xí)態(tài)度消極的漢語學(xué)習(xí)者一定會轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)自身漢語學(xué)習(xí)優(yōu)勢和長處，重新投入到漢語學(xué)習(xí)中去。

最后，提高漢語學(xué)習(xí)者的自信心。在之前提到的學(xué)習(xí)者情感因素中所特有的焦慮曲線效應(yīng)可以通過這兩個班級進行體現(xiàn)，他們沒有相對應(yīng)的焦慮程度，高分的學(xué)生會有對成績的焦慮程度，所以能對學(xué)習(xí)成果產(chǎn)生一定的促進作用；但是低分學(xué)生對于學(xué)習(xí)漢語是一個比較隨意的狀態(tài)，并且是被迫學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者，在成績上就不會有太大提高，他們沒有產(chǎn)生與同學(xué)之間的焦慮比較，所以沒有相應(yīng)的危機感，成績上就不會有大的反應(yīng)；并且就算在老師的積極提問，他們并沒有太大的響應(yīng)的話，那也是沒有什么具體成效的。在筆者觀察中，很多學(xué)生不帶教材，只帶手機來上課的也不在少數(shù)。面對這種情況，教師要運用不同的教學(xué)策略，幫助漢語學(xué)習(xí)者提高漢語學(xué)習(xí)的自信心。

由于不同個性特征、不同學(xué)習(xí)經(jīng)歷、不同學(xué)習(xí)環(huán)境下的所有漢語學(xué)習(xí)者個體差異與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系上得出一致結(jié)論比較困難。在對外漢語教學(xué)中，漢語學(xué)習(xí)者所呈現(xiàn)的不同情感因素是我們無法預(yù)料的，由于不同國別、不同宗教信仰、不同想法的漢語學(xué)習(xí)者，我們不能同一條件對待，我們也不能要求他們在想法上和我們的教學(xué)思路一致，這也是對外漢語教學(xué)的困難。通過本調(diào)查和對前人的研究，我們可以明白盡管漢語學(xué)習(xí)者的情感因素?zé)o法完全掌握，但是作為對外漢語教師，理應(yīng)充分了解漢語學(xué)習(xí)者會產(chǎn)生的各種情況，不只是課堂上的變化，也應(yīng)該時刻關(guān)注課堂外的突發(fā)情況，這要求我們不能只關(guān)注漢語教學(xué)書本上的理論知識，也應(yīng)該時刻關(guān)注教學(xué)對象的情況。所以我們在進行對外漢語教學(xué)時，要重視漢語學(xué)習(xí)者的情感因素，回歸本體，思考當(dāng)初我們是如何習(xí)得第二語言的，將自己的經(jīng)歷代入到其中，充分為教學(xué)對象考慮，更加客觀、正確地處理所有問題。

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