王沱昕 梁晨 張博

摘 要：隨著社會的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的開展，人們對電力的需求日益增加。尤其是高壓用戶的增加使電網(wǎng)運行的穩(wěn)定性無法得到有效的保障，進而引發(fā)了人們對用電安全的重視。應(yīng)用以往的用電管理系統(tǒng)無法滿足當前階段的實際需求，因此需要進行不斷的創(chuàng)新和改革，對高壓用戶的數(shù)據(jù)庫進行不斷的完善，并引進先進的管理理念和方法，從而提高高壓用戶用電檢查的質(zhì)量和工作效率。

關(guān)鍵詞：新進行；靈活性；統(tǒng)一性；適應(yīng)性

1 高壓客戶用電檢查管理現(xiàn)狀

1.1 高壓用戶增加了電網(wǎng)運行的不穩(wěn)定性

隨著人們對電力需求的增加，出現(xiàn)了越來越多的高壓用戶，隨之而來的便是電網(wǎng)日常運行的穩(wěn)定性受到了破壞，為了保障人們的用電安全，以及電網(wǎng)的穩(wěn)定運行，需要對高壓用戶進行用電檢查。對高壓用戶進行用電檢查管理時需要進行周期性的用戶用電情況的檢查和用戶資料管理，還需要進行電工的管理、合同管理、違約用電管理、竊電管理等。建立具有這些功能的高壓用電檢查管理系統(tǒng)，并且該系統(tǒng)還應(yīng)具有分析用戶用電情況、管理工作任務(wù)以及處理事務(wù)等功能?？衫秘摵煽刂乒芾硐到y(tǒng)、遠程抄表系統(tǒng)等控制管理大電力用戶的實際需求。高壓用戶的持續(xù)增加無疑增加了用電檢查日常管理的工作難度和工作量，因此電力公司應(yīng)加強對用戶用電的檢查，從而保障用戶用電的規(guī)范性。在建設(shè)高壓用戶用電檢查管理系統(tǒng)時還應(yīng)考慮到政策和業(yè)務(wù)面等因素，在處理信息時應(yīng)具有及時性、高效性、準確性等特點。

1.2 檢查管理系統(tǒng)設(shè)計存在缺陷

雖然電力公司開展了高壓用戶用電檢查管理系統(tǒng)的建設(shè)工作，但是在這其中仍存在部分問題。如高壓用戶的基本資料具有內(nèi)容多且種類雜，并且易頻繁變更信息等特征，因此電力公司需要耗費大量的人力、物力和財力進行人工管理。利用人工管理的方法，無法有效對計劃、實施、處理和反饋進行過程化的控制和管理，并且無法保障周期性工作的準時進行，致使工作質(zhì)量較次，工作效率低下。需要通過人為的方式將高壓用電檢查和相關(guān)的業(yè)務(wù)進行聯(lián)系和銜接，增加了因人為因素導(dǎo)致的失誤，并且易出現(xiàn)超期的現(xiàn)象。最終需要利用系統(tǒng)化的流程控制質(zhì)量并進行監(jiān)督。這些問題的存在，使得管理高壓用戶的過程中，出現(xiàn)電費、維護管理、合同等方面的糾紛，大大增加了電力公司的管理，并易使用戶對電力公司失去信任感，從而降低社會信譽度，不利于電力公司的發(fā)展。

2 高壓用戶的用電檢查管理系統(tǒng)設(shè)計原則

2.1 先進性原則

在進行建設(shè)大客戶用電檢查管理系統(tǒng)時，應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一功能以及統(tǒng)一設(shè)計的原則，并進行分批建設(shè)和分級負責。并且建設(shè)的用電檢查管理系統(tǒng)應(yīng)符合相應(yīng)的國家標準，充分借鑒已建成并投入使用具有較好效果的省市的電力公司的建設(shè)經(jīng)驗，對于一些不成功的例子也應(yīng)吸取教訓(xùn)，避免發(fā)生同樣的錯誤。并且要參考電力市場的實時動態(tài)，如新的觀念、新的特點等，并符合電網(wǎng)商業(yè)化運營的要求和電力營銷體制改革額要求。按照國內(nèi)電力營銷管理信息系統(tǒng)的先進水平進行軟件系統(tǒng)的開發(fā)和平臺的選用，綜合參考擴展性和超前性，避免過于超前。合理進行信息資源的優(yōu)化配置，避免重復(fù)建設(shè)，從而促進高壓用戶用電安全檢查的質(zhì)量和效率。

2.2 安全統(tǒng)一原則

在實現(xiàn)電子商務(wù)化的過程中，進行權(quán)限設(shè)置、電子交易，應(yīng)充分考慮其穩(wěn)定性、安全性。為使數(shù)據(jù)包級的安全控制得到有效實現(xiàn)，其安全防范可通過防火墻一級響應(yīng)的硬件產(chǎn)品實現(xiàn)，有利于保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

2.3 靈活實用原則

在設(shè)計系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程時，應(yīng)做到對事對崗且不對人，綜合考慮業(yè)務(wù)的規(guī)律性進行業(yè)務(wù)的制定，避免交叉業(yè)務(wù)和重復(fù)業(yè)務(wù)，從而保障設(shè)計的流程具有靈活性、跳轉(zhuǎn)性，有利于工作效率的提高。針對高壓用戶結(jié)合其實際的營銷管理需求建設(shè)用電檢查管理系統(tǒng)，并考慮該系統(tǒng)的實用性，保障軟件的擴展。且系統(tǒng)應(yīng)具有操作簡單、界面友好等特點，還應(yīng)接口銀行、MIS、調(diào)度自動化、配網(wǎng)自動化等系統(tǒng)。

3 為加強高壓用戶用電管理的重點建設(shè)項目

3.1 完善高壓用戶管理數(shù)據(jù)庫

（1）使數(shù)據(jù)信息全面化

要具體弄清各個數(shù)據(jù)的名稱，產(chǎn)生的時間與傳遞所需時間與周期，數(shù)據(jù)量。其中數(shù)據(jù)庫給用電檢查管理系統(tǒng)提供如下七方面的特點：可全面、準確和及時地從大量數(shù)據(jù)中獲取所需要的信息；可排除數(shù)據(jù)的冗余性；推進數(shù)據(jù)標準化；可排除數(shù)據(jù)的不一致性，盡可能使數(shù)據(jù)保持唯一性相容性；數(shù)據(jù)共用；保證數(shù)據(jù)安全性；維持數(shù)據(jù)完整性；保證數(shù)據(jù)對程序的獨立性。了解每個人對每一具體數(shù)據(jù)處理的過程，基本數(shù)據(jù)元素來源于哪些地方、獲取的途徑、處理要求、數(shù)據(jù)的用途，進而弄清數(shù)據(jù)的構(gòu)成、數(shù)據(jù)元素的類型、性質(zhì)、算法、取值范圍、相互關(guān)系。

（2）嚴格遵循數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則。首先是層次分明，布局合理。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)必須層次分明，合理布局。數(shù)據(jù)信息應(yīng)自下而上，逐層濃縮、歸納、合并、減少冗余，提高數(shù)據(jù)共享程度。其次是數(shù)據(jù)的獨立性和可擴展性，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)具有獨立性，獨立于應(yīng)用程序，使數(shù)據(jù)庫的設(shè)計及其結(jié)構(gòu)的變化不影響程序。最后要保證數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化、編碼標準化。這是建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和進行業(yè)務(wù)部門內(nèi)、外信息交換的基礎(chǔ)。在每一個數(shù)據(jù)庫設(shè)計之前都要有一個充分的、詳細的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)格式及較為統(tǒng)一的編碼，為減少數(shù)據(jù)的冗余量，應(yīng)盡量避免庫結(jié)構(gòu)的重復(fù)，并且要保證整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的完整性。

3.2 建立先進的管理模式

站在進一步規(guī)范用電檢查工作程序，提升用電檢查工作質(zhì)量的角度，應(yīng)該引入“機器+制度+流程”管人的理念和思路，這就對建設(shè)電力大客戶用電檢查管理系統(tǒng)有著迫切的工作需求。通過設(shè)置的用電檢查班組，對地區(qū)電力大客戶進行電量電費抄收、違章竊電檢查、供用電合同管理以及對客戶進行自備電源、受電設(shè)備、無功補償、客戶電工、繼電保護、客戶事故分析等用電檢查管理工作，收集客戶設(shè)備、合同資料等基本信息，通過用電檢查管理工作促使高壓用戶規(guī)范用電，合法用電，科學(xué)合理用電，維護電網(wǎng)系統(tǒng)穩(wěn)定。

3.3 充分利用遠程抄表系統(tǒng)

遠程自動抄表系統(tǒng)（Automatic Meter Reading System——AMRS）是指采用通訊和計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)自動讀取和處理表計數(shù)據(jù)的應(yīng)用系統(tǒng)。發(fā)展電能自動抄表技術(shù)是提高用電管理水平的需要，也是網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)迅速發(fā)展的必然。在營銷管理方面，采用自動抄表技術(shù)，不僅能節(jié)約人力資源，更重要的是可提高抄表的準確性，減少人為因素而造成的賬單出錯，使用電管理部門能及時準確獲得數(shù)據(jù)信息。

4 結(jié)束語

人們對電力資源的需求的日益增加，使得高壓用戶的數(shù)量增加，直接影響到電網(wǎng)運行的穩(wěn)定性，為人們的日常用電和相關(guān)工作人員的安全等帶來了不利影響。因此電力公司應(yīng)加強高壓用電的安全檢查工作，并遵循先進行、統(tǒng)一性、安全性和適應(yīng)性的原則，通過先進的設(shè)備、完善的系統(tǒng)等開展高壓用電的檢查工作。并通過對高壓用電數(shù)據(jù)庫的完善，和先進的管理模式以及遠程抄表等先進設(shè)備提高高壓用電檢查的管理質(zhì)量和效率。提高高壓用電的安全性，更好的滿足實際需求，促進電力公司的發(fā)展，并促進我國電力行業(yè)的發(fā)展和進步。

參考文獻

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