近年來,多家權威統(tǒng)計機構的數(shù)據(jù)顯示,營銷類崗位一直占據(jù)市場需求最大崗位的前列。一方面,市場營銷人才需求巨大。另一方面也對營銷人才的素質提出了更高的要求,掌握高級技能的營銷人才成為社會需求的熱點。中國大多數(shù)大學的市場營銷專業(yè)開設實踐課程,幫助學生接受實際的市場營銷實訓,從而達到既具有市場營銷理論知識,又具有實際營銷能力的目的。然而,在市場營銷實訓過程中也存在一些問題,使得這一目標的實現(xiàn)存在偏差。與市場營銷專業(yè)相關的學科競賽有很多。因此,我們可以依托學科競賽平臺進行營銷培訓課程的教學改革。
一、市場營銷實訓課程的教學現(xiàn)狀
1.獨立的實訓課程很少
對市場營銷專業(yè)學生來說,實踐能力的培養(yǎng)具有重要意義。高校的實踐訓練主要來源于課堂實踐和社會實踐。考慮到市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)要求,雖然大多數(shù)高校在人才培養(yǎng)方案中都有實踐培訓,但單獨的實踐培訓課程卻很少。大部分實踐課程都是嵌入到理論課程中或放在課堂之外,學生需要獨立自覺地完成實踐任務。然而,事實上,許多市場營銷理論課程,考慮到課時和資源條件的限制,最終使得實際的實訓內容變得流于形式。當然,實訓的最終效果是無法有效把握的。
2.實訓時間不集中
市場營銷專業(yè)實訓大多數(shù)停留在單一的實訓項目,如談判技巧、營銷技巧、市場調研技能等等,單純從整體上來看,好像已經(jīng)形成一套完整的課程,但是由于實訓時間很分散,每個訓練是一個單獨的部分,每一個學期一般只完成其中的幾項,從而造成實訓內容缺乏系統(tǒng)性和連貫性,造成了實訓最終變成理論課的附屬內容,學生練習的實踐技能和實際企業(yè)的要求脫節(jié),難以保證培訓的整體效果。
3.實訓教學案例的“仿真”程度不高
在一般的實訓課程教學設計中,利用案例教學來進行“仿真”實訓的做法是非常普遍的。但實際情況是再詳盡的案例也無法達到完全仿真企業(yè)經(jīng)營情況的效果,加之有些案例過于老舊,學生在實訓過程中,缺乏相關的企業(yè)背景資料,而且實訓受到場地、經(jīng)費等的限制,學生較難體會到真實情景下的技能需求,基本上是在老師主導的既成案例環(huán)境中,靜態(tài)地走馬觀花式完成實訓任務,因此在實訓操作中的模擬效果不明顯。
二、市場營銷實訓課程教學改革措施
1.依托學科競賽,增加市場營銷綜合性實訓課程
在市場營銷學科的課程改革的過程中,通過修訂本學科的人才培養(yǎng)方案,在堅持提高學生自身實踐能力的基本原則指導下,依托市場營銷學科競賽的平臺,進一步增強實踐教學環(huán)節(jié),增加綜合性的市場營銷實訓課程??梢詫W生具體的課程內容與市場營銷競賽的內容掛鉤,從而能夠讓學生的理論學習與實際工作過程相結合。如針對企業(yè)競爭模擬類型的競賽,可以設置企業(yè)管理沙盤模擬課程;針對市場調查與分析大賽,可以設置市場調查實訓課程;針對品牌策劃專業(yè)競賽,可以設置營銷策劃實訓課程;針對市場營銷大賽,可以設置市場營銷綜合實訓課程等。綜合性實訓課程的增加,盡可能做到與課程同步,與營銷競賽同步,開始分項訓練,然后再綜合訓練,逐步、系統(tǒng)地提升學生的實踐技能。
2.圍繞學科競賽,安排市場營銷實訓課程內容
大部分營銷競賽在賽事設置過程中,都會專門模擬設置虛擬的企業(yè)背景,部分比賽甚至是以真實的企業(yè)為藍本。學生參與比賽時,會第一時間了解到企業(yè)真實的一手資料,身臨其境的感受到復雜多變的市場競爭環(huán)境。學生參加一次營銷比賽的過程,幾乎相當于參與了一次真實企業(yè)的開發(fā)項目,這與企業(yè)需求的,學生分析問題和解決實際問題能力的要求是一致的。因此,高校在市場營銷課程實訓課程內容的設計上,完全可以使用部分營銷競賽的背景資料,用營銷競賽的一些環(huán)節(jié)作為實訓授課的內容。教師積極引導學生參加營銷競賽,學生在準備競賽的過程中,既能夠學以致用,又能夠培養(yǎng)團隊合作精神,并且檢驗到自己所學知識點的深度和廣度,對于學生繼續(xù)深入學習專業(yè)知識,自我培養(yǎng)專業(yè)技能,起到非常好的指導作用。
3.結合學科競賽,改革市場營銷實訓課程教學方法
目前的市場營銷相關學科競賽通常涉及知識和技能的多維評估。在大多數(shù)情況下,他們需要團隊合作的力量。學生需要形成團隊,甚至跨學科組成團隊,作為一個團隊來競爭,以最大化他們的競爭能力。因此,在實訓課程的教學過程中,可以根據(jù)實際情況進行教學方法的改革,如采用探索性項目教學法。隨著團隊工作的推進,社會用人單位對教學質量提出了更高的要求。營銷培訓課程與實踐培訓課程相結合,可以在項目完成過程中培養(yǎng)學生的專業(yè)核心能力和實踐技能,對學生從事工作具有重要意義。項目教學方法由教師指導,獨立項目由學生負責。學生需要獨立完成項目信息的收集,設計適合項目的方案,推動項目的實施,最終通過評估測試項目的實施效果。通過對項目整個過程的控制,學生可以了解和掌握項目開發(fā)過程和每個環(huán)節(jié)的基本要求。這種方法強調先練后說,以教師引導為輔助,學生參與為主體,能極大地調動學生的學習積極性和課堂積極性。例如,全國大學生市場營銷大賽已經(jīng)舉辦了六次。每年,它都是企業(yè)的真實名稱,并提供企業(yè)信息。參賽者需對企業(yè)產(chǎn)品進行市場調研,進行實際銷售,撰寫營銷計劃等競爭環(huán)節(jié)。營銷培訓課程可以將競賽產(chǎn)品作為實踐培訓項目,學生圍繞競賽項目組成團隊進行實踐培訓。這樣,實訓課程的內容就不再是空洞的,實訓考核也就有了依據(jù)。實訓的過程是對真實企業(yè)的模擬測試,團隊成員也變成了實際的工作伙伴。
4.利用學科競賽,促成營銷實訓課程的校企合作教學模式
目前,許多營銷競賽吸引了高校的廣泛參與和社會的高度關注。一些企業(yè)會通過比賽了解選手,最終選出優(yōu)秀的選手到企業(yè)就職。在營銷競賽過程中,贊助企業(yè)也會通過具體的選手賽場表現(xiàn)找到自己需要的人才。因此,學??梢圆扇≈鲃勇?lián)系企業(yè),引入營銷培訓課程的校企合作教學模式,公司提供產(chǎn)品和操作平臺,組織學生開展?jié)M足企業(yè)需求的企業(yè)實踐任務,如銷售產(chǎn)品,市場調查,和設計產(chǎn)品的廣告語言,在市場營銷活動中策劃新產(chǎn)品,既能從公司獲得豐富的實踐信息,又能滿足實踐教學的要求,對接企業(yè)真實的工作需求,讓學生在營銷活動中真實體驗工作。
5.加強實訓指導教師隊伍建設
教學從“以教師為中心”轉變?yōu)椤耙詫W生為中心”,教師成為學生自主學習的“指導者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職,也可以到實訓基地學習,以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業(yè)教師引進上要從年齡結構、知識結構、職稱結構上進行詳細規(guī)劃:年齡結構上注意老、中、青相結合,知識結構及職稱結構上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人,培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學結合的辦學精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設,“走進來”是指聘請校外的專業(yè)人員對部分實踐課程進行指導,“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業(yè)教師進修或走進企業(yè)頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補充,富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實訓指導教師隊伍。鼓勵和支持專業(yè)教師通過培訓獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關師等相關職業(yè)資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設立的經(jīng)營實體或教學科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和學校的實踐教學上互為補充,共同受益;“雙向培訓”是指學校通過聘請企業(yè)專家和技術骨干參與校本培訓,或派教師下廠鍛煉,學校開展各類專題培訓班提供企業(yè)員工培訓或有針對性的為企業(yè)培訓輸送急需的職業(yè)人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家擔任兼職顧問,參與本專業(yè)實訓課程改革和課程體系開發(fā),重點承擔相關科研任務。
綜上所述,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,國家對市場營銷人員的需求將越來越旺盛。面對這樣的情況,高職院校應該加強營銷實踐教學過程,通過科學合理的營銷實踐教學計劃,幫助學生更好的掌握營銷實踐技能,為祖國的發(fā)展貢獻他們的力量。
作者簡介:王巍,山東濰坊人,講師,主要從事市場營銷方面研究。