張君燕
在一家公司的群組面試上,面試官提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:如何將一瓶普通的礦泉水賣(mài)到100美元?
大家思考片刻,紛紛說(shuō)出了自己的答案。
第一位面試者說(shuō):“應(yīng)該賣(mài)到缺水的地方去,比如沙漠或者高山上。那兒沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,人們又十分需要,別說(shuō)賣(mài)100美元,就是賣(mài)1000美元保證也有人要。”
第二位面試者說(shuō):“那種人跡罕至的地方雖然能賣(mài)出去,但需求量有限,創(chuàng)造不了多少利潤(rùn)。不如在包裝上下點(diǎn)功夫,偶爾推出幾種紀(jì)念款,從而提高產(chǎn)品價(jià)格?!?/p>
第三位面試者說(shuō):“聽(tīng)起來(lái)似乎都不錯(cuò),但問(wèn)題是,人們會(huì)為一瓶礦泉水的包裝買(mǎi)單嗎?人們需要的是產(chǎn)品本身。所以,不如提高礦泉水的科技含量,比如添加某種對(duì)人體有益的稀有物質(zhì)。如此,價(jià)格自然能提上去?!?/p>
大家的回答五花八門(mén),面試官仔細(xì)聽(tīng)著,未置可否。
最后一位面試者說(shuō):“恕我直言,這道題目本身就有問(wèn)題,而且犯了一個(gè)極大的錯(cuò)誤?!?/p>
所有人面面相覷,吃驚地看著這個(gè)面試者,不知道他為什么這樣說(shuō)。面試官倒是沒(méi)有什么反應(yīng),示意他繼續(xù)說(shuō)下去。
“我認(rèn)為,銷(xiāo)售的職責(zé)有兩種:把精華產(chǎn)品賣(mài)出更高的價(jià)格;把普通產(chǎn)品賣(mài)出更多的銷(xiāo)量。很顯然,礦泉水屬于普通產(chǎn)品,所以我們只能依照它原本的價(jià)值去賣(mài),否則就是投機(jī)取巧和欺詐。不過(guò)與此同時(shí),我們要保證產(chǎn)品質(zhì)量,注重用戶(hù)口碑,爭(zhēng)取賣(mài)出更好的銷(xiāo)量。這才是我們應(yīng)該思考并努力去做的事情?!边@名面試者冷靜地說(shuō)道。
沒(méi)想到,這番言論讓面試官鼓起了掌,并當(dāng)場(chǎng)宣布他被錄用了。而這位被錄用的人就是后來(lái)創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)石油,成為19世紀(jì)第一個(gè)億萬(wàn)富翁的約翰·洛克菲勒。
晚年的約翰·洛克菲勒曾不止一次對(duì)眾人說(shuō):“創(chuàng)造財(cái)富靠的永遠(yuǎn)是質(zhì)量和誠(chéng)信,任何想把普通產(chǎn)品賣(mài)出高價(jià)的行為,都是不可取的。”