◎趙暢

質(zhì)量檢測對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的作用

◎趙暢

質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，直接關(guān)系到消費(fèi)者的使用安全。通過質(zhì)量檢測對(duì)終端產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，找到不合格的產(chǎn)品，并分析導(dǎo)致不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的原因，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品管理環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量檢測是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)，根據(jù)國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，國家相關(guān)職能部門定期對(duì)市場上的產(chǎn)品質(zhì)量、安全等進(jìn)行檢測，從而維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)正常秩序，保護(hù)人民群眾人身安全。

質(zhì)量檢測是對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)或者多項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行觀察、測量和試驗(yàn)，并將試驗(yàn)得到的結(jié)果與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，從而判斷產(chǎn)品每一項(xiàng)內(nèi)容是否與標(biāo)準(zhǔn)一致。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量安全越來越重視。然而當(dāng)前國內(nèi)外商家在生產(chǎn)過程中，不重視產(chǎn)品質(zhì)量檢測，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量頻繁出現(xiàn)問題，嚴(yán)重威脅到人民群眾的人身安全。因此，必須加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)前我國產(chǎn)量質(zhì)量檢測現(xiàn)狀

產(chǎn)量質(zhì)量檢測的主要目的是對(duì)產(chǎn)品鑒別和把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)達(dá)到了20000多家，涉及到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、水電行業(yè)以及化工產(chǎn)品等領(lǐng)域，產(chǎn)品檢測的內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品安全、環(huán)保性等多個(gè)方面。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，我國逐漸形成了一條相對(duì)比較完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，產(chǎn)品質(zhì)量檢測已經(jīng)是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中必不可少的環(huán)節(jié)，所有產(chǎn)品出廠以后必須有合格證書和相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。然而在實(shí)踐過程中，我國質(zhì)量檢測工作遇到不少問題：第一，一些企業(yè)質(zhì)檢人員綜合素質(zhì)不高，缺乏質(zhì)量意識(shí)，在檢測過程中不按照檢測流程和要求進(jìn)行檢測，所以導(dǎo)致抽樣檢查過程中，抽樣不具有代表性，無法真實(shí)反映產(chǎn)品的實(shí)際情況?；蛘咴谔顚憴z查報(bào)告的時(shí)候，出現(xiàn)錯(cuò)填或者漏填現(xiàn)象。第二，一些中小型企業(yè)缺乏質(zhì)量檢測的專業(yè)設(shè)備。質(zhì)量檢查是近幾年快速發(fā)展起來，質(zhì)量檢測的成本比較高，需要一些專業(yè)的設(shè)備，而一些中小型企業(yè)不具備相關(guān)的硬件設(shè)施，所以導(dǎo)致產(chǎn)品雖然經(jīng)過了內(nèi)部的檢測，但是依然無法達(dá)到要求。第三，我國質(zhì)量檢測體系不夠健全。近年來，產(chǎn)品質(zhì)量安全問題層出不窮，毒牛奶、熒光劑面膜、嬰兒家具甲醛超標(biāo)、建筑質(zhì)量問題等各行各業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題不斷涌現(xiàn)，在一段時(shí)間內(nèi)受到社會(huì)的廣泛，相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。然而卻始終無法從源頭上杜絕產(chǎn)品質(zhì)量。歸根結(jié)底還是我國的質(zhì)量檢測體系還不夠完善。

質(zhì)量檢測對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的作用

把關(guān)作用。把關(guān)是質(zhì)量檢測最基本的職能，即便是在當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化水平不斷提高，產(chǎn)品的檢驗(yàn)手段和技術(shù)不斷進(jìn)步，但是質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)作用依然是必不可少的。企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過程，它涉及到人、物、料、法、環(huán)等多個(gè)要素，任何一個(gè)要素出現(xiàn)問題，都可能影響產(chǎn)品的質(zhì)量，所以無法保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合生產(chǎn)要求。所以，通過質(zhì)量檢測，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程中的不合格產(chǎn)品，并找到產(chǎn)品不合格的原因。如果是生產(chǎn)工藝出現(xiàn)問題，那么企業(yè)就要改進(jìn)生產(chǎn)工藝；如果是生產(chǎn)過程中，工作人員操作不當(dāng)引起的，就要加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

預(yù)防作用。質(zhì)量檢測不僅具有把關(guān)作用，而且還具有預(yù)防作用，這是現(xiàn)代質(zhì)量檢測和傳統(tǒng)質(zhì)量檢測的最大區(qū)別。通過質(zhì)量檢測，可以從產(chǎn)品原料采購、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作、生產(chǎn)過程和生產(chǎn)工序進(jìn)行預(yù)防，確保企業(yè)生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。質(zhì)量檢測的預(yù)防作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，通過工序能力的測定和控制圖的時(shí)候達(dá)到預(yù)防目的。在質(zhì)量檢測過程中，通過控制圖取得產(chǎn)品檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)，并通過統(tǒng)計(jì)處理發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工序存在的不足或者生產(chǎn)異常情況，然后及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行處理，消除生產(chǎn)異常情況和彌補(bǔ)生產(chǎn)工序的不足，從而達(dá)到預(yù)防的目的。第二，在企業(yè)工序生產(chǎn)中起到首檢和巡檢的目的。設(shè)備升級(jí)或者維修以后，需要檢驗(yàn)第一件生產(chǎn)的產(chǎn)品，以免出現(xiàn)大批不合格產(chǎn)品。企業(yè)生產(chǎn)過程中，還要不定期或者定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題，預(yù)防不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。

報(bào)告作用。質(zhì)量檢測的報(bào)告作業(yè)就是信息反饋的過程。通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告，讓企業(yè)的經(jīng)營者和管理者及時(shí)了解生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量情況，并作出正確的決策和采取有效的措施。

改進(jìn)作用。質(zhì)量檢驗(yàn)參與到產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作，是產(chǎn)品質(zhì)量檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是質(zhì)量檢驗(yàn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體體現(xiàn)。這對(duì)質(zhì)量檢測人員的要求比較高，他們必須具有一定的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)比較了解，從而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)工作提出切實(shí)可行的建議。

監(jiān)督作用。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督是市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，這種監(jiān)督是以檢驗(yàn)為基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督包括五個(gè)方面：自我監(jiān)督、用戶監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、法律監(jiān)督、國家監(jiān)督。自我監(jiān)督通過內(nèi)部檢驗(yàn)部門對(duì)產(chǎn)品的采購的原料和半成品、產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、產(chǎn)品形成過程以及產(chǎn)品上市前的質(zhì)量監(jiān)督；用戶監(jiān)督指企業(yè)定期對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查和走訪，了解產(chǎn)品上市以后，用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)情況，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)質(zhì)量更好的產(chǎn)品，滿足人們多元化的消費(fèi)需求；社會(huì)監(jiān)督指企業(yè)配合民間社會(huì)組織機(jī)構(gòu)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，這是一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；法律監(jiān)督指企業(yè)在從事經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，從而保護(hù)消費(fèi)者、生產(chǎn)者和銷售者的切身利益。國家監(jiān)督指國家授權(quán)以第三方機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，中國對(duì)外貿(mào)易持續(xù)增長，越來越多的中國企業(yè)走出國門，走向世界。然而由于國內(nèi)和國外產(chǎn)品質(zhì)量檢測的差異，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合國際標(biāo)準(zhǔn)，因此嚴(yán)重影響了民族企業(yè)的國際競爭力。因此，無論是企業(yè)還是國家都必須重視產(chǎn)品質(zhì)量檢測。

吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督中等職業(yè)學(xué)校）