1月29日,《理財(cái)》雜志記者應(yīng)約在河南省鄭州市五貝子全國運(yùn)營管理中心見到了五貝子生物科技有限公司總經(jīng)理谷永星先生,谷永星給記者的第一印象是熱情厚道、坦誠精干,他在商海中打拼多年,黝黑的皮膚流露出歲月的痕跡,和善的面孔寫滿了豪爽、樸實(shí)。
五貝子生物科技有限公司(以下簡稱“五貝子公司”)是一家集科研、生產(chǎn)、市場運(yùn)營和商學(xué)院、直營連鎖、代理加盟及售后服務(wù)于一體的專業(yè)化的植物染發(fā)和養(yǎng)發(fā)企業(yè)。
18年來,在總經(jīng)理谷永星和領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,全國成立的五貝子連鎖植物染發(fā)門店有上千家,并形成獨(dú)特的五貝子運(yùn)營模式,在頭發(fā)、頭皮健康事業(yè)上創(chuàng)造了奇跡。谷永星坦言,要讓五貝子植物生態(tài)染發(fā)走出國門,惠及更多消費(fèi)者,造福更多創(chuàng)業(yè)者。
好產(chǎn)品,自己會(huì)說話
近年來,受到國際各種流行發(fā)色的影響,消費(fèi)者對(duì)染發(fā)膏的需求日益增加。同時(shí),隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣的改變,植物生態(tài)染發(fā)膏市場呈現(xiàn)出較快的增長趨勢(shì)。
因?yàn)樵谑褂脗鹘y(tǒng)化學(xué)染發(fā)劑時(shí),會(huì)誘發(fā)過敏、致癌、傷發(fā)、褪色等情況,究其原因是化學(xué)染發(fā)劑里含有對(duì)苯二胺成分,它不僅容易引起過敏,還會(huì)導(dǎo)致鉛中毒、頭暈、頭痛、眼疾、貧血等癥狀,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引發(fā)細(xì)胞突變、誘發(fā)白血病、膀胱癌、淋巴癌、腎癌、皮膚癌等絕癥。
隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者的需求不斷變化,開始向健康、安全、便捷的方向不斷轉(zhuǎn)變。善于洞察市場的谷永星在思索:如何研制一種沒有毒副作用的染發(fā)劑?從原生態(tài)純天然著手,讓眾多消費(fèi)者在染過發(fā)后既美麗漂亮,又綠色健康。經(jīng)過多番考察、研制、實(shí)驗(yàn),他們團(tuán)隊(duì)推出了綠色健康染發(fā)品牌產(chǎn)品——五貝子。
為何會(huì)起這個(gè)名字?谷永星告訴《理財(cái)》雜志記者:“這里面還有一個(gè)傳奇故事。”
戰(zhàn)國時(shí)期,楚國有一白發(fā)郎中,因五代行醫(yī),人稱五倍子。一次上山采藥時(shí),他不小心被樹枝刺破頭皮,就順手從樹上采集一些蟲癭,砸碎敷在頭上止血。太陽落山了,他從山上下來發(fā)現(xiàn)傷口也不疼了,愈合得很好。更出乎他的預(yù)料的是,傷口周圍的白發(fā)也變黑了。蟲癭不僅能消炎,而且能染發(fā)。從那時(shí)起,人們開始用這種蟲癭染發(fā)、染布、消炎、止痛。為了紀(jì)念這位叫五倍子的郎中,就把蟲癭中藥命名為“五倍子”。
2000年,五貝子生物科研團(tuán)隊(duì)斥巨資研究如何提取天然、穩(wěn)定的納米級(jí)植物色素,攻克植物納米色素分離提取的三大核心技術(shù),成功從天然染色植物五倍子中提取出穩(wěn)定的納米色素,生產(chǎn)出16種顏色的五貝子染發(fā)系列產(chǎn)品,一躍成為中國首家擁有植物色素核心提取技術(shù)的企業(yè),并注冊(cè)五貝子專利技術(shù)和五貝子商標(biāo)。
商業(yè)機(jī)遇總是留給那些有準(zhǔn)備的人。2002年初夏,五貝子公司到廣西山區(qū)收購原料時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貕炎彘L發(fā)姑娘都在用茶麩、皂角、何首烏等植物搗碎洗頭發(fā),洗過的頭發(fā)柔順、濃密、烏黑。
此時(shí),谷永星又萌生一個(gè)想法:利用廣西這些原生態(tài)植物,開發(fā)一款純中藥洗發(fā)產(chǎn)品。
隨后,五貝子公司的科研團(tuán)隊(duì)對(duì)這種洗發(fā)方法進(jìn)行改良、調(diào)制、搭配,生產(chǎn)出五貝子中藥原汁洗發(fā)液,在全國五貝子的連鎖店里進(jìn)行推廣,經(jīng)常用這種方法洗頭的顧客,頭皮均恢復(fù)到原有的健康狀態(tài),從根本上解決了頭皮屑、頭油、脫發(fā)等問題,對(duì)此都贊不絕口。
好產(chǎn)品,自己會(huì)說話。在谷永星和其團(tuán)隊(duì)多年的努力下,五貝子公司先后榮獲“中國3?15誠信品牌”“中國誠信經(jīng)營AAA級(jí)示范單位”“中國綠色環(huán)保產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)。
好團(tuán)隊(duì),愛拼才會(huì)贏
好的產(chǎn)品,要有好的團(tuán)隊(duì)去推廣;好的團(tuán)隊(duì),要有一種愛拼才會(huì)贏的精神。
好團(tuán)隊(duì)在于執(zhí)行。一家企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略,40%靠執(zhí)行,30%靠運(yùn)氣,由此可見,執(zhí)行對(duì)于企業(yè)來講是何等重要。
對(duì)于谷永星來說,他既是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航人,又是團(tuán)隊(duì)的推銷員。正當(dāng)《理財(cái)》雜志記者采訪的時(shí)候,谷永星的微信收到一條信息,一位來自西安碑林區(qū)的張公平顧客要購買些五貝子染發(fā)劑,他一邊安排銷售部配貨,一邊讓物流來公司取貨。谷永星告訴記者:“這個(gè)顧客是我十多年的老熟人了,是以前我在西安做市場營銷時(shí)相識(shí)的,當(dāng)時(shí)在店里用檢測儀對(duì)他的頭皮進(jìn)行分析檢測,發(fā)現(xiàn)他屬于過敏性體質(zhì),一用化學(xué)類染發(fā)劑,頭皮就潰爛發(fā)炎,自從他用了五貝子植物染發(fā)劑,再也沒有出現(xiàn)過這種情況,所以每次用完都找我發(fā)貨?!?/p>
從這個(gè)小故事,體現(xiàn)出了谷永星的誠信和堅(jiān)持,展現(xiàn)出五貝子團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)向上,他們以大愛為支柱,堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、用量標(biāo)準(zhǔn)化,無論你是在哪里買的五貝子染發(fā)劑,去任何一家店都是免費(fèi)做。
企業(yè)的成就,不是某一個(gè)人的功勞,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的努力成果。將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員擰成一股繩,往一個(gè)方向發(fā)力,是企業(yè)管理者的最高境界。
每一個(gè)新的員工都有自己的夢(mèng)想,作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),造夢(mèng)是一種愿景層面的激勵(lì),幫助員工點(diǎn)燃心中的夢(mèng)想之火,讓員工對(duì)美好的前景滿懷憧憬,深信不疑,以此激勵(lì)自己朝著目標(biāo)前進(jìn),不懼中途的挫折和挑戰(zhàn)。
在五貝子公司,每一個(gè)新員工都有3000元的保底成長基金,在培訓(xùn)一個(gè)月后,根據(jù)個(gè)人的銷售、服務(wù)能力,分配到各個(gè)店面,店里的員工可以成為合伙人,根據(jù)業(yè)績到年底進(jìn)行分紅。
美國著名社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛說:“每一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人都獻(xiàn)身于某一事業(yè)、號(hào)召、使命和他們所熱愛的工作。”
除了公司的直營店外,還有代理商加盟店,谷永星說:“為了讓代理商更省心地賺錢,我們提供保姆式服務(wù)及整店輸出機(jī)制,會(huì)在協(xié)助選址、指導(dǎo)裝修、提供基礎(chǔ)培訓(xùn)、提供開業(yè)模式、提供落地提升、提供全程運(yùn)營指導(dǎo)和快速供應(yīng)新品等方面,進(jìn)行精心布局和策劃。特別是利用商學(xué)院加大培訓(xùn)力度,從基礎(chǔ)培訓(xùn)、提升培訓(xùn)到管理培訓(xùn),提供全方位的服務(wù),確保代理及加盟商能不斷地適應(yīng)市場變化,走上可持續(xù)盈利道路。同時(shí),公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)和想創(chuàng)業(yè)人士創(chuàng)業(yè),制定出多種創(chuàng)業(yè)模式和合作模式,讓創(chuàng)業(yè)者少走彎路,搭上創(chuàng)業(yè)致富的高鐵?!?/p>
好未來,造染發(fā)航母
在鄭州市汝河路一家五貝子植物染發(fā)館,《理財(cái)》雜志記者看到,店里的顧客絡(luò)繹不絕,有染發(fā)的,有洗頭的,每個(gè)員工都忙得不可開交,周圍的架子上也都擺滿了顧客留存的染發(fā)劑。店長說:“這個(gè)店的生意還算不錯(cuò),每天的客流量都是飽和狀態(tài),去年5月開始營業(yè),半年就收回成本了。”
賈嬌嬌是店里手法比較嫻熟的員工,顧客無論是染發(fā)還是中藥洗頭,先對(duì)用具進(jìn)行清潔消毒,洗頭過程中,運(yùn)用五貝子生姜原液對(duì)頸椎等進(jìn)行按摩。賈嬌嬌告訴記者:“這款產(chǎn)品能夠促進(jìn)血液循環(huán),具有散寒祛濕,防脫生發(fā)的功效,還可以保養(yǎng)肩頸,緩解頭疼,消除疲勞等?!?/p>
五貝子公司的每一個(gè)員工都如同賈嬌嬌一樣,盡職盡責(zé)、盡心盡力,在五貝子公司這艘航母上,他們讓健康染發(fā)從頭開始,編織著自己的美好夢(mèng)想。
每一種榮譽(yù)的獲得都是勤奮努力的結(jié)果。如今,五貝子公司獨(dú)家擁有3類化妝品、44類美發(fā)店“五貝子”注冊(cè)商標(biāo)和發(fā)明專利。
與員工談話了解到,谷總在公司年會(huì)上振奮人心地說:“要精心培養(yǎng)1萬名員工,讓每一個(gè)員工都能在五貝子公司找到自己的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)?!?/p>
據(jù)悉,五貝子產(chǎn)品自上市以來,在新疆、甘肅、青海、寧夏、內(nèi)蒙古、陜西、河南等26個(gè)省份都有連鎖店。隨著國家“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn),中國走向世界的步伐加快。在此背景下,2017年,在鄭州成立五貝子全國運(yùn)營管理中心,展開全國加盟連鎖運(yùn)營模式的復(fù)制,為創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)培養(yǎng)、復(fù)制式加盟模式平臺(tái)。
谷永星表示,只有你有想法、有夢(mèng)想,五貝子公司都可以幫你實(shí)現(xiàn),堅(jiān)持做好健康產(chǎn)業(yè),讓五貝子植物生態(tài)染發(fā)這艘航母按照“一帶一路”沿線穩(wěn)步推進(jìn),走出國門,生根開花,健康美麗全世界消費(fèi)者的秀發(fā)。